黃 群

（作者單位：安徽廣播電視臺）

新媒體背景下如何增強(qiáng)民生新聞的社會影響力

黃 群

（作者單位：安徽廣播電視臺）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，特別是微博、微信、新聞客戶端等新媒體的蓬勃發(fā)展，民生新聞受到了前所未有的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，民生新聞自身的問題更加突出，如內(nèi)容同質(zhì)化，報道瑣碎化等，使受眾出現(xiàn)了一定程度的審美疲勞，民生新聞的社會影響力急劇下降。如何利用新媒體助力傳統(tǒng)民生新聞發(fā)展，是本文要討論的內(nèi)容。

新媒體；民生新聞；電視新聞

1 民生新聞概念

“民生新聞”一說發(fā)軔于1999年。當(dāng)年，黑龍江衛(wèi)視在3月開始籌備《新聞夜航》欄目并在6月28日正式推出。之后，福建電視臺《現(xiàn)場》，北京電視臺的《第7日》相繼開播。2002年元旦，江蘇電視臺的《南京零距離》開播，明確以“報道發(fā)生在百姓身邊的新聞故事”作為口號。這個欄目一經(jīng)開播就引起了巨大的成功，收視率居高不下?？梢哉f，《南京零距離》拉開了中國電視民生新聞的序曲。此后，各地電視臺紛紛效仿，安徽電視臺的《第一時間》，成都電視臺的《成都全接觸》，河南電視臺的《民生大參考》等，電視臺的民生新聞欄目儼然成為中國電視中的一股新潮流，有人毫不掩飾地稱其為“中國電視的第三次浪潮”。

2 民生新聞存在的問題

2.1 內(nèi)容同質(zhì)化

這些年，民生類新聞在國內(nèi)廣泛興起，一個城市就有很多個民生類節(jié)目，同一電視臺的不同頻道都設(shè)有民生新聞類節(jié)目。這些節(jié)目題材重復(fù)、事件相似、內(nèi)容雷同，很容易讓觀眾產(chǎn)生審美疲勞。此外，隨著新媒體的快速發(fā)展，很多在電視上播放的新聞早已被網(wǎng)絡(luò)傳播過，此時，電視新聞如果再沒有創(chuàng)新，加之新媒體對受眾的分流，就會使電視民生新聞受歡迎程度越來越低。

2.2 報道瑣碎化

民生新聞過度聚焦老百姓日常生活瑣事，使雞毛蒜皮、街頭巷尾的小事充斥著熒屏。很多報道忽視了新聞的深度挖掘，導(dǎo)致報道內(nèi)容過于低俗膚淺零碎，造成觀眾的審美疲勞。

2.3 新聞娛樂化

美國學(xué)者尼爾·波茲曼在《娛樂至死》一書中指出，后現(xiàn)代社會的文化是一個娛樂化的時代，電視和電腦正在代替印刷機(jī)，印刷文化正在成為一種絕唱，圖書所造就的“闡釋年代”正在成為過去，文化的嚴(yán)謹(jǐn)正讓位于快速，思想性和深刻性正讓位于娛樂和快感[1]。為了提高收視率，為了吸引公眾的眼球，現(xiàn)在的民生新聞越來越多的夾雜了瑣碎、暴力、色情和犯罪等負(fù)面話題，難怪有學(xué)者將民生新聞概括為六個字：“新、奇、特、星、腥、性”[2]。這種過分獵奇，嘩眾取寵的新聞只能使民生新聞朝著低俗、庸俗和媚俗的方向發(fā)展，變成受眾鄙視的“三俗”新聞。

3 新媒體背景下民生新聞如何增強(qiáng)社會影響力

3.1 利用新媒體平臺增加新聞的廣度和深度

當(dāng)下，很多新聞都是在新媒體的推動下，向著更深的方向發(fā)展。民生類新聞也是如此。媒介的議題設(shè)置功能和公眾的議題設(shè)置功能相互影響相互推動。而公眾的議題設(shè)置，即公眾通過新媒體發(fā)布消息，引發(fā)議論，并形成火熱的話題和輿論導(dǎo)向，之后傳統(tǒng)媒體介入進(jìn)行客觀全面的報道，再形成一輪社會輿論，引發(fā)更廣泛的公眾關(guān)注和思考。

新媒體的加入使新聞報道手段更多樣化，傳播速度更快捷，受眾更廣泛，使民生新聞的輻射面走出了一事一地的范圍，一則新聞瞬間就可以引起全國甚至全球的關(guān)注，傳播的速度之快，影響之廣令人驚嘆。

從定義看，民生新聞就是反應(yīng)“民本化”的思想，它的內(nèi)容也是以老百姓的衣食住行為主。民生新聞與生俱來的氣質(zhì)決定了民生新聞的選題可能會過于瑣碎，如會有相當(dāng)比例的雞毛蒜皮、街談巷議的小事。但就是這些“小事”更容易在新媒體上發(fā)酵，引起廣泛的討論和關(guān)注，通過新媒體的一輪預(yù)熱，使“小事”變成人人關(guān)注的“大事”。

