趙星++楊雪萍++胡楊玲

摘要 通過對美國大學與研究圖書館協(xié)會（ACRL）2015年年會232篇論文標題的關鍵詞分析和可視化呈現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)大學與研究圖書館協(xié)會2015年年會的熱門議題和聚焦點。在此基礎上，對2010-2014年大學與研究圖書館協(xié)會研究規(guī)劃與評估委員會發(fā)布的三份《高校圖書館發(fā)展大趨勢》報告進行了比對分析，就近幾年高校圖書館研究與發(fā)展的主要態(tài)勢進行了簡要論述，推斷美國大學與研究圖書館協(xié)會2015年年會將信息素養(yǎng)評測和教學作為主要議題，是經濟危機影響下教育界與民眾觀念的轉變導致圖書館界作出相應轉變的結果。

關鍵詞 ACRL 高校圖書館 年會

分類號 G259.13

DOI 10.16 603/j.issn1002-1027.2015.06.001

1 引言

1.1 年會概述

2015年3月25-28日，美國大學與研究圖書館協(xié)會（Association of College&Research Librar-ies，ACRL）2015年年會在美國俄勒岡州波特蘭市會議中心成功召開，來自全球各地的3000多名圖書館從業(yè)人員參加了此次會議。大學與研究圖書館作為圖書館界與高校、科研部門結合得最緊密的一個圖書館分支，承擔著為研究者們提供可靠、前沿、有效的信息服務的重要角色，可以說大學與研究圖書館是最具學術氣質和創(chuàng)新性的圖書館分支。大學與研究圖書館協(xié)會是全球圖書館界最具影響力的學術共同體之一，每兩年召開一次年會，每年的會議主題都會對高校圖書館的理論和實踐產生深遠影響。鑒于此，筆者在檢視今年年會主要議題的基礎上，運用歷時態(tài)的比較研究法和可視化分析方法，就近幾年高校圖書館研究的主要態(tài)勢進行了簡要分析。期望在呈現(xiàn)全球圖書館研究動態(tài)的同時，也能為國內圖書館的研究提供一定的借鑒。

本屆年會主題為“創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的圖書館共同體”（Creating Sustainable Community），圍繞這個主題本屆年會共發(fā)布232篇報告，聚焦十大研究議題：學術交流（Scholarly Communication）、館員發(fā)展（Pro fessional/Staff Development）、信息素養(yǎng)評估（Assessment）、教與學（Teaching&Learning，以下簡稱“教學”）、領導與管理（Leadership&Manage-ment）、技術發(fā)展（Technology）、館藏發(fā)展（Collec-tions）、公共服務（Public Service）、可持續(xù)發(fā)展（Sus-tainability）、技術服務（Technology Service）。年會的交流形式豐富多樣，有主題報告（Keynote Ses-sion）、特邀報告（Invited Paper）、論文報告（Contrib-uted Paper）、專題研討（Panel Session）、技術展示（Technique Presentation）、工作交流小組（Work-shop）、海報展示（Poster Session）、圓桌討論（Roundtable Discussion）、會前工作坊（Preconfer-ence）、會議視頻直播（Virtual Conference Web-casts）。

1.2 年會主題背景概述

大學與研究圖書館協(xié)會將“創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的圖書館共同體”作為本屆年會主題，是希望探究大學與研究圖書館如何不斷在系統(tǒng)內部挑戰(zhàn)自我，進行自我革新，并與出版社、公共政策制定者、信息技術專家等相關人員進行積極溝通與互動，將高校圖書館培育成一個強健的有創(chuàng)造力的信息服務中心。

之所以有這種呼吁，一方面是因為信息技術的發(fā)展日新月異、數字化信息不斷增長，促使高校圖書館必須針對信息時代的發(fā)展趨勢作出積極應變；另一方面，圖書館內部財力、人力和其他各方面的轉變也會對館藏結構及硬件設施服務和文獻信息資源服務產生影響，圖書館需要不斷更新人力、物力資源以確保為讀者提供優(yōu)質服務。

