楊富

【摘 要】 國外企業(yè)績效研究結(jié)合自身經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)管理實際，在基礎理論、評價模式、研究創(chuàng)新等方面全面深入，學術(shù)研究和實踐應用始終居于主導地位，引領了企業(yè)績效研究的主流和方向。國內(nèi)企業(yè)績效研究緊跟國外研究趨勢和熱點，一方面，結(jié)合我國實際對國外相關(guān)研究成果進行了分析、驗證和修正;另一方面，著重在如何結(jié)合中國企業(yè)實際，有效借鑒應用國外理論、方法，切實提高企業(yè)績效方面進行了大量卓有成效的研究?；趪鴥?nèi)文獻，通過對國內(nèi)外研究情況比較，可以預測：企業(yè)績效的內(nèi)涵、邊界、計量和評價模式等基礎理論，基于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)績效、企業(yè)部門和員工層面的企業(yè)績效及企業(yè)績效評價的靈活性、科學性等將成為國內(nèi)企業(yè)績效研究的主要方向。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)績效; 文獻綜述; 研究趨勢

中圖分類號：F270 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1004-5937（2016）03-0018-04

一、國外企業(yè)績效研究簡述

國外企業(yè)績效從復式記賬的產(chǎn)生，到今天平衡計分卡的大行其道，大致經(jīng)歷了觀察性績效、成本績效、財務績效、財務與非財務相結(jié)合的平衡績效、戰(zhàn)略績效及全面績效等發(fā)展階段。在發(fā)展過程中，從理論到實務對企業(yè)績效的研究全面而深入。

（一）理論研究方面

企業(yè)績效涉及經(jīng)濟學、管理學、會計學和統(tǒng)計學等多學科，特別是隨著研究的深入，心理學、組織行為學、戰(zhàn)略學等學科相互滲透，不斷在理論上推動企業(yè)績效研究的新發(fā)展，企業(yè)績效研究理論基礎不斷更新，開拓了企業(yè)績效研究的新視角和新領域。

杜德斌等（2010）通過對1998—2008年間戰(zhàn)略管理領域的期刊《Strategic Management Journal》和《Academy of Management Journal》中甄選的174篇研究績效的文章分析，在企業(yè)績效理論基礎方面，主要包括資源基礎觀、知識基礎觀、能力基礎觀、社會網(wǎng)絡與社會資本、組織管理理論、戰(zhàn)略管理理論、組織生態(tài)理論、交易成本理論、社會認知理論、委托代理理論、一般戰(zhàn)略理論、制度經(jīng)濟學、利益相關(guān)者理論、生命周期理論、創(chuàng)業(yè)理論等，涵蓋了涉及企業(yè)績效理論的所有方面。統(tǒng)計結(jié)果顯示，國外在理論研究方面熱點主要集中在社會網(wǎng)絡與社會資本、資源基礎觀、知識基礎觀和一般戰(zhàn)略理論方面，與國外經(jīng)濟發(fā)展狀況和企業(yè)績效管理實際結(jié)合緊密。

（二）評價方法方面

國外對績效評價方法即評價模式的研究，實現(xiàn)了理論與實踐的完美結(jié)合，為績效管理和研究作出了突出貢獻。國外歷次績效評價的新方法一經(jīng)推出便成為世界范圍內(nèi)理論研究和實踐應用的重點。國外績效評價方法的創(chuàng)新和應用，對有效加強企業(yè)績效管理、增強企業(yè)發(fā)展能力發(fā)揮了巨大促進作用。

國外績效評價方法主要有：沃爾綜合評分法、杜邦分析模型、經(jīng)濟增加值（EVA）、市場價值增值（MVA）、修正經(jīng)濟增加值（REVA）、卓越績效模式、業(yè)績金字塔、平衡計分卡、作業(yè)成本法（ABC）、盈利能力分析法（ABPA）、四尺度模型及績效棱柱模型等。這些績效評價模式適應不同時期、不同階段企業(yè)績效考評的需要，涵蓋了財務模式、價值模式、財務與非財務結(jié)合的平衡模式、戰(zhàn)略模式和全面管理模式。王東清等（2012）、盧少華（2009）、李垣等（2003）梳理了企業(yè)績效評價模式發(fā)展演化的歷史，對不同評價模式的特征、優(yōu)勢和不足進行了深入分析，研究了績效評價模式發(fā)展的動因，清晰展現(xiàn)出國外績效評價模式發(fā)展的脈絡。

