刁保平

醫(yī)院管理人才現(xiàn)狀及其培養(yǎng)對策分析

刁保平

目前全球經(jīng)濟一體化，我國市場經(jīng)濟改革不斷深入，各個醫(yī)院迎來了新的挑戰(zhàn)。醫(yī)院為了能夠更好地經(jīng)營，更好地為民眾服務，需要不斷調整管理方式，提升自身的管理水平。目前我國非常重視醫(yī)院管理人員的職業(yè)培訓和資格認定，相關行政機構、學校等也開展了更多的培訓，從而為醫(yī)院培養(yǎng)出更多高素質和高能力的管理人才。同時醫(yī)院之間的競爭也逐漸轉變?yōu)楦咝屎透哔|量的服務，如何提升醫(yī)院管理水平已經(jīng)成為了醫(yī)院存亡的關鍵。為此，現(xiàn)將從人才的培養(yǎng)角度出發(fā)，就如何培養(yǎng)職業(yè)化管理人才展開探討。

醫(yī)院；管理人才；現(xiàn)狀；培養(yǎng)對策

1 醫(yī)院管理人才現(xiàn)狀分析

1.1 傳統(tǒng)觀念對醫(yī)院管理“經(jīng)濟貢獻”的輕視

目前大多醫(yī)院的管理層都是有過突出的表現(xiàn)從基層逐漸被提拔到工作崗位的，很多管理人員同時也是醫(yī)院的專家，有著較高的醫(yī)術。很多人都認為，醫(yī)院的威望、知名度、品牌和經(jīng)濟利益需要由高超的醫(yī)術作為基本保障，管理工作卻應當退而求其次，并且管理不會對醫(yī)院的經(jīng)濟效益產(chǎn)生大的影響[1]。

1.2 醫(yī)院管理人員落后的選拔機制

目前我國醫(yī)院管理人員大多是有過突出的表現(xiàn)從基層逐漸被提拔到工作崗位的，缺乏管理方面的知識[2-4]，也很少接受管理方面的培訓，更多地是按照個人的經(jīng)驗開展管理工作，這就導致醫(yī)院管理出現(xiàn)很多漏洞和不足。醫(yī)院的最基層領導往往被大家稱作“精英型領導”，因為他們不但要負責管理工作，同時還要進行臨床診治工作，承擔著專業(yè)業(yè)務，在臨床診治中發(fā)揮著重要作用。醫(yī)院為了能夠有效地做好專業(yè)技術和經(jīng)濟控制需要同時做好管理和專業(yè)上面的工作，這就導致管理者精力和時間有限，難以在管理上投入較多的精力，這就降低了醫(yī)院的管理效率。

2 醫(yī)院管理人才培養(yǎng)策略

2.1 強化醫(yī)院管理人員的衛(wèi)生管理與培訓

2.1.1 加強衛(wèi)生管理教育培訓基礎建設 首先國家應當提高對衛(wèi)生管理教育事業(yè)的重視，加大投入力度，增設醫(yī)院管理教育培訓機構，鼓勵建設專業(yè)化、高素質的專業(yè)師資隊伍。應當加強對相關專業(yè)教材的編制和推廣，通過不同類別和層次的衛(wèi)生管理教育來完善教育系統(tǒng)，加大對醫(yī)院管理人才的培養(yǎng)力度，加強基礎設施的建設，不斷改進教學方法，為社會創(chuàng)造更多的醫(yī)院管理人才。

2.1.2 發(fā)展衛(wèi)生管理專業(yè)學歷教育 發(fā)展衛(wèi)生管理專業(yè)學歷教育是實現(xiàn)醫(yī)院管理人才職業(yè)化、醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的根本途徑。目前，我國每年高校衛(wèi)生管理專業(yè)本科畢業(yè)人數(shù)遠遠不能滿足對衛(wèi)生管理人才的需求。必須通過大力發(fā)展衛(wèi)生管理專業(yè)學歷教育，解決衛(wèi)生管理人才隊伍來源問題。應加快完善以研究生教育為龍頭、本科教育為主體、成人教育為補充的衛(wèi)生管理專業(yè)學歷教育體系，促進衛(wèi)生管理人才專業(yè)化建設[5-6]。

