伍 鈦

（深圳市文化館 廣東 深圳 518000）

論文化館站聯(lián)盟模式下的新型文化館數(shù)字化建設(shè)
——以深圳市文化館為例

伍 鈦

（深圳市文化館 廣東 深圳 518000）

本文以深圳市文化館數(shù)字化建設(shè)實踐和取得效果為案例，重點圍繞公共文化服務(wù)和全市一體化的數(shù)字化理念這兩個關(guān)鍵點展開討論，尋找符合中國國情的注重公共文化服務(wù)和資源共享的文化館數(shù)字化建設(shè)方案。

數(shù)字化 公共文化服務(wù) 館站聯(lián)盟

一、數(shù)字化建設(shè)存在的突出問題

筆者在著手建設(shè)深圳市數(shù)字化文化館之前，對全國的文化館數(shù)字化情況做了一個詳細(xì)的統(tǒng)計與分析，也走訪了很多不同地方不同級別的文化館。總體上來說，目前我國的數(shù)字化建設(shè)存在以下幾個較為突出的問題。

（一）重實體、輕網(wǎng)絡(luò)

實體數(shù)字館的建設(shè)非常的重要。一個好的數(shù)字化體驗館能通過信息化的手段，讓進入文化館的民眾充分感受到數(shù)字化帶來的方便，有利于文化館的陣地服務(wù)，對于文化館的宣傳也可以起到非常重要的正面作用。

但是文化館的數(shù)字化，其目的在于通過數(shù)字化的手段讓更多的人享受到文化館的文化服務(wù)，讓我們的服務(wù)面向更多的群眾，而實體數(shù)字館的建設(shè)雖然精彩，卻存在一個非常致命的缺點，那就是它的受眾面極為有限。相比互聯(lián)網(wǎng)、手機以及廣播電視等新媒體幾乎無限的宣傳空間，文化館的實體場地再大也顯得相形見拙。

目前，從我們了解的情況來說，全國大部分的文化館對于數(shù)字化的理解往往停留在本館的場地范圍以內(nèi)，沒有充分重視互聯(lián)網(wǎng)、手機和有線電視這些重要平臺，配套的網(wǎng)站相對比較老舊，而集中精力與資金打造的往往是科技感十足的實體數(shù)字館，這樣的建設(shè)思路雖然的確能找到一些閃光點，但是受眾面的狹窄往往導(dǎo)致數(shù)字化建設(shè)服務(wù)于公共文化服務(wù)這一根本目的沒有實現(xiàn)。

（二）網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的專業(yè)性不足

剛剛談到文化館的數(shù)字化建設(shè)的思路，其重點應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)，在明確這一前提的情況下，還有一個值得我們關(guān)注的問題，那就是網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化要做得足夠精彩。我們的數(shù)字化建設(shè)不是走一個形式，而是走心，要走進民眾的心里。如果你的網(wǎng)站沒有人看，那就失去了新媒體無限空間這一最大的優(yōu)勢，我們要做數(shù)字化的文化館，就是要做出一個老百姓看得懂，喜歡看，愿意看，甚至天天看的平臺，這樣才能達到我們建設(shè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字館的初衷。

從目前我們看到的國內(nèi)大部分的文化館網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化建設(shè)情況來看，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才的不足較為普遍，走訪的各個地方幾乎都沒有一個專業(yè)負(fù)責(zé)數(shù)字化的團隊，繼而造成其打造的數(shù)字化宣傳網(wǎng)站專業(yè)不足，絕大部分的文化館網(wǎng)站都只是簡單的信息發(fā)布，而且很多都是只負(fù)責(zé)建設(shè)，不負(fù)責(zé)管理，頁面布局老化，網(wǎng)站里的信息更新滯后，排版散亂落后而且缺乏實用性的東西。這樣的網(wǎng)站自身就處于淘汰的邊緣，根本無法承擔(dān)傳播最新公共文化的重任。一個老百姓點開就想關(guān)掉的網(wǎng)站根本無法達到數(shù)字化傳播的效果。

（三）建設(shè)形式單一，服務(wù)理念滯后

目前，全國絕大部分的文化館都有開始著手?jǐn)?shù)字化建設(shè)這一項工作，但是從建設(shè)情況來看，還普遍存在建設(shè)形式單一，服務(wù)理念滯后的狀況。對于民眾的服務(wù)基本停留在實體階段，好的文化藝術(shù)資源都封存在各個館站之中，相對封閉。而這直接導(dǎo)致一個重要問題的出現(xiàn)，那就是資源的浪費。封閉的思維導(dǎo)致好的資源無法共享，每個網(wǎng)站幾乎都有一部分較為出彩的部分，但是民眾卻很難在雜亂的頁面中找到自己需要的資源，很多優(yōu)秀的資源因為沒有被重視而被埋沒。

