□樊家軍

基于網(wǎng)絡(luò)輿情的高校思想政治教育引導(dǎo)研究

□樊家軍

文章簡要地闡述了高校網(wǎng)絡(luò)輿情的概念、形成原因及特點(diǎn)，詳細(xì)分析了網(wǎng)絡(luò)輿情給高校思想政治教育引導(dǎo)工作帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并分析和討論了網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)高校思想政治教育引導(dǎo)工作提出的新要求。希望有助于我國高校在網(wǎng)絡(luò)輿情影響下做好思想政治教育引導(dǎo)工作，提高我國高校學(xué)生的政治思想和綜合素質(zhì)。

網(wǎng)絡(luò)輿情；高校思想政治教育；引導(dǎo)

在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大和普及率的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)不僅成為人們生活、學(xué)習(xí)和娛樂的重要工具，而且對(duì)人們的生活和思想的影響力也在不斷地?cái)U(kuò)大和加深。大學(xué)生作為新時(shí)代思想觀念還未完全穩(wěn)定和思維比較活躍的群體，網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生、發(fā)展和變化等對(duì)高校和社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展起到非常重大的影響，而且網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成了高校思想政治工作者了解高校學(xué)生思想狀況的 “晴雨表”。因此，廣大高校的思想政治教育應(yīng)該對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情概念、成因、特點(diǎn)以及對(duì)高校思想政治工作帶來的影響等進(jìn)行深入的研究，提出和采取有效的措施引導(dǎo)高校思想政治教育工作走向科學(xué)化發(fā)展的必然趨勢。

一、我國高校網(wǎng)絡(luò)輿情的概念、存在意義、原因及特點(diǎn)

1.高校網(wǎng)絡(luò)輿情的概念

目前，高校網(wǎng)絡(luò)輿情是在一定的時(shí)間和范圍內(nèi)，對(duì)一些輿論和思想交流比較活躍的地方，也是對(duì)一些具體事物的看法以及個(gè)人情緒變化、價(jià)值觀的判斷和各種意見的綜合體現(xiàn)。在信息時(shí)代，學(xué)生獲得的輿情主要是通過網(wǎng)站以及各大論壇中的新聞評(píng)論和BBS等，通過這些方式，高校學(xué)生可以直觀地了解社會(huì)中的一些問題以及個(gè)人的態(tài)度，從而在某些特定的環(huán)境下形成了高校網(wǎng)絡(luò)輿情。

2.高校網(wǎng)絡(luò)輿情的成因

（1）大多數(shù)高校學(xué)生都有自己偉大的理想和宏偉的志愿，但他們會(huì)因?yàn)樵趯?shí)現(xiàn)個(gè)人理想的過程中遇到很多困難和挫折而感到迷茫和困惑。當(dāng)他們認(rèn)為一些網(wǎng)絡(luò)信息有助于自己解決這些困惑時(shí)，心態(tài)就會(huì)很容易跟著網(wǎng)絡(luò)輿情起伏。正因?yàn)槿绱?，大學(xué)生會(huì)被一些別有用心之人利用，并且有可能起到推波助瀾的作用。

（2）高校學(xué)生大多政治和社會(huì)的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)少，有時(shí)對(duì)大是大非無法準(zhǔn)確判斷，而且易于被表面現(xiàn)象或者過激言論所迷惑。雖然他們大多數(shù)對(duì)政治具有一些熱情，但是在理解的過程中缺乏理性分析，所以會(huì)產(chǎn)生一些沖動(dòng)和過激的行為。當(dāng)某些對(duì)社會(huì)不滿的情緒在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)泄時(shí)，大學(xué)生易于被某些別有用心的政治陰謀者所利用。

（3）大多數(shù)高校學(xué)生的計(jì)算機(jī)知識(shí)和素養(yǎng)較好，上網(wǎng)時(shí)間較長，而網(wǎng)絡(luò)輿情是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的，從某種程度上說，高校學(xué)生就成了網(wǎng)絡(luò)輿情形成中的 “主力軍”，就容易接觸網(wǎng)絡(luò)中所有的信息化內(nèi)容以及網(wǎng)絡(luò)上的一些八卦新聞。

