李洪波，劉丹然

（撫順師范高等?？茖W校，遼寧撫順113122）

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高職商務(wù)英語專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式探索

李洪波，劉丹然

（撫順師范高等?？茖W校，遼寧撫順113122）

摘要：闡明高職院校商務(wù)英語專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵，剖析高職院校商務(wù)英語專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式存在的問題，從加強政府扶持力度，建立教育合作機構(gòu)；調(diào)動企業(yè)參與力度，積極反饋學生情況；轉(zhuǎn)變教師陳舊觀念，加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)；設(shè)立教育合作機構(gòu)，宣傳調(diào)控辦學情況；嚴格制定訂單計劃，滿足多元利益訴求五方面提出提升高職院校商務(wù)英語專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的策略。

關(guān)鍵詞：高職教育；商務(wù)英語專業(yè)；訂單式；人才培養(yǎng)模式

此文為2015年遼寧省職業(yè)技術(shù)教育學會科研規(guī)劃課題“多元利益主體下遼寧省高職院校集團化辦學的實踐研究”（編號：LZY15249）的研究成果。

隨著國家外向型經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)單位對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求日益擴大，因此，高職院校亟需培養(yǎng)一批適合崗位要求的商務(wù)英語專業(yè)人才。商務(wù)英語專業(yè)人才的實際操作能力是其立足于企業(yè)的核心競爭力，這就為高職院校商務(wù)英語專業(yè)提出了新的課題與挑戰(zhàn)。建立高職院校商務(wù)英語專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式勢在必行。

一、高職院校商務(wù)英語專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵

“訂單式”人才培養(yǎng)模式是指高職院校與企業(yè)或用人單位簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，通過雙方共同制定教育教學計劃，共同開展人才培養(yǎng)活動，共同完成人才培養(yǎng)任務(wù)，最終使高職院校畢業(yè)生能夠直接就業(yè)于該企業(yè)的人才培養(yǎng)模式[1]。高職院校商務(wù)英語專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式應(yīng)按照企業(yè)或用人單位的崗位職責制定合理的培養(yǎng)計劃，整合高職院校和企業(yè)的優(yōu)質(zhì)教學資源，以學生就業(yè)為導向，以培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力為核心，形成課堂教學與實踐技能培訓相結(jié)合的一種教育教學方式。這種育人模式是一種典型的高職院校人才培養(yǎng)模式，也是產(chǎn)學研相結(jié)合的最直接的形式。它整合多方教育資源，實現(xiàn)資源共享，形成了高職院校、企業(yè)、高職學生三方利益主體共贏的局面。

二、高職院校商務(wù)英語專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式存在的問題

1.相關(guān)政策缺失，政府投入不足

從國外的經(jīng)驗來看，國外政府對教育合作給予多方的支持，例如制定相關(guān)政策、法律、法規(guī)、條例等，從而使教育合作在政府的引導下遵循經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律順利開展。但是目前，我國尚未形成有關(guān)教育合作方面的法律法規(guī)，關(guān)于“訂單式”人才培養(yǎng)模式的相關(guān)政策法規(guī)更是空白，這就使高職院校商務(wù)英語專業(yè)在實施“訂單式”人才培養(yǎng)模式的過程中無章可循、無法可依。

首先，政府相關(guān)部門缺乏針對高職院校教育合作的鼓勵政策與資金支持[2]。一方面，高職院校在“訂單式”人才培養(yǎng)模式的過程中需要大量的人力、物力和財力需求，另一方面，合作企業(yè)不能支付學生的薪水和報酬，將資金負擔又加到了高職院校。如果政府不配套“訂單式”人才培養(yǎng)專項資金，很多高職院校會因為資金不足而不得不放棄“訂單式”人才培養(yǎng)計劃，這其中也包括商務(wù)英語專業(yè)的訂單培養(yǎng)計劃。其次，政府部門缺乏鼓勵企業(yè)參與教育合作的激勵政策。目前，企業(yè)對教育合作的認識不到位，雖然高職院校與企業(yè)簽訂了“訂單式”人才培養(yǎng)模式項目，但是一旦涉及到合作待遇、成果分配、學生安全等方面的事宜，就會產(chǎn)生糾紛，從而傷害雙方利益。再次，現(xiàn)有教育政策對高職院?！坝唵问健比瞬排囵B(yǎng)模式會產(chǎn)生不利影響。國家對普通高校無論是政策方面還是資金投入方面都有傾斜，學生和家長在選擇大學時也會傾向于普通高校，進而導致高職院校生源質(zhì)量不高，地位較低，獲得政府資助不足等狀況。

