王敬一

截至2015年年初，我國陸續(xù)出現(xiàn)了1000多家活躍的創(chuàng)業(yè)投資機構(gòu)，300多家創(chuàng)業(yè)咖啡館。2015年3月，政府工作報告將“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”定位為經(jīng)濟“提質(zhì)增效升級”的新引擎，伴隨而來的對眾創(chuàng)空間的支持更是為創(chuàng)業(yè)者打了支強心劑。為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)早期支持的創(chuàng)業(yè)咖啡是最能直觀感受大眾創(chuàng)業(yè)火熱氛圍的場所。2014年6月12日開業(yè)的中關村創(chuàng)業(yè)大街上的創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)密集且種類齊全，目前布局有四家創(chuàng)業(yè)咖啡：車庫咖啡、3W咖啡、Binggo咖啡和IC咖啡。四家創(chuàng)業(yè)咖啡本質(zhì)相似，但具體運營又各具特色，我們就來聊聊四家創(chuàng)業(yè)咖啡的創(chuàng)業(yè)服務模式。

背景：解讀四家創(chuàng)業(yè)咖啡

車庫咖啡。車庫咖啡于2011年4月開始營業(yè)，設立初衷是為創(chuàng)業(yè)者提供低價的、共享式的辦公環(huán)境，降低初創(chuàng)企業(yè)的運營成本；集聚創(chuàng)業(yè)者，提高投資人和創(chuàng)業(yè)者會談項目的效率，因而車庫咖啡屬于投資驅(qū)動型的創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)。車庫咖啡的收入來源包括餐飲收入、會員費、活動場地費和樓梯墻面的廣告位費。車庫咖啡為創(chuàng)業(yè)者提供了開放式的辦公環(huán)境，以多種方式推進創(chuàng)業(yè)者之間的交流。

在車庫咖啡，即使不消費，也能享受網(wǎng)絡、電源等基礎的辦公條件，與在場的創(chuàng)業(yè)者或者投資人進行交流。經(jīng)過車庫認證的團隊每年繳納1200元會費，就可以享受包括云服務器、銀行、招聘、法律顧問等企業(yè)級硬件和軟件服務，并參與會員團隊分享和討論項目的頭腦風暴會議，與其他創(chuàng)業(yè)團隊協(xié)同發(fā)展。由車庫咖啡車庫入駐團隊提供的線上簽到系統(tǒng)能夠顯示在場的創(chuàng)業(yè)者和投資人，幫助在場的人找到希望交流的對象；在工作日晚上和周末不定期舉行的沙龍促進創(chuàng)業(yè)者圍繞技術(shù)和創(chuàng)投進行經(jīng)驗交流；工作日下午1點半到2點之間，創(chuàng)業(yè)團隊可以自發(fā)上臺介紹項目，與在場的人員進行交流；車庫咖啡每年會組織創(chuàng)業(yè)者進行團隊建設。進門處的招聘墻張貼著創(chuàng)業(yè)團隊手寫或者簡單打印的招聘信息，提供了尋找創(chuàng)業(yè)伙伴的最為簡單的方式，多樣的入駐團隊也形成了內(nèi)部的人才市場。

車庫咖啡致力于成為創(chuàng)業(yè)者和投資者對接的平臺。創(chuàng)始人蘇菂充分利用所掌握的投資人資源，推介車庫咖啡的創(chuàng)業(yè)項目；創(chuàng)建初期，車庫咖啡還通過投資人和媒體人坐班的制度提升創(chuàng)業(yè)團隊對接資本的效率，增強利用新媒體推廣自身的能力；車庫咖啡還開辟了新技術(shù)展示區(qū)，不僅營造了車庫咖啡的極客氛圍，也是有效進行新產(chǎn)品推廣的一種形式。通過有針對性地滿足初創(chuàng)團隊辦公需求，車庫咖啡將目標客戶群精準地定位于大眾創(chuàng)業(yè)群體，而不是以聊天和休閑為目的的消費者。創(chuàng)始人蘇菂也強調(diào)希望保持車庫咖啡作為草根群體的創(chuàng)業(yè)服務平臺的純粹性和開放性。