（4）高校學(xué)生會(huì)對(duì)教師與學(xué)生之間的相互關(guān)系比較感興趣，因而校園中或者發(fā)生在大學(xué)生身邊的一些事情和熱點(diǎn)話題等容易使得高校學(xué)生形成網(wǎng)絡(luò)輿情。

3.高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)

高校網(wǎng)絡(luò)輿情除了具有一般輿論的規(guī)律外，還具有自身的一些特點(diǎn)：第一，大學(xué)生可以在博客、學(xué)生網(wǎng)站和BBS等網(wǎng)絡(luò)載體上直接進(jìn)行意見的表達(dá)，使得民意表達(dá)具有直接性。第二，高校學(xué)生訪問網(wǎng)站相對(duì)較為集中，如果碰上比較熱門的一件事情，加上一些情緒化的意見及見解，會(huì)迅速成為一個(gè)熱門話題。第三，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息的人都是采用匿名的方式，所以網(wǎng)絡(luò)也成了大學(xué)生進(jìn)行發(fā)泄的空間，但是他們?nèi)狈硇缘姆治觥５谒?，大學(xué)生的個(gè)人閱歷比較簡單，對(duì)很多問題的思考與討論都只是進(jìn)行淺層面

的傳播與交流。除此之外，高校網(wǎng)絡(luò)輿情還具有開放性、交流互動(dòng)性、多樣性等特征。

二、在高校思想政治教育教學(xué)中要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情

通過對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的概念分析、高校網(wǎng)絡(luò)輿情的成因和高校網(wǎng)絡(luò)輿情特點(diǎn)的了解可知，高校學(xué)生既是網(wǎng)絡(luò)輿情活動(dòng)的參與者，又是一些負(fù)面影響的承擔(dān)者，對(duì)于高校思想政治教育工作來說，網(wǎng)絡(luò)輿情不僅給高校思政工作提出了挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來了機(jī)遇。

1.從挑戰(zhàn)方面來看，網(wǎng)絡(luò)輿情給高校思政工作者帶來了更多的困難

（1）網(wǎng)絡(luò)輿情的開放性和發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息者的隱匿性給高校思想教育工作帶來一些難題。高校學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中沒有現(xiàn)實(shí)社會(huì)道德等的約束，而且由于發(fā)布信息者身份的隱匿性，使得他們可以在網(wǎng)絡(luò)中將自己的某些潛在思想動(dòng)機(jī)或者消極情緒進(jìn)行肆無忌憚的釋放，這樣不僅容易養(yǎng)成學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的不道德行為規(guī)范，甚至?xí)l(fā)一系列的犯罪行為，在一定程度上增加了思想政治教育教學(xué)工作的難度系數(shù)。

（2）網(wǎng)絡(luò)輿情的各種信息的不斷變化對(duì)思想政治教育工作提出新的要求和方法。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)民可以自由表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)和互相辯論，而高校學(xué)生很多時(shí)候?qū)Ω鞣N觀點(diǎn)并不能準(zhǔn)確地辨別是非，可能被某些負(fù)面思想所誤導(dǎo)。因此，高校教師要全面把握網(wǎng)絡(luò)上的各種信息，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)，以防誤入歧途。并從學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律和個(gè)體特點(diǎn)等出發(fā)，采取有效的教育措施，提高思政教育工作的效果。

2.從機(jī)遇方面來看，高校思政教育功能的有效發(fā)揮有利于積極網(wǎng)絡(luò)輿情的形成和傳播，促進(jìn)高校思想政治教育工作的順利進(jìn)行