2.校企溝通不暢，缺乏協(xié)調(diào)機制

“訂單式”培養(yǎng)模式的主要目的就是培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，促進大學生就業(yè)。這一方面需要高職院校通過多種渠道加強與企業(yè)的聯(lián)系，獲取企業(yè)的相關(guān)資料和信息，另一方面企業(yè)也應(yīng)通過多種途徑掌握高職院校和學生的信息。但是從目前來看，在“訂單式”培養(yǎng)過程中，高職院校和企業(yè)之間信息不對稱，造成教育合作條件和雙方信息傳遞不暢。此外，校企雙方缺乏監(jiān)督和協(xié)調(diào)機制，一旦出現(xiàn)問題，利益雙方都各自維權(quán)，產(chǎn)生的矛盾不容易調(diào)和，較難形成良性溝通與互動，最終導致“訂單式”培養(yǎng)流于形式。

3.師資相對薄弱，“雙師”水平不高

大部分高職院校商務(wù)英語專業(yè)的教師是由管理專業(yè)轉(zhuǎn)到商務(wù)英語學科的，因此，他們在商務(wù)英語理論基礎(chǔ)知識儲備不夠，在實踐操作技能方面很欠缺。隨著我國商務(wù)英語專業(yè)的蓬勃發(fā)展，很多高校也逐步建立了商務(wù)英語專業(yè)的碩士點和博士點，一些高職院校從事商務(wù)英語專業(yè)教學的教師可以通過繼續(xù)深造的方式攻讀碩士學位，在商務(wù)英語理論知識上做到了補充，但是實踐教學方面是一道難以逾越的鴻溝[3]。高職專業(yè)教師獲得企業(yè)掛職鍛煉的機會較少，教師的實踐技能沒能得到真正提高，從而導致他們很難達到“雙師型”教師的水平。

4.企業(yè)參與度低，合作積極性差

“訂單式”培養(yǎng)模式需要政府、企業(yè)、高職院校和學生四方聯(lián)動才能完成培養(yǎng)任務(wù)。其中，最重要的合作雙方就是高職院校和企業(yè)，而且處于核心地位的是企業(yè)。企業(yè)參與“訂單式”人才培養(yǎng)模式的積極性不高，高職院校尋找教育合作的困難就越大，這種人才培養(yǎng)模式就無法順利開展，這是目前普遍存在的問題。如果沒能充分調(diào)動企業(yè)的參與性和積極性，沒有將“訂單式”人才培養(yǎng)模式與市場經(jīng)濟緊密結(jié)合，就會造成高職院校與企業(yè)之間溝通不暢，企業(yè)放棄參與教育合作的現(xiàn)象。

5.學生參與性差，家長支持率低

有些高職院校對“訂單式”人才培養(yǎng)模式?jīng)]有做詳細的宣傳與講解，因此得不到高職學生與其家長的理解與支持，導致他們不愿意參與。認為參加訂單培養(yǎng)會使孩子的利益受損，這不利于“訂單式”人才培養(yǎng)模式的開展。

三、提升高職院校商務(wù)英語專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的策略

“訂單式”人才培養(yǎng)模式比傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式有更多的優(yōu)越性，更適應(yīng)高職院校人才培養(yǎng)的要求?？梢愿倪M現(xiàn)有高職人才培養(yǎng)模式的不足，優(yōu)化商務(wù)英語專業(yè)的教育資源，提高高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

1.加強政府扶持力度，建立教育合作機構(gòu)

