馬 俊

（青島大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，山東 青島 266071）

現(xiàn)代企業(yè)管理是一個企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)一定的目的而進(jìn)行的有組織的社會實(shí)踐活動。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展離不開管理。隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，競爭日益激烈，社會資源配置方式、人類工作及生活方式的重大轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代企業(yè)管理方式也需要適時進(jìn)行變革，使其更加民主化和科學(xué)化?，F(xiàn)代企業(yè)管理作為一種人類所特有的實(shí)踐活動，不可避免地涉及到相關(guān)倫理問題，如果說技術(shù)是現(xiàn)代企業(yè)管理的硬件驅(qū)動機(jī)制，制度是現(xiàn)代企業(yè)管理的框架驅(qū)動機(jī)制的話，那么倫理則是現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)核驅(qū)動程序。在現(xiàn)實(shí)社會中，無論是人與人、人與企業(yè)，還是各個企業(yè)以及企業(yè)與社會之間都不是獨(dú)立的個體，在交往的過程中都或多或少包含了大量的倫理問題。

一、管理與倫理結(jié)合具有堅實(shí)的基礎(chǔ)和緣由

管理與倫理之間存在一致性和相關(guān)性，兩者是相輔相成的，具有天然的、內(nèi)在的聯(lián)系。一方面，管理活動的有效開展離不開倫理原則的規(guī)范和制約。企業(yè)是一個系統(tǒng)，現(xiàn)代企業(yè)管理活動中包含多個利益相關(guān)者，管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)企業(yè)處理好各個利益相關(guān)者之間的利益關(guān)系。只有協(xié)調(diào)處理好各個活動主體之間的相互利益關(guān)系，才能保證企業(yè)管理活動的有效開展，而這正是倫理所要解決的。另一方面，現(xiàn)代企業(yè)管理的主體主要是對人的管理，尊重每個人的尊嚴(yán)和合法權(quán)利，而這也本是倫理題中應(yīng)有之義。管理的核心是決策，企業(yè)利潤的獲得來自于正確的決策。而正確的決策，除了依賴高度的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和先進(jìn)的科技技術(shù)，還依賴于倫理的分析。只有決策符合社會進(jìn)步、人民生活改善這一根本目標(biāo)，兼顧利益相關(guān)者利益時，決策的可行性才具有了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

倫理具有特殊的管理功能。倫理作為一種社會倫理規(guī)范，不僅在主觀意識上引導(dǎo)著人們的行為，使得人們在進(jìn)行社會活動時，都會下意識地考慮是否符合社會倫理道德，而且在客觀上也制約著人們的行為。主要表現(xiàn)在日常生活中，我們每個人都不可避免地用當(dāng)時社會所奉行的倫理道德規(guī)范來對周圍的人或事進(jìn)行衡量和評論。更重要的是，倫理管理具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。倫理不像法律對人的活動具有直接強(qiáng)制性的規(guī)范和約束，而是通過日常習(xí)慣、社會輿論以及個人修養(yǎng)等方式，對人的內(nèi)心和精神世界進(jìn)行無形的滲透，潛移默化地在管理活動中發(fā)揮其管理作用。這種管理作用相對更易于被人們接受，更為穩(wěn)定。除此之外，二者的結(jié)合還有其現(xiàn)實(shí)緣由。

1.社會壓力增加

首先，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高，人們更加注重高品質(zhì)、更安全、更高尚的精神層面的享受，這就要求企業(yè)盡量降低其不道德的經(jīng)營方式以迎合廣大消費(fèi)者的需求；其次，隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，各類媒體、社會輿論監(jiān)督力度不斷加強(qiáng)，企業(yè)的一舉一動，時刻影響其未來的發(fā)展；再次，隨著十八大依法治國主題的確立，有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，企業(yè)更加重視規(guī)范自身的行為；最后，企業(yè)活動作為社會中最主要的實(shí)踐活動，有必要承擔(dān)其應(yīng)有的與其影響力相對應(yīng)的社會責(zé)任，以樹立良好的企業(yè)形象。

