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挖財:如何為1億人理財

2015-12-31 10:09江濤
商業(yè)評論 2015年7期
關(guān)鍵詞:記賬治國金融

江濤

Kelvin自稱是個屌絲,2010年大專畢業(yè)。因為家境普通,上學(xué)時就養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的習(xí)慣。畢業(yè)后Kelvin開始記賬,在朋友的推薦下,他下載了一個記賬的App。因為用著順手,記賬的習(xí)慣一直保留了下來。業(yè)余時間,Kelvin會做一些兼職,還在一個理財社區(qū)學(xué)習(xí)理財知識,并開始購買理財產(chǎn)品。2014年,Kelvin有了20萬元存款,但他沒有買車,而是在理財社區(qū)征求大家的意見,還和一位理財顧問進行了交流。最終,他決定花一部分錢投資一個小商鋪,剩下的錢買一些高收益的理財產(chǎn)品。到了2014年7月,Kelvin發(fā)現(xiàn)自己的選擇是對的。商鋪的租金上漲了,理財產(chǎn)品的年化收益率接近15%。Kelvin很興奮,他制定了新的理財目標(biāo):3年后,存款達到40萬元,商鋪和理財產(chǎn)品的收益達到12萬元。

在Kelvin憧憬美好未來的時候,楊建龍正在焦急地刷著手機。畢業(yè)后,他接手了父親的干菜生意,資金周轉(zhuǎn)出了問題。這邊需要補充貨源,那邊要給工人發(fā)工資。抱著試一試的心態(tài),他在一個名為快貸的App上申請了貸款。流程很簡單,首先,填寫姓名、身份證等基本信息;接下來,驗證銀行卡,讓快貸了解自己的銀行流水;然后綁定淘寶賬號,讓快貸了解自己的消費習(xí)慣;最后,楊建龍遞交了話費賬單,讓快貸清楚自己的手機消費情況。結(jié)果出乎意料,在申請當(dāng)天,他就收到了3萬元貸款,解了燃眉之急。

在傳統(tǒng)的金融體系中,Kelvin和楊建龍是被忽略的底層客戶。但在今天,卻有可能得到VIP的服務(wù)。他們的故事都和一家公司有關(guān),那就是挖財。

挖財成立于2009年,是中國最早的個人記賬理財平臺。最初,它只幫助人們記賬,后來幫助人們理財。2015年開始又為用戶提供借款服務(wù)。目前,挖財擁有1億下載用戶,累計獲得8,000萬美元的投資,是中國互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域最火爆的企業(yè)之一。

通常,一鳴驚人的事物總有一個微不足道的開始,挖財也不例外。

兩個愛記賬的男人

挖財?shù)恼Q生源于兩個愛記賬的男人,李治國和趙曉瑋。

李治國是阿里巴巴的第46號員工,2004年離開阿里創(chuàng)辦口碑網(wǎng)。2008年,因口碑網(wǎng)被阿里收購,再度回到阿里。李治國自稱具備金牛座的典型特點:精打細算。從2008年起,李治國開始記賬,最初用小本子記,后來改用電腦,但都沒有堅持下來。原因很簡單——太繁瑣了。2009年,智能手機開始流行,李治國也買了一個?!半m然和現(xiàn)在的沒法比,但已經(jīng)覺得在手機上能做電腦上的很多事情”。抱著試一試的心態(tài),他在淘寶上花30元買了一個記賬軟件,但并不好用。不過,與之前比,已經(jīng)先進很多了。于是,李治國逢人便講,用手機還能記賬,真好。很可惜,很多人只是聽聽而已。直到有一天,李治國遇到了知音——趙曉瑋。趙曉瑋告訴他,自己也記賬,而且,為了提高效率,還專門在電腦上寫了一個程序。原來,趙曉瑋和女朋友在一起生活時,經(jīng)常為錢花哪兒去了、誰花得更多等問題發(fā)生“爭執(zhí)”。趙曉瑋是做技術(shù)出身的,本著“自力更生”的精神,便自己開發(fā)了一個程序。