（1）積極的網(wǎng)絡(luò)信息有利于增加思想教育工作的積極性以及凝聚力。從目前現(xiàn)狀來看，高校學(xué)生在虛擬的環(huán)境中吸收正確理想的同時(shí)，也在接受各種非主流或者消極思想的考驗(yàn)，因而高校思政工作者要努力為高校學(xué)生營造一個(gè)良好的輿情環(huán)境，并且通過積極的輿情對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)或者引導(dǎo)，這樣不僅更加易于被高校學(xué)生接受，而且也有利于增強(qiáng)高校凝聚人心的功能。

（2）高校網(wǎng)絡(luò)輿情的形成與發(fā)展為高校思想政治工作提供了新鮮的材料和方法。高校思政工作者可以通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)注來準(zhǔn)確了解和把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，從而對(duì)一些受到不良觀念影響或者存在過激行為傾向的學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，從而提高高校思政工作的及時(shí)性、科學(xué)性和有效性。

三、在虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)思想政治教育工作提出新的要求

1.完善建立高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作體系結(jié)構(gòu)

高校網(wǎng)絡(luò)輿情的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)高校學(xué)生的思想道德觀念與價(jià)值觀念的形成與發(fā)展起到重要的影響，雖然許多高校的網(wǎng)站種類和數(shù)量較多，但真正為高校思政教育服務(wù)的網(wǎng)站卻很少。因此，高校必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)，根據(jù)高校學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)不斷完善，從而提高高校思政教育的引導(dǎo)作用。

2.通過網(wǎng)絡(luò)輿情運(yùn)行機(jī)制的把握來加強(qiáng)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)督和引導(dǎo)

高校在做好日常網(wǎng)絡(luò)輿情管理基礎(chǔ)上要分別對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的醞釀、起始、擴(kuò)散和整合這四個(gè)階段進(jìn)行深入研究，從而找出網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播規(guī)律和運(yùn)行機(jī)制，采用積極有效的引導(dǎo)手段等。

3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工作隊(duì)伍的建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)工作者的政治素養(yǎng)和工作能力

教育部關(guān)于加強(qiáng)高校思政教育網(wǎng)絡(luò)工作的指示明確規(guī)定，要培養(yǎng)具有較高的理論水平又熟練掌握網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的思想政治教育隊(duì)伍。這支隊(duì)伍中不僅要有專門從事網(wǎng)絡(luò)管理工作的人員，還要有網(wǎng)評(píng)人員。高校網(wǎng)評(píng)工作的質(zhì)量對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情具有直接影響，因而高校必須提高網(wǎng)評(píng)人員的綜合素質(zhì)。

4.通過網(wǎng)絡(luò)教育提高高校學(xué)生的道德規(guī)范及安全意識(shí)

目前我國高校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中既是輿情主體，又具有很強(qiáng)的自覺性，僅僅依靠強(qiáng)制手段對(duì)高校學(xué)生的行為進(jìn)行約束，可能無法起到積極的作用，甚至?xí)m得其反。因此，高校要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有關(guān)網(wǎng)絡(luò)文明和在虛擬環(huán)境中的安全意識(shí)教育，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，并且要營造正確的輿論氛圍，從而形成棄惡揚(yáng)善的良好網(wǎng)絡(luò)輿情。

總之，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)高校的思想政治教育引導(dǎo)工作具有重大影響力，高校應(yīng)該對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)問題進(jìn)行深入研究，并且對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情和高校學(xué)生的政治思想方向等進(jìn)行全方位把握，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的方向加以引導(dǎo)來加強(qiáng)高校思想政治教育工作。當(dāng)然，高校網(wǎng)絡(luò)輿情不僅需要高校的高度重視，還需要全社會(huì)的高度關(guān)注和支持配合。

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（編輯：秦俊嫄）

本文系2014年-2016年兵團(tuán)社會(huì)科學(xué)基金“社會(huì)穩(wěn)定視閾下的新疆大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育創(chuàng)新研究”(編號(hào)：14YB11）的階段性成果。

G641

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1671-0568（2016）32-0013-02

樊家軍，碩士，石河子大學(xué)水利建筑工程學(xué)院講師，輔導(dǎo)員。研究方向：思想政治教育。