3W咖啡。3W咖啡成立于2010年11月，由180位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頂級企業(yè)家、天使投資人和投資家注資，初衷是建設集俱樂部和咖啡館為一體，為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士提供非正式交流的場合。3W咖啡創(chuàng)始人之一許單單認為3W咖啡作為一個初創(chuàng)企業(yè)，首先需要能夠贏利才能有效地孵化其他初創(chuàng)企業(yè)，但是原有的商業(yè)模式并未實現(xiàn)贏利目標；同時，目前的創(chuàng)業(yè)項目大部分是與互聯(lián)網(wǎng)相關的，與業(yè)內(nèi)人士接觸能夠為創(chuàng)業(yè)者提供交流、學習和投資的機會，因而越來越多的創(chuàng)業(yè)者向3W咖啡的運營者提出向投資人引薦項目的要求，這兩點原因推動3W咖啡轉(zhuǎn)型為“運營高質(zhì)量互聯(lián)網(wǎng)的圈子和創(chuàng)新型孵化器的機構(gòu)”。

3W咖啡一樓是咖啡廳；二樓除了與一樓相似的開放式座位，還有一大一小兩個會議室；三樓是封閉的孵化器，供注冊會員使用。因為有優(yōu)質(zhì)且豐富的業(yè)內(nèi)資源，并且有一個面積較大的會議廳，3W公開課能邀請到業(yè)界著名人士進行演講，因而影響力比較大。截至2014年年末，3W咖啡和國內(nèi)20多家創(chuàng)投機構(gòu)建立了合作關系，舉辦了1000多場沙龍，吸引了超過8萬人次的參與者。

同樣在2012年年初被授予新型孵化器的牌照，3W咖啡為入駐的初創(chuàng)企業(yè)提供辦公空間、投融資服務、媒體咨詢、知識培訓、企業(yè)級網(wǎng)絡和金融服務創(chuàng)業(yè)早期服務，旗下還有拉勾網(wǎng)、3W獵頭提供互聯(lián)網(wǎng)垂直招聘服務。3W咖啡屬于新型孵化器中的產(chǎn)業(yè)鏈服務型，為創(chuàng)業(yè)團隊提供的服務涵蓋創(chuàng)業(yè)團隊成長和發(fā)展的不同階段。

六大板塊組成3W咖啡的創(chuàng)業(yè)生態(tài)：3W孵化管理公司，旨在將創(chuàng)業(yè)服務經(jīng)驗輻射全國；3W拉勾網(wǎng)，為6萬家互聯(lián)網(wǎng)公司解決人才招聘問題；3W獵頭則專注于滿足互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司對總裁級別的人才的需求，由資深從業(yè)者擔當獵頭顧問；3W孵化器（3W Next Big）和3W基金則提供專業(yè)的創(chuàng)業(yè)一站式服務，為注冊團隊初創(chuàng)半年期提供專業(yè)的一站式創(chuàng)業(yè)服務；3W咖啡則是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者辦公、交流、獲取投資的平臺。

Binggo咖啡。Binggo咖啡創(chuàng)始于2014年年初，原本旨在集聚并服務有被并購意向的創(chuàng)業(yè)團隊，但是礙于有限的客流量，最后取消了這一門檻。與車庫咖啡和3W咖啡相比，Binggo咖啡在裝修風格上更加精細，大廳除了有免費無線網(wǎng)絡外，還有可以自取的飲用水。Binggo咖啡主要依賴投資和承辦活動實現(xiàn)贏利，屬于投資驅(qū)動型的新型孵化器。

和3W咖啡一樣，Binggo咖啡對多層的空間進行了功能區(qū)分。Binggo咖啡一層是普通的咖啡廳，二層是“Binggo學社”創(chuàng)業(yè)孵化區(qū)和公共活動區(qū)域?！癇inggo學社”旨在通過為初創(chuàng)企業(yè)提供天使投資、商業(yè)資源對接、跨境孵化、市場推廣四大服務，加速創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)商業(yè)價值。Binggo咖啡集聚了創(chuàng)業(yè)者、天使投資人、創(chuàng)業(yè)導師、國內(nèi)外投資機構(gòu)、全球知名企業(yè)及創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)，能夠為入駐企業(yè)提供全方位的創(chuàng)業(yè)指導，對接創(chuàng)業(yè)項目和資本。Binggo每周五邀請創(chuàng)業(yè)者參與“周五咖啡館”的活動，分享創(chuàng)業(yè)故事，營造創(chuàng)業(yè)氛圍，促進創(chuàng)業(yè)者之間的交流。其網(wǎng)站簡約明了，能夠按照“入學社、找工位、場地租賃、資源對接”不同的需求，在線填寫申請或者直接致電，即可獲得相應服務。