（三）企業(yè)績效研究熱點

企業(yè)績效研究主要有3個方向，概括為3個視角（事后評價、戰(zhàn)略管理、過程控制）、3個定位（經(jīng)營者、所有者、宏觀視角）和3個層次（人員績效、部門/團隊績效、企業(yè)績效）。盧少華（2009）總結(jié)分析了企業(yè)績效研究的3個方向，在分析國內(nèi)外文獻研究的基礎上，對各個方向的研究進行了深入系統(tǒng)的探究，指出了企業(yè)績效管理研究的發(fā)展趨勢與關(guān)注的重點問題。杜德斌等（2010）分析得出企業(yè)績效層面的研究最為豐富，從不同視角探究影響企業(yè)績效的關(guān)鍵因素，公司治理與企業(yè)績效、戰(zhàn)略決策/市場導向與企業(yè)績效、組織管理與企業(yè)績效等成為研究關(guān)注的熱點。同時，國外學者基于企業(yè)網(wǎng)絡聯(lián)盟、戰(zhàn)略群組、并購等企業(yè)間的聯(lián)盟與合作行為，及整合內(nèi)外資源提升競爭力等行為，對企業(yè)間的績效進行了大量研究，成為企業(yè)績效研究的又一熱點。

二、國內(nèi)企業(yè)績效研究綜述

（一）關(guān)于企業(yè)績效理論的研究

國內(nèi)關(guān)于企業(yè)績效理論的研究，主要是梳理和分析。鄭美群等（2003）系統(tǒng)梳理了交易成本理論、產(chǎn)權(quán)理論、代理理論、企業(yè)家理論、超產(chǎn)權(quán)理論和企業(yè)能力理論與企業(yè)績效的關(guān)系，分析指出企業(yè)績效來源于多個方面，是多種因素共同作用的結(jié)果。臧晶（2010）結(jié)合我國企業(yè)績效發(fā)展情況，對企業(yè)能力理論、產(chǎn)權(quán)理論、委托代理理論和利益相關(guān)者理論等進行了論述。姚樹榮（2001，2003）基于契約理論和核心能力理論對企業(yè)績效決定因素問題進行了分析，認為核心能力是決定企業(yè)績效的關(guān)鍵因素，提出我國國有企業(yè)績效改進的思路和對策，進一步分析指出企業(yè)績效差異根源契約論和能力理論相融合的必要性，分析了可能性和模型，得出創(chuàng)新性人力資本及其集成才是企業(yè)績效差異根源的結(jié)論。

（二）企業(yè)績效因素的一般性研究

國內(nèi)研究在理論分析的基礎上，對影響企業(yè)績效的因素進行了研究分析，突出了理論的應用。王辛平（2005）綜合考慮了影響企業(yè)績效的因素，劃分了影響企業(yè)績效的外部和內(nèi)部因素，進而對企業(yè)績效評價的具體內(nèi)容進行了界定。張華（2002）基于核心能力是企業(yè)績效決定因素的基礎指出企業(yè)應從治理能力、管理能力和技術(shù)能力構(gòu)建企業(yè)的核心能力，從而促進企業(yè)績效的提升。

在實證研究方面，潘鎮(zhèn)、魯明泓（2005）以蘇州市426家企業(yè)為樣本，對影響中小企業(yè)績效的因素進行了實證分析，指出有形資源（資金的可獲得性、生產(chǎn)設施的利用效率、員工的整體素質(zhì)）、無形資源（產(chǎn)品的質(zhì)量水平、注冊商標的等級）對企業(yè)績效有重要的影響，而企業(yè)制度改革、靈活性能力、反應性能力對企業(yè)績效改進較弱。管凱等（2009）以我國20個不同行業(yè)內(nèi)1 070家上市公司為樣本，對企業(yè)績效的外部影響因素進行分析，通過討論政策因素對產(chǎn)業(yè)以及企業(yè)績效的影響，構(gòu)建了政策導向—產(chǎn)業(yè)因素—企業(yè)自身的理論模型。喻雁（2014）以2010—2012年中國48家創(chuàng)業(yè)板上市公司為樣本，研究表明研發(fā)支出與企業(yè)績效之間呈負相關(guān)關(guān)系。