2.市場競爭激烈

市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得企業(yè)之間的競爭日益激烈，而企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)是消費(fèi)者的爭奪。越來越多的消費(fèi)者由僅僅關(guān)心他們所購買的產(chǎn)品和服務(wù)，轉(zhuǎn)移到關(guān)注提供這些產(chǎn)品和服務(wù)的公司及其公司行為，調(diào)查發(fā)現(xiàn)他們更樂意購買那些誠信經(jīng)營企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)?！皢T工是企業(yè)贏得競爭的關(guān)鍵，富有社會責(zé)任感的企業(yè)更具愛心和和平共生的精神，并把這些優(yōu)秀品質(zhì)最終落實(shí)到企業(yè)的日常經(jīng)營活動中。全體員工不只對其所在的企業(yè)盡忠職守，更對消費(fèi)者的需求高度關(guān)注。”[1]調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工作在一個有責(zé)任和充滿信任氛圍的環(huán)境中更易激發(fā)員工的潛力，而只有在樹立誠信、公平等價值理念的基礎(chǔ)上才能形成這樣的氛圍。當(dāng)今社會，產(chǎn)品從構(gòu)思到設(shè)計，再到推向市場，速度越來越快，企業(yè)所面臨的低成本競爭壓力也越來越大，企業(yè)信譽(yù)便成為企業(yè)的一項無形資產(chǎn)，而建立信譽(yù)的秘訣就是真真切切地考慮企業(yè)各相關(guān)利益者的利益。

3.以人為本的發(fā)展要求

對于現(xiàn)代企業(yè)來說，在激烈的市場競爭中，人是決定企業(yè)能否長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素，企業(yè)的管理同樣要符合以人為本的發(fā)展要求。企業(yè)經(jīng)營管理決策以及決策的貫徹實(shí)施過程中都要體現(xiàn)以人為本的經(jīng)營管理思想，制定科學(xué)合理的用人制度和相應(yīng)的管理措施以及激勵政策，建立以人為本的企業(yè)文化，視以人為本的理念為企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的重要內(nèi)容來貫徹，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷提升企業(yè)的整體文化水平，為企業(yè)員工提供一個公平、公正、公開的發(fā)展平臺，充分調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，才能使其為企業(yè)創(chuàng)造更大的財富，使企業(yè)可以更好地適應(yīng)時代發(fā)展的步伐，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。因此，在企業(yè)管理上，必須要能夠充分體現(xiàn)出以人為本的理念，重視人的需要和利益，尊重人、關(guān)心人，創(chuàng)造人與人和諧相處的氛圍。

4.社會關(guān)系的總和

企業(yè)不僅僅是一個獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體，也是“一切社會關(guān)系的總和”，它不僅是為了追求經(jīng)濟(jì)利益而生，還要承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任。而在現(xiàn)實(shí)生活中，企業(yè)在其經(jīng)營過程中只考慮利潤的追求，忽視甚至不遵守應(yīng)有的道德法則和規(guī)范，回避或逃避社會責(zé)任，而造成的一種企業(yè)責(zé)任缺位現(xiàn)象不乏存在。本來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)活動中扮演著越來越重要的角色，企業(yè)法人也理應(yīng)承擔(dān)起更多的社會責(zé)任。然而，有些企業(yè)卻往往以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為幌子，夸大廣告、假冒偽劣、價格壟斷，屢屢發(fā)生違反社會道德的欺騙性、隱蔽性現(xiàn)象和行為。企業(yè)的經(jīng)營活動是集體活動，與各個利益相關(guān)者密不可分，要使企業(yè)取得長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須協(xié)調(diào)處理好企業(yè)目標(biāo)與各個利益相關(guān)者的目標(biāo)，而如何正確處理利益主體間的相互關(guān)系正是倫理所要回答的。

社會壓力增加、市場競爭激烈以及以人為本的發(fā)展要求是每個企業(yè)發(fā)展所面臨的關(guān)鍵環(huán)境因素，隨著時代的不斷發(fā)展，這些因素的影響只會加強(qiáng)，不會減弱。而且，管理與倫理的本質(zhì)和核心密切相關(guān)，更重要的是管理和倫理的相結(jié)合與“社會的不斷進(jìn)步、人民生活的不斷完善”這一人類發(fā)展目標(biāo)相吻合，表明它有深厚的存在和發(fā)展基礎(chǔ)。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理中存在的倫理缺失及成因

