王淑霞

（宿州學(xué)院管理工程學(xué)院，安徽宿州234000）

基于培養(yǎng)應(yīng)用型人才視角的《組織行為學(xué)》課程實(shí)踐教學(xué)方法探討

王淑霞

（宿州學(xué)院管理工程學(xué)院，安徽宿州234000）

隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)，管理學(xué)作為企業(yè)管理策略制定的基礎(chǔ)，越來越受到重視。組織行為學(xué)是管理學(xué)的重要分支，其作為一門交叉性明顯、理論性和實(shí)踐性強(qiáng)的綜合性學(xué)科，在我國高校中得到了高度重視與廣泛應(yīng)用。但是，由于發(fā)展時(shí)間過短與理論研究滯后等原因，造成組織行為學(xué)的教學(xué)方法存在諸多亟待完善的問題。文章從應(yīng)用型人才培養(yǎng)視角出發(fā)，對(duì)組織行為學(xué)的教學(xué)方法現(xiàn)狀進(jìn)行論述，以期從加強(qiáng)案例教學(xué)法、研究性教學(xué)法等方面對(duì)組織行為學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行理論方面的完善，使其能在管理科學(xué)中發(fā)揮更大作用。

應(yīng)用型人才；組織行為學(xué)；教學(xué)實(shí)踐

組織行為學(xué)（organizationalbehavior,OB）作為行為科學(xué)的重要研究學(xué)科，屬于應(yīng)用理論性課程。組織行為學(xué)的產(chǎn)生距今已有百年，其在管理學(xué)中占有重要地位，是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)搭建與執(zhí)行的基礎(chǔ)保障，管理學(xué)的應(yīng)用范圍廣泛決定了組織行為學(xué)也是具有普遍適應(yīng)性的交叉學(xué)科。組織行為學(xué)自上世紀(jì)70年代末傳入中國，在我國高等教育的發(fā)展與完善過程中得到逐步重視與發(fā)展，并隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而健康成長，成為高校管理類專業(yè)的必修主干課程。組織行為學(xué)具有理論性和實(shí)踐性強(qiáng)的顯著特點(diǎn)，其理論知識(shí)的更新與完善關(guān)乎管理學(xué)整體學(xué)科的進(jìn)步與發(fā)展，其價(jià)值主要體現(xiàn)在實(shí)踐中，對(duì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)具有極高指導(dǎo)意義[1]?，F(xiàn)階段社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高度繁榮使得人力資源的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，用人單位對(duì)人才的要求也水漲船高，在這種需求導(dǎo)向模式下，應(yīng)用型、實(shí)用型人才的培養(yǎng)成為高校必須要解決的課題。理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力的周期縮短成為以后高校教育模式改變的重點(diǎn)，組織行為學(xué)作為實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，其實(shí)踐課程的開展方式與力度成為學(xué)生綜合能力提高的最佳途徑。

一、案例教學(xué)法在《組織行為學(xué)》課程中的推廣實(shí)施

在組織行為學(xué)的教學(xué)活動(dòng)中，需要加強(qiáng)實(shí)踐的主要有：激勵(lì)、群體管理、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理、組織文化、組織設(shè)計(jì)等幾個(gè)方面，但是這些需要時(shí)間的環(huán)節(jié)往往具備極大的實(shí)踐難度，比如群體管理、領(lǐng)導(dǎo)、組織文化。因此，在組織行為學(xué)教學(xué)中加入大量的實(shí)際案例教學(xué)是進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)最基本也是最有效的解決方式。組織行為學(xué)教學(xué)有明顯的教學(xué)順序，其實(shí)踐活動(dòng)的展開也應(yīng)先后有序[2]。先修的課程主要包括管理學(xué)基礎(chǔ)與行政管理學(xué)，后修的課程則包括領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化等。從課程的先后順序可以看出，前期以理論教授為主，后期則注重實(shí)踐教學(xué)，但是，有些難以開展實(shí)踐的課程最好的替代方式就是用大量的案例講解與分析。