經(jīng)過一番碰撞,兩人認為,記賬應(yīng)用在智能手機上應(yīng)該很有前景。中國有句俗話“開源節(jié)流”,記賬是開源節(jié)流的重要基礎(chǔ)。只有知道錢花在哪兒了,每個月有多少結(jié)余,人們才知道應(yīng)該在哪方面省錢,可以有多少錢用于投資。但是,由于缺乏意識和工具,絕大部分人并沒有養(yǎng)成記賬的習(xí)慣。記賬軟件則可以讓這件事變得簡單、有趣。于是,趙曉瑋找了幾個朋友,利用業(yè)余時間開發(fā)了一款手機記賬軟件。當(dāng)時還沒有應(yīng)用商店(App Store),他們就把軟件放到網(wǎng)上供人下載。最初,一天只有幾個人下載,慢慢地,變成幾十人,幾百人。而且,很多人反饋,這個產(chǎn)品太好了。“看來是大有可為啊”,2013年9月,挖財在杭州的湖畔花園正式成立,李治國的身份是天使投資人和聯(lián)合創(chuàng)始人,趙曉瑋任CEO。

給你2,000萬用戶,你能干什么?

如今看來,李治國等人是幸運的,在2009年,他們就站在了互聯(lián)網(wǎng)金融的最前沿。不過那時候,還沒有“互聯(lián)網(wǎng)金融”這個概念,用手機進行支付也是很困難的事情。同期,李治國投資了一家做手機游戲的公司,想用手機買個幾塊錢的道具都很難,后來采取的做法是,讓電信運營商代扣。因此在當(dāng)時的境況下,李治國和趙曉瑋沒有想那么遠,他們的初衷很簡單:開發(fā)一個小工具,幫助人們管好錢。

從技術(shù)層面看,記賬應(yīng)用是比較簡單的。用戶發(fā)生一筆消費時,可以選擇某個類別,例如早餐、交通、人情,然后輸入金額。當(dāng)有收入時,也是如此。到了月底,用戶可以查看明細,還可以通過餅狀圖報表對自己的收支情況一目了然。但是,要讓用戶持續(xù)記賬并不容易。因此,挖財始終在做一件事情:降低記賬的門檻,讓它變得更簡單、更有趣。

2010年,有用戶表示,每次用銀行卡消費時,都會收到銀行的扣款短信,App能否自動把它記錄下來?于是,挖財開發(fā)出“短信通”功能,收到消費短信后,App可以自動分析內(nèi)容,截取數(shù)字和關(guān)鍵詞,并歸入相應(yīng)類別。不過,很多時候,用戶在消費或獲得收入時,并沒有使用銀行卡,還是要手動輸入。于是,2011年7月,挖財推出語音記賬。產(chǎn)生消費或收入時,打開App說句話就可以了。例如午餐花了15元,工作收入5,000元。隨著智能手機的發(fā)展,人們用手機拍照也越來越多。2012年5月,挖財又推出了拍照記賬,只要把超市小票、發(fā)票等拍下來,App可以自動識別日期、金額和類別,并記錄下來。

此外,挖財還通過一些活動,為記賬這件平淡無奇的事,增添有趣的元素。例如,挖財曾推出“消費PK擂臺”,用戶可以和同等收入的用戶比較,看誰更能省錢,更能“勤儉持家”。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品拼的是體驗,很多時候是細節(jié)決定成敗。比如,挖財?shù)挠脩粢怨ば诫A層為主,因此它設(shè)置的大類目只有同日常生活密切相關(guān)的9種?!耙豢淳褪菫槲覀冞@樣的普通人設(shè)計的?!蓖谪斏鐓^(qū)主編徐苑說。徐苑在入職前就是挖財?shù)挠脩?,?012年開始記賬,她曾比較過多款記賬App,最終還是選擇了挖財。再比如,挖財App的主色調(diào)是紅色,顯得很喜慶,而在中國人心目中,紅色也是財富的象征。

挖財?shù)陌l(fā)展順風(fēng)順?biāo)?。?009年成立時,它幾乎沒有競爭對手,很快便積累了第一批種子用戶。一年后,挖財遇到了重量級選手——金蝶的“隨手記”。