Binggo咖啡與其他新型孵化器不同之處在于它同時還是清控科創(chuàng)控股股份有限公司創(chuàng)業(yè)孵化板塊的重要平臺。清控科創(chuàng)作為產(chǎn)業(yè)園科技地產(chǎn)服務商，在全國有300萬平方米的產(chǎn)業(yè)空間，為1000多家科技型公司服務，也是中關村創(chuàng)業(yè)大街的建設者之一。清控科創(chuàng)所擁有的產(chǎn)業(yè)園也能夠接納孵化成功的企業(yè)，繼續(xù)扶持企業(yè)做大做強。Binggo咖啡與同樣致力于打造新型孵化器的優(yōu)客工廠互相持股，有利于輸出新型孵化器的建設經(jīng)驗和成功孵化的創(chuàng)業(yè)團隊。

IC咖啡。IC咖啡于2012年5月在上海成立，創(chuàng)立初衷是集合集成電路產(chǎn)業(yè)的全鏈條資源，為集成電路和智能硬件領域提供合作交流與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的平臺，促進集成電路和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新和傳播。IC咖啡中“IC”的含義包括“Integrated Circuit”“Innovation & Communication”和“Incubator Center”等層面。IC咖啡提供的服務包括交流會和講座、推廣圈子文化、提供產(chǎn)品推廣的平臺，因而屬于資源集聚型的新型孵化器。

在2014年年底，IC咖啡入駐中關村創(chuàng)業(yè)大街，位于中關村創(chuàng)業(yè)大街南端的昊海樓地下一層，功能空間包括咖啡廳大廳、演講臺和投影設備、中型會議室、展示走廊和測試臺。IC咖啡很巧妙地布置了展示空間。半環(huán)繞大廳的展示走廊一側(cè)布置了世界、中國和北京電子電路行業(yè)發(fā)展歷程簡介的展板，另一側(cè)放置的是發(fā)起人的產(chǎn)品介紹以及發(fā)起人捐贈的包括比特幣挖礦機等硬件；走廊盡頭是標注了捐贈者公司的工具齊全的測試臺，目前可供免費使用。

IC咖啡的獨特優(yōu)勢在于依托“發(fā)起人”機制匯集的集成電路和智能硬件領域的資深人士。IC咖啡目前已建和正在籌建的站點包括上海、北京、深圳、臺灣新竹和硅谷，已有的300余名發(fā)起人中約80%來自集成電路、智能硬件和移動互聯(lián)網(wǎng)領域，覆蓋了ICT產(chǎn)業(yè)鏈；剩下的20%來自產(chǎn)業(yè)分析與投資、媒體及其他領域。IC咖啡還在持續(xù)招募發(fā)起人，滿足有10年以上行業(yè)經(jīng)驗、最好達到高管級別，并且熱心行業(yè)發(fā)展，以2萬元（上海站升至4萬元）入股即可成為發(fā)起人。

評論：這是美國車庫的升級版

美國硅谷地區(qū)經(jīng)濟活力源于在創(chuàng)業(yè)精神推動下的創(chuàng)新能力和資本的對接。自家或者租用的車庫是硅谷地區(qū)代表性企業(yè)諸如惠普、蘋果和谷歌的誕生地，是自由的創(chuàng)業(yè)大環(huán)境的反映。在我國沒有車庫這種形式的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，創(chuàng)業(yè)咖啡作為眾創(chuàng)空間的一種形式，在一定程度上發(fā)揮了車庫的孵化作用，推動創(chuàng)意和資本的結(jié)合，并且能夠提供更加集聚、系統(tǒng)和專業(yè)的創(chuàng)業(yè)服務。