（三）企業(yè)績效評價研究

我國企業(yè)績效研究最為關(guān)注的領域是企業(yè)績效評價如何應用的問題，企業(yè)界和學術(shù)界對企業(yè)績效評價中存在的問題、改進措施、如何與實際結(jié)合應用等進行了大量研究。劉玉軍（2004）從我國績效管理的環(huán)境入手，分析了束縛人們思想的問題和企業(yè)外部環(huán)境，提出了企業(yè)績效管理的新模式?？挛倪M、馬士成（2009）從人力資源管理角度分析了我國企業(yè)績效管理存在的若干問題，提出了績效管理改進的方向。陳虹（2003）通過德勤人力資本咨詢對51家企業(yè)績效管理現(xiàn)狀進行了調(diào)查，分析了企業(yè)績效管理工作中普遍面臨的難題及產(chǎn)生的原因。

結(jié)合國內(nèi)企業(yè)績效管理中存在的問題，研究者對進一步構(gòu)建適合我國的企業(yè)績效管理體系提出了一系列對策。古和今（2009）、曹利莎等（2007）、王琨（2007）、周楊波等（2009）主要從財務、非財務、財務與非財務指標的結(jié)合，對平衡計分卡修正，及客戶、學習與成長、利益相關(guān)者、業(yè)務流程等方面提出了企業(yè)績效評價和管理體系的構(gòu)建。劉冬榮等（2006）在分析行業(yè)主導大公司、學術(shù)界和政府機構(gòu)、社會組織等的基礎上，建立了企業(yè)績效評價體系創(chuàng)新的博弈論模式。同時，學界不斷嘗試使用數(shù)學方法來研究企業(yè)績效評價問題，王美榮（2010）、陳鳳英等（2003）、汪浩等（2007）嘗試把DEA、功效系數(shù)等數(shù)學方法應用到績效評價中。

（四）企業(yè)績效研究創(chuàng)新與熱點

我國對企業(yè)績效的研究不斷開拓新方法和新視角，加深了對企業(yè)績效的認識，提高了企業(yè)績效管理水平。

1.TMT（高管團隊）與企業(yè)績效

李乾文等（2012）以東部沿海主要城市392家企業(yè)為樣本，從TMT與社會網(wǎng)絡、公司創(chuàng)業(yè)的關(guān)系研究了三者與企業(yè)績效的正相關(guān)關(guān)系。陳昀等（2011）以227家制造業(yè)上市公司的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，從高階理論（Upper Echelon Theory）視角，研究得出在多元化戰(zhàn)略中高管團隊對企業(yè)績效發(fā)揮著正向調(diào)節(jié)作用。

2.可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)績效

在我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的大背景下，社會各界更加關(guān)注企業(yè)的社會責任，基于可持續(xù)發(fā)展視角對企業(yè)績效的研究方興未艾。梅雨等（2013）基于可持續(xù)發(fā)展的視角，從績效評價的起點和歸依、資源和環(huán)境成本的內(nèi)化、指標的選擇和權(quán)重、評價考核等方面，分析了企業(yè)基于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)績效評價體系構(gòu)建問題。劉章勝（2008）根據(jù)科學發(fā)展觀的要求，提出從經(jīng)濟績效、生態(tài)績效和社會績效三個方面構(gòu)建企業(yè)的三重績效評價指標體系。趙喜倉等（2007）根據(jù)科學發(fā)展觀構(gòu)建和諧社會的要求，指出企業(yè)應追求經(jīng)濟增長、環(huán)境保護和社會責任三方面平衡發(fā)展，構(gòu)建“三重盈余”（經(jīng)濟、社會、生態(tài)）的和諧績效評價體系。

3.多元化與企業(yè)績效

魏?。?011）以57家滬深上市公司作為研究對象，實證研究得出企業(yè)經(jīng)營多元化程度的高低會影響企業(yè)績效，多元化經(jīng)營的上市公司規(guī)模、資本結(jié)構(gòu)會影響業(yè)績，即規(guī)模過大、負債水平過高均會使績效降低，進而提出了多元化經(jīng)營的合理建議。靳明等（2009）選取了滬深70家上市公司數(shù)據(jù)，實驗分析表明，多元化經(jīng)營程度與企業(yè)績效之間并非呈簡單的、單向變動的線性關(guān)系，這與其在文獻回顧中發(fā)現(xiàn)學者們研究結(jié)果存在較大差異的情況相符。結(jié)合國外研究情況來看，多元化經(jīng)營有利于公司發(fā)展，但對企業(yè)績效影響存在著“度”的問題，當前研究尚未提出多元化經(jīng)營與企業(yè)績效關(guān)系的模型。