1.案例教學(xué)方案設(shè)計(jì)要有互動(dòng)性

案例教學(xué)可以把難以實(shí)踐的理論知識(shí)用案例解讀與學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行掌握與消化，進(jìn)而逐漸促使理論知識(shí)向?qū)嶋H能力轉(zhuǎn)化。通過對(duì)案例的學(xué)習(xí)與分析，從其中透析出解決問題的途徑與方法。由此可以看出，案例教學(xué)法對(duì)學(xué)生的幫助很大，同時(shí)，也對(duì)學(xué)生的自身素質(zhì)要求更高。首先，教師要選擇合適的案例與理論知識(shí)相匹配，其選擇直接關(guān)乎學(xué)生興趣的提升。把激勵(lì)帶入課堂，用課堂評(píng)分形式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，只有主觀能動(dòng)性的有效提高，才能在進(jìn)行復(fù)雜資料分析時(shí)，得以深入，更加有效。教師要對(duì)案例有足夠的準(zhǔn)備與了解，這樣才能多元化、多角度進(jìn)行分析，使學(xué)生常存新鮮感，使復(fù)雜枯燥的案例變得易于理解，變抽象為具體，化繁為簡(jiǎn)，使理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合。適當(dāng)?shù)陌咐x擇可以使教學(xué)更生動(dòng)、更有趣味性，也會(huì)最大程度地激發(fā)學(xué)生在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的積極性。其次，改變傳統(tǒng)以教師為主體的教學(xué)觀念。高校作為培養(yǎng)人才的搖籃，學(xué)生的主體地位一直未能很好地發(fā)揮出來。傳統(tǒng)的教學(xué)方式都是以教師講授為主，學(xué)生傾聽為輔，這樣被動(dòng)的學(xué)習(xí)模式很不利于實(shí)踐性較強(qiáng)的組織行為學(xué)課程案例教學(xué)法的有效開展。案例教學(xué)中，學(xué)生不僅要知其然，更要知其所以然，這樣才能做到融會(huì)貫通，進(jìn)而達(dá)到完全掌握方式方法，舉一反三的目的。教師在案例的選擇中，因選擇涉及面較廣，易于從不同角度分析的題材，在教學(xué)過程中，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)出討論情景，并使所有學(xué)生共同參與，以案例還原的形式對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行表層了解，直至深入消化。其重點(diǎn)在于情景模式的設(shè)計(jì)，要素有三：一要緊扣時(shí)代發(fā)展主體，選擇案例要有代表性，避免題材陳舊。二要有趣味性，能夠激起學(xué)生分析與探求的熱情，使得學(xué)習(xí)效率更高。三要兼顧全體，使學(xué)生與老師，學(xué)生與學(xué)生全員互動(dòng)，在案例實(shí)踐教學(xué)中提高綜合能力[3]。

2.要注重實(shí)踐素材的選擇

組織行為學(xué)案例實(shí)踐教學(xué)中，最重要的是實(shí)踐素材即案例的選擇。實(shí)踐素材的選擇是教學(xué)工作的起點(diǎn)，也是科學(xué)實(shí)施組織行為學(xué)實(shí)踐教學(xué)的成敗關(guān)鍵。素材的選擇要遵循以下幾點(diǎn)基本原則：首先是素材與教學(xué)目標(biāo)及內(nèi)容的契合度。原則上要求契合度越高越好，篩選工作要依據(jù)所講授理論知識(shí)與授課進(jìn)度而定，一定要符合所講授內(nèi)容，這樣才能做到理論與實(shí)際結(jié)合，提高學(xué)生的基本實(shí)踐能力；其次是先進(jìn)性。組織行為學(xué)作為管理學(xué)的重要分支，其理論隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而逐步完善，一般情況下由社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而要求與之相適應(yīng)的管理學(xué)理論出現(xiàn)，但是也要注意先進(jìn)的管理理論同樣可以對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展起助推作用。因此，實(shí)踐素材的先進(jìn)性對(duì)學(xué)生能力的提高有巨大幫助作用，也能使學(xué)生所學(xué)能快速適應(yīng)工作需求；再次是時(shí)代性。在每個(gè)歷史發(fā)展階段都會(huì)有與之相適應(yīng)的管理理論，管理理論并不是一成不變的，而是隨社會(huì)發(fā)展而逐漸進(jìn)步。實(shí)踐素材的選擇要符合時(shí)代發(fā)展需求，盡量選擇比較新的案例作為實(shí)踐教學(xué)素材；最后，實(shí)用價(jià)值。實(shí)用價(jià)值是案例教學(xué)法的重點(diǎn)內(nèi)容，不管選擇怎樣的實(shí)踐素材，最終都是為實(shí)際工作服務(wù)。倘若學(xué)習(xí)的實(shí)踐素材數(shù)量多而不能在實(shí)際工作中發(fā)揮作用或所起作用甚微，那么可直接定義為素材選擇失敗。組織行為學(xué)作為注重實(shí)踐的課程，其所培養(yǎng)的人才并非用來紙上談兵，而是要經(jīng)得起實(shí)際工作檢驗(yàn)[4]。因此，在素材選擇時(shí)要綜合學(xué)生就業(yè)意向、個(gè)人性格、社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等多種因素，對(duì)素材所起的作用進(jìn)行綜合價(jià)值評(píng)定，進(jìn)而選擇出對(duì)學(xué)生有益的實(shí)踐素材，才能達(dá)到提高學(xué)生綜合能力的目的。

