章超（廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東　廣州　510507）

高職公共英語向職場英語轉(zhuǎn)型探討

章超
（廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東廣州510507）

本文從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教材的選擇和編寫、課程考核評價等幾大方面詳細(xì)地描述本學(xué)院高職公共英語向職場英語改革轉(zhuǎn)型的可行性，力求培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)綜合素養(yǎng)，增強學(xué)生英語學(xué)習(xí)的獲得感，提高其就業(yè)競爭力。

高職公共英語；職場英語；職業(yè)綜合素養(yǎng)；課程改革

高職高專公共英語課程是高職院校非英語專業(yè)學(xué)生的一門必修課，是高職學(xué)生文化素質(zhì)的公共必修課程，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，對促進(jìn)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)有著不可替代的重要作用。長期以來，大部分高職院校的公共英語課程沿襲普通高等學(xué)校大學(xué)英語課程以傳授語言知識和技能為主的教學(xué)模式，教學(xué)內(nèi)容以通識英語為主，未能體現(xiàn)高職教育的職業(yè)特色，很難滿足不同工作崗位的實際需要。

2000年版的《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》中就高職公共英語課程給出了明確的定義:高職英語課程是高等職業(yè)教育學(xué)生必修的一門公共基礎(chǔ)課程，是為培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能應(yīng)用型人才的目標(biāo)服務(wù)的；英語課程不僅語言應(yīng)打好語言基礎(chǔ)，更要注重培養(yǎng)實際使用語言的技能，特別是使用英語處理日常和涉外業(yè)務(wù)活動的能力。

高職英語課程要精準(zhǔn)定位，不能是大家傳統(tǒng)意義上的“大學(xué)英語”，要突出職業(yè)性和實用性等特點。要努力使學(xué)生通過該課程的學(xué)習(xí)后，具備英語聽、說、讀、寫、譯的基本技能和一定的英語應(yīng)用能力和跨文化交際能力。同時，作為文化素質(zhì)類課程，還應(yīng)注重傳授學(xué)生人文知識，提高學(xué)生的文化品位，給予學(xué)生更多的人文關(guān)懷，緊緊圍繞“職業(yè)素質(zhì)”這個核心，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德以及較好的綜合素質(zhì)。

從2010年開始廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院對高職高專公共英語進(jìn)行了一系列大刀闊斧的改革，實行非英語專業(yè)大一、大二學(xué)生職場英語學(xué)習(xí)不間斷模式，切實落實各種改革措施，提升學(xué)生英語學(xué)習(xí)的獲得感，將培養(yǎng)學(xué)生在未來工作中所需要的英語應(yīng)用能力作為首要目的，為學(xué)生打好扎實語言基礎(chǔ)。同時，重點提高聽、說等交際應(yīng)用能力，特別是工作過程中的英語實戰(zhàn)能力，真正體現(xiàn)公共英語教學(xué)的職業(yè)性、實踐性和實用性。本文希望總結(jié)一些有效的措施和經(jīng)驗，和各兄弟院校一起探討高職公共英語向職場英語轉(zhuǎn)型的利與弊，同時也希望能拋磚引玉，得到更多一線的高職英語教師的指正與指教。

一、教學(xué)內(nèi)容

在教學(xué)內(nèi)容上，努力遵循“實用為主、夠用為度、應(yīng)用為本”的原則，希望培養(yǎng)學(xué)生實際應(yīng)用語言的技能，側(cè)重語言的實用性和職業(yè)性，緊緊圍繞基礎(chǔ)英語綜合技能和職業(yè)文化素質(zhì)兩條主線設(shè)計，努力達(dá)成三個目標(biāo):知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)。

知識目標(biāo):提高學(xué)生的英語語言基礎(chǔ)知識、跨文化交際知識和其他人文知識，使學(xué)生具備一般職場所需求的基礎(chǔ)英語知識。

能力目標(biāo):以“工學(xué)結(jié)合，能力為本”的職業(yè)教育理念為指導(dǎo)，全面培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和英語綜合應(yīng)用能力，聽懂日常交際、外貿(mào)英語交際，讀懂一般文體和實用性文字材料，能填寫、模仿、書寫英語應(yīng)用文，提升在職場環(huán)境中綜合職業(yè)英語能力水平。

素質(zhì)目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生的英語溝通能力、職業(yè)英語能力和職場基本素質(zhì)，培養(yǎng)人文素質(zhì)，提升學(xué)生在就業(yè)市場的競爭力，為未來職業(yè)的發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。