4.創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)與企業(yè)績效

關(guān)于創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)與企業(yè)績效關(guān)系的研究是當前績效研究的熱點。程華等（2013）以浙江省193家企業(yè)為樣本，實證研究得出產(chǎn)品創(chuàng)新能力、工藝創(chuàng)新能力等不同創(chuàng)新對企業(yè)績效影響存在差異。李憶等（2008）基于397家企業(yè)樣本數(shù)據(jù)，研究得出探索式創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新分別對企業(yè)績效有正向影響，兩類創(chuàng)新行為之間的內(nèi)部匹配對績效無顯著影響，兩類創(chuàng)新行為與企業(yè)戰(zhàn)略和環(huán)境競爭性的外部匹配關(guān)系對績效有顯著影響。

關(guān)于創(chuàng)業(yè)與企業(yè)績效關(guān)系研究數(shù)量較多，是目前創(chuàng)業(yè)研究和績效研究的熱點，此方面研究絕大多數(shù)以實證研究為主，針對不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)，從創(chuàng)業(yè)的維度、測量細分層面，以及公司治理、股權(quán)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略導向等方面相聯(lián)系角度展開研究。但綜合分析來看，國內(nèi)研究除擴展了創(chuàng)業(yè)與績效關(guān)系研究的范圍外，結(jié)論基本局限于國外研究已有的初步結(jié)論，大部分研究驗證了創(chuàng)業(yè)導向與企業(yè)績效有正相關(guān)性，也有小部分結(jié)論不支持，甚至得出相反結(jié)論（姚先國，2008），但基本一致的結(jié)論是企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為有利于企業(yè)發(fā)展，對提高企業(yè)競爭力有促進作用。

除上述研究熱點外，對價值創(chuàng)造、市場導向、區(qū)域背景等與企業(yè)績效關(guān)系的研究也逐漸深入。

三、國內(nèi)企業(yè)績效研究的特點

（一）以驗證和應用型研究為主，理論研究不足

我國企業(yè)績效研究基本上以對國外理論應用的適用性、國外研究結(jié)論在國內(nèi)環(huán)境下的再驗證、績效評價模式國內(nèi)修正補充應用等研究為主，絕大部分研究都屬于應用型研究。在理論研究方面，明顯與國外存在較大差異，還停留在理論梳理和分析層面。

（二）研究方法以實證研究為主

國內(nèi)企業(yè)績效研究在研究方法上與國外研究趨同，主要以實證研究為主。但國內(nèi)實證研究結(jié)論差異較大，甚至結(jié)論相反的情況也為數(shù)不少。主要原因在于：一方面，我國有關(guān)企業(yè)信息的數(shù)據(jù)不完善，收集數(shù)據(jù)渠道有限，問卷隨意性較大，特別是會計信息失真問題備受詬病，這是制約我國企業(yè)績效實證研究的關(guān)鍵問題;另一方面，我國企業(yè)行業(yè)間、行業(yè)內(nèi)部、所有權(quán)性質(zhì)、區(qū)域特性等方面的差異，導致樣本間的差異較大，特別是在有效樣本量上與國外相比較小，一定程度上影響了研究結(jié)論的科學性。

（三）對企業(yè)績效評價研究卓有成效

從企業(yè)界到學術(shù)界對企業(yè)績效評價進行了深入研究，研究范圍涵蓋了影響企業(yè)績效的所有關(guān)鍵因素，結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境特征、行業(yè)特點、公司治理等方面對構(gòu)建企業(yè)績效評價方法提出了有效對策。評價方法的研究是理論與實踐的有機結(jié)合，對推動企業(yè)實行有效的績效管理起到重要作用，研究價值得到了充分體現(xiàn)。

（四）緊跟國際研究發(fā)展趨勢，熱點問題研究不斷涌現(xiàn)

國內(nèi)企業(yè)績效研究始終關(guān)注國際研究動態(tài)，與國際研究互動緊密，不斷結(jié)合國際研究熱點，針對國內(nèi)情況展開研究。公司治理與企業(yè)績效、戰(zhàn)略管理與企業(yè)績效、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與企業(yè)績效、核心能力與企業(yè)績效等研究熱點，既緊跟國際研究趨勢，又結(jié)合了我國企業(yè)實際，提高了企業(yè)績效研究的應用價值。