3.要學(xué)會(huì)分析和總結(jié)

對(duì)于教育方與被教育方而言，教而后思與學(xué)而后思是二者必須要完成的工作與學(xué)習(xí)任務(wù)。高校教材更新速度與社會(huì)發(fā)展速度的不相適應(yīng)使得實(shí)踐教材的選擇與實(shí)踐素材的選擇顯得尤為重要。對(duì)于新選教材或新選素材而言，其沒有經(jīng)過長期教學(xué)論證，難以在短時(shí)期內(nèi)評(píng)價(jià)其優(yōu)劣，所以，總結(jié)后完善，思考后改善就應(yīng)成為教學(xué)活動(dòng)的有機(jī)組成部分。就教材更新而言，如果教材中所講述企業(yè)素材是若干年后編訂，而學(xué)習(xí)之時(shí)，企業(yè)已經(jīng)倒閉，那么不能說所選素材是失敗素材，綜合分析其原因，有些管理理念或與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式?jīng)_突或不相符合，這時(shí)的改變與選擇就成為了必然[5]。因此，在案例實(shí)踐教學(xué)中，照本宣科式的教學(xué)方式不可取，學(xué)生在被動(dòng)接受知識(shí)過程中，會(huì)對(duì)組織行為學(xué)的實(shí)踐模式固化，這樣對(duì)創(chuàng)新性思維的發(fā)展極為不利，最好的解決辦法就是，課后或者專門展開針對(duì)某一案例或者每個(gè)所學(xué)案例的學(xué)后總結(jié)與探討，養(yǎng)成良好的思考習(xí)慣，使組織行為學(xué)的授課與學(xué)習(xí)模式得以從根本上轉(zhuǎn)變，并可推廣到其他課程學(xué)習(xí)中。

二、研究性教學(xué)法在《組織行為學(xué)》課程中的應(yīng)用

1.研究性教學(xué)法概述

研究性教學(xué)法指的是教師以課程內(nèi)容與學(xué)生的學(xué)識(shí)積累為基礎(chǔ)，在教學(xué)過程中，通過優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，建立一種基于研究探索的學(xué)習(xí)模式，將學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。其核心內(nèi)容是發(fā)揮學(xué)生主體作用，使發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題由學(xué)生自主實(shí)現(xiàn)。研究性教學(xué)體現(xiàn)出始于問題、基于發(fā)現(xiàn)、凸顯創(chuàng)造的明顯特色。這種教學(xué)模式與組織行為學(xué)的特點(diǎn)具有極高的統(tǒng)一性，理論探索與實(shí)踐積累的高度結(jié)合，在實(shí)踐中獨(dú)立解決問題的思路，也是管理學(xué)人才培養(yǎng)中值得推廣的教學(xué)模式。研究性教學(xué)與研究性學(xué)習(xí)存在很強(qiáng)的依賴關(guān)系，教師的研究性教學(xué)策略直接影響到學(xué)生能否進(jìn)入到研究性學(xué)習(xí)狀態(tài)。只有雙方同時(shí)進(jìn)入研究性狀態(tài)，才會(huì)存在真正意義的研究性教學(xué)與研究性學(xué)習(xí)?？傮w而言，二者之間的主體關(guān)系較為模糊，如果學(xué)生未進(jìn)入研究性學(xué)習(xí)狀態(tài)，那么教師或者未實(shí)施研究性教學(xué)策略或者已實(shí)施但未達(dá)到預(yù)期目的。研究性教學(xué)可以說是大學(xué)課堂教學(xué)模式的突破，研究性教學(xué)作為新的教學(xué)模式受到諸多因素干擾，如傳統(tǒng)教育觀念的束縛、教師隊(duì)伍素質(zhì)有待提高、管理制度保障不足、教學(xué)內(nèi)容的拓展力度不足、與研究性學(xué)習(xí)模式脫節(jié)等。

