王麗娟
如果說兩年前,銀行應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速崛起尚處于被動還擊,甚至還有些毫無章法,那么,2015年銀行可謂在新金融領(lǐng)域邁出了一大步,甚至規(guī)劃了剩下的九步棋局。
細數(shù)下來,包括工、農(nóng)、中、建、交在內(nèi)的五大國有銀行,全部在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域有戰(zhàn)略級的產(chǎn)品和布局。領(lǐng)跑的股份制銀行要么選擇以直銷銀行介入,要么選擇與互聯(lián)網(wǎng)公司合作,搶占互聯(lián)網(wǎng)金融市場勢頭十足。許多城商行也不甘示弱,紛紛借資金存管等方式分杯羹。
在傳統(tǒng)金融領(lǐng)域同質(zhì)化競爭多年后,銀行如何在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域搶占先機,既被視為提升現(xiàn)有客戶服務(wù)能力的需求,也是獲取新客戶的有效途徑。只是,各家銀行在這場新金融戰(zhàn)役中戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)各有不同,排兵布陣質(zhì)量懸殊,勝算幾率自然不能一概而論。
電商之戰(zhàn),誰將勝出
前有螞蟻金服聲名鵲起,后有京東金融的強勢追趕,跨界金融的電商平臺們在支付、數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈等方面頗具優(yōu)勢。于是,各大銀行紛紛通過打造自己的電商平臺參與到互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。
其中,國有大行的態(tài)度最為積極。2012年6月建行“善融商務(wù)”平臺最早上線。此后,交行“交博匯”、農(nóng)行“e商管家”、中行“中銀易商”、工行“融e購”也紛紛上線。只是近三年來,有些平臺已略有模樣,有些則依舊默默無聞。
工商銀行盡管是最晚搭建電商平臺的國有大行,卻是跑得最快的一家。2015年3月23日,工行正式發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)金融平臺“e-ICBC”品牌和一批主要產(chǎn)品。9月底,根據(jù)工行的發(fā)展戰(zhàn)略,“e-ICBC”升級為以“三平臺、一中心”為主體的互聯(lián)網(wǎng)金融架構(gòu)。這是目前互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略最為明晰的一家國有銀行。
工行半年報顯示,“融e 購”總交易額累計達2044 億元;“融e 聯(lián)”用戶突破130 萬戶;直銷銀行自2015年年初上線以來交易額突破230 億元。這些數(shù)據(jù)遙遙領(lǐng)先其他銀行。
最早成立的“善融商務(wù)”2014年全年累計交易額近500億元。半年報顯示,2015年上半年“善融商務(wù)”累計發(fā)展商戶5.72 萬戶,累計發(fā)展會員1193 萬個;上半年成交金額294.04 億元,同比增長53.56%。
農(nóng)行也在2013年就開始布局互聯(lián)網(wǎng)金融。2014年3月,農(nóng)行專門設(shè)立了互聯(lián)網(wǎng)金融推進工作辦公室,作為專職的戰(zhàn)略實施推進機構(gòu)。農(nóng)行的電子商務(wù)平臺“e商管家”2014年全年交易金額達到1.3萬億元,較上年增長57.0%。
中國銀行則以服務(wù)電子商務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)銀行作為核心任務(wù),重點打造“中銀易商”整體品牌,加速布局互聯(lián)網(wǎng)金融。
只是關(guān)于中行“中銀易商”和交行“交博匯”的具體交易量,財務(wù)報表里并未做詳細披露。這曾被業(yè)內(nèi)人士解讀為數(shù)據(jù)并不樂觀,羞于披露。
當然,除了國有大行之外,股份制銀行也在趟銀行系電商這趟渾水。包括興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行等等,只是聲勢要小很多,而且有些銀行的電商平臺直接就是原來信用卡的積分商城改良過來。
電商是不是銀行成功闖入新金融的一個有力武器,尚屬未知。
電商平臺之所以具備發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的天然優(yōu)勢,與其獨立的結(jié)算賬戶、相對完整的交易數(shù)據(jù)以及完整的交易流程有關(guān)。與之相比,銀行系電商大部分還停留在填充、修補交易流程的過程,因此許多平臺的數(shù)據(jù)并不樂觀。這些花費重金打造的電商平臺,到底能為其實現(xiàn)金融服務(wù)貢獻多大,未來似乎并不樂觀。
以此來看,銀行系電商的比拼,工商銀行無論從影響力,還是交易量上都勝出一籌。當然,這離不開工行對此業(yè)務(wù)的重視程度,一年兩次重大發(fā)布,董事長、行長都親臨現(xiàn)場,可見工行借此業(yè)務(wù)應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融來襲的決心。
即便如此,工行就能代表銀行業(yè)成為電商行業(yè)的攪局者?當然沒有那么容易,工行一直未能回應(yīng)其電商平臺“刷單”的問題,當然也不曾公開披露兩千多億的交易量中金融產(chǎn)品的占比,自然也沒有披露過因電商平臺帶來的金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換率。
總之,電商是不是銀行成功闖入新金融的一項有力武器,尚屬未知。
直銷銀行,誰能突圍
