呂　歐

沈陽(yáng)大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,遼寧沈陽(yáng)110161

商務(wù)英語(yǔ)促進(jìn)電子商務(wù)國(guó)際化研究

呂歐

沈陽(yáng)大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,遼寧沈陽(yáng)110161

近年來(lái),電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛,國(guó)際化貿(mào)易日益增加,商務(wù)英語(yǔ)隨之出現(xiàn)良好生機(jī).發(fā)展商務(wù)英語(yǔ)從而促進(jìn)電子商務(wù)的國(guó)際融合是縮短國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)外差距的必然手段,它可在商務(wù)閱讀方面推動(dòng)電子商務(wù)的國(guó)際化發(fā)展,應(yīng)對(duì)商務(wù)寫(xiě)作困境,促進(jìn)國(guó)際商務(wù)的在線交流.因此,政府層面要充分重視商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng),為其提供制度保障;高校層面應(yīng)重視商務(wù)英語(yǔ)人才的教學(xué),加強(qiáng)相關(guān)師資隊(duì)伍建設(shè),重視教學(xué)實(shí)踐;社會(huì)層面要積極貢獻(xiàn)力量,營(yíng)造良好的氛圍.

電子商務(wù);融合;商務(wù)英語(yǔ)

[Abstract]In recent years,with the rapid development of e-commerce industry and the increase of the international trade,business English appears vitality.Developing Business English and promoting the international integration is inevitable means to shorten the gap between domestic and foreign enterprises in that it can promote the international development of e-commerce in business reading, deal with business writing difficulties,and promote international exchange online.Therefore,the government should attach attention to the cultivation of business English talents and provide institutional guarantee;universities must focus on business English teaching,building the relevant teaching teams and emphasize the teaching practice;the society should make active contributions to create a good atmosphere.

[Key words]e-commerce;integration;business English

一、商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展的一般方向

1.向縱深化的發(fā)展.隨著電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,支撐商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展的環(huán)境逐步向規(guī)范化發(fā)展,商務(wù)英語(yǔ)參與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的廣度和深度也將得到很大地拓展.電子商務(wù)的發(fā)展需要那些具有良好商務(wù)英語(yǔ)素質(zhì)人才來(lái)操縱網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境.從而促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)的支撐環(huán)境逐步向規(guī)范化發(fā)展.對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用會(huì)從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直線方式轉(zhuǎn)向智能方式.

2.向具體化的發(fā)展.面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)化網(wǎng)站具有很好的發(fā)展前景,而面向行業(yè)的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展更具有很大的發(fā)展?jié)摿?這就需要提供具有專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)水平的人員來(lái)更好滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的各種消費(fèi)要求.我國(guó)上網(wǎng)的主要人群是由中高收入水平的人員構(gòu)成,他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)力、受教育程度、消費(fèi)個(gè)性化方面上都比較強(qiáng).要想滿(mǎn)足這群人的需求,培養(yǎng)掌握商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)化人才迫在眉睫.

3.向全球化的發(fā)展.我國(guó)電子商務(wù)向全球進(jìn)軍是必然的,但與此同時(shí)電子商務(wù)也面臨著來(lái)自各個(gè)方面的挑戰(zhàn).只有運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)才可以體現(xiàn)超越不同語(yǔ)言限制的優(yōu)勢(shì),電子商務(wù)才能夠有效地應(yīng)對(duì)和克服來(lái)自各個(gè)國(guó)家的挑戰(zhàn).商務(wù)英語(yǔ)對(duì)促進(jìn)國(guó)家和地區(qū)的信息交流起到至關(guān)重要的作用,并有力地促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展,這會(huì)使我國(guó)的商業(yè)在商務(wù)英語(yǔ)的幫助下與發(fā)達(dá)國(guó)家形成競(jìng)爭(zhēng)力,并為我國(guó)企業(yè)開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)提供有力的條件.

二、商務(wù)英語(yǔ)在電子商務(wù)中的作用

1.商務(wù)英語(yǔ)有助于在商務(wù)閱讀方面推動(dòng)電子商務(wù)的國(guó)際化發(fā)展.通常,在國(guó)際電子商務(wù)的交流中會(huì)使用很多企業(yè)間相互交易的英文版資料,雙方借助資料來(lái)了解彼此的產(chǎn)品和服務(wù),在此基礎(chǔ)上做出最終的決策.這就要求雙方具備一定的商務(wù)英語(yǔ)能力,以便迅速地對(duì)商務(wù)信息進(jìn)行獲取和處理.所以,商務(wù)英語(yǔ)對(duì)電子商務(wù)國(guó)際化有重大的促進(jìn)作用.

