趙啟帆

（成都體育學(xué)院，四川　成都　610000）

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協(xié)同學(xué)視角下的網(wǎng)絡(luò)視頻
——用戶生成內(nèi)容（UGC）

趙啟帆

（成都體育學(xué)院，四川成都610000）

摘 要：自2005年視頻分享網(wǎng)站誕生以來(lái)，用戶生成內(nèi)容（UGC）作為網(wǎng)絡(luò)視頻的重要組成部分，發(fā)展速度迅猛。每一個(gè)用戶即為個(gè)體，其個(gè)體行為具有多樣性、復(fù)雜性和難以預(yù)測(cè)性的特點(diǎn)。本文以協(xié)同學(xué)理論為視角，研究分析網(wǎng)絡(luò)視頻自組織的演變發(fā)展過程，以及宏觀系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體作為子系統(tǒng)與序參數(shù)所引導(dǎo)的宏觀系統(tǒng)關(guān)系是互動(dòng)的，初期子系統(tǒng)作于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)之中，但在合理的框架和規(guī)范指引之下將逐步實(shí)現(xiàn)宏觀系統(tǒng)有序。

關(guān)鍵詞：用戶原創(chuàng)內(nèi)容；UGC；協(xié)同學(xué)；網(wǎng)絡(luò)視頻

一、理論基礎(chǔ)

協(xié)同學(xué)是20世紀(jì)70年代以來(lái)在多學(xué)科研究基礎(chǔ)上逐漸形成和發(fā)展起來(lái)的一門新興學(xué)科，是系統(tǒng)科學(xué)的重要分支理論。其創(chuàng)立者是聯(lián)邦德國(guó)斯圖加特大學(xué)教授、著名物理學(xué)家哈肯。1971年他提出協(xié)同的概念，1976年系統(tǒng)地論述了協(xié)同理論，發(fā)表了《協(xié)同學(xué)導(dǎo)論》，還著有《高等協(xié)同學(xué)》等。

協(xié)同學(xué)認(rèn)為，千差萬(wàn)別的系統(tǒng)，盡管其屬性不同，但在整個(gè)環(huán)境中，各個(gè)系統(tǒng)間存在著相互影響而又相互合作的關(guān)系。其中也包括通常的社會(huì)現(xiàn)象，如不同單位間的相互配合與協(xié)作，部門間關(guān)系的協(xié)調(diào)，企業(yè)間相互競(jìng)爭(zhēng)的作用，以及系統(tǒng)中的相互干擾和制約等。協(xié)同學(xué)指出，大量子系統(tǒng)組成的系統(tǒng)，在一定條件下，由于子系統(tǒng)相互作用和協(xié)作，這種系統(tǒng)的研究?jī)?nèi)容，可以概括地認(rèn)為是研究從自然界到人類社會(huì)各種系統(tǒng)的發(fā)展演變，探討其轉(zhuǎn)變所遵守的共同規(guī)律。

協(xié)同學(xué)中，描述了臨界點(diǎn)附近的行為，闡述了支配原則和序參數(shù)概念，認(rèn)為事物的演化受序參數(shù)的控制，演化的最終結(jié)構(gòu)和有序程度決定于序參數(shù)。不同的系統(tǒng)序參數(shù)的物理意義也不同。序參數(shù)支配對(duì)象，對(duì)象也可以反過來(lái)影響序參數(shù)。

二、用戶生成內(nèi)容（UGC）的序參數(shù)

人類社會(huì)不同于自然世界，有準(zhǔn)確的數(shù)字和清晰的因果（微觀量子除外）。自然科學(xué)領(lǐng)域存在穩(wěn)定的序參數(shù)，如在激光系統(tǒng)中，光場(chǎng)強(qiáng)度就是序參數(shù)。在化學(xué)反應(yīng)中，取濃度或粒子數(shù)為序參數(shù)。社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域里，沒有如此強(qiáng)烈的邏輯關(guān)系，原因可能是多重的，觀察者可從不同角度得到不同的解釋。用戶生成內(nèi)容（UGC）的序參數(shù)并不唯一，而是多個(gè)序參數(shù)互動(dòng)的結(jié)果，對(duì)于支配權(quán)的爭(zhēng)奪，此起彼伏處于不斷變化之中。本文通過比較分析其變化特點(diǎn)，總結(jié)出3+1個(gè)序參數(shù)，前三個(gè)序參數(shù)是強(qiáng)相關(guān)性，最后一個(gè)是間接關(guān)系。

（一）第一個(gè)序參數(shù)：科技

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技是這個(gè)時(shí)代的第一生產(chǎn)力。技術(shù)決定論者認(rèn)為，技術(shù)已經(jīng)成為一種自主的技術(shù)，技術(shù)包含了某些它本來(lái)意義上的后果，表現(xiàn)出某種特定的結(jié)構(gòu)和要求，引起人和社會(huì)做特定的調(diào)整。技術(shù)構(gòu)成了一種新的文化體系，這種文化體系又構(gòu)建了整個(gè)社會(huì)。所以，技術(shù)規(guī)則滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，技術(shù)成為一種自律的力量，按照自己的邏輯前進(jìn)，支配、決定著社會(huì)和文化的發(fā)展。這種說(shuō)法忽略了人的主觀能動(dòng)性，過于強(qiáng)調(diào)科技的決定性作用，歷史已經(jīng)證明它的錯(cuò)誤。雖然不應(yīng)該盲目相信技術(shù)決定論，但必須要承認(rèn)技術(shù)對(duì)社會(huì)發(fā)展的巨大作用，辯證地看待二者的關(guān)系。

