吳聲
所有企業(yè),終將會成為社群的運(yùn)營公司,也可以說我們每個(gè)企業(yè)都成為亞文化的運(yùn)營公司,我們要有人格化的表達(dá),我們要有達(dá)人分享和推薦,要形成標(biāo)簽和圈層化的能力。
常態(tài)的電商,已經(jīng)不完全能涵蓋我們基于線上銷售的表達(dá),應(yīng)該有更多閃購,更加代表移動互聯(lián)時(shí)代一種消費(fèi)的本意,一種消費(fèi)的本真。
我們甚至能感覺到,越是小眾的趣味,才越有機(jī)會引爆大眾的流行,當(dāng)我們真正聚焦在弱水三千,只取一瓢飲的時(shí)候,我們才發(fā)現(xiàn)我們商業(yè)空間真正被打開了。
現(xiàn)在很多熱門社群,相信很多人只聞其名,不見其行;只見其行,不見其實(shí),為什么?因?yàn)槲覀兌忌钤谧约旱挠嗛嗞P(guān)系、通訊錄、地址簿、朋友圈,我們都已經(jīng)被圈層化,已經(jīng)被我們所形成的一種連接方式所格式化。
所以我們在談?wù)撔轮髁魇袌龅臅r(shí)候,其實(shí)就已經(jīng)隱含了一個(gè)最重要的判斷,這個(gè)判斷恰恰是在于用戶為中心是前提,但是這個(gè)用戶他不是一千萬購買的客戶,他可能是凱文·凱利說的一千萬鐵桿用戶,讓我們在互聯(lián)網(wǎng)邊緣完成一次逆襲和顛覆性創(chuàng)新。
也就是說,我們談?wù)搧單幕鋵?shí)就在談?wù)撐覀冏陨淼闹髁魑幕?,我們在談?wù)撔”娙の?,我們知道它意味著大眾流行的引爆可能,我們談?wù)摲植际秸J(rèn)知,也意味著我們更加準(zhǔn)確的品牌的表達(dá),因?yàn)槊恳粋€(gè)亞文化,都代表著更加碎片化的用戶聚焦能力,我們越窄、越細(xì)分、越垂直、越聚焦,我們就越能夠有機(jī)會去每擊必中。