管理與倫理相結(jié)合作為現(xiàn)代企業(yè)管理活動所必須踐行的一種價值理念和倫理規(guī)范，已成為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)和企業(yè)形象。然而，目前在我國仍存在一些企業(yè)無法抵擋住市場競爭不斷加劇、社會壓力不斷增強(qiáng)等壓力，尤其是一些中小企業(yè)因受國家政策和資金不足的壓力，更易違背企業(yè)道德倫理規(guī)范。

1.企業(yè)經(jīng)營傳統(tǒng)理念落后

很多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，受傳統(tǒng)經(jīng)營理念的影響，一味地追求企業(yè)利潤的最大化，認(rèn)為市場經(jīng)濟(jì)只是利用一切機(jī)遇為自己謀福利，而不用管別人的合法利益?！耙环矫妫恍┢髽I(yè)忽視了員工的社會需求，沒有遵循‘人本’的思想，如：企業(yè)違背事先與員工簽訂的勞動合同，擅自讓員工加班加點(diǎn)，拖欠員工工資，甚至有的違背國家規(guī)定不按時為員工繳納五險一金，導(dǎo)致員工的合法權(quán)益受到侵害。另一方面，員工對企業(yè)也不乏存在失信行為：工作遲到早退、簡歷造假，對辦公設(shè)備不愛惜等。這種相互間的不信任導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部關(guān)系相對緊張，缺乏企業(yè)整體凝聚力，不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。”[2]

2.管理者倫理道德素質(zhì)不高

管理者是一個企業(yè)前進(jìn)中的指揮官，他的品質(zhì)和水平關(guān)乎企業(yè)未來的發(fā)展。一名具有卓越政治品質(zhì)、經(jīng)營素養(yǎng)和健康心理品質(zhì)的管理者，可憑借其敏銳的洞察力和明智的決策，引導(dǎo)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展，而不具備這些高尚倫理道德素質(zhì)的管理者，相比就有點(diǎn)鼠目寸光，只關(guān)注眼前的一點(diǎn)蠅頭小利，只會導(dǎo)致企業(yè)越來越不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時代發(fā)展的步伐，最終被收購或倒閉。在我國存在許多經(jīng)營沒幾年就倒閉的中小企業(yè)，究其原因，很大程度上是這些管理者的品質(zhì)和經(jīng)營水平不高的原因。

3.企業(yè)員工缺乏倫理道德意識

企業(yè)的發(fā)展不能只是為了追求企業(yè)利益最大化而以犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)為代價，提供合格的產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的堅實(shí)基礎(chǔ)，一旦失去，則使企業(yè)在人們心中的良好形象一落千丈。而這些企業(yè)大部分的員工明明知道這些“黑幕”卻選擇視而不見、放任自流，或者為了維護(hù)自身的飯碗而不敢有所正義舉動，即使有個別員工選擇勇敢披露現(xiàn)實(shí)，也會被企業(yè)其他員工認(rèn)為只是為了維護(hù)其個人的權(quán)益，與他們而言并無很大關(guān)系。如果事情的真相沒有被媒體曝光，那么這些個別員工面對的就是企業(yè)其他員工的議論紛紛，正是企業(yè)員工整體的這種倫理道德意識的缺乏，才導(dǎo)致很多企業(yè)的“黑幕”不能水落石出?！岸髽I(yè)能否實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)健康發(fā)展，表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)生命力和道德生命力的統(tǒng)一，兩者相輔相成。實(shí)踐證明，只有既有經(jīng)濟(jì)力又注重倫理道德約束和規(guī)范的企業(yè)才能可持續(xù)健康發(fā)展，才能較好地承擔(dān)社會責(zé)任和道德責(zé)任?！盵3]8-9