身處信息時代，圖書館界面臨的挑戰(zhàn)不僅在于選擇研究什么問題和如何研究這些問題，也在于批判性地檢驗和評估高校圖書館的研究領域發(fā)生了什么改變、正在進行何種改變以及將要如何改變。因此，如何運用已有的圖書館研究信息、數據和實踐，促進圖書館的變革與更新，探討創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的圖書館共同體顯得尤為重要。

2 年會主要議題

2.1 會議議題論文數量分析

筆者從2015年ACRL會議現(xiàn)場分發(fā)的會議手冊中共統(tǒng)計到232篇會議報告，會議手冊將這232篇會議報告分成了十大議題。十大議題的論文數量分布見圖1。

從圖1可以看出，十大議題的論文數量分布呈不均衡態(tài)勢，教學類的論文數量最多，高達61篇，占論文總量的26%；其次是評測類論文37篇，約占論文總量的16%；領導與管理、技術、館員發(fā)展和館藏建設四類論文共計94篇，占論文總量的41%。這六類議題的論文合計約占論文總量的83%。

2.2 會議論文標題中的熱門關鍵詞分析

2.2.1 分析方法

由于會議論文尚未提煉出關鍵詞，筆者將會議手冊羅列的232篇論文的標題整理成電子文檔，然后放到在線云詞成像制作工具Tagxedo進行分析，得到分析云圖片，見圖2。為了對論文標題的關鍵詞進行更精準地分析，筆者還將這232篇會議論文的標題導入詞頻分析工具textalyser進行詞頻統(tǒng)計，在去除一些干擾詞如“和”、“圖書館”后，得到熱門關鍵詞的詞頻統(tǒng)計信息，附于詞后括號內。

從圖2可以清晰看到，“信息素養(yǎng)”（26頻次）、“學習”（26頻次）、“可持續(xù)”（23頻次）、“研究”（20頻次）、“教學”（16頻次）、“學生”（16頻次）、“數字（化）”（16頻次）、“數據”（16頻次）、“評估”（14頻次）、“開放”（12頻次）、“發(fā)展”（12頻次）、“創(chuàng)新”（11頻次）、“影響”（10頻次）、“在線”（9頻次）、“實踐”（9頻次）、“館員”（8頻次）、“教員”（8頻次）、“領導力”（8頻次）、“服務”（8頻次）、“管理”（7頻次）、“館藏”（6頻次）、“合作”（6頻次）、“對話”（6頻次）、“戰(zhàn)略”（6頻次）是ACRL2015年會議的熱門關鍵詞（此處略去了“高?！?、“圖書館”這兩個高頻普通詞）。endprint

2.2.2 結果分析

從本屆會議論文標題的熱門關鍵詞分析可以看出，信息素養(yǎng)評測、教學及可持續(xù)發(fā)展是本屆ACRL會議的熱門話題。

（1）信息素養(yǎng)評測、教與學。

信息素養(yǎng)評測、教與學是美國大學圖書館的T作重心和關注重點，也是圖書館在大學中發(fā)揮的主要作用。受2008年金融危機影響，美國財政收入減少，對教育機構的經費投入也相應減少，普通民眾越來越關注高等教育的性價比和投入產出比，引發(fā)高等教育將專注重點轉移到對學生能力的培養(yǎng)上，并要求高等教育機構及其附屬的圖書館用具體可感的數據來說明在學生培養(yǎng)上所作出的貢獻，信息素養(yǎng)評測和教學工作成為高校圖書館的工作重心。

美國的圖書館員積極為高校各院系提供本學科的信息素養(yǎng)教育服務，館員和各學科老師們保持著相當密切的聯(lián)系，各院系老師每上一門專業(yè)課，一定會留出一到兩個課時，請圖書館的老師來給學生上信息檢索和資源獲取方面的課程。院系老師和圖書館員保持著相當默契的合作，圖書館如果要組織活動，也會請各院系老師推薦相關專家，彼此形成了良好互動。

