馮蓉(山東外國語職業(yè)學(xué)院，山東日照276826)

“崗課證賽”深度融合的人才培養(yǎng)模式探究
——以市場(chǎng)營銷專業(yè)為例*

馮蓉
(山東外國語職業(yè)學(xué)院，山東日照276826)

摘要:目前我國高等教育人才培養(yǎng)模式以學(xué)科型為主，注重學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握而忽視了對(duì)技能的培

養(yǎng)。高等職業(yè)教育也受這種培養(yǎng)模式的影響，導(dǎo)致畢業(yè)生與實(shí)際的市場(chǎng)需求相脫離。為順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，高職教育人才培養(yǎng)模式的改革勢(shì)在必行。本文以市場(chǎng)營銷專業(yè)為研究對(duì)象，深入探究“崗課證賽”深度融合的專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞:營銷專業(yè);崗課證賽深度融合;人才培養(yǎng)模式

一、市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式面臨的問題

(一)高等院校市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)與企業(yè)人才需求不匹配

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，人力資本的重要性日益突出，人才競(jìng)爭(zhēng)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)?？v觀當(dāng)今的就業(yè)市場(chǎng)，以市場(chǎng)營銷人才為例，一方是眾多企業(yè)求賢若渴，為招不到合適的技能型營銷人才而無奈;另一方是大批的市場(chǎng)營銷畢業(yè)生求職無門，為找不到合適的工作而困惑，企業(yè)所需的人才與高等院校培養(yǎng)的畢業(yè)生不匹配。導(dǎo)致高校培養(yǎng)的營銷人才與企業(yè)所需人才不合拍的原因很多:例如人才培養(yǎng)模式脫離社會(huì)需求、教學(xué)方法不科學(xué)、專業(yè)課程設(shè)置不合理，學(xué)校過分注重學(xué)生理論知識(shí)學(xué)習(xí)而忽視操作技能等，所以探索一種基于企業(yè)需求的營銷人才培養(yǎng)模式已勢(shì)在必行。

(二)時(shí)代對(duì)于市場(chǎng)營銷教學(xué)提出了新挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷理論傳入中國至今已有幾十年的歷史，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和科技的進(jìn)步，市場(chǎng)營銷理論也有了很大的發(fā)展，企業(yè)對(duì)高素質(zhì)的新型市場(chǎng)營銷人才的需求量越來越大，這對(duì)高等職業(yè)院校市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)提出了新要求和新挑戰(zhàn)。但是目前高等職業(yè)院校市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式嚴(yán)重滯后，重知識(shí)教育、輕技能培養(yǎng)，教學(xué)模式脫離社會(huì)需求。我國大部分高職院校都開設(shè)了市場(chǎng)營銷專業(yè)，其中相當(dāng)一部分院校的市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案是根據(jù)本科四年制市場(chǎng)營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃制定的，屬于“本科壓縮型”人才培養(yǎng)模式，這種培養(yǎng)模式不能適應(yīng)社會(huì)對(duì)技能型人才的需求。企業(yè)對(duì)高素質(zhì)技能型營銷人才的需求要求高職營銷專業(yè)教學(xué)必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際，加強(qiáng)校企合作和工學(xué)結(jié)合，創(chuàng)建以學(xué)生就業(yè)崗位為導(dǎo)向的新型人才培養(yǎng)模式。

二、確立新的市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)模式的原則

(一)適應(yīng)企業(yè)人才需求，確定培養(yǎng)目標(biāo)