4.企業(yè)經(jīng)營漠視誠信原則

市場經(jīng)濟(jì)還表現(xiàn)在誠信經(jīng)濟(jì)。誠信是實(shí)現(xiàn)一個企業(yè)良性運(yùn)行的一個黃金原則，是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分。一個企業(yè)是否誠信經(jīng)營，直接決定了顧客對該企業(yè)的認(rèn)可度，而正是顧客的這種態(tài)度，決定了一個企業(yè)是否可以長遠(yuǎn)發(fā)展。如果一個企業(yè)漠視誠信經(jīng)營的原則，或許短時間內(nèi)不為人知，但最終只會搬起石頭砸自己的腳，被激烈的市場競爭所淘汰。只有把誠信經(jīng)營作為自己企業(yè)文化核心價值觀的企業(yè)，才能對內(nèi)凝聚成一個整體，增強(qiáng)企業(yè)生命力，不斷提升對外信譽(yù)度，贏得更多的發(fā)展機(jī)遇。

三、管理與倫理結(jié)合帶來的一系列管理思想變革

隨著互聯(lián)網(wǎng)+信息經(jīng)濟(jì)時代的到來，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢不斷加強(qiáng)，企業(yè)管理活動也需要進(jìn)行一系列管理思想變革以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)管理已不是單純依靠技術(shù)的管理，而是依靠倫理的人文驅(qū)動機(jī)制，現(xiàn)代企業(yè)管理更趨向民主化和人本化。

1.企業(yè)不再是單純的“利潤中心”，企業(yè)行為更加合乎法律和倫理

傳統(tǒng)的企業(yè)管理一直以盈利最大化為目標(biāo)，而忽略了企業(yè)本身并不是單獨(dú)的個體，它存在于這個社會中，并與社會其它事物有著千絲萬縷的聯(lián)系。為了適應(yīng)時代的變革，企業(yè)就必須審時度勢，從整個社會的角度明確企業(yè)的目標(biāo)，企業(yè)作為社會的一個重要組成部分，應(yīng)該承擔(dān)其應(yīng)有的社會責(zé)任和歷史使命，應(yīng)該在遵守法律和合乎倫理道德的基礎(chǔ)上追求利潤最大化。一方面，如何增進(jìn)社會福利，提供有利于社會的產(chǎn)品或服務(wù)，才是企業(yè)應(yīng)該努力的方向；另一方面，現(xiàn)代企業(yè)則應(yīng)以合理的成本提供最優(yōu)的產(chǎn)品或服務(wù)，以提高企業(yè)本身的國際、國內(nèi)競爭力。

2.從以少數(shù)人為中心到注重公平公正

傳統(tǒng)的企業(yè)管理以所有者至上思想為主導(dǎo)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有者的利益而忽視甚至于犧牲顧客、員工等企業(yè)相關(guān)利益者的利益。而管理與倫理的結(jié)合，要求企業(yè)管理者不僅僅要關(guān)注企業(yè)所有者的利益，而且還要考慮到顧客、員工等企業(yè)相關(guān)利益者的利益?！叭魏纹髽I(yè)的發(fā)展都依賴于各種利益相關(guān)者的參與，這些利益相關(guān)者包括企業(yè)的股東、客戶、供應(yīng)商等利益主體，也包括政府機(jī)關(guān)、消費(fèi)者、媒體、行業(yè)協(xié)會等企業(yè)經(jīng)營活動主體，甚至還包括自然環(huán)境、人類后代、非人物種等受到企業(yè)經(jīng)營活動間接影響的客體。各個利益相關(guān)者都在直接或間接的參與企業(yè)的經(jīng)營活動，分擔(dān)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，或是為企業(yè)的經(jīng)營活動付出了代價，企業(yè)的經(jīng)營決策必須要考慮他們的利益，并且給予相應(yīng)的報酬和補(bǔ)償?！盵4]企業(yè)所有者與利益相關(guān)者之間是相互依存的關(guān)系，企業(yè)由所有者創(chuàng)立，而政府、顧客、員工等利益相關(guān)者卻為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供了堅實(shí)的基礎(chǔ)和保障，甚至是競爭者也能增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，促使企業(yè)更好更快地發(fā)展。