（二）第二個(gè)序參數(shù)：“價(jià)值”

這里提出的“價(jià)值”不是經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念，不是指商品的價(jià)格。它指的是，用戶生成的內(nèi)容的觀賞性，與其被觀賞所需花費(fèi)成本的比值，數(shù)字越小價(jià)值就越大?！顿Y本論》提出價(jià)值規(guī)律（law of value）是商品生產(chǎn)和商品交換的基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律，即商品的價(jià)值量取決于社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間，商品按照價(jià)值相等的原則互相交換。價(jià)值規(guī)律有三個(gè)作用：第一，調(diào)節(jié)生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力在各生產(chǎn)部門的分配；第二，要求商品按照社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間所決定的價(jià)值來(lái)交換；第三，促使商品生產(chǎn)者在競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰。［1］根據(jù)以上理論描述，可以得出：第一，“價(jià)值”調(diào)節(jié)內(nèi)容和內(nèi)容生成者在平臺(tái)中的排名；第二，“價(jià)值”要求可觀賞性與花費(fèi)成本有正向關(guān)系；第三，“價(jià)值”促使劣質(zhì)內(nèi)容在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。其中，花費(fèi)成本包括廣告時(shí)間等待、會(huì)員制或觀看價(jià)格、流量消耗和挖掘深淺。

（三）第三個(gè)序參數(shù)：政策

國(guó)家政策對(duì)社會(huì)發(fā)展起著引導(dǎo)與規(guī)范的作用，它的影響遍及生活的方方面面，這是除UGC自身發(fā)展規(guī)律外，對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)有較大影響的力量。政策的寬松可以刺激內(nèi)容的生產(chǎn)，內(nèi)容生產(chǎn)者少了政策的束縛，平臺(tái)會(huì)出現(xiàn)更多元、更豐富的內(nèi)容種類，內(nèi)容生產(chǎn)者的創(chuàng)新力可以得到充分發(fā)揮。相反，嚴(yán)厲的政策會(huì)制約內(nèi)容生產(chǎn)者的創(chuàng)新力，使他們無(wú)法發(fā)揮原有的技術(shù)，內(nèi)容會(huì)呈現(xiàn)出單一性和同質(zhì)化。但是，完全自由的政策會(huì)帶來(lái)巨大的負(fù)面影響，如果平臺(tái)沒有任何束縛，這時(shí)大量非法、反道德、劣文化的東西會(huì)充斥在平臺(tái)上。平臺(tái)會(huì)變成“垃圾場(chǎng)”，生產(chǎn)有價(jià)值內(nèi)容的生產(chǎn)者受不了“垃圾”的惡臭會(huì)選擇離開，用戶也會(huì)對(duì)平臺(tái)失去興趣。

綜上所述，三個(gè)序參數(shù)相互影響支配著UGC生產(chǎn)的質(zhì)量和數(shù)量?？萍际峭苿?dòng)者，價(jià)值是“調(diào)節(jié)器”，政策類似于“看門人”。今天，UGC的蓬勃發(fā)展可以歸因于科技與政策協(xié)動(dòng)的結(jié)果，技術(shù)讓生產(chǎn)變得更容易，政策又讓生產(chǎn)出的內(nèi)容可以發(fā)布；另一方面，“價(jià)值”讓用戶愿意觀察UGC內(nèi)容，良好的宏觀條件也給UGC提供了穩(wěn)定發(fā)展的機(jī)會(huì)。

三、結(jié)語(yǔ)

UGC自組織機(jī)制存在結(jié)構(gòu)上的復(fù)制性，自組織系統(tǒng)既可能逐步發(fā)展消解為無(wú)序狀態(tài)，也可能從較低程度的有序狀態(tài)向較高程度的有序狀態(tài)提升。UGC平臺(tái)由于眾多用戶的協(xié)作式參與，可以逐步優(yōu)化結(jié)構(gòu)，最終實(shí)現(xiàn)有序化運(yùn)作。在這個(gè)過程中，序參數(shù)的影響力不斷擴(kuò)大，一直到結(jié)構(gòu)重新被打破。群體行為按照級(jí)別遞進(jìn)，分別是共享、合作和集體行動(dòng)。共享式群體行為中對(duì)于成員提出的要求最少，合作是難度更高一級(jí)的群體行為，而協(xié)同合作是一種更深入的合作形式，因?yàn)樗黾恿藗€(gè)體與群體目標(biāo)之間的張力。交流是合作的基礎(chǔ)，因此成員間需進(jìn)入意義編碼與傳遞。

UGC模式下交流的形成，需要外部力量的加入。視頻內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)須執(zhí)行一套社區(qū)規(guī)則，在合理的框架和規(guī)范之下，促使用戶、生產(chǎn)者、平臺(tái)三方之間的互動(dòng)交流。廣泛的交流能給有序發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，用戶參與視頻的生產(chǎn)與傳播，在多元化、個(gè)性化、淡焦點(diǎn)的模式下逐步實(shí)現(xiàn)自組織的有序化。

參考文獻(xiàn)：

［1］顧準(zhǔn).試論社會(huì)主義制度下的商品生產(chǎn)和價(jià)值規(guī)律［J］.經(jīng)濟(jì)研究，1957（3）：21-53.

［2］張紫璇.從知乎網(wǎng)看UGC平臺(tái)自組織運(yùn)行機(jī)制的弊端［J］.視聽，2015（6）：149-150.

中圖分類號(hào)：G206

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1674-8883（2016）05-0072-01

作者簡(jiǎn)介：趙啟帆（1991—），四川南充人，成都體育學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)。