摘要：組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)于提高工商管理專業(yè)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力、管理決策能力有重要的促進(jìn)作用，但是，在教學(xué)實(shí)踐中卻面臨諸多挑戰(zhàn)，這使得組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)開展并不順利，尚未達(dá)到預(yù)期效果?；诖耍岢鰬?yīng)從學(xué)生學(xué)習(xí)積極性激勵(lì)機(jī)制、實(shí)驗(yàn)教學(xué)學(xué)習(xí)考核機(jī)制、實(shí)驗(yàn)教學(xué)配套機(jī)制等三個(gè)方面建設(shè)面向管理決策能力的組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。

關(guān)鍵詞：管理決策能力；組織行為學(xué)；實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系

中圖分類號(hào)：G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.24.080

1組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要性

組織行為學(xué)是工商管理專業(yè)的核心課程，是聯(lián)結(jié)管理學(xué)基礎(chǔ)理論與管理學(xué)具體學(xué)科的重要橋梁，也是工商管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中的重要環(huán)節(jié)。按照目前國內(nèi)外組織行為學(xué)教材編寫的共識(shí)，其共包括個(gè)體、群體和組織三大板塊，個(gè)體部分主要闡述個(gè)體行為以及個(gè)體行為的心理基礎(chǔ)對(duì)績(jī)效的影響機(jī)制，這一部分內(nèi)容構(gòu)成了人力資源管理課程的基礎(chǔ)；群體部分主要闡述群體屬性及行為對(duì)績(jī)效的影響機(jī)制，因而引出團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)理論；組織部分主要闡述組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化對(duì)組織績(jī)效的影響機(jī)制，從而引出組織結(jié)構(gòu)結(jié)論和企業(yè)文化理論。

由上可以看出，組織行為學(xué)的實(shí)質(zhì)是一門探討個(gè)體行為、群體行為、組織行為與組織績(jī)效的關(guān)系，從中挖掘有利于改善組織績(jī)效的具體行為，以服務(wù)于企業(yè)管理實(shí)踐。學(xué)習(xí)、積累、并挖掘因變量（組織績(jī)效）與自變量（個(gè)體行為、群體行為、組織行為）之間的關(guān)系就成為了組織行為學(xué)這門課程的內(nèi)容主干。然而，這些變量之間的關(guān)系，或已初步形成結(jié)論，或尚無研究證實(shí)，都需要在深入體驗(yàn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步挖掘，只有如此，才能使工商管理專業(yè)畢業(yè)生走上工作崗位后提高他們的決策咨詢能力。在組織行為學(xué)教學(xué)過程中開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)無疑是一種行之有效的方法。

開展組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，即通過實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)或模擬實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)教學(xué)內(nèi)容的一種方法，一方面，針對(duì)很多能夠理解但容易忘記的結(jié)論，通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以提高學(xué)生的理解程度，加深對(duì)知識(shí)的記憶，從而提高學(xué)習(xí)效度，另一方面，針對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生在用人單位的決策能力和決策水平并不高的現(xiàn)實(shí)狀況，通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以使他們掌握在具體情境中如何開展有利于改善所在企業(yè)績(jī)效的實(shí)驗(yàn)本領(lǐng)，從而提升工商管理專業(yè)畢業(yè)生的管理決策能力，也會(huì)進(jìn)一步改善工商管理專業(yè)就業(yè)不容樂觀的現(xiàn)實(shí)局面。

2組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)

組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)于提高工商管理專業(yè)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力、管理決策能力有重要的促進(jìn)作用，但是，在教學(xué)實(shí)踐中卻面臨諸多挑戰(zhàn)，這使得組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)開展并不順利，尚未達(dá)到預(yù)期效果。

2.1宏觀層面

第一，對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的認(rèn)識(shí)還不到位。長(zhǎng)期以來，高校教育養(yǎng)成了“填鴨式”教學(xué)的慣性，課程考核方式基本遵循“平時(shí)成績(jī)+期末成績(jī)”的套路，認(rèn)為“本科生掌握大致的理論就可以了，具體如何操作的知識(shí)應(yīng)該去了企業(yè)之后再學(xué)習(xí)”?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，很多同學(xué)“得過且過”，淺嘗輒止，抱著“能通過考試即可”的心態(tài)學(xué)習(xí)，大大降低了學(xué)習(xí)積極性。可以看出，高校教育管理者及任課教師對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要性缺乏理解、認(rèn)識(shí)還不到位造成了大學(xué)生“懶學(xué)”的學(xué)習(xí)傾向。也就是說，當(dāng)前的教學(xué)側(cè)重于知識(shí)灌輸，而缺乏以實(shí)驗(yàn)教學(xué)為支撐的技能和思維的鍛煉。