3.法律不再是底線，兼顧法律與道德

“以美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾頓·弗里德曼(Milton Friedman)為代表的企業(yè)社會責(zé)任的反對者，主張企業(yè)的唯一目的就是在法律許可的范圍內(nèi)追求利潤最大化，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任不可避免會增加企業(yè)的經(jīng)營成本以及各個利益相關(guān)者的利益，這與企業(yè)追求利潤最大化的實(shí)質(zhì)是不相符的。在這種思潮的影響下，很多企業(yè)認(rèn)為，只要守住法律底線，做什么都行。事實(shí)上，如果一個企業(yè)只追求守住法律底線的原則，那么就相對不太可能考慮到自身所要承擔(dān)的社會責(zé)任，以及社會道德倫理所期望的企業(yè)行為。”[5]法律雖然具有強(qiáng)制力，卻只是針對社會中最普遍的外部行為的約束，而道德不僅可以調(diào)整人們的外部行為，還可以調(diào)整人們的動機(jī)和內(nèi)心活動，所以道德可以對企業(yè)的一些不違法但卻違背社會公德倫理的行為進(jìn)行社會批評和輿論譴責(zé)。

4.從注重物質(zhì)層面到關(guān)注精神層面

“任何一個企業(yè)及其經(jīng)營管理行為都蘊(yùn)含著一定的企業(yè)文化核心價值觀，這一核心價值觀構(gòu)成企業(yè)倫理的原則。這個原則不是先驗(yàn)的，而是從企業(yè)日常經(jīng)營活動中總結(jié)、抽象出來的。但是，這個原則一旦形成，它就作為核心價值觀貫穿和制約著整個企業(yè)的各種技術(shù)、制度等規(guī)范?！盵6]對于現(xiàn)代企業(yè)來講，它是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不可或缺的重要組成部分。如我國山東青島著名企業(yè)海爾公司，注重自我品牌文化的創(chuàng)新，把市場開拓方向、產(chǎn)品質(zhì)量要求、管理模式等融入到品牌文化中去，倡導(dǎo)主動參與作為海爾文化的最大特色，為海爾公司的更好發(fā)展發(fā)揮了凝聚力的作用。所以說，一個企業(yè)擁有正確的企業(yè)文化核心價值觀，就能夠在企業(yè)內(nèi)部形成一種精神激勵，能夠調(diào)動與激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有利于企業(yè)的整體發(fā)展。

四、現(xiàn)代企業(yè)管理向倫理漸進(jìn)的對策建議

在市場經(jīng)濟(jì)中，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間的公平競爭，就需要在企業(yè)內(nèi)部營造一個良好的倫理道德氛圍，增強(qiáng)員工的公正意識，形成公平公正的企業(yè)競爭機(jī)制。為促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理向倫理漸進(jìn)，筆者提出以下建議。

1.制定切實(shí)可行的倫理準(zhǔn)則

為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理和倫理的完美結(jié)合，企業(yè)需要制定切實(shí)可行的倫理準(zhǔn)則，并設(shè)置相關(guān)倫理監(jiān)督部門，對員工的日常工作行為進(jìn)行監(jiān)督，以保證和引導(dǎo)企業(yè)的行為更加合乎倫理道德，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的倫理道德氛圍。作為現(xiàn)階段我國的企業(yè)來說，有必要在全球視野下確立企業(yè)管理倫理準(zhǔn)則的新導(dǎo)向。中國在傳統(tǒng)上就是倫理本位的社會，主張依靠道德教化，潛移默化地實(shí)施對人們行為的規(guī)范。在現(xiàn)代企業(yè)管理建設(shè)中，中國企業(yè)應(yīng)該在嚴(yán)格遵守國家和地區(qū)法律法規(guī)的前提下，制定符合自己企業(yè)文化特色的倫理準(zhǔn)則，并逐步實(shí)現(xiàn)使這種倫理準(zhǔn)則成為企業(yè)的一種主導(dǎo)價值理念，成為企業(yè)內(nèi)部員工之間、企業(yè)之間以及企業(yè)與消費(fèi)者之間的一項基本行為準(zhǔn)則。