2011年9月27日，美國華盛頓郵報記者Vivek Wadhwa寫了題為“What We Really Need to Fear about China”（《我們真正需要懼怕中國什么》）的一篇報道，將中國當代青年的創(chuàng)業(yè)精神和積極的行動視為對美國競爭力的真正的威脅。他在文章中將車庫咖啡當作中國大城市創(chuàng)業(yè)企業(yè)孵化器迅速發(fā)展的例證。

美國也有類似國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)咖啡。硅谷的Coupa Café位于斯坦福大學校園內(nèi)部及附近，因為提供了高速無線網(wǎng)絡并且鼓勵顧客帶著電腦駐店工作，逐漸成為創(chuàng)業(yè)者討論項目的聚集地。Coupa Café一方面為創(chuàng)業(yè)者提供開放和低價的辦公環(huán)境，另一方面為創(chuàng)業(yè)者和風險投資者會面提供場所，還成為新產(chǎn)品的展示地和試用地。與此同時，其創(chuàng)始人Coupa會與顧客主動攀談，擔任創(chuàng)業(yè)者和投資人的中間介紹人，以非營利的形式參與創(chuàng)業(yè)。

中關村創(chuàng)業(yè)咖啡提供的服務是層進的，最基礎的是為創(chuàng)業(yè)者及其團隊提供開放和低價的辦公場所，進一層是擔當對接項目和資本的媒介，再進一層是通過經(jīng)驗傳授、人才匹配和商業(yè)指導等專業(yè)服務降低創(chuàng)業(yè)成本和風險，提升創(chuàng)業(yè)成功率。

美國創(chuàng)業(yè)咖啡和中關村創(chuàng)業(yè)咖啡的相似之處在于都為創(chuàng)業(yè)者及其團隊提供了前兩層的創(chuàng)業(yè)服務，與高等院校、專業(yè)創(chuàng)投機構(gòu)以及大公司的地域上的臨近也使其能夠較好地嵌入完整的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)中。中關村的創(chuàng)業(yè)咖啡更加自覺和系統(tǒng)地提供了第三層意義上的創(chuàng)業(yè)服務，具備孵化器的功能。根據(jù)本文的案例分析，創(chuàng)業(yè)咖啡的核心功能是為創(chuàng)業(yè)者及其團隊提供創(chuàng)業(yè)服務，包括提供低價的開放式辦公環(huán)境、推進團隊內(nèi)部和團隊間的交流合作、創(chuàng)造對接投資人的機會、進行必要的商業(yè)和創(chuàng)業(yè)知識指導以及進行人才招聘等，但是在服務的側(cè)重點上存在著差異。

車庫咖啡最重要的資本是聚集起的創(chuàng)業(yè)者社群。車庫咖啡的創(chuàng)立和發(fā)展都緊密圍繞著服務草根創(chuàng)業(yè)者的夢想和生活。車庫咖啡通過低價和開放的辦公環(huán)境聚集大量的創(chuàng)業(yè)者，建立起了雙邊市場：通過滿足草根創(chuàng)業(yè)者對基本辦公環(huán)境和對接資本的需求，車庫咖啡集聚了數(shù)量眾多的草根創(chuàng)業(yè)者，從而吸引了創(chuàng)業(yè)項目的投資人、銀行等商業(yè)服務資源和政府政策支持，最終形成活躍的試錯、交流的氛圍，推動創(chuàng)業(yè)項目和資本的有效對接。

3W咖啡的特點在于深厚的互聯(lián)網(wǎng)背景，同時致力于建設完整的創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)。創(chuàng)業(yè)團隊在3W咖啡可以獲取全方位的創(chuàng)業(yè)支持和指導?？Х葟d提供的是辦公環(huán)境以及線下創(chuàng)意與資本對接的場所；孵化器和基金主要服務于在3W注冊的創(chuàng)業(yè)團隊，為創(chuàng)業(yè)團隊提供全程的護持；拉勾網(wǎng)和3W獵頭網(wǎng)為初創(chuàng)、成長和成熟型的互聯(lián)網(wǎng)領域的人才招聘平臺，解決創(chuàng)業(yè)團隊和初創(chuàng)企業(yè)招人難的問題；孵化器管理公司旨在推廣3W咖啡的經(jīng)驗，提供創(chuàng)業(yè)咖啡的管理服務。通過完整的服務鏈條，3W咖啡實現(xiàn)促進技術(shù)、創(chuàng)意與資本的對接，并通過擴散服務理念和企業(yè)文化，為3W咖啡的壯大提供了新的途徑。