第二，培養(yǎng)方案的限制。據(jù)筆者調(diào)查，很多高校開設(shè)的本科組織行為學(xué)課程為2學(xué)分36學(xué)時(shí)左右，能夠基本滿足組織行為學(xué)核心內(nèi)容教學(xué)需要，但拓展性內(nèi)容的教學(xué)無法安排。在培養(yǎng)方案的總體約束下，這一學(xué)時(shí)不可能增加。一些高校近年來實(shí)施的本科培養(yǎng)計(jì)劃修訂，主要以壓縮學(xué)時(shí)數(shù)為主。在調(diào)查中，有老師反映“現(xiàn)有的教材內(nèi)容在36學(xué)時(shí)內(nèi)完成尚很緊張，實(shí)驗(yàn)教學(xué)的學(xué)時(shí)更無法安排”。盡管一些老師想建設(shè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊，但因?yàn)閷W(xué)時(shí)總數(shù)的限制不得不放棄，一致影響了組織行為學(xué)課程的教學(xué)效果。

2.2微觀層面

大學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高是微觀層面的核心問題。根據(jù)問卷調(diào)查，制約學(xué)生組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)學(xué)習(xí)積極性的主要因素有：分析工具掌握不夠、激勵(lì)機(jī)制缺位、實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)不豐富等。

第一，分析工具掌握不夠。組織行為學(xué)中探討因變量與自變量之間的關(guān)系，常常要用到專業(yè)分析工具來處理一手?jǐn)?shù)據(jù)和二手?jǐn)?shù)據(jù)。在因變量與自變量之間加入中介變量、調(diào)節(jié)變量、控制變量的情況下，分析則更為復(fù)雜。一般會(huì)運(yùn)用到相關(guān)性分析、方差分析、回歸分析、因子分析、聚類分析等，SPSS、SAS、EVIEWS等是現(xiàn)在常用的統(tǒng)計(jì)分析工具。但對(duì)于大二就開設(shè)組織行為學(xué)的學(xué)生而言，這些分析工具的學(xué)習(xí)和掌握是比較欠缺的，因而制約了組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。

第二，激勵(lì)機(jī)制缺位。作為激活和培養(yǎng)創(chuàng)造性思維的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，其學(xué)習(xí)難度往往超過了教材已有知識(shí)，這就需要學(xué)生投入更多的精力。然而，現(xiàn)有的課程考核方式缺乏對(duì)學(xué)生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，學(xué)生大多抱著“能通過考試即可”的心態(tài)，而又缺乏其他的諸如經(jīng)費(fèi)支持、競(jìng)賽活動(dòng)等輔助激勵(lì)措施的支持，使實(shí)驗(yàn)教學(xué)“無人問津”。甚至一些同學(xué)反映，“與其花這么多時(shí)間和精力去學(xué)這個(gè)，還不如去考個(gè)職業(yè)資格證，還能幫助就業(yè)”。這樣“實(shí)用”的想法，助長(zhǎng)了學(xué)生不能潛心學(xué)習(xí)的態(tài)勢(shì)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)施受到很大抑制，勢(shì)必影響培養(yǎng)質(zhì)量。

第三，實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)不豐富。個(gè)體行為以及個(gè)體行為的心理部分是當(dāng)前組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容，尤其側(cè)重于通過成熟量表做的人格、個(gè)人特質(zhì)測(cè)試，這些內(nèi)容已經(jīng)由相關(guān)軟件開發(fā)公司添加完成。然而，缺乏變量與變量關(guān)系的動(dòng)態(tài)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，如個(gè)體行為如何影響員工績(jī)效，員工投入如何影響員工績(jī)效、企業(yè)文化如何影響企業(yè)績(jī)效等。實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上的不完整、不豐富，制約了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，呆板的性格測(cè)試讓學(xué)生認(rèn)為實(shí)驗(yàn)教學(xué)“就是這么單調(diào)”。

3組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系建設(shè)策略

組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)于提升整門課程的學(xué)習(xí)效度，乃至提升工商管理專業(yè)學(xué)生管理決策能力至關(guān)重要。針對(duì)上述實(shí)驗(yàn)教學(xué)在實(shí)施過程中面臨的宏觀層面和微觀層面的種種阻礙，必須從協(xié)同的角度建立組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)化的體系，具有為建設(shè)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性激勵(lì)機(jī)制、建設(shè)科學(xué)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)學(xué)習(xí)考核機(jī)制、建設(shè)協(xié)同的實(shí)驗(yàn)教學(xué)配套機(jī)制。