當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)對(duì)復(fù)合型高素質(zhì)技能型營銷人才的需求日益迫切，要求市場(chǎng)營銷人才的培養(yǎng)要與就業(yè)崗位工作內(nèi)容相適應(yīng)，學(xué)生畢業(yè)后能在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)崗位工作，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的無縫對(duì)接。確定精準(zhǔn)的培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)人才培養(yǎng)模式起著關(guān)鍵性的作用，有了明確的培養(yǎng)目標(biāo)才能構(gòu)建有效合理的人才培養(yǎng)模式。市場(chǎng)營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是，將學(xué)生培養(yǎng)為既懂市場(chǎng)營銷的基本理論和基本知識(shí)又具有市場(chǎng)分析、營銷管理、營銷執(zhí)行、營銷策劃和自主創(chuàng)業(yè)能力，能從事企業(yè)營銷部門的市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)開發(fā)、門店管理和營銷策劃等工作的高素質(zhì)技能型專門人才。

(二)尊重教育規(guī)律，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

根據(jù)高等職業(yè)院校的教育規(guī)律，以工作崗位為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心，面向市場(chǎng)，培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才，是高職教育的辦學(xué)方向，也是高職專業(yè)課程開發(fā)與建設(shè)的依據(jù)。為滿足企業(yè)對(duì)技能型營銷人才的需求，高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)應(yīng)立足行業(yè)實(shí)際，廣泛調(diào)研，構(gòu)建“崗課證賽”深度融合的人才培養(yǎng)模式。

“崗課證賽”深度融合指在了解區(qū)域經(jīng)濟(jì)、社會(huì)調(diào)研和企業(yè)行業(yè)專家建議的基礎(chǔ)上，確立由商品推銷、營銷管理、市場(chǎng)分析、營銷策劃崗位組成的崗位群及職業(yè)技能目標(biāo)，把營銷人員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的理論知識(shí)、職業(yè)技能、綜合素質(zhì)要求貫穿到市場(chǎng)營銷專業(yè)課程中，系統(tǒng)地形成基于市場(chǎng)營銷工作過程的崗課證賽融合的課程體系。將職業(yè)證書考試大綱與專業(yè)教學(xué)大綱銜接，做到課程與工作過程融合，課程與職業(yè)證書融合，以賽促訓(xùn)，以賽強(qiáng)技，在各學(xué)期根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和進(jìn)度組織學(xué)生參與各類專業(yè)特色濃厚的技能競(jìng)賽，將競(jìng)賽作為一種衡量專業(yè)技能、檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)水平、加強(qiáng)橫向聯(lián)系和比較的有效手段。在競(jìng)賽中不僅要求學(xué)生參與，更應(yīng)該將教師納入其中，教師具有比學(xué)生更為豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力，在參賽過程中可以指導(dǎo)學(xué)生如何將理論知識(shí)靈活地運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中，這也增加了師生之間的情感溝通。

三、構(gòu)建“崗課證賽”深度融合的營銷人才培養(yǎng)模式

(一)優(yōu)化課程體系，突出技能培養(yǎng)

市場(chǎng)營銷專業(yè)課程可分為理論課程和實(shí)踐課程兩大體系，理論課程與實(shí)踐課程課時(shí)比為1: 1，突出學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)。結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)，專業(yè)課程教學(xué)分三步走:第一學(xué)年奠定基礎(chǔ)，開設(shè)基礎(chǔ)專業(yè)課，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論和技能;第二學(xué)年注重素質(zhì)養(yǎng)成，將課堂教學(xué)與技能培養(yǎng)相結(jié)合，這個(gè)階段就需要大力開展專業(yè)技能大賽和校企項(xiàng)目的實(shí)施;第三學(xué)年培養(yǎng)職業(yè)能力，落實(shí)專業(yè)實(shí)踐課程的開設(shè)，做好頂崗實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展。課程內(nèi)容體系建設(shè)可以進(jìn)行如下圖一設(shè)計(jì):

圖一　課程內(nèi)容體系設(shè)計(jì)