2.商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)對(duì)商務(wù)寫(xiě)作困境從而促進(jìn)電子商務(wù)國(guó)際化.商務(wù)英語(yǔ)在電子商務(wù)中的寫(xiě)作是表達(dá)和傳遞自身的商務(wù)信息最常用和最重要、有效的方式.商務(wù)英語(yǔ)的主要目的就是為電子商務(wù)的交流合作提供基本的語(yǔ)言基礎(chǔ).通常,雙方需要具備商務(wù)英語(yǔ)閱讀理解和寫(xiě)作能力以及基本的專(zhuān)業(yè)常識(shí).閱讀理解能力是為了深入理解對(duì)方的商務(wù)文件,尤其是對(duì)方的產(chǎn)品信息.商務(wù)寫(xiě)作能力是為了能及時(shí)準(zhǔn)確地回復(fù)對(duì)方或者向?qū)Ψ浇榻B自己的產(chǎn)品和服務(wù).商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)基本理論是為了商務(wù)活動(dòng)的正常推進(jìn)及持續(xù)發(fā)展服務(wù)的.

3.商務(wù)英語(yǔ)加強(qiáng)國(guó)際商務(wù)的在線交流從而促進(jìn)電子商務(wù)國(guó)際化.伴隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的不斷變化,商務(wù)英語(yǔ)的表達(dá)形式和表達(dá)風(fēng)格正隨著電子商務(wù)的發(fā)展逐步得到改善.在現(xiàn)代電子商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中,有很多在線交流的方式和工具,這些新工具大大地提高了國(guó)際電子商務(wù)信息的交流量和信息的及時(shí)性,使得商務(wù)英語(yǔ)在電子商務(wù)國(guó)際化的進(jìn)程中獲得了新的生命和活力.通過(guò)在線交流功能的實(shí)現(xiàn),極大地方便了商務(wù)信息的獲取速度.同時(shí),國(guó)家間的很多商務(wù)活動(dòng)和商務(wù)項(xiàng)目也可以通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)在電子平臺(tái)上運(yùn)行有序,這極大地提高了電子商務(wù)的國(guó)際化速度.

三、加強(qiáng)電子商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)

充分利用各種方法和手段培養(yǎng)素質(zhì)較高的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)門(mén)人才是使電子商務(wù)邁向國(guó)際化的重要保證,這就需要政府、各類(lèi)高校以及社會(huì)多方面形成合力,共同推動(dòng)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng).

(一)政府層面要充分重視,逐步完善政策制度

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)離不開(kāi)政府部門(mén)的扶持.政府應(yīng)該努力創(chuàng)造適合商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的環(huán)境,完善相關(guān)政策措施,為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)提供制度保障,清除不合理的制度障礙,廣泛調(diào)研,了解商務(wù)英語(yǔ)辦學(xué)思路、培養(yǎng)方案及存在的問(wèn)題,集聚相關(guān)專(zhuān)家討論,整合不同積極建議.此外,政府部門(mén)應(yīng)該為商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)提供充足的資金保障.政府部門(mén)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際出臺(tái)相關(guān)政策來(lái)激勵(lì)社會(huì)、高校、社會(huì)各行各業(yè)的力量共同推動(dòng)營(yíng)造良好的人才培養(yǎng)環(huán)境,共同推進(jìn)人才培養(yǎng)的進(jìn)程.

(二)各類(lèi)高校應(yīng)該重視商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)

1.加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)師資隊(duì)伍建設(shè).強(qiáng)大的師資隊(duì)伍是人才培養(yǎng)質(zhì)量的充分保障,高校要想培養(yǎng)出適合社會(huì)需要的商務(wù)英語(yǔ)人才,第一步必須加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè).目前很多高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍參差不齊,很多教師缺乏國(guó)際化的視野,缺少?lài)?guó)際化的思維,這就限制他們教學(xué)水平的提升,影響學(xué)生的質(zhì)量,學(xué)生的理論和社會(huì)需求脫節(jié),導(dǎo)致日后學(xué)生的發(fā)展嚴(yán)重受限制.因此,高校應(yīng)該堅(jiān)持專(zhuān)兼職師資隊(duì)伍相結(jié)合的原則,重視專(zhuān)職教師的持續(xù)發(fā)展,為其提供良好的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),開(kāi)拓視野,讓教師的理論水平與社會(huì)需求及國(guó)際要求保持同步.此外,聘請(qǐng)商務(wù)英語(yǔ)方向優(yōu)秀的人才到學(xué)校兼職授課,把社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)技巧帶到校園,帶到課堂,帶到學(xué)生頭腦.