3.1建設(shè)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性激勵(lì)機(jī)制

第一，鼓勵(lì)學(xué)有余力或在組織行為學(xué)、人力資源管理領(lǐng)域有濃厚興趣的同學(xué)積極申報(bào)并利用課余時(shí)間參加教師設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。要向?qū)W生闡明開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)于課程學(xué)習(xí)、專業(yè)學(xué)習(xí)乃至工作勝任力的重要意義，讓學(xué)生自由選擇參與與否，參與哪類實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。

第二，實(shí)施科學(xué)的考核。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目結(jié)束后，應(yīng)對(duì)所有參與項(xiàng)目同學(xué)依照該門課程考核體系進(jìn)行考核，并給予相應(yīng)的鑒定成績(jī)。鑒定成績(jī)可按強(qiáng)制分布法分布，分為“優(yōu)秀”、“良好”、“中”、“合格”以及“不合格”。

第三，較好地管理考核結(jié)果。對(duì)鑒定結(jié)果要分類管理，以充分激發(fā)學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的積極性。對(duì)于考核結(jié)果在“合格”及以上的，可考慮給予認(rèn)定學(xué)分，計(jì)入其所修總學(xué)分；對(duì)于考核在“良好”及以上的，應(yīng)積極培育并支持其申報(bào)學(xué)校的大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目，如大學(xué)生實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新項(xiàng)目，大學(xué)生雙創(chuàng)項(xiàng)目，大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目，學(xué)校在這類項(xiàng)目評(píng)審過程中應(yīng)將學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新項(xiàng)目經(jīng)歷作為其中一條重要的考核因素，需要注意的是，應(yīng)重視學(xué)校各類項(xiàng)目主管部門之間的協(xié)調(diào)配合，保證政策的銜接，特別是對(duì)于大學(xué)生實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新項(xiàng)目的申報(bào)，建議學(xué)校管理部門主要從參與過實(shí)驗(yàn)教學(xué)或?qū)嶒?yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的學(xué)生中遴選立項(xiàng)；對(duì)于考核在“優(yōu)秀”及以上的，建議直接從學(xué)校大學(xué)生實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新項(xiàng)目中立項(xiàng)資助。對(duì)考核結(jié)果的管理十分重要，是將學(xué)生實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、科技創(chuàng)新項(xiàng)目等有機(jī)聯(lián)系起來的重要指引。

第四，組織開展實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目類科技創(chuàng)新作品競(jìng)賽。由各學(xué)院從實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目作品中遴選一批具有競(jìng)爭(zhēng)性、創(chuàng)新性的作品予以培育，并推薦參加學(xué)校實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目類作品競(jìng)賽。對(duì)獲獎(jiǎng)師生給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。以此激發(fā)師生共同參與實(shí)驗(yàn)教學(xué)以及實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的主動(dòng)性和積極性。

3.2建設(shè)科學(xué)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)學(xué)習(xí)考核機(jī)制

根據(jù)組織行為學(xué)課程性質(zhì)和教學(xué)內(nèi)容，緊扣實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目特色，設(shè)計(jì)一套科學(xué)的學(xué)習(xí)考核機(jī)制，是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的又一重要?jiǎng)恿?。總體上包括出勤考核、教學(xué)內(nèi)容掌握情況以及創(chuàng)新性項(xiàng)目設(shè)計(jì)三部分。

第一，出勤考核。和課程學(xué)習(xí)一樣，出勤是實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。沒有好的出勤率，就無法保證良好的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。因此，教師應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)總學(xué)時(shí)數(shù)對(duì)學(xué)生實(shí)施嚴(yán)格的出勤考核。出勤考核分一般占總考核分的20%，根據(jù)學(xué)生缺勤次數(shù)在出勤考核分中予以相應(yīng)扣減，同時(shí)，應(yīng)設(shè)定出勤的下限，如“對(duì)缺勤次數(shù)達(dá)到總應(yīng)出勤次數(shù)的1/3時(shí)，其實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)總分計(jì)為0”。這一比例教師可根據(jù)實(shí)際情況確定。

