【摘要】跨文化交際能力的培養(yǎng)在當(dāng)前高職院校的公共英語(yǔ)課堂教學(xué)越發(fā)得以重視，然而大多數(shù)人認(rèn)為語(yǔ)言是傳遞和理解信息的唯一途徑，卻忽視了非語(yǔ)言能力在跨文化交際中無法替代的作用。作者通過高職院校非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力現(xiàn)狀分析，探討了跨文化非語(yǔ)言能力的提升對(duì)于提高高職院校學(xué)生語(yǔ)言應(yīng)用能力的意義，同時(shí)對(duì)跨文化非語(yǔ)言能力的培養(yǎng)提出了對(duì)策思路。

【關(guān)鍵詞】高職院校 跨文化 非語(yǔ)言能力

當(dāng)前高職院校非英語(yǔ)專業(yè)公共英語(yǔ)課程的定位是為高素質(zhì)技能人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)，突出職業(yè)能力培養(yǎng)；以培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用語(yǔ)言的能力為目標(biāo)，側(cè)重職場(chǎng)環(huán)境下的語(yǔ)言交際能力。在當(dāng)前濟(jì)全球化、文化多元化、科技一體化、信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展背景下，對(duì)課程提出了跟多新的要求，要求培養(yǎng)出一批具備創(chuàng)新思維能力、具有國(guó)際視野、通曉國(guó)際規(guī)則、能夠參與國(guó)際事務(wù)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、跨文化溝通和交際能力強(qiáng)的國(guó)際化創(chuàng)新型外語(yǔ)人才。 跨文化交際能力的培養(yǎng)在當(dāng)前高職院校的公共英語(yǔ)課堂教學(xué)中已越發(fā)得以重視，師生都非常重視語(yǔ)言交際。然而大多數(shù)人認(rèn)為語(yǔ)言是傳遞和理解信息的唯一途徑，卻忽視了非語(yǔ)言能力在跨文化交際中無法替代的角色作用。在中西方文化交流中，雙方的差異不僅體現(xiàn)在語(yǔ)言中，由于文化背景的長(zhǎng)久影響非語(yǔ)言方面也有著巨大差別。不同的文化所遵循的語(yǔ)用規(guī)則也有差異，中西文化在思維習(xí)慣、談話方式等方面都有很大的差異，中國(guó)文化習(xí)慣轉(zhuǎn)彎抹角，先鋪墊，重意會(huì)，而西方文化習(xí)慣直來直去，直入主題，如果在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中不掌握這些區(qū)別，就會(huì)造成跨文化交際的失敗。此外，高職院校非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和特點(diǎn)也說明，將非語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)融入到課程教學(xué)中，無疑會(huì)使高職公共英語(yǔ)課程更加完善。

一、跨文化非英語(yǔ)能力在提升非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生語(yǔ)言應(yīng)用能力中的意義

1.脫離非言語(yǔ)的配合，孤立的語(yǔ)言本身行為難以實(shí)現(xiàn)交際目的。人際間的交流需要語(yǔ)言這一基本工具，但要想有效地傳遞和理解思想情感和信息也離不開非語(yǔ)言的方式。Levine和 Adelman通過研究表明，在表達(dá)感情和態(tài)度時(shí)，語(yǔ)言只占交際行為的7%，而聲調(diào)和面部表情所傳遞的信息多達(dá)93%。伯德惠斯特爾認(rèn)為語(yǔ)言最多只占整個(gè)交際行為的30% 左右，薩莫瓦等研究專家也持同樣觀點(diǎn)。在相同文化背景下，人們之間的交流都要借助于非語(yǔ)言所傳遞的信息，更何況是跨文化交際。

2.非語(yǔ)言交際能力作為跨文化交際能力的重要組成部分，也應(yīng)該受到相應(yīng)的重視?？缥幕浑H能力指的是“根據(jù)不同文化背景的語(yǔ)言交際者習(xí)慣得體的、合適的使用語(yǔ)言的能力”。隨著當(dāng)前社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的需求變化，高職的英語(yǔ)教學(xué)不再是簡(jiǎn)易地傳授英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)， 更重要還要培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識(shí)，提高學(xué)生應(yīng)用英語(yǔ)進(jìn)行跨文化交際的能力，尤其是對(duì)英語(yǔ)底子相對(duì)薄弱的高職非英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生而言，在掌握基本的語(yǔ)言技能同時(shí)，培養(yǎng)其掌握良好的跨文化交際知識(shí)和意識(shí)對(duì)于其以后的職業(yè)發(fā)展會(huì)帶來更多更大益處。