(二)深化校企合作，實(shí)現(xiàn)崗課融合

構(gòu)建崗課證賽深度融合的市場(chǎng)營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)模式，需要高職院校加強(qiáng)與企業(yè)的深度合作，學(xué)?？裳?qǐng)企業(yè)行業(yè)營銷專家和技術(shù)能手參與市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定，使人才培養(yǎng)方案更好貼近企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)人才的實(shí)際需求，更好地把握營銷崗位對(duì)人才能力和素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)。通過校企合作的平臺(tái)，學(xué)生可更深入地掌握市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)際工作任務(wù)所需具備的理論和技能。正如江澤民同志所說:“從學(xué)校方面來說，校企合作可以及時(shí)反饋社會(huì)需求，增強(qiáng)專業(yè)的適用性，從企業(yè)方面來說，校企合作可以借用學(xué)校的教學(xué)力量，提高教育層次，促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)變。”。

根據(jù)企業(yè)對(duì)營銷人才需求的調(diào)查及歷屆市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生反饋的就業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，筆者對(duì)營銷專業(yè)課程體系進(jìn)行了整合與細(xì)化?；跔I銷崗位群，市場(chǎng)營銷專業(yè)核心課程可分成為銷售管理、市場(chǎng)策劃兩個(gè)模塊，崗位能力及對(duì)應(yīng)課程如表一所示:

表一　基于崗位群的課程體系建設(shè)表

(三)“課證賽”良好對(duì)接，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以服務(wù)社會(huì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)為宗旨，針對(duì)崗位需求，按照職業(yè)資格證書的考查范圍開設(shè)專業(yè)課和核心課程。以職業(yè)技能大賽的賽項(xiàng)要求來設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，選定教學(xué)項(xiàng)目，制定類似的考核標(biāo)準(zhǔn)，并按照相關(guān)的要求來配置豐富的教學(xué)資源，確定相對(duì)應(yīng)的教學(xué)模式。課證賽的良好對(duì)接有利于學(xué)生把握市場(chǎng)營銷專業(yè)的知識(shí)精髓，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高獲證率，增加求職應(yīng)聘的砝碼，提升學(xué)生的就業(yè)自信心。為實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程教學(xué)、職業(yè)資格證書獲取、職業(yè)技能大賽一體化，高職院?？芍贫ㄏ鄳?yīng)的激勵(lì)制度，以提高學(xué)生考證或者參加技能大賽的積極性。例如，學(xué)生如果能夠獲取專業(yè)核心資格證書或參加院級(jí)以上的營銷大賽并取得獎(jiǎng)項(xiàng)，那么其成績(jī)可置換本學(xué)期一至兩門相對(duì)應(yīng)的考試課程成績(jī)，打破常規(guī)教學(xué)考核模式。根據(jù)崗位需求和國家相應(yīng)職業(yè)資格證書考取的具體情況，市場(chǎng)營銷專業(yè)的職業(yè)資格證書考試及要求如表二所示:

表二　專業(yè)證書及技能比賽一覽表

(四)開設(shè)多彩的“專業(yè)第二課堂”，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力

在實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目實(shí)施過程中，除了常規(guī)的實(shí)踐技能課程，高等職業(yè)院校還可以通過“專業(yè)第二課堂”開展特色濃厚的技能競(jìng)賽?！皩I(yè)第二課堂”對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)發(fā)揮著重要的作用。首先，有利于提高學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣。其次，職業(yè)技能大賽可以創(chuàng)造濃厚的技能大賽實(shí)踐的氛圍，有利于學(xué)生真正將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。再次，學(xué)生的創(chuàng)造力是極強(qiáng)的，在技能大賽中，動(dòng)手操練為學(xué)生創(chuàng)造力的發(fā)揮搭建了重要的平臺(tái)，有利于提升學(xué)生創(chuàng)新能力。專業(yè)第二課堂活動(dòng)安排可以進(jìn)行如表三設(shè)計(jì):