2011年,隨著智能手機的普及,挖財迎來了爆發(fā)式增長,用戶達到千萬級別。不過,挖財還是感受到了壓力。隨著智能手機的發(fā)展,App進入大眾視野,新聞、日歷、天氣等App迅速崛起,幾乎占據(jù)了所有人的手機屏幕,并且它們的用戶增長速度遠遠超出挖財,這不禁讓挖財人感嘆,自己“起了大早,卻趕了晚集”。另外,有一個關(guān)口,挖財一直沒有跨越——如何贏利。為了擴大用戶,挖財一直是免費下載。對于App,中國用戶并沒有付費習(xí)慣。因此,除了游戲類App,其他App很難通過付費下載或者提供增值服務(wù)的方式來獲取收益。

當(dāng)時,對于挖財這樣的公司,人們還很難看到“錢景”。因此,雖然擁有2,000萬用戶,挖財并沒有獲得投資,全靠李治國不斷投入。直到2012年底,挖財?shù)膱F隊規(guī)模也只有幾十人。但是,李治國不斷為大家打氣:“這件事情,我覺得是對的。我相信老百姓是需要管好錢的。我們一定要把工具打磨好。雖然沒法收錢,也沒有去收,但并不代表未來不能收。”

幸運的是,在2013年,“風(fēng)”終于來了。

從記賬到理財

2010年,李治國再次離開阿里,從事天使投資,先后投資了快的打車、蘑菇街等項目。進入2013年,在多個領(lǐng)域游走的李治國,感覺環(huán)境在變化。一是移動支付逐漸成熟,為挖財這樣的移動互聯(lián)網(wǎng)公司,提供了最基本的基礎(chǔ)設(shè)施。二是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)開始涌現(xiàn),也出現(xiàn)了一些理財類的App,這讓挖財看到了更多的可能性。

挖財當(dāng)時已經(jīng)擁有了5,000萬下載用戶。李治國等人決定,要向金融靠攏?!爱?dāng)時我們也沒有十足的信心,說一定能怎樣,但是,我們決定要試一試。我們不能僅僅停留在一個工具上,而是要把工具變成服務(wù)?!?/p>

2013年7月,挖財在客戶端推出了基金申購功能,實現(xiàn)了從記賬到理財?shù)目缭健_@些基金由挖財?shù)暮献骰锇樘峁?,包括南方現(xiàn)金增利貨幣A、工銀貨幣、萬家貨幣等。用戶在購買后,可以在客戶端看到基金的收益和每天的盈虧狀況。

在2013年,挖財也吸引了眾多投資機構(gòu)的目光,并最終斬獲兩項投資:2013年9月,獲得IDG資本千萬美元A輪投資。一個月后,又獲得鼎暉資本300萬美元A+投資。此外,為了抓住發(fā)展機遇,李治國也從“兼職”變?yōu)椤叭殹?,出任CEO。

挖財是一個典型的互聯(lián)網(wǎng)公司,向理財延伸后,需要融入更多的金融基因。于是,在2013年10月,挖財并購了信策數(shù)據(jù)。信策數(shù)據(jù)是一家零售金融咨詢分析公司,主要業(yè)務(wù)是通過數(shù)據(jù)分析,為企業(yè)提供營銷決策、客戶關(guān)系管理、風(fēng)險管理等解決方案。公司多位成員擁有國內(nèi)外知名金融機構(gòu)工作經(jīng)驗,包括美國第一資本銀行、渣打銀行、花旗銀行、平安保險等。并購后,信策數(shù)據(jù)CEO顧晨煒任挖財總裁,并在上海成立了金融事業(yè)部。同時,挖財將原先的定位調(diào)整為“老百姓的資產(chǎn)管家”,不僅要管好錢,還要理好財。

經(jīng)過幾個月的試探,挖財發(fā)現(xiàn),用戶對理財產(chǎn)品很歡迎。于是,挖財將每月18日定為理財日,在這一天,挖財會集中推出一些理財產(chǎn)品和優(yōu)惠活動。在第一個理財日(2013年11月18日),挖財?shù)匿N售額接近1,000萬元,讓挖財人為之一振。