3.公職院校非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)決定非語(yǔ)言能力將是語(yǔ)言交際能力的積極因素。高職院校學(xué)生本身基礎(chǔ)相對(duì)較差，英語(yǔ)底子薄弱，由于缺乏自信對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)興趣也日漸缺失。傳統(tǒng)教學(xué)模式中過于追求英語(yǔ)語(yǔ)言基本技能的掌握，比如詞匯、語(yǔ)音以及讀寫技能，使得課堂教學(xué)效果不佳，課堂氛圍單調(diào)。另一方面，高職學(xué)生思維活躍，在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中對(duì)于更直觀、更貼近實(shí)際的一些教學(xué)內(nèi)容和方式會(huì)更加青睞和敏感。比如如果教師在實(shí)踐教學(xué)中通過角色表演、文化讀物、圖片展覽、知識(shí)競(jìng)賽和游戲等課內(nèi)活動(dòng)來導(dǎo)入中西方英語(yǔ)文化知識(shí)、活躍課堂氣氛更有利于提高學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)積極性。此外充分發(fā)揮多媒體的優(yōu)勢(shì)，通過圖像、聲音、文字，更生動(dòng)形象地導(dǎo)入中西方文化知識(shí)和文化差異，讓學(xué)生們有身臨其境之感，更容易夠給他們留下深刻印象，也為跨文化交際能力的提高打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、當(dāng)前高職院校非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化非語(yǔ)言能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

1.非語(yǔ)言跨文化交流意識(shí)不足，非語(yǔ)言交際知識(shí)仍然薄弱。高職學(xué)生對(duì)于非語(yǔ)言跨文化交流的認(rèn)識(shí)往往容易推己及人。比如他們一般認(rèn)為與外籍人士的交際禮儀和與本國(guó)人士交際沒有較大區(qū)別，只要有禮貌，不做出有所冒犯的行為就可以了。但是殊不知某些行為在中國(guó)是有禮貌且正常的，但是在西方國(guó)家的人看來恰恰相反。此外，非語(yǔ)言交際知識(shí)了解也比較薄弱。比如在一些西方國(guó)家，訪客來到家中，主人往往會(huì)幫客人將外套脫掉掛起不管雙的性別是什么，但是在中國(guó)傳統(tǒng)意識(shí)中異性之間這種舉動(dòng)則顯得不得體。在我國(guó)，人們一般認(rèn)為客人比預(yù)定的時(shí)間提前到會(huì)比較有禮貌，但是西方人喜歡準(zhǔn)點(diǎn)或稍微遲到幾分鐘，因?yàn)橐话阏J(rèn)為可以給主人留好更多的準(zhǔn)備時(shí)間。高職院校的學(xué)生對(duì)于諸如此類的交際禮節(jié)方面許多細(xì)節(jié)均顯不足，這些均是非語(yǔ)言交易中最應(yīng)注意的地方。

2.當(dāng)前高職院校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)仍以傳統(tǒng)教學(xué)模式為主，交際教學(xué)法難以獲重視。以教師為中心一課本為主導(dǎo)的傳統(tǒng)教學(xué)模式仍然是當(dāng)前高職院校公共英語(yǔ)課堂教學(xué)的主體，教師課堂多側(cè)重英語(yǔ)聽說讀寫基本技能的訓(xùn)練，高職大學(xué)英語(yǔ)課時(shí)大量刪減的形勢(shì)下教師忙于上完書本內(nèi)容袁根本難以增加跨文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)高校的擴(kuò)招導(dǎo)致學(xué)生數(shù)量較大，大學(xué)英語(yǔ)課無法實(shí)現(xiàn)小班化導(dǎo)致課堂活動(dòng)開展困難，學(xué)生只能充當(dāng)聽眾和觀眾，難以真正成為中心或參與者。

三、培養(yǎng)高職學(xué)生跨文化非語(yǔ)言能力的思路

1.充分利用高職院校實(shí)訓(xùn)基地的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)跨文化非語(yǔ)言內(nèi)容的外部氛圍。當(dāng)前高等職業(yè)教育大力推行工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，鼓勵(lì)引導(dǎo)加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)。大量實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)踐基地的建設(shè)也為高職大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)帶來了更多機(jī)遇。學(xué)校和教師應(yīng)充分利用實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和環(huán)境來提升高職學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力，而跨文化非語(yǔ)言能力的學(xué)習(xí)正是需要這樣的設(shè)施、設(shè)備和真實(shí)環(huán)境。這實(shí)訓(xùn)基地的支持下，在教學(xué)中教師可增加跨文化非語(yǔ)言能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容、西方文化背景和文化差異知識(shí)介紹，豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。在授課環(huán)節(jié)中，注重多種教學(xué)方法和教學(xué)手段的結(jié)合使用，借助視頻、場(chǎng)景模擬、小組討論和真實(shí)活動(dòng)任務(wù)等方法，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與到教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中，比如可以通過相關(guān)視頻了解真實(shí)英美社交場(chǎng)景，然后學(xué)生討論總結(jié)中外間的差異 ；也可以虛擬面試、 用餐、作客等場(chǎng)景請(qǐng)學(xué)生參與其中。還可以讓學(xué)生多和不同文化背景的人進(jìn)行跨文化交際，可以在潛移默化中感受文化的差異，培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際意識(shí)和能力。在模擬工作情景中體會(huì)感受、磨練，提升非語(yǔ)言交際能力。