與國有大行砸錢電商不同,許多中小型銀行更多選擇直銷銀行的模式來發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。
據(jù)不完全統(tǒng)計,從2014年起,已有包括北京銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、浙商銀行、浦發(fā)銀行、上海銀行、平安銀行等18家左右的銀行上線了直銷銀行。
直銷銀行最大的誘惑在于,其突破了傳統(tǒng)商業(yè)銀行面臨的地域管制,真正實現(xiàn)了面對全網(wǎng)用戶。特別是對傳統(tǒng)線下網(wǎng)點先天不足的股份行和城商行,直銷銀行更是千載難逢必須要抓住的實現(xiàn)彎道超車的好機會。
但是,直銷銀行創(chuàng)設(shè)之初是基于輕資產(chǎn)、低成本運營的概念,其實在電子銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行日趨發(fā)達的今天,直銷銀行似乎成立以來就沒有得到特別好的發(fā)展,其發(fā)展道路注定不會一帆風順。如果說傳統(tǒng)銀行在新時期面臨的是轉(zhuǎn)型的壓力,那么直銷銀行面臨的則是生存的壓力。
直銷銀行面臨的首要問題就是監(jiān)管框架能否放開的問題。目前直銷銀行可以辦理存款,購買理財產(chǎn)品,可與同名銀行卡相互轉(zhuǎn)賬,但不能發(fā)行實體銀行卡,不具備消費功能,這一定程度上限制了直銷銀行的發(fā)展。
目前直銷銀行還是各家銀行的一個具體業(yè)務(wù)部門,所涵蓋的業(yè)務(wù)范圍終逃不開傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù),基本定位于存款、貨幣基金、理財、轉(zhuǎn)賬、消費貸等基本產(chǎn)品銷售,只是對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換一個銷售渠道而已。
作為最早的行動者,北京銀行早在2013年9月就推出了直銷銀行模式,目前客戶數(shù)突破15萬人,儲蓄余額近6億元,累計銷售額達9億元。
當然,后來北京銀行的直銷銀行還陸續(xù)與小米等互聯(lián)網(wǎng)公司合作,還在籌備與荷蘭ING銀行合資成立獨立法人實體直銷銀行,但是目前這一塊業(yè)務(wù)的成績比照后來居上的民生銀行和興業(yè)銀行差距大很多。
根據(jù)民生銀行半年報數(shù)據(jù)顯示,直銷銀行客戶規(guī)模達215.59萬戶,如意寶申購總額5129.10億元。根據(jù)興業(yè)銀行半年報數(shù)據(jù)顯示,直銷銀行累計客戶數(shù)81.63 萬戶,較期初增長39.54%。
再參照這幾家銀行在銀行業(yè)的整體排名和體量來看,不難推斷,直銷銀行業(yè)務(wù)的增速和體量與該行在整體行業(yè)排名情況有著緊密聯(lián)系,并沒有因為開展直銷銀行業(yè)務(wù)而帶來整體業(yè)務(wù)量的提升。
不能否認,直銷銀行能起到服務(wù)老客戶、吸引新客戶的一定作用,但是希望借此搶占互聯(lián)網(wǎng)金融高地,似乎并不容易。
聯(lián)姻盛行,誰具優(yōu)勢
當銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融握手言和,將“誰顛覆誰”的姿態(tài)進行轉(zhuǎn)換之后,兩大陣營的合作越來越多,這似乎為銀行跑步入場提供了綠色通道。
自2015年7月央行等十部委印發(fā)《關(guān)于促進互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展的指導意見》,明確要求網(wǎng)絡(luò)借貸需要銀行做資金托管以來,銀行和網(wǎng)絡(luò)借貸平臺的合作越來越多。尤其是一些中小型銀行,通過為平臺資質(zhì)相對較高的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺提供資金托管來分享互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。
目前,已有包括招商銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、徽商銀行、江蘇銀行在內(nèi)的多家銀行開展了此項業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,目前已有近50家網(wǎng)絡(luò)借貸平臺與銀行簽署了資金托管協(xié)議。有網(wǎng)貸平臺的負責人透露,銀行資金托管對平臺是好事,但是在尋求合作銀行時,平臺也會考慮其網(wǎng)關(guān)對接、資金劃撥、用戶體驗等問題的便利性和安全性。
除此之外,銀行與互聯(lián)網(wǎng)公司合作進入互聯(lián)網(wǎng)金融的情況也很多。在互聯(lián)網(wǎng)公司把握巨大流量入口、大規(guī)模社交和交易數(shù)據(jù)的情況下,對銀行這一方合作對象的挑選也頗具話語權(quán)。在這一方面,股份制銀行似乎更具優(yōu)勢。
其中,中信銀行應(yīng)該是跑得最快的一家。在與支付寶和微信分別推出虛擬信用卡失敗之后,2015年中信銀行與京東金融白條產(chǎn)品合作推出了基于互聯(lián)網(wǎng)消費信貸的信用卡產(chǎn)品。11月份,中信銀行又與百度宣布合資成立一家百信銀行。如此一來,阿里、騰訊、百度、京東這幾家領(lǐng)跑的互聯(lián)網(wǎng)公司均與中信銀行有過合作。
從當年建行與阿里共商供應(yīng)鏈金融而未成的經(jīng)驗來看,股份制銀行敏感度更高、決策更靈活、效率更高,這也使得在與互聯(lián)網(wǎng)公司攜手邁進互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的爭奪戰(zhàn)中,股份制銀行更有合作優(yōu)勢。