Binggo咖啡的特色在于對孵化成功的初創(chuàng)企業(yè)的后續(xù)支持，借助產(chǎn)業(yè)園區(qū)與優(yōu)客工場的平臺，延展對進入發(fā)展階段的企業(yè)的扶持周期。Binggo咖啡主要的服務對象是處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)和優(yōu)客工場則能夠為創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)提供較為低廉、共享、服務齊全的辦公、交流和休閑場所，并且持續(xù)提供財務、法律、政策咨詢、對接銀行資源和風險投資等服務。這種合作可以降低創(chuàng)業(yè)成功企業(yè)“后創(chuàng)業(yè)時代”的運營成本，保持企業(yè)的活力；也可以聯(lián)合國內(nèi)國外創(chuàng)業(yè)平臺，分享創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗教訓。清控科創(chuàng)在硅谷亦設立了孵化器，提供了國際化的“創(chuàng)投+孵化”平臺，實現(xiàn)國內(nèi)和硅谷創(chuàng)業(yè)資源共享。

IC咖啡的突出特征在于對集成電路和智能硬件領域的關注，最重要的資源是覆蓋了全產(chǎn)業(yè)鏈條的資深人士，能夠為智能硬件的創(chuàng)業(yè)團隊對接所需的專業(yè)資源。和其他三個創(chuàng)業(yè)咖啡相比，IC咖啡處于從搭建行業(yè)內(nèi)交流的平臺轉(zhuǎn)型為支撐孵化創(chuàng)業(yè)團隊的進程中。2014年6月開啟的虛擬孵化器和7月開始募集的針對ICT產(chǎn)業(yè)領域初創(chuàng)企業(yè)的天使投資基金完善了IC咖啡作為新型孵化器在對接投資方面的功能。目前，IC咖啡與中關村創(chuàng)業(yè)大街合作正在籌劃“硬派空間”，計劃以每個工位每月1000元的租金為智能硬件領域的創(chuàng)業(yè)團隊提供辦公空間和全套的孵化服務。IC咖啡需要進一步完善創(chuàng)業(yè)服務，以充分發(fā)揮遍布全球的“發(fā)起人”資源。

創(chuàng)業(yè)咖啡作為新型孵化器，從創(chuàng)業(yè)者的真實需求出發(fā)，為創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團隊提供辦公場所、輔助完善創(chuàng)業(yè)項目、對接項目和投資等，并且與創(chuàng)業(yè)大街上的其他創(chuàng)新服務機構(gòu)互補而形成支撐創(chuàng)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)。

創(chuàng)業(yè)咖啡運營模式對互聯(lián)網(wǎng)時代服務業(yè)的革新是一種啟發(fā)。2014年6月，車庫咖啡創(chuàng)始人蘇菂以聯(lián)合創(chuàng)始人的身份加入YOU+創(chuàng)業(yè)社區(qū)，著力打造融合學習、工作、住宿、交流和合作的青年創(chuàng)業(yè)社區(qū)，在解決創(chuàng)業(yè)者的住的問題的同時，為創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)服務提供者的交流、互動提供線下的平臺。同樣位于中關村創(chuàng)業(yè)大街上的“言幾又”融合了書店、文具店、咖啡廳、藝術(shù)品展賣與發(fā)布會空間等功能。書店提供可隨意翻閱的樣書，大部分可帶至咖啡廳閱讀；咖啡廳的墻面裝潢同時是展賣的藝術(shù)作品，提供免費的檸檬水，電源插座易得，無線密碼可以通過關注微信公眾號獲??；二樓布局了講臺、投影設備和移動座椅，能夠為文學、藝術(shù)相關的講座等交流活動提供場所。這種開放、自由、以人為本、注重交流和分享、營造平臺、鼓勵創(chuàng)新的精神是創(chuàng)業(yè)咖啡的靈魂。