2.增強(qiáng)師資力量，提升教師跨文化非語(yǔ)言交際素質(zhì)。注重師資培訓(xùn)，培養(yǎng)出一支能夠勝任跨文化交際外語(yǔ)教學(xué)的高素質(zhì)的國(guó)際化師資隊(duì)伍。不但要提升外語(yǔ)教師重視跨文化非語(yǔ)言能力的意識(shí)，也要通過各種途徑不斷提升教師的跨文化交際能力。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、組織者和協(xié)調(diào)者，教師跨文化交際素質(zhì)的高低直接決定著學(xué)生跨文化交際能力構(gòu)建的成敗。高職院校大學(xué)英語(yǔ)教師基本上都有過多年的語(yǔ)言基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，語(yǔ)言基本功較扎實(shí)，但是有國(guó)外生活留學(xué)經(jīng)歷或真正直接與外籍人士生活和打交道的機(jī)會(huì)還是不多且差異很大。這也造成教師跨文化交際素質(zhì)參差不齊。為此，要給教師創(chuàng)造提升平臺(tái)，學(xué)習(xí)爭(zhēng)取能定期派遣教師赴海外交流學(xué)習(xí)。此外，跨文化學(xué)術(shù)交流、學(xué)者講座、理論探討、與涉外行業(yè)企業(yè)合作等均不失為提升教師跨文化非語(yǔ)言交際素質(zhì)的良好方式。條件合適的院校還可以直接聘請(qǐng)外籍教師、人士為教師、學(xué)生進(jìn)行跨文化交際方面的培訓(xùn)或鍛煉。

3.加強(qiáng)校園軟硬件建設(shè)，營(yíng)造跨文化非語(yǔ)言學(xué)習(xí)氛圍。當(dāng)前許多高職院校非英語(yǔ)專業(yè)的大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)中，教學(xué)設(shè)施仍相對(duì)薄弱，有的甚至仍基本在 “粉筆+黑板”的傳統(tǒng)教室學(xué)習(xí)。即使相對(duì)硬件基礎(chǔ)好的學(xué)校，語(yǔ)言訓(xùn)練中心等場(chǎng)所和設(shè)施更多都是供英語(yǔ)類專業(yè)學(xué)生使用。這對(duì)于非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生提高英語(yǔ)應(yīng)用能力尤其是跨文化交際能力非常不利。為此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極提升硬件建設(shè)，為學(xué)生跨文化能力的提升創(chuàng)造條件，經(jīng)濟(jì)有困難的學(xué)?？梢圆捎枚喾焦步ü蚕?、分布實(shí)施的辦法逐步改善。

此外，在軟環(huán)境建設(shè)方面還需要提供更多的支持。跨文化非語(yǔ)言能力的習(xí)得非常需要校園軟環(huán)境發(fā)揮較大的作業(yè)。比如從學(xué)校的角度出發(fā)，增強(qiáng)國(guó)際辦學(xué)能力，積極開拓與國(guó)外高校的師生交換項(xiàng)目不失為一種非常好的途徑，能讓師生有更多出國(guó)感受文化差異的機(jī)會(huì)。另外學(xué)校和教師積極大力開展英語(yǔ)類校園文化活動(dòng)，提供展示、欣賞和了解中西方文化差異的平臺(tái)。比如可以利用西方的各種典型節(jié)日開展英語(yǔ)文化活動(dòng)節(jié)，感受跨文化習(xí)俗、思維，有利于提升學(xué)生的跨文化非語(yǔ)言素質(zhì)。

總之，跨文化非語(yǔ)言能力作為跨文化交際的一個(gè)重要內(nèi)容是高職英語(yǔ)教育中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和特點(diǎn)決定了跨文化非語(yǔ)言能力的培養(yǎng)在語(yǔ)言應(yīng)用能力培養(yǎng)中的重要地位。提升高職院校非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力需要學(xué)校、教師、學(xué)生共同努力，需全面提升跨文化非語(yǔ)言能力與語(yǔ)言基本技能相輔相成的根本意識(shí)

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作者介紹：謝葳（1983-），嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，碩士，研究方向：英語(yǔ)教育。