隨著我國市場經(jīng)濟的不斷調(diào)整與完善，政府在高職院校商務(wù)英語專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式中應(yīng)明確角色定位，明晰自身在教育合作中的作用，從內(nèi)涵上對訂單培養(yǎng)進行扶持。第一，政府有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展的實際情況出臺適合高職院?！坝唵问健比瞬排囵B(yǎng)模式的政策、法規(guī)，從而使各個產(chǎn)業(yè)都明確高職院校教育合作是社會公益性活動，每個企業(yè)都有不可推卸的責任和義務(wù)。第二，國家有關(guān)部門也應(yīng)出臺相關(guān)的優(yōu)惠政策，明確高職院校和企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)，給予高職院校和企業(yè)最大限度的雙重優(yōu)惠，加強資金投入，以保障高職院?！坝唵问健比瞬排囵B(yǎng)模式的順利進行。第三，政府應(yīng)配套教育合作中產(chǎn)學研的專項經(jīng)費，建立教育合作專門機構(gòu)，鼓勵相關(guān)協(xié)會和行業(yè)參與機構(gòu)建設(shè)，協(xié)助機構(gòu)搜集相關(guān)信息，搭建教育合作各方的溝通渠道，提升合作效率。

2.調(diào)動企業(yè)參與力度，積極反饋學生情況

企業(yè)單位是高職院校商務(wù)英語專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的參與方和需求方，他們對高職院校和學生有著重要的監(jiān)督職能[4]。首先，高職院校和企業(yè)的教育資源是互補的，只有將兩者通過“訂單式”人才培養(yǎng)模式將優(yōu)質(zhì)教育資源進行整合，才能不斷提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。一方面，企業(yè)通過提供辦學資金，協(xié)助高職院校更新實訓室設(shè)備，為學生提供實習實訓和頂崗實習的機會；另一方面，企業(yè)設(shè)立專項獎學金獎勵訂單班上成績突出的學生，激勵高職學生取得更大進步。其次，企業(yè)對訂單班的學生要進行全面的考核與評價。在期末考試中，企業(yè)單位要對學生的實踐操作技能進行檢驗與考核。如果企業(yè)發(fā)現(xiàn)考核結(jié)果違背“訂單式”人才培養(yǎng)的預(yù)定目標，那么就要將考察結(jié)果及時反饋給高職院校，高職院校就其問題查找原因及時糾正。再次，企業(yè)要指定具有豐富實踐經(jīng)驗和較高操作技能的專業(yè)技師作為指導教師，指導高職學生完成畢業(yè)論文，學生最終的畢業(yè)論文成績應(yīng)由高職院校和企業(yè)共同決定。

3.轉(zhuǎn)變教師陳舊觀念，加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)

首先，應(yīng)讓高職院校商務(wù)英語專業(yè)的教師轉(zhuǎn)變思想，明確商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)技能培訓的重要性，從而使他們主動積極地參與到職業(yè)技能培訓之中，提升自身的專業(yè)技能。其次，高職院校一方面應(yīng)從企業(yè)引進人才，另一方面應(yīng)將高職院系商務(wù)英語專業(yè)教師派到企業(yè)鍛煉，將商務(wù)英語院校與旅游市場相銜接，優(yōu)勢互補，盤活教育教學資源，使高職院校和企業(yè)的人才發(fā)揮作用。最后，高職院校應(yīng)制定“雙師型”教師的激勵和獎勵政策，切實提升“雙師型”教師的待遇，充分調(diào)動專任教師向“雙師型”教師轉(zhuǎn)變的積極性，進而保障“雙師型”教師隊伍的協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展。

