文/余之敏
只打一個品牌
文/余之敏
1981年底,“微軟”已經(jīng)控制3PC機的操作系統(tǒng),軟件開發(fā)走在同行業(yè)前列。但隨著這一新興產(chǎn)業(yè)熱潮的興起,IBM公司和蘋果公司在許多方面都成了微軟的競爭對手。
為了全方位投人市場競爭,蓋茨決定把微軟公司改成既開發(fā)軟件,又具有強有力的零售能力的公司,同時建議多開發(fā)幾個品牌,擴大影響力。這一建議立馬得到響應(yīng)——公司剛把“多元計劃”的品牌推向市場,又緊鑼密鼓地成功研發(fā)出“多用工具”品牌。為了配合銷售,公司召開新產(chǎn)品發(fā)布會。會上,在大家一致的贊美聲中,營銷副總裁漢森卻對蓋茨提出了毫不客氣的批評。
漢森指出,把產(chǎn)品叫做“多元計劃”“多用工具”,等等,純粹是設(shè)計思維,是一種根本不懂消費心理學(xué)的做法。漢森進一步告誡蓋茨,若真想提升銷售力,就只能打一個品牌,便于消費者好記,也便于公司傾盡全力去呵護這一品牌。
看著漢森頤指氣使的氣勢和旁若無人的批評,其他與會者都非常氣憤,企圖制止?jié)h森說下去;但一直在認(rèn)真傾聽的蓋茨卻說漢森言之有理,說同意試試。蓋茨還當(dāng)即決定,從今往后,所有的微軟產(chǎn)品都要以“微軟”為商標(biāo)。
大伙兒對此將信將疑。誰知沒過多久,這一商標(biāo)就一舉成為全美國、全歐洲、乃至全世界家喻戶曉的品牌;而微軟產(chǎn)品的銷售也在該品牌的帶動下,迅速打開銷路,絕對性地占據(jù)了市場的“制高點”。
只打一個品牌,卻使微軟成為最大贏家。眾多商家在爭相效仿的同時,無不對蓋茨善待批評、吸納刺耳建議充滿了敬意。
摘自《企業(yè)家日報》