2.1.3 普及衛(wèi)生管理崗位培訓 通過有計劃、有組織地普及衛(wèi)生管理崗位培訓，爭取通過較短的時間，完成對現(xiàn)有的醫(yī)院管理人才隊伍的崗位培訓，達到或接近醫(yī)院管理人才專業(yè)化的要求。醫(yī)院管理崗位培訓的目的是通過較短時間的在職培訓，使醫(yī)院管理人才較為系統(tǒng)地了解和掌握基本的衛(wèi)生管理知識和技能，使其達到基本勝任所從事的管理工作。衛(wèi)生管理崗位培訓的時間不長，一般是4～6個月。在保證培訓時間總量的前提下，應充分考慮到醫(yī)院管理人才面臨繁雜的日常管理工作和嚴格的值班制度的實際情況，參照學分制模式，靈活安排學習時間，盡可能減少脫產(chǎn)學習時間，充分利用節(jié)假日和晚上時間，保證工作和學習兩不誤。

2.2 強化醫(yī)院管理人才的專職意識

主要體現(xiàn)在兩個方面，一是管理人員既要從事于管理工作，又需要進行業(yè)務工作，而個人能力和時間是有限的，不能專注于管理工作或長期專注于臨床工作；二是管理人員閱讀管理學相關書籍的意識不強，發(fā)表管理類論文數(shù)量也有限，未達到真實意義的“專職化”。基于此，本文認為首先應當不斷強化醫(yī)院管理人才的專職意識，即要求管理人員從個人認識和需求上重視自身專職化培養(yǎng)，認識到自身管理工作的開展需要較強的管理類專業(yè)知識，對于工作內容做到專職、專業(yè)，不將過多的時間和精力花費在自己主要工作崗位之外。

另外，醫(yī)院管理人員的專職意識不強的原因主要還在于醫(yī)院現(xiàn)有管理制度無法為其創(chuàng)造一個有利于“專職化”形成的基礎環(huán)境，間接造成了大多數(shù)管理人員對“專職化”的要求過低這一現(xiàn)象[7-8]。基于此，本文認為很有必要在醫(yī)院管理人才培養(yǎng)建設過程中，重視相關制度的建設，將制度建設的目的和成效視為不斷提高管理人員“專職化”與“專業(yè)化”程度。而“專職化"與“專業(yè)化”的發(fā)展是相互促進、相互制約的，所以制度建設對醫(yī)院管理人才職業(yè)化的兩個重要組成部分都有著十分重要的意義。

2.3 建設制度化的醫(yī)院管理人才培養(yǎng)制度

2.3.1 科學制定醫(yī)院管理人才職業(yè)化培養(yǎng)的規(guī)劃 要想實現(xiàn)醫(yī)院管理人才隊伍職業(yè)化培養(yǎng)目標與效果，就必須要有國家各級組織部門、人事部門、教育部門和衛(wèi)生行政部門的高度重視。要以戰(zhàn)略的高度，充分認識醫(yī)院管理人才職業(yè)化培養(yǎng)的重要性，加強對醫(yī)院管理人才職業(yè)化培養(yǎng)的基礎建設和配套制度建設，在政策上予以扶持，在輿論上予以宣傳，在措施上予以落實。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展對管理人才的需求，與組織部門、人事部門教育部門共同策劃，制定職業(yè)化醫(yī)院管理人才培養(yǎng)的整體與具體規(guī)劃，包括培養(yǎng)的層次、結構和規(guī)模及管理人員的使用規(guī)范等。