最初,挖財推出的產(chǎn)品基本都是貨幣基金,而且和余額寶一樣,既強調(diào)安全,也強調(diào)流動性,可以隨時拿走。慢慢地,挖財開始推出有期限的產(chǎn)品,以固定收益為主,同時,有一些浮動性收益。理財產(chǎn)品的種類也越來越豐富,除了基金,還有債券、P2P等。

但是,挖財并不僅僅是個銷售渠道。和很多理財平臺相比,挖財擁有一項最寶貴的資產(chǎn)——數(shù)據(jù)。幾千萬用戶的收支情況,數(shù)年的積累,讓挖財成為了中國最了解老百姓財務(wù)狀況的機構(gòu)之一。在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,挖財可以洞察用戶需求,為他們挑選或設(shè)計最適合的產(chǎn)品。例如,挖財發(fā)現(xiàn),有些用戶擔(dān)心流動性,但又不是特別需要流動性。于是,在2015年1月推出了“月薪寶”,其特點是每個月都開放申購和贖回,100元起投,利息如同爬樓梯,是遞增的:存一個月,年化收益率是7%;存兩個月,年化收益率是7.5%;如果存滿一年,年化收益率是12%。這就兼顧了流動性和收益,很受用戶歡迎,每次推出,都被搶購一空。

根據(jù)每個人的財務(wù)狀況和操作軌跡,挖財?shù)暮笈_還可以進行個性化推薦。例如,Alice是個月光族,挖財發(fā)現(xiàn)Alice之所以存不下錢,是因為她每個月都會有幾次額外消費,包括下館子、泡酒吧等。于是,挖財向Alice推薦了一款基金定投產(chǎn)品,并告訴她,每個月只要存500元,到了年底,就不會再為發(fā)壓歲錢發(fā)愁了。Selina是個80后媽媽,生完孩子后,Selina發(fā)現(xiàn)為寶寶買各種物品是很大一筆支出。于是,她使用挖財?shù)摹吧钯~本組”,專門建了一個寶寶賬本。記錄了一段時間后,挖財向Selina推薦了一款針對寶寶的理財產(chǎn)品,讓Selina感覺很貼心。

此外,挖財還有“財務(wù)體檢”功能。根據(jù)用戶的資產(chǎn)狀況,包括存款、月收入、月支出,挖財可以為用戶量身定制理財方案,并形象地告訴用戶,如果采取某種投資方式,每個月投入多少錢,30年后就會擁有多少財富。當(dāng)然,接下來,就是為用戶推薦理財產(chǎn)品了。

目前,挖財?shù)睦碡敭a(chǎn)品分為四大類。一是穩(wěn)盈理財計劃,屬于定期投資,時間有長有短,預(yù)期年化收益率在10%左右。二是貨幣型,收益低,風(fēng)險也低。三是混合型,適合中長期投資,有一定風(fēng)險。四是股票型,收益高,風(fēng)險大。從比例上看,基本是“7-2-1”。70%由合作方提供,20%是從源頭上共同開發(fā),10%是挖財自己研發(fā)。截至目前,挖財理財產(chǎn)品的銷售額已經(jīng)超過100億元,實現(xiàn)100%本息足額兌付。

有用戶吐槽挖財上的理財產(chǎn)品還不夠多。對此顧晨煒表示,一方面,產(chǎn)品會慢慢豐富,另一方面,挖財還是堅持“管家”的定位?!拔覀兊睦砟钍浅蔀槔习傩盏馁Y產(chǎn)管家,而不是中國最大的金融超市。產(chǎn)品太多,主人會挑花眼,也沒有那么多的精力。管家的職責(zé)就是了解主人的需求,然后把合適的東西呈現(xiàn)出來。”

實際上,挖財?shù)睦碡敵懈臑槔碡斁x可能更合適。求多還是求精,是兩種定位,也是兩種業(yè)務(wù)邏輯。金融產(chǎn)品和普通產(chǎn)品不同,對于普通產(chǎn)品,例如電腦和洗發(fā)水,用戶是有認知的,看看產(chǎn)品介紹,再看看用戶評論,就可以做出購買判斷。而金融產(chǎn)品則不同,由于缺乏專業(yè)知識,很多用戶并不具備判斷能力。例如,對于一個信托項目,如果沒有做過詳盡調(diào)查,你根本無法判斷標(biāo)的是否靠譜,因此,由專業(yè)人士先做篩選,是很有必要的。

