董瑋佳 蘇克軍（吉林大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，吉林 長春 130012）

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“微”傳播時代虛假新聞泛濫的成因淺析

董瑋佳 蘇克軍
（吉林大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，吉林 長春 130012）

摘 要：以微博、微信為代表的社交媒體將人類社會帶入了“微”傳播時代，然而，虛假新聞的泛濫也嚴重損害了媒體的權(quán)威性和公信力。本文認為，造成虛假新聞泛濫的成因是經(jīng)濟利益的驅(qū)使，政治動機的驅(qū)使，“微”平臺的草根性、匿名性，以及記者、編輯的失職。

關(guān)鍵詞：“微”傳播時代；虛假新聞；微博與微信

蘇克軍（1972—），男，河南鎮(zhèn)平人，博士，吉林大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授，主要從事傳播學(xué)、網(wǎng)絡(luò)傳播研究。

如今，微博、微信已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。通過這樣一個“微”平臺，人們通信、交流、娛樂，以及進行信息的查詢和新聞的閱讀。然而，在這個“微”平臺中，大量的虛假新聞也隨之出現(xiàn)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的一次調(diào)查顯示，只有54.5%的網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的信息表示信任，占網(wǎng)民的一半數(shù)量。［1］可見，網(wǎng)絡(luò)上的虛假新聞的泛濫已經(jīng)嚴重損害了網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)信息的信任度。虛假新聞嚴重損害了媒體的權(quán)威性和公信力，影響了新聞當(dāng)事人的形象和權(quán)力，誤導(dǎo)了受眾，干擾了公眾的認知，并造成了不良的輿論傾向，進而影響了社會治安的穩(wěn)定和“微”傳播的健康良性發(fā)展。

自2009年新浪微博內(nèi)測、2011年微信出現(xiàn)以來，“微”平臺上的虛假新聞逐漸增多，直至泛濫。2010年12月6日，新浪微博上出現(xiàn)一條“金庸去世”的微博，隨后，《中國新聞周刊》的官方微博發(fā)布了這條假新聞。2011年日本的福島9.0級地震事件中，微博上出現(xiàn)了“有關(guān)核輻射污染已進入中國境內(nèi)”“碘鹽可防輻射”的虛假新聞。2011年至2013年間，秦志暉使用“秦火火”的名字在微博上多次散布虛假新聞。2013 年8月，被武漢市警方成功打掉的“水軍十萬”網(wǎng)上造謠炒作公司也涉及在微博上惡意炒作、造謠詆毀、散布虛假新聞等違法行為。2014年5月12日，中央電視臺焦點訪談節(jié)目曝光了微信上流傳的《微波爐廠家打死都不說的驚人秘密》等虛假新聞。陳光標更是稱“微信、微博和網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于我的負面消息，98%以上是虛假新聞”。［2］這些只是在“微”平臺上受到廣泛關(guān)注的一部分虛假新聞，其他沒有引起社會廣泛關(guān)注、流傳面積較窄的虛假新聞更是不勝枚舉。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的信息時代，“微”傳播已經(jīng)成了虛假新聞傳播的重要途徑，虛假新聞在“微”平臺上已經(jīng)呈泛濫之勢。

本文認為，虛假新聞泛濫的成因如下：

一、經(jīng)濟利益驅(qū)使

近年來，許多媒體盲目地追求廣告收益、收視率和點擊率，將員工的工資和福利與這些指標掛鉤。這就迫使記者、編輯盲目地追求新聞的發(fā)稿數(shù)量而不注重新聞的質(zhì)量，盲目地追求新聞的新、奇、怪、異、特，以達到聳人聽聞或嘩眾取寵的效果。個別媒體、記者通過微博、微信發(fā)布虛假新聞，以獲取經(jīng)濟利益的現(xiàn)象屢見不鮮。這為假新聞的萌芽和滋長提供了土壤，也促使許多媒體的官方微博和微信公共賬號在不經(jīng)過核實、考證的情況下，盲目地追求新聞數(shù)量而轉(zhuǎn)發(fā)了一些虛假新聞或者發(fā)布了一些未經(jīng)證實的新聞。甚至有些不負責(zé)任的媒體及其工作人員為了獲取經(jīng)濟利益，故意將捏造、夸大的事實寫入新聞中，從而獲得不法收入。由于權(quán)威媒體的官方微博在受眾心中是具有很強的公信力的，受眾相信了虛假新聞并再次進行轉(zhuǎn)發(fā)，這就造成了虛假新聞的擴散和蔓延。

伴隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)間的競爭愈加激烈，一些個人和企業(yè)出于競爭和追求經(jīng)濟利益的需要，也借助“微”平臺來發(fā)布和傳播虛假新聞，打擊競爭對手。例如，一些企業(yè)通過微博“大V”甚至是雇傭“網(wǎng)絡(luò)水軍”，來散布競爭企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不合格、產(chǎn)品成本和價格不成正比等虛假新聞，從而達到宣傳、銷售自己產(chǎn)品的目的，進而提升品牌形象，獲取經(jīng)濟利益。