表三　專業(yè)第二課堂活動(dòng)安排表

(五)理論與實(shí)踐并重，發(fā)揮頂崗實(shí)習(xí)的重要作用

實(shí)踐沒有理論的支撐就會(huì)變得盲目而沒有方向，理論沒有實(shí)踐的檢驗(yàn)就只能是空中樓閣。為此，全方面、全過程、多形式、寬渠道地開展實(shí)踐教學(xué)，真正做到讓學(xué)生“動(dòng)耳、動(dòng)眼、動(dòng)腦、動(dòng)手”行動(dòng)起來體驗(yàn)實(shí)踐學(xué)習(xí)的全過程，逐步提高學(xué)生綜合職業(yè)能力。例如課堂上采用新穎的教學(xué)方法如“項(xiàng)目化教學(xué)”、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”等?！叭蝿?wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法是一種建立在構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的，有別于傳統(tǒng)教學(xué)的新型教學(xué)方法。這種教學(xué)方法的特點(diǎn)是“注重實(shí)踐”，能充分發(fā)揮學(xué)生的積極主動(dòng)性和創(chuàng)新創(chuàng)造性。同時(shí)在課堂外做好頂崗實(shí)習(xí)，企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生從“校園人”到“社會(huì)人”過渡的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。高職院校頂崗實(shí)習(xí)可以采取集中安排、自主分散實(shí)習(xí)的形式。學(xué)生可以在校外實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)，也可根據(jù)具體情況自主聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)。集中安排實(shí)習(xí)的形式是學(xué)生自愿報(bào)名，經(jīng)學(xué)校統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，前往學(xué)校與校外實(shí)習(xí)基地共建單位。另外為了充分發(fā)揮學(xué)生的獨(dú)立分析和解決問題的能力以及社會(huì)交往能力，增強(qiáng)學(xué)生的主動(dòng)性，減少依賴性，學(xué)校也允許學(xué)生自主分散實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)地點(diǎn)由學(xué)生自己聯(lián)系。學(xué)生必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)，保持與企事業(yè)單位、校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師溝通，掌握好實(shí)習(xí)進(jìn)度。學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)期間實(shí)習(xí)業(yè)績(jī)、實(shí)習(xí)表現(xiàn)、實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量、實(shí)習(xí)單位意見、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師意見等，組織綜合考核，評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)。

四、“崗課證賽”深度融合的人才培養(yǎng)模式的實(shí)施方案

(一)引導(dǎo)學(xué)生制定職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃，就是根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要即就業(yè)環(huán)境和本人實(shí)際情況，制定未來職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，是對(duì)個(gè)人職業(yè)前途的瞻望，是落實(shí)職業(yè)理想的實(shí)施計(jì)劃。從理論上講，大學(xué)階段是人一生中確立職業(yè)理想進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵時(shí)期。因而，在大一新生入校初期，高職院校就應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)理想教育，開設(shè)相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃或者創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等課程，開展專業(yè)講座，同時(shí)分析市場(chǎng)營銷專業(yè)職業(yè)崗位群的用人要求，讓學(xué)生對(duì)未來三年專業(yè)的學(xué)習(xí)有更深的認(rèn)識(shí)，有更明確的目標(biāo)。

(二)建設(shè)完善的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地

要想真正培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，必須為職業(yè)技能實(shí)踐教學(xué)提供堅(jiān)實(shí)的保障。根據(jù)實(shí)際情況建設(shè)完善校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，提高軟硬件設(shè)施的配備。結(jié)合教學(xué)需要聘請(qǐng)行業(yè)專家能手指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)。除了對(duì)校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)之外，校外的實(shí)訓(xùn)建設(shè)也不應(yīng)該偏廢，完善校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，使學(xué)生能夠定期接觸到實(shí)際的營銷工作環(huán)境，加深對(duì)市場(chǎng)營銷崗位工作的認(rèn)識(shí)，清楚自己技能知識(shí)的不足之處，有針對(duì)性的加以提高。