2.3.2 通過任職資格制度與人才職稱體系的建設促進醫(yī)院管理人才參與職業(yè)化培養(yǎng) 現(xiàn)階段，我國還未正式設立醫(yī)院管理職業(yè)和管理職稱，這與“職業(yè)化”的基本要求是極不相符的，不僅對醫(yī)院管理人才的待遇、職業(yè)安全感構成了威脅，極大的影響了工作的積極性與主動性，也不利于醫(yī)院管理人才職業(yè)意識的形成，同時還阻礙了醫(yī)院管理專業(yè)的形成。我們已經(jīng)認識到，作為中國醫(yī)院主體構成的醫(yī)護群體，他們是有著極為確定的職業(yè)特征的，而醫(yī)院管理人員的情況卻恰恰相反?；诖?，本文認為可以針對醫(yī)院管理人員建立人才職稱體系，使其能夠與醫(yī)護人員一樣，為了職稱、專業(yè)能力、任職資格、職業(yè)工作成果、職業(yè)社會地位、職業(yè)收入等級等的獲取而自發(fā)積極參與職業(yè)化培養(yǎng)中去，通過自身各方面能力和專業(yè)知識、技能的提升，在管理工作中實現(xiàn)專業(yè)化與專職化。

綜上所述，我國不斷深入進行醫(yī)療衛(wèi)生的改革，醫(yī)院之間的競爭變得更加激烈，同時加上國民對醫(yī)療衛(wèi)生的要求的提高促使醫(yī)院管理需要不斷提升質量和服務水平，為此，醫(yī)院管理人員應當具備專業(yè)的醫(yī)護知識，同時具有良好的管理能力，這就對醫(yī)院管理人員提出了較高的要求。本文首先分析了醫(yī)院管理人才方面的現(xiàn)狀，進而提出了加強人才培養(yǎng)的幾點建議。

[1]陳天琪，黃曉光，郭文瀚，等. 國外醫(yī)院高級管理人才培養(yǎng)模式研究[J]. 國外醫(yī)學（衛(wèi)生經(jīng)濟分冊），2015，32（4）：158-161.

[2]程蘇華. 我國醫(yī)院管理人才面臨職業(yè)化短板[J]. 中國人才，2015 （3）：34-35.

[3]馬瑾. 高新技術企業(yè)知識產(chǎn)權人才培養(yǎng)路徑研究[D]. 鎮(zhèn)江：江蘇科技大學，2015：89-90.

[4]薛宇坤. 新醫(yī)改背景下醫(yī)院管理人才措施研究[J]. 中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2015（8）：127-128.

[5]王俊. 青年醫(yī)院管理人才培養(yǎng)平臺建設思考[J]. 中國市場，2015 （20）：256-257.

[6]奚淑英. 論醫(yī)院管理人才的培養(yǎng)[J]. 人力資源管理，2015（7）：248.

[7]鄭慧，徐霞. 醫(yī)院人事管理制度改革探析[J]. 西部中醫(yī)藥，2014，27（10）：60-62.

[8]閔銳，汪瓊，張霄艷，等. 我國現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的保障機制研究[J]. 中國醫(yī)院管理，2014，34（10）：10-12.

Analysis on the Present Situation and Training Countermeasures of Hospital Management Talents

DIAO Baoping Suqian Infectious Disease Control Center, Suqian Jiangsu 223800, China

The current global economic integration, China's market economic reform continues to deepen, each hospital ushered in new challenges. Hospitals in order to better operate, better serve the people, need to constantly adjust management methods, improve their management level. At present, our country attaches great importance to occupation training and qualification of hospital management personnel qualification, relevant administrative institutions and schools have carried out more training, so as to cultivate more high-quality and high ability talents for management of hospital. At the same time, the competition among hospitals is gradually changing the high efciency and high quality of service, how to improve the level of hospital management has become the key to the survival of the hospital. To this end, this article will start from the perspective of talent training, how to cultivate professional management personnel to explore.

Hospital, Management personnel, Current situation, Training strategy

R197.3

A

1674-9308（2016）36-0013-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2016.36.007

宿遷市傳染病防治中心，江蘇 宿遷 223800