◎ 劉驕陽(yáng) 曹旭光

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登封局通過“三單工作文書”規(guī)范信訪工作

◎ 劉驕陽(yáng) 曹旭光

2016年以來，登封市國(guó)土資源局在總結(jié)以往信訪工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在日常國(guó)土資源信訪工作中，通過制作“三單工作文書”來進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范涉及國(guó)土資源領(lǐng)域案件案前、案中、案后的具體工作。

該局規(guī)定，在接到信訪訴求后，除按信訪流程辦理登記、簽辦、告知、轉(zhuǎn)送或交辦外，要求根據(jù)訴求實(shí)際內(nèi)容和國(guó)土執(zhí)法職責(zé)甄別梳理出違法線索，制作《國(guó)土資源違法線索告知單》，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后轉(zhuǎn)交執(zhí)法部門依法查處。

國(guó)土執(zhí)法部門在收到信訪部門轉(zhuǎn)交的《違法線索告知單》后，根據(jù)甄別情況，按照《國(guó)土資源行政處罰辦法》《國(guó)土資源違法行為查處工作流程》等規(guī)定依法組織具體核查和處置。相關(guān)處置材料、處理過程和結(jié)果制作成《國(guó)土資源信訪案件調(diào)查處理情況告知單》在結(jié)案后報(bào)信訪部門備案。

信訪部門在接到執(zhí)法部門反饋的《案件調(diào)查處理情況告知單》后，制作《國(guó)土資源信訪案件處置結(jié)果告知單》，按照信訪工作規(guī)定予以辦結(jié)、回復(fù)反饋給有關(guān)信訪當(dāng)事人。另外，對(duì)于上級(jí)轉(zhuǎn)送或交辦的信訪事項(xiàng)，同樣參照上述工作流程依據(jù)相關(guān)線索通過三單工作文書進(jìn)行辦理，結(jié)案后《結(jié)果反饋告知單》報(bào)送交辦機(jī)關(guān)信訪室備案并反饋給相關(guān)當(dāng)事人。（作者單位：登封市國(guó)土資源局）