四、國內(nèi)企業(yè)績效研究展望

基于對國內(nèi)企業(yè)績效研究的文獻綜述和我國企業(yè)績效研究的特點，研究分析得出我國企業(yè)績效研究的主要發(fā)展趨勢。

（一）理論和基礎概念的研究將進一步加強

由于國內(nèi)關(guān)于企業(yè)績效理論研究的不足，制約了對績效評價的研究，整合現(xiàn)有績效理論，探索適應我國企業(yè)績效管理的理論將逐漸成為國內(nèi)研究關(guān)注的重點。特別是在基礎概念的研究方面，如績效本質(zhì)及內(nèi)涵、績效邊界及界定、績效的要素、績效影響的因素、績效計量的假設等問題亟待研究解決（許明波，2007）。

（二）會計學將對企業(yè)績效研究發(fā)揮更為重要的作用

雖然多學科研究企業(yè)績效已成為趨勢，但企業(yè)績效的研究和應用始終離不開會計的支持，特別是隨著會計學的新發(fā)展，將對企業(yè)績效研究產(chǎn)生重大影響。一方面，會計公允價值的采用，基于企業(yè)核心價值的無形資產(chǎn)、創(chuàng)新研發(fā)能力和人力資本的有效計量，以及會計信息對財務和非財務等企業(yè)綜合信息的全面反映，將使基于會計系統(tǒng)的企業(yè)績效管理更加科學有效;另一方面，企業(yè)績效管理中備受關(guān)注的非財務指標問題，在環(huán)境會計、人力資源會計、社會責任會計及戰(zhàn)略管理會計等理論的發(fā)展和實踐應用下，一定程度上會得到更為有效的解決。

（三）評價模式研究將不斷創(chuàng)新

企業(yè)績效評價模式是理論與實踐結(jié)合的關(guān)鍵，是評價績效研究與績效管理的重要標準，對評價模式的研究是研究的落腳點。結(jié)合目前企業(yè)對靈活性強、操作簡便、有較強可比性的績效評價模式的需求及研究中數(shù)學方法的引入、計算機操作手段的介入和對經(jīng)典模型的修正等，未來企業(yè)績效評價模式將向兩種趨勢發(fā)展：一種是企業(yè)建立類似于會計系統(tǒng)的績效管理系統(tǒng)（也可能是兩者綜合的系統(tǒng)），最終以類似于財務報表形式反映出來的企業(yè)績效評價報告;另一種是以信息技術(shù)為根本，自由抽取式、特定指標自由組合、可選擇的評價模式，根據(jù)政府管理部門、股東、債權(quán)人、經(jīng)理層、員工等利益相關(guān)者實際需求，由利益相關(guān)者自行選擇組合的信息系統(tǒng)。

（四）基于企業(yè)間、部門和員工層面的績效研究將成為研究重點

從經(jīng)濟發(fā)展趨勢來看，我國企業(yè)間的重組、兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟等活動將逐漸頻繁，企業(yè)間層面的研究必然隨之增加。從企業(yè)績效管理來看，部門和員工是企業(yè)績效最終的貫徹和落實者，簡單從員工參與績效政策的制定和執(zhí)行角度來研究績效管理是遠遠不夠的。從部門層面、員工層面深入開展績效研究，對企業(yè)績效管理的重要意義不言而喻。

（五）將更加關(guān)注影響企業(yè)績效的內(nèi)外因素聯(lián)動問題的研究

從目前國內(nèi)企業(yè)績效研究的熱點來看，關(guān)于企業(yè)核心價值（核心發(fā)展能力）、戰(zhàn)略管理、公司治理等與企業(yè)績效相關(guān)的內(nèi)部因素研究及對社會責任、資源利用、環(huán)境保護等有關(guān)企業(yè)績效相關(guān)的外部因素研究成為研究熱點。從企業(yè)績效管理實際來看，企業(yè)績效的好壞、高低是內(nèi)部和外部因素綜合作用的結(jié)果，企業(yè)績效評價方法也是從內(nèi)外因素角度來構(gòu)建指標體系。目前研究已經(jīng)涉及多因素相互作用影響企業(yè)績效的研究，特別是從科學發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展角度來研究企業(yè)績效，內(nèi)外因素相互作用影響企業(yè)績效問題的研究必將越來越受到關(guān)注。

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