3.2 利用新媒體平臺增強(qiáng)新聞的互動性和傳播力

以微博、微信、互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體改變了以往的單向傳播模式，調(diào)動了受眾的參與性與積極性，使傳播模式由單向模式向雙向模式發(fā)展。例如，安徽衛(wèi)視的《每日新聞報》，在節(jié)目播出過程中，以“播報新聞+主持人評論+網(wǎng)友提問留言”的方式，節(jié)目鼓勵觀眾通過節(jié)目的微博、微信公眾號參與話題討論，并用抽取幸運(yùn)觀眾獲得禮品的方式進(jìn)行激勵。在節(jié)目播出的同時，屏幕下方一直滾動播出二維碼，觀眾可以隨時通過掃描二維碼參與到節(jié)目中來。同時，欄目還開通了“海豚寶貝”板塊，板塊利用節(jié)目的微信公眾號，將觀眾上傳至微信公眾號“可愛寶貝”，照片在電視節(jié)目中播出時展示。這些做法，打通了傳統(tǒng)媒體和新媒體的通道，在很大程度上提高了節(jié)目的影響力和傳播力。

3.3 利用新媒體平臺增強(qiáng)新聞的輿論監(jiān)督能力

民生新聞以百姓視角關(guān)注百姓生活，內(nèi)容趨于平民化與貼近性。民生新聞中很大一部分內(nèi)容是關(guān)注交通事故、鄰里矛盾、家庭糾紛、消費(fèi)侵權(quán)、和弱勢群體的遭遇等。這些類型的新聞都有一個特點(diǎn)，就是實踐媒體的輿論監(jiān)督功能，為群眾解決現(xiàn)實矛盾。在新媒體的背景下，群眾參與輿論監(jiān)督的手段和形式都更加便捷與多樣，利用手機(jī)就可以輕輕松松的拍到第一手資料，然后發(fā)布在微博、微信和客戶端等新媒體上。此外，民生新聞欄目的網(wǎng)絡(luò)爆料平臺、微博私信、微信公眾號等，更是使普通受眾有了在媒體發(fā)言的機(jī)會，使受眾不再簡單地只是一個事件的目擊者或者當(dāng)事人，更是輿論監(jiān)督的重要力量。

現(xiàn)在的民生新聞欄目都有新媒體部門或者專門負(fù)責(zé)新媒體的記者，這些人更新微博、微信或者客戶端的內(nèi)容，發(fā)布觀眾關(guān)心的問題，收集觀眾的反饋或者觀眾提供的新聞線索等，大大增強(qiáng)了民生新聞的輿論監(jiān)督能力。

3.4 利用新媒體平臺將硬新聞“軟”化

時政新聞的民生化改革提了很久，但一直沒有比較大的改變。觀眾對時政類新聞還是望而生畏。新媒體就提供了一個很好的平臺，將國家的大政方針通過具體的事例來表現(xiàn)，使觀眾感覺更加直觀和容易理解。

例如，兩會期間“開博問政”，黨代會期間微博、微信、客戶端直播等。在11月18-22日舉行的江蘇省第十三次黨代會期間，江蘇電視臺的新聞客戶端“荔枝新聞”推出了多個極富創(chuàng)意的多媒體報道作品。尤其是現(xiàn)場活動的呈現(xiàn)，使用了許多新的多媒體形式，以浸入式的體驗方式多維立體展現(xiàn)黨代會的內(nèi)容，尤其是雜糅圖片、文字、視頻、音頻的H5，以生動的形式包裝，嚴(yán)肅的內(nèi)容，為年輕受眾帶來暢快的讀者體驗。讓該次黨代會報道被今日頭條、網(wǎng)易、騰訊、鳳凰網(wǎng)、國際在線等多家省外網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，專題點(diǎn)擊量接近400萬。這些新的嘗試，都為硬新聞的“軟”化傳播做出積極的示范。

4 結(jié)語

民生新聞是眾多新聞媒介的一種，承擔(dān)著重要的社會責(zé)任。由于其自身的特點(diǎn)，民生新聞可能會在選題上拘于瑣碎，在角度上拘于平民。正是這種特性，讓民生新聞從一出生就獲得了百姓的接受和認(rèn)可。但是新媒體的快速發(fā)展，使傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢日益受到?jīng)_擊，特別是手機(jī)的方便快捷使“低頭一族”更愿意通過微博、微信等新媒體來平臺來評論表達(dá)自己的觀點(diǎn)。加上新媒體發(fā)布新聞要比電視速度快、成本低，不可避免地分流了傳統(tǒng)媒體的觀眾。

同時，由于客觀原因，新媒體管控存在一些漏洞。網(wǎng)絡(luò)媒體特別是新媒體在提供了“觀點(diǎn)市場”的同時，也摻雜著很多缺乏事實依據(jù)的虛假新聞甚至是造謠中傷。因此，電視民生新聞在充分利用新媒體優(yōu)勢的同時，也要注意其負(fù)面效應(yīng)，理性面對新媒體存在的不足和缺陷，取其精華棄其糟粕，進(jìn)而增強(qiáng)自身的社會影響力。

[1]董巖.使命 格調(diào) 出路:論電視媒體在和諧社會建設(shè)進(jìn)程中的文化責(zé)任[J].中國廣播電視學(xué)刊,2007(8).

[2]蔣雪.也談民生節(jié)目[J].甘肅理論學(xué)刊,2007(6).