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司雇傭大量網(wǎng)絡(luò)水軍，水軍以注水發(fā)帖的方式獲取薪資。2013年8月，武漢市警方成功打掉“水軍十萬”網(wǎng)上造謠炒作公司，該公司主要有非法經(jīng)營、惡意炒作、造謠詆毀等違法行為?！八娛f”在一年間經(jīng)營獲利達100多萬元，擁有600余名“槍手”，并且分布于28個不同省市，他們擁有312個微博“大V”賬號，粉絲累計總數(shù)達到2.2億。2012年9月，“水軍十萬”應(yīng)客戶的要求在網(wǎng)上大量散播某酒用工業(yè)香精勾兌的虛假消息，并從中獲利4200元。2013年4月，應(yīng)客戶要求，“水軍十萬”將某地一藥品公司的商業(yè)合同糾紛編造為藥品公司賣假藥，在微博上大肆散播，嚴重抹黑了相關(guān)公司的信譽。網(wǎng)絡(luò)水軍因受雇于公關(guān)公司，所以制造謠言或傳播虛假新聞的行為非常有條理、有組織，這也就使得其造謠、散播的虛假新聞的傳播速度驚人。水軍在經(jīng)濟利益的驅(qū)使下，以造謠的形式在微博上制造和散布虛假新聞，并受到粉絲的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。由此，微博虛假新聞快速蔓延。

這種以商業(yè)炒作為目的，在微信、微博散播虛假新聞的現(xiàn)象在娛樂新聞上表現(xiàn)得更為突出。在許多明星的電影、電視劇、真人秀等上映前，微博、微信上就會出現(xiàn)大量的炒作性新聞。這些新聞一般通過一些媒體的官方微博和微信公共賬號等散播出來，基本上都是為達到宣傳和炒作目的，為獲取經(jīng)濟利益而散布的虛假新聞。由于“微”傳播的快速發(fā)展，人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴性增強，微博“大V”在受眾心目中相當(dāng)于“意見領(lǐng)袖”，受眾在心理上較容易接受“意見領(lǐng)袖”的觀點和看法。所以，受眾會較輕易地相信“大V”所發(fā)布的虛假新聞，并且會再次傳播這些虛假新聞。

二、政治動機驅(qū)使的惡意造謠

“微”平臺作為一個自由、快捷的平臺，言論自由相對寬松。但有些網(wǎng)民正是利用這一點在“微”平臺上惡意造謠，宣傳、散播虛假新聞，“抹黑”知名人士和政府的形象，從而達到某種政治目的。

“秦火火”原名秦志暉，是在微博上散布虛假新聞的典型代表。2011～2013年間，他分別使用“中國秦火火”“東土秦火火”“炎黃秦火火”“淮上秦火火”等網(wǎng)名，在微博上散布虛假新聞。例如，稱“原鐵道部已向動車事故中意大利遇難者協(xié)議賠償三千萬歐元”，“羅援身為少將，其大哥在德國西門子公司任高管”，“張海迪變更國籍”，“楊瀾從股市騙錢詐捐”等。由于該動車事故中遇難的多為中國人，秦志暉所散布的“意大利遇難者獲得了原鐵道部的高昂賠償”等新聞，使民眾對中國政府產(chǎn)生了不滿情緒，加深了民眾與政府之間的矛盾。羅援、張海迪、楊瀾本是媒體宣傳的榜樣人物，秦志暉對他們所進行的造謠，會使民眾對于我國政府的價值觀產(chǎn)生懷疑。由此，民眾會降低對政府的信任度。秦志暉經(jīng)常在微博上散布知名人士和我國政府的虛假、負面新聞，無疑是出于某種政治目的，以煽動民眾對知名人士和我國政府的抵制。由于秦志暉是通過新浪微博個人認證的“大V”，粉絲眾多，加之“微”傳播速度快、影響面廣，所以虛假新聞在微博上迅速傳播。

三、“微”平臺的草根性、匿名性

微博、微信作為新媒體，在與傳統(tǒng)媒體的聯(lián)動下，形成了輿論新格局，即草根性、突發(fā)性、鮮明的指向性，聲勢壯、影響大。［3］在這種輿論新格局下，尤其是在草根性的作用下，網(wǎng)民通過微博、微信可以自由地發(fā)表自己的觀點、看法、意見，這無疑是“微”傳播對社會有利的一面。但網(wǎng)民素質(zhì)的良莠不齊，不同網(wǎng)民的教育背景、所處群體、個人思維方式的不同，使他們對同一事件會產(chǎn)生不同的看法，很難做到完全客觀。一些網(wǎng)民的偏激言論和不客觀的觀點會成為流言，在網(wǎng)絡(luò)上散播開來。在“微”傳播時代，“微”平臺已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)流言傳播的重要載體。流言在網(wǎng)絡(luò)傳播的作用下，從以前的口頭傳播轉(zhuǎn)換為相對規(guī)范的文字傳播。流言總是以“傳播真相”的形式出現(xiàn)，目的是讓人們相信所傳播的言論或消息是事實。一些流言被當(dāng)做新聞繼續(xù)傳播，但流言所形成的新聞都是虛假新聞。隨著媒介的變化以及傳播技術(shù)的發(fā)展，流言所形成的虛假新聞在網(wǎng)絡(luò)的強大作用下流傳得更廣，影響也更大。