2.汲取優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中普遍性倫理

中國傳統(tǒng)文化中包含著大量倫理道德內(nèi)容，倫理道德思想一直是中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的主要內(nèi)容之一，許多傳統(tǒng)管理倫理思想具有現(xiàn)代價值。儒學(xué)作為中國傳統(tǒng)文化中人本主義的重要組成部分，主張以和諧作為管理的依托，講求義利統(tǒng)一的管理利益觀。一方面，它十分強(qiáng)調(diào)構(gòu)建良好和諧的人際關(guān)系，強(qiáng)調(diào)人的慎獨(dú)、團(tuán)結(jié)精神以及奉獻(xiàn)精神；另一方面，儒學(xué)還要求人們懂得如何做人的道理，強(qiáng)調(diào)“仁愛”、“和諧”以及“秩序”等價值理念。在現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)營活動中，任何一項管理的決策都要植根于自己的文化傳統(tǒng)，這種優(yōu)秀的倫理價值具有永恒的生命力，促使企業(yè)改善其自身行為，堅持倫理準(zhǔn)則，加強(qiáng)其倫理道德建設(shè)。而企業(yè)的倫理道德是企業(yè)競爭力的源泉，是市場經(jīng)濟(jì)有序化的呼喚，是企業(yè)走向成功的必經(jīng)之路。

3.員工的倫理教育和領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣示范

不僅僅只是對員工進(jìn)行倫理教育，甚至領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣示范都是促使企業(yè)行為遵守倫理規(guī)范、堅持倫理原則的重要保證。一方面，企業(yè)可以通過案例分析、召開倫理會議、角色扮演、優(yōu)秀表彰大會、企業(yè)文化熏陶等多種途徑對本企業(yè)員工進(jìn)行倫理道德教育，以增強(qiáng)他們的倫理意識以及在日常工作中踐行倫理規(guī)范的能力，共同努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的倫理目標(biāo)。另一方面，企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣示范作用是構(gòu)建和維持企業(yè)內(nèi)部組織倫理的一項重要因素。領(lǐng)導(dǎo)者的日常行為如果遵守企業(yè)所制定的倫理守則，言行一致，相比諄諄教導(dǎo)更具說服力，更易于被企業(yè)其他員工所效仿，能夠起到良好的率先示范作用。

4.管理就是以倫理做決策

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家赫伯特·西蒙曾說過“管理就是決策”。所謂企業(yè)行為就是體現(xiàn)在企業(yè)的各種決策活動，企業(yè)只有做出符合倫理規(guī)范的決策，才能引導(dǎo)企業(yè)的行為更加合乎倫理的要求。所謂倫理決策就是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營除了進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、技術(shù)分析決策外，還必須進(jìn)行倫理方面的決策。只有企業(yè)做出的管理決策更加兼顧各個利益主體的利益，有利于推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展，那么這個決策才具有可行性，而這樣的決策在企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)期間，更顯得彌足珍貴。能夠做出倫理決策的企業(yè)，其員工更具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識和團(tuán)結(jié)意識，在企業(yè)出現(xiàn)困難的時候，全體員工能夠團(tuán)結(jié)一致，快速應(yīng)對挑戰(zhàn)，有效地預(yù)防和解決企業(yè)危機(jī)，促使企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

5.政府和社會的監(jiān)督

如何使現(xiàn)代企業(yè)真正地實(shí)現(xiàn)管理與倫理結(jié)合，不能僅僅依靠其自身的自律，還需要協(xié)同各方面的力量來完成。一方面，政府應(yīng)擔(dān)負(fù)起正確的引導(dǎo)責(zé)任。通過制定和完善相關(guān)法律制度，引導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)自覺承擔(dān)自身社會責(zé)任和踐行社會道德，不僅要重視自身設(shè)施等物質(zhì)層面的完善，更要重視制度倫理道德等精神層面的培養(yǎng)；另一方面，社會各界人士及非政府組織機(jī)構(gòu)應(yīng)對管理和倫理結(jié)合的重大意義進(jìn)行宣傳和監(jiān)督，并對企業(yè)的不道德行為進(jìn)行起訴，捍衛(wèi)利益相關(guān)者和公眾的權(quán)益，在全社會形成良好的倫理道德氛圍。

管理與倫理相結(jié)合作為現(xiàn)代企業(yè)管理活動所必須踐行的一種價值理念和倫理規(guī)范，毋容置疑已成為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)和形象。所以，為了維護(hù)企業(yè)自身的利益以及推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展，必須堅持管理與倫理相結(jié)合，不斷加強(qiáng)企業(yè)管理倫理建設(shè)。

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