王磊

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益更新，現(xiàn)在的媒體環(huán)境和傳統(tǒng)的媒體環(huán)境已經(jīng)大不相同了，新媒體與人們的日常生活聯(lián)系得更加緊密。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作為知識(shí)密集型的產(chǎn)業(yè)，同時(shí)又作為與人們關(guān)系比較特殊的行業(yè)，伴隨著新興媒體的廣泛運(yùn)用，給醫(yī)院的思想政治工作帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：新媒體；醫(yī)院；思想政治

中圖分類號(hào)：G41 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 收稿日期：2015-09-24

1.新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作的困境

（1）醫(yī)院思想政治工作“新媒體意識(shí)”普遍薄弱。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，醫(yī)務(wù)工作者的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)普遍增強(qiáng)，上網(wǎng)成為他們生活和工作中必不可少的內(nèi)容。但是，也存在著一些不容忽視的問題：?jiǎn)T工上網(wǎng)，經(jīng)常是看新聞、讀小說；少數(shù)人主要是交友、聊天、玩游戲或漫無目的地瀏覽，而幾乎沒有人會(huì)關(guān)注思想政治工作網(wǎng)，即使某些員工關(guān)注思想政治工作網(wǎng)，也僅僅是形式般地瀏覽網(wǎng)站，很少反饋?zhàn)约簩?duì)醫(yī)院的思想政治工作的現(xiàn)狀與問題的看法。

這說明醫(yī)務(wù)工作者的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)化意識(shí)淡薄，最終導(dǎo)致了思想政治工作難以保持與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)勢(shì)。

（2）醫(yī)院思想政治工作“新媒體機(jī)制”建設(shè)落后。目前，為了緊跟網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的潮流，很多醫(yī)院都創(chuàng)設(shè)自己醫(yī)院的官方網(wǎng)站，但是開設(shè)的思想政治教育網(wǎng)站只占其中的很小一部分。就在這一小部分開設(shè)的思想政治工作教育網(wǎng)的醫(yī)院，也流于形式，存在著很多的缺點(diǎn)：在內(nèi)容設(shè)計(jì)上缺乏多樣化、趣味性，與員工工作和生活缺乏關(guān)聯(lián)，更新的速度慢等。這樣就造成醫(yī)院的員工很少主動(dòng)去瀏覽，或者只是為了應(yīng)付上級(jí)檢查，沒有發(fā)揮真正的教育作用。

（3）醫(yī)院思想政治工作“新媒體人員”素質(zhì)欠缺。思想政治工作網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)對(duì)人才的要求比較嚴(yán)格，它要求思想政治工作人員既要有一定的思想政治教育工作理論水平，能夠把握思想政治教育工作規(guī)律，甚至可以創(chuàng)新思想政治教育工作方法，又要嫻熟掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

但從目前來看，醫(yī)院思想政治工作人員的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)遠(yuǎn)達(dá)不到要求，醫(yī)院思想政治工作人員中，既學(xué)習(xí)思想政治教育工作理論又能從事思想政治工作網(wǎng)絡(luò)工作的人才更少。

2.新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

（1）新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)。在新媒體無處不在的今天，信息的內(nèi)容涉及廣，并且傳播速度快，幾乎可以和事件發(fā)生保持同步。醫(yī)生、病患、患者親屬以及周邊群眾可以通過手機(jī)、電腦等新媒體的終端來獲取與傳播信息，而“先入為主”的觀念往往會(huì)左右信息接收者的思維，對(duì)醫(yī)院思想政治工作來說，是一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)。往往群眾會(huì)更加同情患者，這種情緒更大程度地影響大多數(shù)人的看法，這對(duì)醫(yī)院的應(yīng)急處理事件的能力就提出了更嚴(yán)苛的要求，必須做到盡快、妥帖。怎樣在信息傳播速度如此快速的情況下，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的思想政治教育，對(duì)醫(yī)院而言又是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。

新媒體廣泛運(yùn)用于我們的生活，給大眾提供了很多話語權(quán)，大眾可以對(duì)如今緊張的“醫(yī)患關(guān)系”進(jìn)行任意的評(píng)價(jià)甚至批判，往往這種環(huán)境中，醫(yī)院很可能成為眾矢之的。為此，怎樣引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者在新媒體參與社會(huì)互動(dòng)中保持理性、感知社會(huì)責(zé)任等，這些都對(duì)醫(yī)院思想政治工作來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

（2）新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作面臨的機(jī)遇。新媒體給思想政治工作者提供了交流互動(dòng)最有效的平臺(tái)。以前，醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)生之間的交流，主要是面對(duì)面的直接交流，新媒體的互動(dòng)性，不受時(shí)間的限制，不用面對(duì)面直接交談，交流的方式與交流的真實(shí)度會(huì)更加直接，雙方都能大膽地表達(dá)出自己內(nèi)心最真實(shí)的想法和心聲。新媒體的互動(dòng)性給醫(yī)院思想政治工作提供了有效的渠道。