(三)改革教學(xué)管理與考核方法

目前的高職院校的教學(xué)管理方法和現(xiàn)有的考核方法已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求，所以高職院校需要對(duì)教學(xué)管理和考核方法進(jìn)行一定的改革。首先，針對(duì)用人單位的實(shí)際人才需求制定人才培養(yǎng)方案，編寫課程標(biāo)準(zhǔn)，讓教師的教學(xué)有章可循。其次，將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行合理的整合。按照培養(yǎng)目標(biāo)，專業(yè)任課教師開展教學(xué)研討會(huì)，對(duì)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容結(jié)合時(shí)代現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)整。再次，推廣新型靈活的考核方式，改變傳統(tǒng)的紙張閉卷考試，增加多種考試題型，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、技能的考核。最后，應(yīng)該將對(duì)學(xué)生的考核由單一的課程和任課老師考核轉(zhuǎn)變成校企雙方共同考核，重視用人單位和社會(huì)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，這樣才能真正反映學(xué)校的育人水平，反映學(xué)生的綜合素質(zhì)?？己嗽u(píng)價(jià)方式的改革，應(yīng)突出對(duì)實(shí)踐技能的考核，將課程考核與職業(yè)資格證書獲取相結(jié)合，課程考核與職業(yè)技能大賽相結(jié)合，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)以考核方式改革推動(dòng)課程體系改革和完善。

(四)建立“復(fù)合型”教師團(tuán)隊(duì)

所謂復(fù)合型教師團(tuán)隊(duì)是指任課教師不僅要具有豐富的理論知識(shí)還要具有一定的市場(chǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如果教師團(tuán)隊(duì)只懂理論而很難在實(shí)踐中給予學(xué)生實(shí)際的指導(dǎo)，那“崗課證賽”的人才培養(yǎng)模式很難得到真正實(shí)際地貫徹。為建立復(fù)合型教師團(tuán)隊(duì)，高職院?？梢栽谡衅附處煏r(shí)，有選擇性地聘請(qǐng)企業(yè)中高層管理人才和技術(shù)能手到校進(jìn)行專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)的指導(dǎo)教學(xué)。同時(shí)，高職院校需要加強(qiáng)校內(nèi)專任老師的專業(yè)技能特別是實(shí)踐能力的培養(yǎng)，可以充分利用校企合作的優(yōu)勢(shì)資源，為教師提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。教師團(tuán)隊(duì)通過定期的企業(yè)掛職鍛煉提高自身的專業(yè)技能、提升對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)教師向雙師型的轉(zhuǎn)變。

綜上所述，為適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)，高職院校必須摒棄舊的教育教學(xué)觀念，打破以學(xué)科為體系的教學(xué)模式，根據(jù)自身專業(yè)發(fā)展實(shí)際和規(guī)劃，不斷創(chuàng)新，建立以職業(yè)能力為核心、突出實(shí)踐技能的“崗課證賽”深度融合的人才培養(yǎng)模式，以崗定課，課證融合，證賽互補(bǔ)，課賽互促，讓學(xué)生在課中學(xué)、練中學(xué)、賽中學(xué)，把學(xué)生真正地培養(yǎng)為企業(yè)需要的高素質(zhì)技能型人才。

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(責(zé)任編輯:王佩)

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Study on the Talent Training Mode in the Deep Integration of Position，Lecture，Certificate and Contest——A Case Study of Marketing Major

FENG Rong
(Shandong Foreign Languages Vocational College，Rizhao Shandong 276826，China)

Abstract:At present，the training mode of higher education in our country is mainly based on the subject oriented，which pays great attention to the students＇mastery of knowledge and neglects the cultivation of skills.Higher vocational education is also influenced by this kind of training mode，which causes the graduates to be separated from the actual market demand.In order to adapt to the development of market economy，the reform of talent training mode is imperative.This paper takes the marketing major as the research object and further explores the talent training mode in the deep integration of position，lecture，certificate and contest.

Key words:marketing major; the deep integration of position，lecture，certificate and contest; talent training mode

作者簡(jiǎn)介:馮蓉(1981－)，女，陜西渭南人，講師，學(xué)士，研究方向:高職教育和市場(chǎng)營銷。

收稿日期:* 2015－01－08

文章編號(hào):1673－2103(2015) 04－0111－05

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

中圖分類號(hào):G71