在語言能力方面對學(xué)生提出了具體的要求:

①能聽懂日常生活用語、對話，看懂難度中等的短文資料。

②能在日常生活場景和涉外活動中進(jìn)行簡單的英語交流。

③能讀懂通用、簡短的英語文字資料，如各類實用信函、產(chǎn)品說明書、招聘廣告等，理解基本正確。

④能運用所學(xué)詞匯和語法知識寫出簡單的應(yīng)用文章，如填寫英語表格，書寫便條、通知、請假條、電子郵件、報告和各類實用信函，制作簡歷和請柬，做好備忘錄、電話記錄等；全篇無重大語法錯誤，詞句選擇恰當(dāng)，格式基本正確，意思表達(dá)清楚。

⑤能借助詞典等工具將中等難度的一般性題材英文內(nèi)容翻譯成漢語，正確理解文意，譯文達(dá)意。

二、教學(xué)模式

首先因材施教，分級教學(xué)，從大一新生入學(xué)起就根據(jù)高考3+X和3+證書的原則分為A級班 （普通高中畢業(yè)生）、B級班（三加證書，中職的畢業(yè)生）和創(chuàng)新班（兩年在本校就讀，后兩年去本科院校就讀）。

體現(xiàn)職場特色，而且階段側(cè)重，一年級側(cè)重讀寫，二年級側(cè)重聽說，教學(xué)內(nèi)容在強化語言知識的基礎(chǔ)上，做到以典型職場為依托。打破傳統(tǒng)的以傳授語言知識和技能為主的教學(xué)模式，創(chuàng)造高仿真的職場環(huán)境，逐步把大學(xué)英語課程的教學(xué)內(nèi)容從通識英語過渡為職場英語，培養(yǎng)學(xué)生在職場環(huán)境下使用英語的綜合能力，為學(xué)生畢業(yè)后投身涉外工作打下良好的基礎(chǔ)。

上課大多采用大方式加小方法的形式交替進(jìn)行。講解法/講授法是現(xiàn)在大部分英語老師講課的主要形式，也作為上課時最基本的教學(xué)方式。外加各種小方法，如小組主題任務(wù)討論會展示、課堂內(nèi)外調(diào)查活動、拍攝英語微電影、短片配音、英語辯論、個人PPT展示、角色扮演英語對話、課堂英語小游戲等等，以豐富課堂內(nèi)容。小方法可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容不斷更新，根據(jù)教學(xué)進(jìn)度適當(dāng)插入安排。其目的在于鼓勵學(xué)生多多使用英語，教師也從而可以檢查學(xué)生英語水平和其他能力目標(biāo)，還可作為調(diào)動課堂氣氛的調(diào)控方式，插入課堂活動等方式讓學(xué)生愉快學(xué)習(xí)。

課堂上教師起主導(dǎo)、引導(dǎo)的作用，創(chuàng)設(shè)職場情景，問題導(dǎo)入，做到精講多練，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，具備基本的英語口語表達(dá)和寫作能力，靈活運用教師講授的知識，提高應(yīng)用英語的能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織應(yīng)變能力、分析解決問題能力，培養(yǎng)其責(zé)任意識和團(tuán)隊合作能力；最后能自我檢測，歸納總結(jié)長處與不足，從課內(nèi)拓展延伸到課外，達(dá)到鞏固提高英語水平的目的。

三、選擇和編寫教材

目前，高職英語教材種類繁多，編寫水平參差，良莠不齊。有些編寫內(nèi)容和觀點沒有與時俱進(jìn)，或較為陳舊或沒有突出職業(yè)性；有些教材的內(nèi)容較為晦澀，缺乏實踐性，學(xué)生在學(xué)習(xí)理解上相當(dāng)有難度。要選出適合自己學(xué)校學(xué)生水平的教材，必須火眼金睛，一再比較。然而，最后選中的教材往往仍存在不足之處。

因此，學(xué)院公共基礎(chǔ)部教研室的全體一線英語教師在兩位教授的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，奮力編寫出一套全新的教材——《職場英語綜合教程》。這是針對高職非英語專業(yè)公共英語課程而編寫的系列教材之一，順應(yīng)高職院校大學(xué)英語改革方向，充分考慮學(xué)生的英語水平和畢業(yè)后參加工作的實際需求，力求體現(xiàn)高職教育“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。全書內(nèi)容以職場為依托，注重培養(yǎng)學(xué)生在大商務(wù)環(huán)境下的英語綜合能力。