其實在全國各級文化館站之中隱藏的優(yōu)秀資源非常豐富，甚至是那些在當(dāng)?shù)剡^于熟悉的作品挪個地方就會再一次大放異彩，他們不缺少美，缺少的只是發(fā)現(xiàn)，缺少一個系統(tǒng)性的供他們展示的平臺。

二、深圳市文化館的數(shù)字化建設(shè)取得的成果

以上幾種常見的問題是我們長時間考察與研究后得出的結(jié)論，我們也因此有針對性的采取了一些措施，在總結(jié)了前人寶貴經(jīng)驗的同時，我們還請教了大量的專家，在將理論付諸實踐的過程中不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)，最后集合計算機、設(shè)計、藝術(shù)、文化等各類人才之后形成了屬于自己的團隊，截至目前，我館的數(shù)字化建設(shè)也取得了階段性的成果。

（一）集中優(yōu)勢兵力，各個擊破

在實體館數(shù)字化建設(shè)方面，考慮到資金投入的巨量以及服務(wù)受眾面有限等因素。我們暫時沒有將主要的精力放在建設(shè)大型實體館上，轉(zhuǎn)而將便民與公共文化的服務(wù)性擺在第一的位置，實體數(shù)字化所建設(shè)的都是最為實用的內(nèi)容，比如：

1、全館范圍無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，讓進入我館的民眾可以隨時使用手機免費上網(wǎng)。

2、直接面向群眾的高科技大型展示屏，不間斷的展示我市優(yōu)秀的作品。

3、能夠與高清大屏對接的全自動視頻錄播系統(tǒng)，讓我們的劇場不再渺小，觀眾不用進場也能看到節(jié)目的實時直播。

4、方便隨時查看的查詢機與一體機，讓民眾更便捷的了解文化館的服務(wù)功能。

5、360度館內(nèi)全景導(dǎo)航，讓使用者最為直接的感受到數(shù)字化的文化館。

6、正在開發(fā)的微信解說系統(tǒng)，讓大家體會“掃一掃，你就知道”的感覺。

這些設(shè)備的引入讓步入我館的民眾第一時間切身感受到數(shù)字化時代賦予我們的方便，也能通過一些側(cè)面體會到我們文化藝術(shù)與數(shù)字化的完美結(jié)合。

（二）推廣數(shù)字化辦公，為文化信息資源共享工程做準(zhǔn)備

自動化辦公系統(tǒng)是我們數(shù)字化建設(shè)的一個前奏，也是讓數(shù)字化進入我們?nèi)粘＾k公的一個標(biāo)志，讓數(shù)字化的精神深入每個館員的心中，關(guān)鍵也為我們未來打造的文化信息資源共享工程做足準(zhǔn)備。

未來會作為我們重點發(fā)展對象的文化信息資源共享將基于我們的互聯(lián)網(wǎng)、手機、微信等多個平臺，實現(xiàn)全市的聯(lián)通，整合全市的師資、場館等寶貴資源，采用系統(tǒng)下單配送，科學(xué)管理的方式，統(tǒng)籌規(guī)劃全市文化藝術(shù)的實體資源，使目前已有的資源更高效、更合理的發(fā)揮更大的作用。

（三）尖端技術(shù)打造優(yōu)秀品質(zhì)

為了配合文化館數(shù)字化建設(shè)，我館專門引進一批原本任職于高校以及軟件公司的計算機專業(yè)人才，搭配熟悉群眾文化工作的專家組成了我們?nèi)碌臄?shù)字化建設(shè)團隊，目的就是為了打造高格調(diào)高水平的系統(tǒng)性網(wǎng)站，重點突出了以下的幾個方面：

1.新穎性。網(wǎng)站采用目前最新的網(wǎng)站架構(gòu)技術(shù)與最效率的編碼方式，同時我們聘請了專業(yè)的設(shè)計人士。在保證頁面迅速加載的前提下，使頁面呈現(xiàn)盡量多的美感與效果，讓訪問者有一種耳目一新的感覺，從進入主頁開始，就營造一種文化藝術(shù)的氛圍。

2.便捷性。在考慮到受眾群體的特點后，我們再一次打破常規(guī)，采用主題突出的方式重新編排欄目，重點突出我們的公共文化服務(wù)，將便民利民擺在首位，合理的頁面設(shè)置使得民眾在訪問網(wǎng)站的時候能更快速的找到自己需要的東西。并且，所有網(wǎng)站的信息，我們都會同步到我們的微信平臺以及手機APP客戶端，借用最為流行時尚的宣傳手段，幫助我們更好的實現(xiàn)線上線下的互動。