4.設(shè)立教育合作機構(gòu)，宣傳調(diào)控辦學情況

在高職院校商務(wù)英語專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式中，教育合作機構(gòu)能夠協(xié)調(diào)和平衡各主體的利益訴求，它不但能夠執(zhí)行政府的要求，而且能夠公正客觀地審視企業(yè)的資質(zhì)和用人單位的需求，詳盡考察研究高職院校的實際情況。一方面，訂單培養(yǎng)模式的合作機構(gòu)應(yīng)擴大人才培養(yǎng)模式的宣傳力度，加強對企業(yè)的深入調(diào)查研究，清晰企業(yè)的發(fā)展前景，通過風險預(yù)測鑒定該企業(yè)是否能夠勝任高職院校商務(wù)英語專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的教育合作，從而幫助高職院校選擇合適的企業(yè)，妥善協(xié)調(diào)并解決可能遇到的問題。另一方面，教育合作機構(gòu)應(yīng)及時調(diào)控“訂單式”人才培養(yǎng)模式的進展情況，保障訂單培養(yǎng)的順利進行。教育合作機構(gòu)應(yīng)對有價值的市場信息進行搜集、整理、分析、加工，做好充分的調(diào)查研究工作，為高職院校和企業(yè)搭建合作的橋梁。此外，教育合作機構(gòu)還應(yīng)與社會調(diào)查機構(gòu)、教育合作企業(yè)建立溝通機制，及時掌握企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題和企業(yè)員工變動情況，并及時反饋到高職院校，使高職院校能夠及時調(diào)整“訂單式”人才培養(yǎng)方案。

5.嚴格制定訂單計劃，滿足多元利益訴求

“訂單”是高職院校商務(wù)英語專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的核心，它連接著高職院校、企業(yè)、高職學生等多方主體的切身利益，并體現(xiàn)出高職院校商務(wù)英語專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的特殊性和優(yōu)越性。制定的“訂單”越規(guī)范，合作各方就會越嚴格要求自己，有效性就越高，所獲得的成就也就越大，反之亦然。首先，高職院校應(yīng)準確定位，對訂單培養(yǎng)中的人才有一個統(tǒng)一的標準，使其供需契合、有效銜接。訂單中應(yīng)有行業(yè)的鮮明特征，以促進大學生就業(yè)為導向，把培養(yǎng)學生扎實的行業(yè)知識、行業(yè)道德素質(zhì)、嫻熟的操作技能作為人才培養(yǎng)的主要內(nèi)容，使教學內(nèi)容、專業(yè)設(shè)置等緊密圍繞市場需求。其次，高職院校和有“訂單”合作意向的企業(yè)應(yīng)明確兩者的共同愿望和共同目標，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，合作共贏。利用企業(yè)依托高職院校的智力支持和高職院校依托企業(yè)的資源支撐，將“智力+資源”的兩者有效結(jié)合，填補彼此的空白，謀求共同發(fā)展。最后，要始終將學生利益放在第一位，遵循“學生利益最大化”的原則，切身觸地為學生著想。只有學生從中真正獲得收益，才能使多方共贏的教育合作體形成良性循環(huán)?？傊?，高職院校商務(wù)英語專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式是高職教育發(fā)展的精髓和靈魂，它體現(xiàn)了高職教育前進和改革的方向，不斷提升商務(wù)英語專業(yè)人才的質(zhì)量，從而鞏固我國各個產(chǎn)業(yè)的國際競爭地位。

參考文獻：

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[3]劉曉燕，周偉偉.“訂單式”人才培養(yǎng)模式研究——以應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)為例[J].中國高?？萍?，2015(1):60-61.

[4]黎森，王娜.高職商務(wù)英語專業(yè)工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的探索與實踐[J].教育與職業(yè)，2009(11):12-15.

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編輯朱榮華

Research on "Order-based" Talent Training Mode of Vocational Business English Major

LI Hong-bo，LIU Dan-ran
（Fushun Normal College，F(xiàn)ushun Liaoning 113122，China）

Abstract:The context illustrates the connotation of "Order -based" training mode of Business English Majors in vocational colleges, and in-depth analyses the problems of the mode. It presents the strategy from the following aspects: enhancing the government support, establishing educational cooperation agencies; mobilizing enterprises, students active feedback; changing teachers' stereotypes, strengthening the development of double-quality teachers; promoting the school situation; strict orders to meet the diverse interests of the demands.

Key words:Higher Vocational Education; Business English Major; Order-based; Talent Training Mode

作者簡介：李洪波(1971)，女，遼寧撫順人，副教授，研究方向為英語教育教學；劉丹然（1974），女，遼寧撫順人，講師，本科,研究方向為英語教育教學。

收稿日期：2015-09-26

中圖分類號：G712

文獻標識碼：A

文章編號：2095-8528（2016）01-025-04