顧晨煒認為,挖財需要同時兼顧“互聯(lián)網(wǎng)”和“金融”?!盎ヂ?lián)網(wǎng)的流量層面要與金融的產(chǎn)品層面相結(jié)合。經(jīng)常見到的是,一些平臺過于注重流量層面。拿來東西就去賣,產(chǎn)品的責(zé)任完全由提供方來背。這不叫互聯(lián)網(wǎng)金融,叫電商?!?/p>

某種意義上,這也反映了融合過程中,“互聯(lián)網(wǎng)”和“金融”之間的沖突?!盎ヂ?lián)網(wǎng)”追求速度,需要快速擴大用戶規(guī)模;“金融”則追求嚴謹,要平衡收益和風(fēng)險。

顧晨煒是做風(fēng)控出身的,因此,挖財也素以嚴謹著稱。反映出來的直觀結(jié)果就是,和個別理財平臺比,挖財?shù)氖找娌⒉弧氨铩?。在這方面,顧晨煒頂住了不少壓力。“別的事,我都可以不關(guān)心,但在風(fēng)險這件事上,必須要堅持保守。這個平臺太重要了,在這方面,不能野蠻生長,也不能隨意冒險。一些員工和投資人都覺得我們保守了一點,但是,在這個檔口上,適當(dāng)?shù)谋J厥潜匾??!?/p>

當(dāng)然,挖財并不是一味求穩(wěn)。“我們的理財產(chǎn)品,在同等風(fēng)險水平上,收益應(yīng)該是最高的?!蓖谪攩T工申鑫告訴我。

在發(fā)展理財?shù)耐瑫r,挖財也在琢磨如何讓人管好錢。記賬的人總是少數(shù),截至目前,在挖財用戶中,長期記賬的只有500萬左右,占總用戶的5%。但是,很多人都有了解財務(wù)狀況的需求。于是,2014年5月,挖財推出了“挖財錢管家”,用戶關(guān)聯(lián)自己在各家銀行的網(wǎng)銀或支付寶等賬戶,就可以知道自己的收支去向。

2014年,挖財又獲得了兩個投資機構(gòu)的青睞。在2月,拿到啟明創(chuàng)投1,500萬美元A+投資。在12月,獲得B輪5,000萬美元投資,投資方是寬帶資本和中金佳成。

得到充足支持后,挖財快馬加鞭,在2015年1月推出了在線信貸產(chǎn)品“快貸”。快貸主打“純互聯(lián)網(wǎng)信用”和“純線上”,即申請、風(fēng)控、授信和放貸均在線上完成??熨J分為1,000元到3,000元的“極速借款”和最高20萬元的“大額借款”。其中,“極速借款”在3小時內(nèi)到賬。至此,挖財完成了個人資產(chǎn)端的布局,既可以管錢、賺錢,還可以借錢。

亮眼的表現(xiàn),讓很多人感慨,挖財終于成為了風(fēng)口上的“豬”。但是,李治國并不認同風(fēng)口論:“雷軍說,風(fēng)來了,豬都會飛起來,而且最好提前半年或一年站在風(fēng)口上,時間不要太長。但是,作為創(chuàng)業(yè)者,很難如此精確。很多人在做事情時,根本不會想風(fēng)口的事,他們只是覺得這件事有意義,就去做了。挖財獲得第一輪投資時,我們已經(jīng)做了4年。不管風(fēng)有沒有來,我們一直得到了用戶的認可。所以,我認為,在今天,不管你是‘豬’還是‘鷹’,不管你站的地方有沒有風(fēng),你還是要做最想做的事情,而不是盲目跟風(fēng)。沉下心,把事情做好,風(fēng)自然會來。”

打造“財主”部落

要講挖財,就不得不提它的社區(qū)。它是挖財用戶的網(wǎng)絡(luò)家園,也是中國最大的理財社區(qū)。在社區(qū),用戶被稱為“財主”,很好玩,也很貼切?!柏斨鳌钡纳矸莞鳟?,有白領(lǐng),有大學(xué)生,有公務(wù)員,有中小企業(yè)主,還有家庭主婦。他們基本符合以下特征:勤勞、節(jié)約、踏實、有上進心、有改變生活的愿望。只有這樣的人才會被挖財?shù)漠a(chǎn)品吸引,才會在經(jīng)歷生活的忙碌后,仍然能沉下心學(xué)習(xí)理財知識,琢磨如何讓財富增值。