對比中國的高校圖書館的業(yè)務，被動地提供借閱服務和學習場所仍是國內高校圖書館的主要職能。“積極主動式服務”和“被動留守式服務”是美國高校圖書館和國內高校圖書館的最大差別所在。形成這一差距的原因固然和國內圖書館員墨守成規(guī)的服務理念、服務意識有關，但將其放大到一個更宏觀的布局來看，這種密切的合作也需要學校領導層面制定整體戰(zhàn)略規(guī)劃和積極推動，在學校內部形成教師和館員之間的良性互動與合作。信息素養(yǎng)評測在美國開展得如火如荼，如今已進入第二發(fā)展階段：更深度的合作，圖書館界正動員高校全員參與到信息素養(yǎng)評測的工作中來。

（2）可持續(xù)發(fā)展。

可持續(xù)發(fā)展的共同體強調團體的長遠價值和永續(xù)經營，追求的是對當地環(huán)境和生活質量都有益的經濟發(fā)展方式。1990年“高校在環(huán)境治理和可持續(xù)發(fā)展中的作用”國際會議在法國塔盧瓦爾召開，22位大學校長于此共同簽署了《塔盧瓦爾宣言》，這是高校管理層第一次公開承諾將可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境素養(yǎng)教育納入高校的教學、科研、實踐和宣傳，迄今已有超過40個國家的350所大學校長簽署了《塔盧瓦爾宣言》。

可持續(xù)發(fā)展的圖書館共同體亦強調綜合的長期規(guī)劃，考量經濟的投入對讀者貢獻的價值，新規(guī)劃新舉措的可持續(xù)性和長遠發(fā)展，在環(huán)境保護與資源節(jié)省方面的舉措等。張和偉等通過歸納總結，發(fā)現(xiàn)美國高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展主要涉及四個方面：館藏可持續(xù)發(fā)展；綠色圖書館建筑；綠色圖書館的運行和實踐；高校圖書館可持續(xù)發(fā)展的評估指標。

ACRL2015年會議論文中，標題含“可持續(xù)”①含義的論文共33篇，涉及可持續(xù)的館藏采購計劃、可持續(xù)的評估模型、可持續(xù)的圖書館團隊發(fā)展計劃、可持續(xù)的圖書館服務模式、可持續(xù)的信息素養(yǎng)教學方案、可持續(xù)的圖書館管理系統(tǒng)、綠色建筑方案、可持續(xù)的圖書館整體發(fā)展方案。從圖書館建設與發(fā)展的各個層面探討了可持續(xù)發(fā)展的方案與設計，充分契合了本屆年會主題：創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的圖書館共同體。

3 近年研究及發(fā)展趨勢分析

在抽取ACRL2015年會議標題進行熱門關鍵詞分析的基礎上，筆者進一步對比分析了ACRL研究規(guī)劃與評估委員會（ACRL Research Planning and Re-view Committee）2010-2014年發(fā)布的三份《高校圖書館發(fā)展大趨勢》報告，在縱深層面追蹤分析了2010年以來的高校圖書館研究與發(fā)展趨勢。

為方便比對，筆者將2010-2014年的三份報告制成表格，2010年和2012年的《高校圖書館發(fā)展大趨勢》報告列舉了十大趨勢，2014年的報告列舉了七大趨勢。

從以上對比列表可以看出，ACRL研究、規(guī)劃與評估委員會近5年的三份報告所列趨勢都涉及到的內容有以下三個方面：

第一，在經濟危機的持續(xù)影響下，高等教育機構及其圖書館受到沖擊，引發(fā)教育理念的變革以及相應的評測機制的革新。高昂的教育經費投入和總體財政經費及家庭收入減少的矛盾使人們越來越關注教育投入的性價比，社會開始強調“學生的成功”和“能力本位的學習”，高校和圖書館越來越需要用可量化的數據來證明他們向客戶和相關機構貢獻的價值。因而相關的評測機制的制定成為當前研究熱點。