新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力呈現(xiàn)出愈來愈大的發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)輿論，可以在一定程度上反映出人們心中的真實(shí)想法。在醫(yī)院思想政治工作的平臺(tái)上，醫(yī)務(wù)工作者可以通過匿名的方式來表達(dá)自己對(duì)醫(yī)院思想政治工作的看法、意見和要求。思想政治工作者可以對(duì)這些看法和主張的調(diào)研結(jié)果進(jìn)行工作方面的自我檢查與對(duì)照，甚至能夠開展匿名的批評(píng)與自我批評(píng)，可以更加高效地開展醫(yī)院思想政治工作。

3.新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作的對(duì)策與實(shí)踐

（1）樹立正確的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)，豐富新媒體環(huán)境下的醫(yī)院思想政治工作的重要載體。由于多重原因，網(wǎng)絡(luò)上存在著很多不良的信息，對(duì)醫(yī)務(wù)工作者造成了很多不好的影響。這就要求醫(yī)院方面提高防范意識(shí)，保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的思想政治教育工作沿著一條正確的政治導(dǎo)向前行，針對(duì)當(dāng)前存在的缺點(diǎn)與不足，展開經(jīng)常性的批評(píng)與自我批評(píng)，盡可能地抑制網(wǎng)絡(luò)的消極負(fù)面影響，為醫(yī)院其他工作者提供良好的精神動(dòng)力和思想保證。

因此，醫(yī)院要加大對(duì)思想政治工作網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的投資力度與關(guān)注度，所有的醫(yī)務(wù)工作者，需要樹立正確的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們的生活和工作“雙刃劍”的作用，研究網(wǎng)絡(luò)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的影響，加強(qiáng)對(duì)思想政治教育工作者對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作理論的研究以及實(shí)踐的探索，從而能夠探索出網(wǎng)絡(luò)思想政治工作創(chuàng)新的方法和途徑。

（2）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)日常監(jiān)管，發(fā)揮新媒體環(huán)境下的醫(yī)院思想政治工作的最大作用。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平不斷提高，越來越多的醫(yī)院重視網(wǎng)絡(luò)思想政治工作，并且開始建立起具有本院特色的網(wǎng)絡(luò)體系，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下的醫(yī)院思想政治教育將會(huì)成為一種潮流。醫(yī)院的思想政治教育工作者要在這樣一個(gè)契機(jī)下，努力抓住機(jī)遇，充分利用醫(yī)院內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)資源，建立極具特色的思想政治教育網(wǎng)站。

醫(yī)院思想政治工作網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)，應(yīng)當(dāng)秉承“兩手抓”的原則：抓硬件即網(wǎng)站建設(shè)，抓軟件即內(nèi)容編排。同時(shí)，要把握好醫(yī)院思想政治網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)中的要點(diǎn)：①在內(nèi)容設(shè)置上，可考慮設(shè)置時(shí)政要聞、文件講話、紅色影音、思想政治工作新探等欄目；②網(wǎng)站內(nèi)容也必須具有趣味性，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員積極參與其中的欲望，增強(qiáng)對(duì)他們的吸引力；③創(chuàng)設(shè)的內(nèi)容要貼近醫(yī)務(wù)人員工作和生活，不能“本本主義”，為了研究理論而研究，要增強(qiáng)內(nèi)容的時(shí)效性。因此，要著眼于大局，從小事開始，既要宣傳黨的大政方針，又要分析人民群眾最關(guān)心的問題。

（3）加強(qiáng)思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)，提升新媒體環(huán)境下的醫(yī)院思想政治工作的人員素質(zhì)。要加強(qiáng)培養(yǎng)思想政治工作網(wǎng)絡(luò)管理和運(yùn)用人才，注重提高三種能力。一是熟練的技術(shù)，提高新媒體知識(shí)和技能、傳導(dǎo)機(jī)制等，創(chuàng)新其新媒體語言技巧。二是信息洞察能力，面對(duì)紛繁復(fù)雜的信息，要學(xué)會(huì)去偽存真，汲取精華。三是輿情應(yīng)對(duì)能力，在面對(duì)負(fù)面的輿情時(shí)，能夠具有輕松“化險(xiǎn)為夷”的能力。醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及思想政治工作者，要從自身做起，經(jīng)常采取舉辦網(wǎng)絡(luò)思想政治工作知識(shí)和技術(shù)的理論研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等活動(dòng)，使學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)成為醫(yī)院思想政治工作者的一種“新常態(tài)”，掌握嫻熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使之成為既懂得思想政治工作業(yè)務(wù)，又懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新型思想政治工作者。

新媒體的出現(xiàn)，使得現(xiàn)在媒體界的面貌煥然一新。新媒體環(huán)境下的思想政治工作也發(fā)展成一個(gè)極富時(shí)代感的命題，有關(guān)部門必須引起相當(dāng)程度的重視與關(guān)注。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作為一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，醫(yī)務(wù)人員會(huì)隨著醫(yī)院的發(fā)展改革而產(chǎn)生變化，其思想觀念必定會(huì)發(fā)生重大的轉(zhuǎn)變。對(duì)醫(yī)院而言，做好每一位醫(yī)務(wù)工作者的思想政治教育工作是極其必要的，使每一位醫(yī)務(wù)工作者能夠自覺地加入思想政治工作的隊(duì)伍中來，進(jìn)而開拓新媒體環(huán)境下的醫(yī)院思想政治工作的新局面。

參考文獻(xiàn)：

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