第二，教學(xué)內(nèi)容掌握。組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容應(yīng)要求學(xué)生掌握軟件操作、模型設(shè)定、分析步驟、結(jié)論訓(xùn)練等四部分。分值一般占總考核分的40%，每一部分占10%。（1）其中軟件操作是基礎(chǔ)，是保證學(xué)生會(huì)運(yùn)用相關(guān)性分析、回歸分析等方法處理數(shù)據(jù)的前提，鼓勵(lì)學(xué)生至少掌握SPSS軟件中數(shù)據(jù)的預(yù)處理、相關(guān)性分析、方差分析和多元線性回歸分析。（2）模型設(shè)定主要培養(yǎng)學(xué)生理解變量與變量關(guān)系分析中可能出現(xiàn)的各種變量，以及對(duì)每種變量作何種分析，如員工投入與員工績(jī)效的分析中，可考慮員工年齡、性別、職位、崗位、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模等控制變量，引入不同的控制變量，分析過程以及結(jié)論自然不同，也就是說分析模型是不同的。（3）分析步驟主要使學(xué)生掌握在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的實(shí)證分析部分不同分析的先后次序問題。如在上述問題的實(shí)證分析中，我們一般會(huì)先進(jìn)行變量的描述性分析、兩變量相關(guān)性分析、加入控制變量后因變量與自變量相關(guān)性分析。（4）結(jié)論訓(xùn)練主要鍛煉學(xué)生從數(shù)據(jù)分析中看到管理問題本質(zhì)的能力，也可以說是解讀數(shù)據(jù)的能力。如果最終從數(shù)據(jù)中無法提煉并甄別有效的管理問題，整個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)及分析都是徒勞的。要得到類似于這樣的結(jié)論，“在服務(wù)業(yè)中，男性和女性員工在績(jī)效上并無顯著差異”，這些結(jié)論都會(huì)指向企業(yè)特定的管理問題。

1）創(chuàng)新性，是指以文獻(xiàn)回顧為基礎(chǔ)的項(xiàng)目立意、模型設(shè)計(jì)、樣本選擇、方法選用的創(chuàng)新程度，若只是套用已有分析模型換分析樣本的設(shè)計(jì)，創(chuàng)新性不強(qiáng)，反之，立意、模型設(shè)計(jì)及方法選用都有突破，則創(chuàng)新性很強(qiáng)。（2）邏輯性，是指項(xiàng)目設(shè)計(jì)的前后邏輯次序是否嚴(yán)密，環(huán)環(huán)相扣，有理論、有分析、有結(jié)論的項(xiàng)目設(shè)計(jì)邏輯性才強(qiáng)。尤其是針對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果作出的結(jié)論和管理決策啟示，須緊密銜接實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行，防止脫離實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)本身，也防止“望文生義”。（3）完整性，是指從項(xiàng)目名稱至管理啟示，整合結(jié)構(gòu)是完整的，一般而言，組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)包括引言、文獻(xiàn)回顧、概念測(cè)量、模型建設(shè)及分析、結(jié)論及啟示等五部分，包含這五部分的項(xiàng)目設(shè)計(jì)才是完整的。（4）合理性，是指模型設(shè)定中的變量選擇是否合理、分析方法選用的是否合理、對(duì)數(shù)據(jù)的解讀是否準(zhǔn)確、從數(shù)據(jù)中剖析的問題是否合理、所提出的管理啟示是否合理等。根據(jù)創(chuàng)新性、邏輯性、完整性、合理性作出相應(yīng)的考核。

3.3建設(shè)協(xié)同的實(shí)驗(yàn)教學(xué)配套機(jī)制

第一，積極支持實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。在完善硬件設(shè)施基礎(chǔ)上，要配置組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中用到的軟件，如SPSS、Eeviews、Stata、成熟的個(gè)體心理測(cè)試系統(tǒng)等，做到專人維護(hù)、更新實(shí)驗(yàn)軟件。此外，要根據(jù)實(shí)驗(yàn)室財(cái)力支持狀況購買企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫，如實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)為高管個(gè)性特征與公司績(jī)效影響、企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究等，沒有數(shù)據(jù)庫的支撐，這樣實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)就無法完成。

第二，鼓勵(lì)教師積極投身實(shí)驗(yàn)教學(xué)。目前，絕大多數(shù)教師因?yàn)閷W(xué)校的課酬低而緊緊滿足于完成基本工作量的需求，對(duì)于多余課時(shí)安排則無心考慮。因此，盡管一些高校給予了參與實(shí)驗(yàn)教學(xué)教師一定的課時(shí)量（作為課酬），但效果并不理想，原因就在于此。實(shí)驗(yàn)教學(xué)尚無動(dòng)力，實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容開發(fā)更無從談起。鑒于此，建議學(xué)校完善對(duì)教師的激勵(lì)機(jī)制，一是鼓勵(lì)參與實(shí)驗(yàn)教學(xué)的教師積極開發(fā)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，除給予相應(yīng)課時(shí)量之外，可還應(yīng)該給予必要的專項(xiàng)資金資助，二是若參與了實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)學(xué)生在學(xué)校、省部級(jí)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，應(yīng)給予實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目帶隊(duì)教師適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，三是設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于支持一線從事實(shí)驗(yàn)教學(xué)的教師出外交流學(xué)習(xí)。

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