2.不斷創(chuàng)新教學(xué)方法.教學(xué)的水平和效果離不開(kāi)師資,更離不開(kāi)先進(jìn)的教學(xué)方法和手段.商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)需要商務(wù)英語(yǔ)教師不斷創(chuàng)新教學(xué)方法,以此充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,教師可以通過(guò)項(xiàng)目教學(xué)法、案例分析法、情景模擬法、分組討論法等豐富多彩的教學(xué)方法,來(lái)全方位鍛煉培養(yǎng)學(xué)生,讓學(xué)生在輕松快樂(lè)中把握專(zhuān)業(yè)理論,并提升相關(guān)能力.項(xiàng)目教學(xué)是指教師結(jié)合專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提前為學(xué)生布置項(xiàng)目,讓學(xué)生充分發(fā)揮自己的想象力,以小組的形式完成并向大家展示,而后教師總結(jié)點(diǎn)評(píng);案例分析是指教師尋找熱點(diǎn)案例,讓學(xué)生結(jié)合專(zhuān)業(yè)理論分析,以此培養(yǎng)學(xué)生的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;情景模擬法是指教師結(jié)合實(shí)際工作,為學(xué)生創(chuàng)造工作情景,讓學(xué)生扮演不同角色,和實(shí)際工作相接軌,學(xué)生在表演中感受工作的氛圍,找到自己的不足,以便得到進(jìn)一步的調(diào)整與提高;分組討論是給學(xué)生提供熱點(diǎn)難點(diǎn)理論及實(shí)際案例,讓學(xué)生以小組為單位,發(fā)揮合力來(lái)完成,以此培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)合作精神.

3.重視商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué).商務(wù)英語(yǔ)是電子商務(wù)發(fā)展的媒介,是一種平臺(tái)工具.所以它不僅要求深厚的理論功底,更需要靈活應(yīng)變的實(shí)際能力.所以,高校在加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)課程體系建設(shè)的同時(shí),應(yīng)該重視實(shí)踐教學(xué),既包括課上實(shí)踐,又包括課外實(shí)踐.商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)該同團(tuán)委、學(xué)生處等部門(mén)合作積極開(kāi)展一系列商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng).如社會(huì)行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)校園講座,邀請(qǐng)社會(huì)知名行業(yè)專(zhuān)家到校園,讓學(xué)生提前了解社會(huì),了解自己的職業(yè),明確自己的職業(yè)規(guī)劃.還可以積極組織校園商務(wù)英語(yǔ)辯論賽、演講比賽,通過(guò)比賽激勵(lì)學(xué)生,為學(xué)生提供相互借鑒、相互學(xué)習(xí)的平臺(tái).還可以與團(tuán)委合作成立商務(wù)英語(yǔ)協(xié)會(huì),定期組織相關(guān)討論交流活動(dòng),可以組織學(xué)生去社會(huì)調(diào)研考察等,在校園內(nèi)營(yíng)造良好的氛圍.

(三)社會(huì)要積極貢獻(xiàn)力量,營(yíng)造良好氛圍

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)離不開(kāi)社會(huì)多方力量的支持,尤其是相關(guān)企業(yè),應(yīng)該為商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)提供良好的實(shí)踐環(huán)境,為學(xué)生的實(shí)習(xí)提供便利,同時(shí)給予一定的資金、師資、經(jīng)驗(yàn)支持.企業(yè)是人才的檢驗(yàn)爐,企業(yè)了解人才培養(yǎng)的狀況,所以企業(yè)有義務(wù)與高校合作,共同完善人才培養(yǎng)方案,制定教學(xué)計(jì)劃,教學(xué)大綱,尤其是實(shí)踐教學(xué)大綱,這樣高校才能真正融于社會(huì),高校培養(yǎng)的人才才能與社會(huì)需求充分接軌,并節(jié)省成本.

[1]章鳳花.國(guó)內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)課程建設(shè)及研究現(xiàn)狀思考[J].云南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)),2015(1).

[2]王艷艷,王光林,鄭麗娜.商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求和培養(yǎng)模式調(diào)查與啟示[J].外語(yǔ)界,2014(2).

[3]嚴(yán)明.基于題材的商務(wù)英語(yǔ)話(huà)語(yǔ)能力構(gòu)建研究---黑龍江大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式探索[J].當(dāng)代外語(yǔ)研究, 2014(4).

[4]章鳳花.Krashen二語(yǔ)習(xí)得理論框架下的商務(wù)英語(yǔ)現(xiàn)狀[J].河北聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2014(3).

[5]程珊珊.普通高校應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)研究[J].開(kāi)封教育學(xué)院學(xué)報(bào),2016(3).

責(zé)任編輯:陳卓，劉文華

The Research of Business English Promoting the Internationalization of E-commerce

LV Ou

(Foreign Languages Institute,Shenyang University,Shenyang Liaoning 110161)

H319.3;F713.36

A

2095-5537(2016)04-00034-03

2016-05-13

[課題項(xiàng)目]本文為2014年度沈陽(yáng)市國(guó)家級(jí)科技思想庫(kù)決策咨詢(xún)課題結(jié)題,《商務(wù)英語(yǔ)促進(jìn)電子商務(wù)國(guó)際化研究》(課題號(hào): sxk-201432c)的階段性研究成果.

呂歐(1981-),女,漢族,遼寧省沈陽(yáng)人,沈陽(yáng)大學(xué)外語(yǔ)學(xué)院講師,碩士.研究方向:英語(yǔ)教育.