第二，信息時代技術不斷進步引發(fā)的一系列圖書館技術革新和服務方式變革。首先，移動設備使用的爆發(fā)式增長要求圖書館的信息服務必須貼合移動設備的特點，終端白適應的數字服務成為趨勢。其次，信息的網絡化要求圖書館為讀者提供隨時隨地皆可即時響應的服務，如果用戶在圖書館的網站和圖書館員這里得不到即時回復，他們會立刻轉向其他網站和其他在線人員（親友、老師、網友等）尋求問題的答案，因此圖書館員的嵌入式服務成為服務趨勢。再次，隨著網絡的不斷進步和發(fā)展，信息共享甚至教育共享的呼聲越來越高，人們平等地獲得信息資源和教育資源是人類社會的高級追求，也是人類社會進步的體現(xiàn)，圖書館在信息的開放獲取和教育資源的開放獲取方面大有可為，同時隨著人們在網絡上即時共享信息的行為日益成為主流，如何評測和追蹤這些網文及相關著者對社會產生的影響力也成為迫切需要解決的新問題，新的評測與計量方法亟待研訂。最后，技術的不斷革新也要求圖書館員不斷更新自身的技能和素養(yǎng)，同時圖書館的人員招聘機制也受到相應影響。而圖書館員的主動服務、在更大范圍內尋求合作機會，成為館員的服務趨勢。

第三，注重館藏建設尤其是特藏的建設。在信息數字化和大數據的時代背景下，數字資源及數據的收集整理、管理利用及與相關機構的合作成為館藏建設不容忽視的方面；圖書館文獻資源的采購政策尤其是電子書的采購逐漸轉變?yōu)樽x者驅動的采購政策。高校圖書館也越來越注重特色館藏的建設，以保持資源的獨特性，同時，特藏的數字化和特藏資源的共享也在穩(wěn)步推進中，但特藏的數字化建設和更廣泛的共享受財政狀況影響較大，如果資助停止或減少，其進程將受到直接影響。所以特藏建設、特藏數字化及共享的長期穩(wěn)定的規(guī)劃與實施就顯得特別重要。

4 小結

在對ACRL2015年會議標題進行關鍵詞分析和對2010年至2014年三份《高校圖書館發(fā)展大趨勢》報告進行比對分析之后，可以更好地理解為什么在ACRL2015年會議上教學與評測成為最熱門的議題。

經濟危機持續(xù)影響使美國的公共教育機構獲得的資助減少，基于績效的資助方式成為趨勢。無論是教育機構還是其圖書館，都需要向資助部門證明其價值以爭取資助，評定圖書館對高校貢獻的價值的評價機制也因此產生。因而學生信息素養(yǎng)的評測問題成為現(xiàn)今圖書館界極為關注的問題也就在情理之中。而圖書館提升學生信息素養(yǎng)的主要方式就是教學，故而教學成為本年度ACRL會議最熱門的議題，由此也能看出美國圖書館界應對經濟危機持續(xù)影響的積極態(tài)度。

此外，身處信息時代，網絡的普及和信息技術的不斷進步，必然對圖書館這一從本質而言即為提供信息服務的行業(yè)帶來極大沖擊，緊跟趨勢進行變革是圖書館的必然選擇，而強調新形勢下的“可持續(xù)發(fā)展”，亦體現(xiàn)出圖書館界的高瞻遠矚、深謀遠慮。

總之，ACRL2015年會議充分契合了時代發(fā)展的形勢和需求，將關注點放在信息素養(yǎng)評測和教學這兩個主要議題上，確立了“創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的圖書館共同體”的年會主題，指出高校圖書館目前面臨的機遇和挑戰(zhàn)，許多是來自于圖書館內部系統(tǒng)的轉變：財力、人力和其他各方面的資源對圖書館的館藏和能提供的服務、設施都會產生影響。圖書館需要不斷更新這些財力、人力資源以確保能提供優(yōu)質服務。此外，高校圖書館還應和出版商、公共政策制定者、信息技術專家等相關人員進行積極溝通。高校圖書館員積極投身于與相關部門的互動中，不斷在系統(tǒng)內部挑戰(zhàn)自我，就能培育出一個強健的有創(chuàng)造力的可持續(xù)發(fā)展的致力于信息生產和信息消費的圖書館共同體。endprint