摘 要：企業(yè)在運行過程中要不斷的吸收優(yōu)秀的人才來保證企業(yè)不斷的發(fā)展壯大，而在吸收人才的同時，勢必要增加人力資源的成本，這種成本的來源除了包括企業(yè)法定的工資給付，另外的一方面就是要給予員工一部分的福利補償，來留住優(yōu)秀的員工為企業(yè)的發(fā)展提供基本的支持和保障，使企業(yè)能夠在同行業(yè)中有較強的競爭優(yōu)勢。而在傳統(tǒng)的企業(yè)福利體系中，福利成本往往成為企業(yè)發(fā)展的障礙，有時企業(yè)給予員工的福利水平與員工真正需要的并不相符，隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展，企業(yè)的競爭越來越激烈，要想讓企業(yè)員工能夠跟隨企業(yè)共同進退，就需要企業(yè)具備完善且具有吸引力的福利體系，因此，對企業(yè)員工福利的現(xiàn)狀及問題分析也顯得非常的必要。

本文試圖從小組社會工作的角度來介入企業(yè)員工福利中，并為員工福利提供相應(yīng)的對策，為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，促進企業(yè)長久發(fā)展。

關(guān)鍵詞：社會工作；企業(yè)成本；員工福利

一、企業(yè)員工福利管理的重要性

員工福利之所以能夠成為吸引和留住員工、調(diào)動員工的積極性是因為它具備了企業(yè)員工需要的激勵性因素。員工福利的提高，使員工在得到工資的同時，在生活等方面得到了很大的方便，這就有利于他們在工作的時候，振奮士氣，提高工作效率。對于公司來說，福利的設(shè)置，便于吸引和留住優(yōu)秀的員工，降低了離職成本。對企業(yè)和員工來說，和緩了勞資關(guān)系，降低了摩擦成本。這些都是福利所帶來的有利于雇主和雇員的方面，也是福利能夠發(fā)展的原動力，為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的同時也會在企業(yè)未來的發(fā)展中起到越來越重要的作用。

二、企業(yè)員工福利管理存在的問題

首先企業(yè)和員工對員工福利的認識不足，企業(yè)員工對員工的福利認識不足，加之企業(yè)設(shè)定的福利項目、員工享有的權(quán)利及義務(wù)等款項比較復(fù)雜，員工對“福利”的理解比較狹隘、片面，對副的重要性并沒有深刻的認識，大多數(shù)的員工不知道如何進行工傷認定，不知何時享有醫(yī)療補助，有的女性員工只因休了產(chǎn)假，回到公司后收到的卻是企業(yè)的辭退信。因此，企業(yè)在為員工提供福利的同時并沒有真正的讓員工了解福利的真正意義。

其次公司在福利管理方式上缺乏及時有效的溝通。員工需求的復(fù)雜性和多樣性，部分員工認為企業(yè)所提供的福利項目與其本身需要并不相符，不滿企業(yè)在某些福利項目上的花費。員工的需求表達等都得不到滿足，在設(shè)置福利體系的過程中，福利項目完全由企業(yè)說了算，這就造成員工無法參與到福利項目的設(shè)定過程中去，真正的表達自己的意愿，導(dǎo)致公司福利和員工的需要相脫節(jié)，這樣不僅加大的公司的福利成本更容易容易導(dǎo)致員工對公司管理的不滿，甚至降低員工的積極性，阻礙企業(yè)的發(fā)展。

另外，員工福利成本難以控制。企業(yè)在為員工提供福利并不是一時的，而是跟隨企業(yè)的生命存在而存在的，因此，對于企業(yè)成本的控制是長期且具有挑戰(zhàn)性的， 在福利制度的設(shè)置方面也存在一定的缺陷，福利設(shè)置是企業(yè)的一項規(guī)章制度，不能輕易更改廢除，因此福利成本的影響周期較長，并且，隨著企業(yè)員工的不斷更替，福利的標準也并沒有做到因人而異，因勢利導(dǎo)，因而會造成福利的給予與福利的選擇不一致，這就造成企業(yè)成本的浪費。

三、小組社會工作介入企業(yè)員工福利管理研的對策

小組社會工作的介入能夠從精神層面增進員工的福利，所謂的企業(yè)福利不僅僅指的是法定的福利和經(jīng)濟方面的福利補貼，還包括企業(yè)帶給員工的歸屬感，這種歸屬感能夠促進員工的積極性從而增強工作效能，給企業(yè)帶來實際的經(jīng)濟利潤。小組社會工作是社會工作的專業(yè)方法之一，把企業(yè)中的員工看做是社會工作中的小組成員，給予小組成員以平等公正的態(tài)度，從社會工作者的身份去看待小組成員的能力，而不是以領(lǐng)導(dǎo)者的角度，將員工按照其能力、級別、貢獻等分類，企業(yè)的所有員工都將被視為服務(wù)對象，并由專業(yè)的社會工作者向服務(wù)對象提供專業(yè)的服務(wù)以達到小組工作的目標。一般促進員工福利管理的小組社會工作方法的步驟包括需求評估、小組工作目標、小組活動準備、小組結(jié)構(gòu)與內(nèi)容、成效評估等步驟，通過小組工作的介入維持企業(yè)組織內(nèi)部關(guān)系和諧有序。增強企業(yè)員工的歸屬感，不僅在精神上要安撫他們的情緒，并要幫助他們得到相應(yīng)的福利保障，營造出一種和諧有序的工作氛圍，從而為企業(yè)創(chuàng)造出更高的利潤。

四、總結(jié)

小組社會工作介入企業(yè)員工的福利管理中，是一種新的視角，這種新的嘗試彌補的人力資源管理的缺陷，社會工作在企業(yè)福利中的巨大優(yōu)勢在于社會工作以人為本的理念能夠深入人心，從員工個人的角度出發(fā)關(guān)注人的發(fā)展，而最終的成果卻是增加企業(yè)的利潤，切實的為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，從經(jīng)濟學(xué)的角度是節(jié)約人力成本，提高企業(yè)利潤，并促進企業(yè)長久發(fā)展，并保證企業(yè)在同行業(yè)中的競爭中占有絕對優(yōu)勢。

參考文獻：

[1]仇雨臨.員工福利管理[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2009.

[2]王妍.淺議我國中小企業(yè)員工福利管理，勞動保障世界[J].2011（02）：21～25.

作者簡介：李婷婷（1990- ），女，遼寧錦州人，研究方向：社會工作