挖財社區(qū)成立于2010年,最初,只是用戶交流產(chǎn)品使用經(jīng)驗的地方。慢慢地,有人開始討論理財。于是,社區(qū)便增加了理財板塊。在用戶的推動下,理財?shù)膬?nèi)容越來越豐富。很多用戶不一定記賬,卻會到社區(qū)看一看。

中國老百姓,不僅缺錢,還缺理財?shù)囊庾R和技能。根據(jù)中國證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司統(tǒng)計,在2013年底,中國的基金賬戶數(shù)為4,441萬個,即使每個賬戶對應(yīng)一個人,在總?cè)丝谥械臐B透率還不到4%。清華大學(xué)華商研究中心的劉鷹教授和他的同事指出,“中國的中低收入者傾向于把錢存在銀行,吃利息。從長期來看,隨著貨幣貶值,中低收入者存款越多,財富貶值越多,從而造成中低收入階層在社會財富分配中的能力越來越差”。而挖財社區(qū)的使命就是對用戶進行財商教育,讓用戶具備理財能力。

在社區(qū),不同用戶可以得到不同的收獲。如果你剛開始記賬,可以到“曬賬”板塊,看看別人記賬后,發(fā)生了什么樣的變化。也可以曬曬自己的賬,得到鼓勵。打開這個版塊,你會看到這樣的帖子:《積沙成塔,腳踏實地,生活才會更精彩》《4個月花了7萬5,反省中》《畢業(yè)裸婚族的14年上半年開支總結(jié)》……生活氣息迎面而來。直到今天,“曬賬”還是社區(qū)中最火的版塊之一。如果你不滿足于記賬,已經(jīng)到了實操階段,就可以到基金、股票、債券等板塊逛一逛。在這里,你可以學(xué)到最基本的知識,也可以學(xué)到操作經(jīng)驗,從而讓自己的“段位”越來越高;或者去“理財規(guī)劃”板塊看一看,讓別人給自己支招,應(yīng)該如何制訂理財計劃。如果你是達人,則可以分享經(jīng)驗,一方面,能對自己的思路進行梳理,另一方面,也可以體會到助人的快樂。在社區(qū)中,經(jīng)常能看到這樣的帖子:《開源不節(jié)流2年照樣存30萬》《如何讓基金獲利最大化?干貨三點》《同個保險利益卻能相差100多萬》。不得不讓你感嘆,高手在民間啊!

挖財市場部副總裁盧中濤認為,挖財社區(qū)的變遷,反映了中國老百姓在理財上的演進軌跡?!霸?010年,很多人的理財意識并沒有那么強。論壇上的問題也比較簡單。比如經(jīng)常有人問,我有10萬塊錢,我的家庭情況是什么,我想達到什么目標(biāo),你告訴我應(yīng)該怎么辦。隨著理財意識和理財能力的上升,社區(qū)里提的問題,比以前更專業(yè)了。它其實就是一個晴雨表。比如最近股市比較火,我們社區(qū)很多話題都是關(guān)于股市的?!?/p>

挖財要做的,就是和用戶的理財脈搏同步,幫助用戶成長。例如,2014年下半年,中國股市開始火爆。很多人投入其中,有的大賺,有的只是付出了學(xué)費。在今年3月份,挖財推出“指數(shù)寶”。簡單地說,“指數(shù)寶”是一款和滬深300指數(shù)掛鉤的理財產(chǎn)品,用戶只需要判斷在一段時間后,滬深300指數(shù)的收盤價是漲還是跌。如果猜錯了,僅能獲得固定收益;如果猜對了,除固定收益外還能獲得浮動收益。它滿足的就是想分享股市盛宴,但又不敢冒風(fēng)險,或者盲目進入股市,付出慘痛教訓(xùn)的人?!叭绻?個月之前,股市剛起來的時候,你推出這種產(chǎn)品,是沒有用的。他們要么不信,要么膽子太大,自己去博?!鳖櫝繜樥f。