全套教材分為上、下兩冊，共20個單元，每冊10個單元。每個單元依托一個典型的職場。內(nèi)容上注意強調(diào)語言和職場知識的融合。例如，第一冊里面有Introducing a Company，Business Communication，Business Plan，Sales and Marketing、Product Introduction，After-sales Service等內(nèi)容。在選材方面范圍力求廣泛，外文報刊、網(wǎng)絡(luò)文章、英語雜志等來源的文章和材料均有涉及。同時，每個單元介紹一個語法項目和一種應(yīng)用文體裁，力求做到職場知識與英語基礎(chǔ)知識并重。

四、課程考核評價

在教學(xué)過程中，期末課程考核的內(nèi)容和衡量標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，盡可能做到全面地體現(xiàn)學(xué)生真實水平，嚴(yán)格細(xì)致量化學(xué)生的總評成績。正常情況下，學(xué)期總評成績分為兩大塊:平時成績和期末考試成績，兩者各占50%。其中平時成績（100%）包括了出勤（10%）、小組任務(wù)課堂主題討論會完成情況（50%）、小組主題討論會總結(jié)報告（20%）、個人課堂表現(xiàn)（10%）和平時作業(yè)情況（10%）。特別說明:（1）個人課堂表現(xiàn)包括積極發(fā)言，才藝表演，參與活動情況等；（2）平時作業(yè)包括教材和考級模擬套題練習(xí)、詞匯聽寫和作文練習(xí)等的完成情況。

學(xué)期的總評成績是學(xué)生英語綜合能力的體現(xiàn)，打破傳統(tǒng)的期末“一考定輸贏”的模式。學(xué)生可以根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)去爭取更高的學(xué)業(yè)分?jǐn)?shù)，不會因英語基礎(chǔ)某環(huán)節(jié)較為薄弱而導(dǎo)致得到很低的分?jǐn)?shù)。這種考核模式得到了學(xué)生的廣泛擁護(hù)。

學(xué)院為了加強《大學(xué)英語》課程的教學(xué)管理，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性，根據(jù)學(xué)院實際情況，從2012年起，取得全國大學(xué)英語四或六級考試成績425分以上 （含425分）的非英語專業(yè)的學(xué)生，可憑“全國大學(xué)英語四、六級考試成績報告單”原件，申請免修免考《大學(xué)英語》課程。很多學(xué)生即使已經(jīng)申請了免修課程，但仍繼續(xù)堅持參加課程的學(xué)習(xí)。因為他們覺得課堂的學(xué)習(xí)使他們有獲得感，學(xué)到的知識在未來的職場上能派上用場，而非只是一味地為了應(yīng)試，所以都自愿繼續(xù)學(xué)習(xí)。

實踐證明，學(xué)院的高職公共英語教學(xué)改革符合學(xué)生們的學(xué)習(xí)需求，學(xué)生們學(xué)習(xí)英語熱情高漲，自主學(xué)習(xí)的積極性高，也取得了令人可喜的成效。學(xué)院大學(xué)英語四六級考試的通過率逐年上升，學(xué)生綜合素質(zhì)全面提高，大部分人到廣交會、酒店、旅行社等單位實習(xí)基本可以用英語熟練交流，得到實習(xí)用人單位的廣泛好評。

目前學(xué)院的教學(xué)改革仍存在不足，畢竟課堂教學(xué)是一個局限的環(huán)境，所謂的職場場景都只是模擬的，甚至有的時候只是紙上談兵。希望高職院校的學(xué)生能多多地走出教室，將課堂搬到真正的職場環(huán)境里面。學(xué)校能利用各種資源，給教師與學(xué)生提供實操的基地，讓學(xué)生有機會去一些外資企業(yè)、涉外單位、交易會實地參觀實習(xí)，真正參與職場的一些英語交流，體驗職場英語魅力，學(xué)習(xí)真實的職場英語。

［1］教育部高等教育司.高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求［M］.北京:高等教育出版社，2000.

［2］張成偉.高職英語教學(xué)職場化的探索與實踐［J］.考試周刊，2015（33）.

［3］縱瑞昆.引入職場理念加快高職英語的發(fā)展［J］.職教

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