2《.組織行為學(xué)》課程實(shí)踐中的研究性教學(xué)

研究性教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生研究性學(xué)習(xí)習(xí)慣，繼而培養(yǎng)創(chuàng)新能力與實(shí)踐能力，可以說研究性教學(xué)在組織行為學(xué)中的教學(xué)實(shí)踐，可以從根本上改變學(xué)生的實(shí)踐能力。研究性學(xué)習(xí)習(xí)慣一旦養(yǎng)成，將會(huì)促使學(xué)生全面發(fā)展，使學(xué)生具備極強(qiáng)的創(chuàng)新精神與課題研究能力，學(xué)生可以獨(dú)立進(jìn)行問題分析和解決。從本質(zhì)而言，研究性教學(xué)不同于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，是一種學(xué)習(xí)能力的傳承，擺脫了單純的知識(shí)傳承模式，注重培養(yǎng)學(xué)生自主解決問題能力的提高。研究性教學(xué)的目的是開發(fā)學(xué)生的自主精神世界，使授課與學(xué)生生活世界的聯(lián)系更為緊密。準(zhǔn)確地說，研究性教學(xué)模式以教學(xué)行為為輔，以啟發(fā)和激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性學(xué)習(xí)行為為主，這對(duì)學(xué)生自主能力的提升具有很大作用，其倡導(dǎo)挖掘?qū)W生自身能力以獲得寶貴的一手經(jīng)驗(yàn)，使主動(dòng)學(xué)習(xí)與自主實(shí)踐完美契合，最終使學(xué)生對(duì)組織行為學(xué)課程的實(shí)踐學(xué)習(xí)更加深入也更為有效[6]。

三、應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式在《組織行為學(xué)》課程教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用

高等教育普及化帶來國民素質(zhì)整體提升的同時(shí)，隨之而來的就業(yè)問題成為沉重的社會(huì)壓力。教育改革不斷深化的背景下，應(yīng)用型人才的培養(yǎng)越來越受到重視。組織行為學(xué)作為管理學(xué)的重要分支，其在人才培養(yǎng)中對(duì)于畢業(yè)生的社會(huì)適應(yīng)力方面的教育力度大小，將直接決定著學(xué)生綜合就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的具現(xiàn)[7]?？傮w而言，高校培養(yǎng)的人才可分兩種：一為研究型，二為應(yīng)用型。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)需求導(dǎo)向決定著高校人才培養(yǎng)路徑。應(yīng)用型人才的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)高于學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異而社會(huì)適應(yīng)力低的高等人才，究其原因，是實(shí)踐能力偏差決定的。在組織行為學(xué)人才培養(yǎng)中，如何以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變，使大學(xué)生畢業(yè)后有多元化的就業(yè)選擇？筆者認(rèn)為，應(yīng)在研究性教學(xué)模式中加入案例實(shí)踐教學(xué)，或者可稱其為案例研究性教學(xué)新模式。以教師進(jìn)行研究性教學(xué)，學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)為手段，以高質(zhì)量篩選出來的案例為素材，通過多種模式、多種手段，使學(xué)生對(duì)經(jīng)典案例進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立解決問題的能力。首先，通過創(chuàng)設(shè)案例情景，提出假設(shè)問題，讓學(xué)生進(jìn)行自主分析，自主發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而自主解決[8]。其次，以解決后的答案與原有答案作對(duì)比，分析其優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自身差距，然后進(jìn)行有計(jì)劃、有目的、針對(duì)性的能力訓(xùn)練。最后，總結(jié)及探討，總結(jié)案例解決中方式方法的對(duì)錯(cuò)、優(yōu)劣，通過教師指導(dǎo)與群體討論發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及不足之處，進(jìn)而對(duì)原有答案進(jìn)行優(yōu)化處理，最后達(dá)到創(chuàng)新解決的目的。用這樣的模式進(jìn)行案例分析，可以在有效時(shí)間內(nèi)對(duì)所學(xué)理論知識(shí)達(dá)到徹底掌握，并產(chǎn)生自主創(chuàng)新思維，在學(xué)習(xí)效果最大化的同時(shí)，培養(yǎng)自身實(shí)踐能力，提高自身綜合素質(zhì)。