由于網(wǎng)絡(luò)言論主體多樣化、匿名性的特點，網(wǎng)民發(fā)表的信息就更不受約束。處在匿名狀態(tài)下，網(wǎng)民的社會責(zé)任感會減弱，造謠、惡意詆毀、發(fā)布虛假信息的行為更加不受約束，網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的比例也隨之增大。在“微”傳播的作用下，這些虛假的信息在網(wǎng)絡(luò)上大面積傳播。網(wǎng)民不考慮社會責(zé)任感和虛假新聞的惡劣影響，隨意地發(fā)布信息。再加上一般網(wǎng)民對虛假新聞的辨識度相對較低，因此虛假新聞在“微”平臺上廣泛流傳。

四、記者、編輯的失職

微博、微信上的一些假新聞都是由于記者、編輯不遵守職業(yè)操守造成的。新聞從業(yè)人員在采編新聞時不遵守客觀事實的真實性，對新聞事實歪曲、胡亂加工、增加自己主觀臆斷的做法，都是促使虛假新聞傳播的因素。有些記者道聽途說了一些消息，便進行自認為合理的加工，并整合成為一篇新聞進行發(fā)布，殊不知新聞中涉及的基本事實就是莫須有的。更有甚者，為了追求新聞的新、奇、特，故意歪曲事實，以博人眼球、吸引讀者，造成了新聞的故意失實。

2014年，有人利用微信散布“陳光標要發(fā)2000萬元紅包”的假消息，使許多人上當(dāng)受騙。之后，陳光標在美國舉辦慈善活動時路遇一個小販，他拿出100美元跟小販買東西，并且不要找零，但是小販被現(xiàn)場跟拍的眾多記者嚇跑了。經(jīng)小報記者的“加工”，照片變成了“陳光標發(fā)現(xiàn)金被流浪漢拒絕”。這條新聞在微博、微信上廣泛流傳，引起公眾的廣泛關(guān)注和非議。

在“微”傳播中，由于采編人員的失職而造成虛假新聞的不在少數(shù)。而經(jīng)過認證的擁有專業(yè)采編人員的官方微博、微信在公眾心中具有一定的公信力，這就使受眾更易把這些官方微博、微信發(fā)布的虛假新聞當(dāng)做真實新聞。網(wǎng)友們在微博或微信上對這些“真實”新聞進行轉(zhuǎn)發(fā)時，不會進行過多的思考，更不會想到自己為虛假新聞的散播貢獻了一份力量。虛假新聞由此在“微”平臺上快速傳播。

虛假新聞的危害是顯而易見的，這就要求媒體工作者、“微”平臺運營部門、名人和學(xué)者、公眾乃至整個社會都要發(fā)揮自己的作用。媒體工作者要提高責(zé)任意識，提高職業(yè)道德修養(yǎng)，加強自律，從新聞采寫源頭上杜絕虛假新聞的產(chǎn)生。而普通網(wǎng)民也應(yīng)提高媒介素養(yǎng)，更好地識別假新聞，并避免轉(zhuǎn)發(fā)假新聞。

參考文獻：

［1］ CNNIC發(fā)布第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》［DB/ OL］.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，http：//www.cnnic.cn/gywm/xwzx/ rdxw/2015/201502/t20150203_51631.html.

［2］ 陳光標：微信、微博和網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于我的負面消息，98%以上是虛假新聞［DB/OL］.人民網(wǎng)，http：//society.people.com.cn/ n/2014/0806/c136657-25412154.html.

［3］ 李良榮.新聞學(xué)概論（第四版）［M］.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2011：62，284-293.

［4］ 桑瑛.假微博新聞成因及其對策分析［J］.呂梁教育學(xué)院學(xué)報，2014（04）：48-50.

［5］ 張詩悅.探究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新聞的真實性［J］.才智，2014 （01）：237.

［6］ 惠婷.網(wǎng)絡(luò)時代虛假新聞傳播的社會動因及其防范［J］.河南社會科學(xué)，2014（11）：102-105.

作者簡介：董瑋佳（1993—），女，黑龍江哈爾濱人，吉林大學(xué)新聞與傳播學(xué)院新聞與傳播專業(yè)碩士研究生。

中圖分類號：G210

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）02-0056-02