挖財?shù)挠脩粢浴靶“住本佣?,很多達人也都曾經(jīng)是“小白”,因此很容易產(chǎn)生共鳴。除了用戶的自發(fā)討論,社區(qū)編輯也經(jīng)常整理一些“技術(shù)帖”,起到“科普”作用。此外,還舉辦“理財新手訓(xùn)練營”,讓“小白”能夠快速成長??纯此恼n表吧,有沒有一點動心?(參見副欄“理財新手訓(xùn)練營課程表”)

為了讓用戶獲得專業(yè)的咨詢服務(wù),社區(qū)引進了一些理財顧問,幫助用戶答疑解惑。此外,還開設(shè)了《挖財會客廳》欄目,請專家或達人來做分享,例如著名金融學(xué)家王國鄉(xiāng)教授講《80后的財主如何實現(xiàn)財富增值》,某基金經(jīng)理講《牛市當(dāng)前你會選擇炒股or買基》。

很多用戶不滿足于僅在線上交流,于是,挖財在北京、上海、杭州等城市成立了財友會,并在線下舉辦財主見面會。“每次都有一個主題,和理財相關(guān)。首先是專家分享,然后是問答,最后是財主的才藝表演。它不像論壇,而像一個大Party,很熱鬧?!北R中濤說。

在互聯(lián)網(wǎng)時代,“社群”這個詞越來越凸顯。阿里研究院甚至認為,“把互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟的入口定位于興趣與價值觀相同而聚合的部落,既符合人性也符合商業(yè)邏輯。在這個意義上,互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)造的更像是一場新生活運動,加入這場運動的每個人都在尋找有共同喜好的同類,去組成屬于自己的部落,從而擺脫‘國際’、‘集體’、‘公司’這類官僚化的組織,找到生活的歸宿”。如果按照這個標(biāo)準(zhǔn),挖財打造出了一個中國最大的“財主”部落。通過這個部落,擁有共同氣質(zhì)和愛好的人聚集在了一起。通過這個部落,挖財可以傾聽用戶需求,在推出產(chǎn)品和服務(wù)后,也能馬上得到反饋。

在今天,各種各樣的新媒體層出不窮,但徐苑認為,社區(qū)并不能被替代。社區(qū)這樣的形式,更適合深度討論,因此,像挖財這樣的垂直社區(qū)還是會有生命力。與此同時,社區(qū)也推出了“哇財”。它類似微博,用戶可以發(fā)表觀點,并互相關(guān)注,從而讓社交關(guān)系得到沉淀。同時,也讓分享變得更簡單、更便捷。

人人時代來臨

“互聯(lián)網(wǎng)+”正在切實地重塑各個行業(yè),向世人展示激動人心的商業(yè)圖景。不同行業(yè),有不同的模式和故事,但有一點是共同的:每個人都將享受到個性化的產(chǎn)品和服務(wù),每個人都會得到應(yīng)有的尊重。

在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,以挖財為代表的企業(yè)已經(jīng)展現(xiàn)出了這種可能性:無論你是誰,你都可以在任何時間、任何地點,獲得金融咨詢和金融資源。從這個角度看,挖財將用戶稱為“財主”(可能是無心之舉),是非常恰當(dāng)?shù)摹T谶@個時代,每個人都是“財主”——即使你的錢再少,你都可以管好錢,理好財,讓自己的財富增值,從而過上自己想要的生活。

人人時代已經(jīng)來臨。你和你的企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?

觀點概要

從記賬軟件起步,歷經(jīng)六年,挖財成為一家擁有1億下載用戶的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)。它有兩個鮮明的特點:第一,完全基于移動端。第二,全方位服務(wù),既可以幫助用戶管錢,還可以幫助用戶賺錢、借錢。

以挖財為代表的企業(yè)展現(xiàn)出了激動人心的商業(yè)圖景:無論你是誰,你都可以在任何時間、任何地點,獲得金融咨詢和金融資源。

人人時代已經(jīng)來臨,每個人和每個企業(yè)都需要做好準(zhǔn)備。

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