綜上所述，組織行為學(xué)的實(shí)踐教學(xué)不同與其他學(xué)科，參與社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)較少，在這種前提下，通過對(duì)組織行為學(xué)課程設(shè)置的整體認(rèn)知，用最簡(jiǎn)單實(shí)用，最有效率的方式，在課堂教學(xué)中提高學(xué)生實(shí)踐能力，使理論知識(shí)得以更好地應(yīng)用于實(shí)踐中。實(shí)踐教學(xué)法與研究性教學(xué)法的課堂應(yīng)用，可以極大地提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，通過課堂學(xué)習(xí)實(shí)踐，深化理論知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，從而極大地提高課堂教學(xué)質(zhì)量，迅速提高教學(xué)水平。

[1]周愛國.組織行為學(xué)實(shí)踐教學(xué)方法探索[J].文教資料,2010，(35):203-204.

[2]徐莉.基于大學(xué)生自我發(fā)展能力培養(yǎng)視角的組織行為學(xué)課程教學(xué)研究[J].教育教學(xué)論壇,2016，(8):195-196.

[3]孫嚴(yán)育.基于能力培養(yǎng)的獨(dú)立院校《組織行為學(xué)》教學(xué)方法研究[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2015，(1):132-133.

[4]王玲玲.基于培養(yǎng)應(yīng)用型人才的《組織行為學(xué)》教學(xué)改革探析[J].經(jīng)營管理者,2015，(20):396.

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[7]李新娟.《組織行為學(xué)》創(chuàng)新式教學(xué)方法的改革與實(shí)踐[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2013，(4):238-239.

[8]馬建.基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的《組織行為學(xué)》教學(xué)改革[J].合肥師范學(xué)院學(xué)報(bào),2015，(4):101-105.

（責(zé)任編輯：魏登云）

A Discussion on the Practice Teaching Method of the Course of Organizational Behavior Based on the Perspective of Training Applied Talents

WANG Shu-xia
（School of Management Engineering,Suzhou University,Suzhou city 234000,China）

With the continuous upgrading of enterprise competition,as the basis for the enterprise formulate management strategy，management is getting more and more attention.Organizational behavior is an important branch of management science,as a comprehensive discipline with the characteristic of obvious cross、strong theory and strong practice, It has been got a high degree of attention and extensive use in China's colleges and universities.However,as the development time is too short and the theoretical research lags behind,there are many problems to be improved inthe teaching methods of organizational behavior.From the perspective of applied talents training,this paper has discussed the current situation of the teaching method of organizational behavior in order to improve the practice teaching theory of organizational behavior course,from strengthening the case teaching method,research teaching method and so on so that it can play a greater role in the management of science.

practical personnel;organizational behavior;educational practices

F203

A

1009-3583（2016）-0134-04

2016-06-12

宿州學(xué)院教學(xué)研究項(xiàng)目“應(yīng)用型高校管理溝通能力課程教學(xué)與實(shí)踐整體優(yōu)化研究”（szxyjyxm201431）；安徽省優(yōu)秀青年人才支持計(jì)劃（2014SQR03）；宿州學(xué)院優(yōu)秀學(xué)術(shù)技術(shù)骨干項(xiàng)目（2016XJGG05）；安徽省校企合作實(shí)踐教育基地“旅游酒店專業(yè)實(shí)踐教育基地”（2013sjjd027）

王淑霞，女，安徽安慶人，宿州學(xué)院管理工程學(xué)院副教授。研究方向：社會(huì)與組織管理、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新管理、管理溝通。