3.服務(wù)性。深圳市文化館的公益性培訓(xùn)目前已經(jīng)連續(xù)舉辦多年，成果顯著，是一項非常的有特色的工作，我們的數(shù)字化建設(shè)的一個重點就是要將類似公益性培訓(xùn)這樣的工作更大面積的推廣開來，新網(wǎng)站重點打造的項目之一就是面向全市的培訓(xùn)服務(wù)，我們將搜集全館優(yōu)秀的實體培訓(xùn)資源，在精心制作后推出網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。未來我們更是要整合全市的文化藝術(shù)教學(xué)，針對各個門類的課程，甄選最為優(yōu)秀的教師分點分節(jié)的錄制，最終完全免費的展示給民眾。

4.特色性。除了最基本的信息發(fā)布以及活動發(fā)布外，我們還將大量的文化藝術(shù)作品用視頻、音樂、圖片、文字等多種多樣的方式展示到網(wǎng)上，分門別類，種類繁多，尤其還要包含我們的傳統(tǒng)文化。當(dāng)下非物質(zhì)文化遺產(chǎn)越來越被人所重視，不少地方都成立了獨立的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中心，我們將非遺的內(nèi)容與文化館的相結(jié)合，設(shè)立非遺專區(qū)，讓更多的人了解非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

三、依托館站聯(lián)盟，打造全市一體的數(shù)字化服務(wù)

2015年07月30日“深圳市文化館聯(lián)盟”正式成立，揭開深圳市文化館事業(yè)發(fā)展新篇章，聯(lián)盟將集合全市各區(qū)的文化館（文體中心）的優(yōu)勢資源進行共享，我們的數(shù)字化建設(shè)最大的亮點正是基于這個館站聯(lián)盟。即將上線的數(shù)字文化平臺將覆蓋到全市范圍，未來我們會建立完善的文化藝術(shù)資源收集機制，利用線上的功能隨時收集到全市每個文化館站的優(yōu)秀資源，再由專業(yè)的人士甄別，最后發(fā)布。保證有優(yōu)秀而有活力的文化藝術(shù)資源不斷的進入我們的平臺。

同時，我們還會不斷升級我們的平臺，由我館牽頭建設(shè)大型公共文化資源數(shù)據(jù)庫。其中包含：群眾文藝作品數(shù)據(jù)庫、群眾文化品牌活動數(shù)據(jù)庫、深圳市群眾文化藝術(shù)人才數(shù)據(jù)庫、社會表演藝術(shù)團體數(shù)據(jù)庫和文化志愿者數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫建成后將涵蓋我市所有公共文化相關(guān)的優(yōu)秀資源，為市民提供一個功能更為強大的公共文化資源搜索查詢平臺，這將是我館公共文化工作數(shù)字化的一個新的標(biāo)志性的項目。這也是一份非常具有挑戰(zhàn)性而又需要長期持續(xù)的工作。一方面，需要整理非常龐大的數(shù)據(jù)，第一階段我館將聯(lián)合深圳市群文協(xié)會收集盡可能全面的文化資源并入數(shù)據(jù)庫，而后續(xù)，我們將通過系統(tǒng)的智能上傳，聯(lián)合全市的文化館站，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的可持續(xù)發(fā)展。另一方面，為保證保證數(shù)據(jù)庫的先進性和示范效果，在數(shù)據(jù)庫開發(fā)方面，系統(tǒng)將運用到包括云終端技術(shù)，高速在線視頻、標(biāo)準(zhǔn)化可視數(shù)據(jù)上傳、智能分類下載、智能搜索等最為前沿的計算機技術(shù)，確保數(shù)據(jù)庫能一直為市民提供高效而全面的服務(wù)。

我們的網(wǎng)站不再是單一的信息發(fā)布平臺，而是融合了多樣性的功能，匯集全深圳市文化藝術(shù)資料的多功能平臺，一個面向全深圳市甚至全國的文化藝術(shù)平臺。

結(jié)語

數(shù)字化建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù) ，國內(nèi)文化館的數(shù)字化建設(shè)都還處于探索的階段，要打造一個真正能全面承擔(dān)起公共文化服務(wù)重任，融入百姓生活的數(shù)字化文化館，未來的路還很長。我們必然將繼續(xù)努力，不斷探索，立足國內(nèi)，放眼世界，在實踐和學(xué)習(xí)中打造具有中國特色的全心全意為人民服務(wù)的數(shù)字文化館。

〔1〕吳江.數(shù)字文化館建設(shè)的構(gòu)想.中國文化報，2013-04-23（12）。

伍鈦（1974--），男，本科，館員，研究方向：文化館數(shù)字化建設(shè)，現(xiàn)任職深圳市文化館。