袁定喜

林格在《教育的溫度》里有這樣一個(gè)觀點(diǎn)：以人性為出發(fā)點(diǎn)的教育，才是有溫度的教育。這樣的教育，能滋養(yǎng)人的心靈，喚醒人的覺悟。說到底，人，才是教育的重點(diǎn)和核心。學(xué)校治理從根本上說，就是如何“治”好人事矛盾，如何“理”順人際關(guān)系。

學(xué)校治理必須要有健全的規(guī)章和制度，但最忌諱的恰恰又是一味的嚴(yán)管死控。冰冷、生硬、僵化的管理制度，不僅不能調(diào)動師生工作學(xué)習(xí)的積極性、能動性，還會讓管理者遭遇“帶著鐐銬跳舞”的尷尬。所以，我們推崇“柔性管理”，這是以人為本，以情為主，治心為上的管理。概括來說，其內(nèi)核就是誠心、公平、賞識、寬容。

我們認(rèn)為，注重人性、人心、人情的管理，貴在治本，它不是依法治校的倒退，而是一種提升。因此，在學(xué)校治理中，在剛性的制度約束之外，我們更側(cè)重人本、人情、人心的管理。去年春季，即將退休的“半邊戶”駱先定老師不足6個(gè)月大的孫子被確診為腦癱，在北京上海到處求醫(yī)問藥，花光了家里的積蓄。我們得知情況后，全體校領(lǐng)導(dǎo)帶頭，組織教師為他捐款，在教學(xué)工作上減輕他的壓力。與此同時(shí)，校領(lǐng)導(dǎo)主動幫忙聯(lián)系政府相關(guān)部門，在政策允許的大病救助等方面尋求幫助。也許，我們做的這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)解決不了駱老師的實(shí)際困難，但我們想用實(shí)際行動告訴他和老師們，你們有困難，組織不會不管，你們不孤單。

當(dāng)管理者俯下身來，用心做好人文關(guān)懷，那關(guān)懷就如點(diǎn)滴甘霖滋潤教師心田，“真心換來誠心，熱情換來激情”，這種誠心轉(zhuǎn)化到工作上，就是一項(xiàng)項(xiàng)成績、一個(gè)個(gè)驚喜。

古語云，“無私者公，無我者明?！弊鳛楣芾碚?，少一點(diǎn)功利心，把更多獲得榮譽(yù)的機(jī)會留給一線教師；少一些埋怨，學(xué)會激發(fā)教師身上潛在的優(yōu)點(diǎn)和自信；少一分霸道，讓教師們體驗(yàn)到領(lǐng)導(dǎo)的尊重和真誠；多一些謙和，讓學(xué)校教職工建言獻(xiàn)策的通道暢通且高效。這樣，何愁學(xué)校面貌不蒸蒸日上。2014年春，學(xué)校報(bào)送“湖北省楚天園丁”參評教師，即將退休的羅永菊老師最終勝出。曾經(jīng)有一些聲音認(rèn)為，羅老師即將退休，把機(jī)會留給在崗的其他教師激勵效果也許更好一些。我們在參考過評選條件后認(rèn)定，羅老師是學(xué)校所有符合條件的人選里面最優(yōu)秀的，她在長達(dá)38年的教育生涯中，兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)，學(xué)校應(yīng)該全力支持她去贏得應(yīng)有的榮譽(yù)。

賞識是為師之道，更是管理之道。我們相信，好教師是靠任人唯賢的管理者夸出來的。要知道，人性最深層的需求就是渴望別人的欣賞。黃素琴是學(xué)校的一名普通語文教師，2010年行政班子建議她兼帶八年級生物，以彌補(bǔ)她因大學(xué)科不容易獲得質(zhì)量獎的遺憾，結(jié)果她連續(xù)兩年獲得全市生物學(xué)科教學(xué)質(zhì)量獎。2012年她在中高的職評中順利過關(guān)，當(dāng)時(shí)她只有43歲。剛參加工作兩年的周嬌老師，任教歷史學(xué)科，積極創(chuàng)新，成績斐然，學(xué)校不以資歷論英雄，將她樹立為青年教師標(biāo)兵……類似這樣幫助教師發(fā)展的事，不勝枚舉。

寬容是一種強(qiáng)于懲戒的力量。一個(gè)善于治校的管理者要懂得巧妙地滌蕩教師身上的“瑕疵”，“硬”的一手固然不可少，但“軟”的一手更重要。教師作為知識分子，讓其在自我反思中主動彌補(bǔ)差距，其效果遠(yuǎn)比依靠懲戒來迫使就范要好得多。但柔性管理絕不是無原則，也不是面對疏漏時(shí)的退讓，而是包容、擔(dān)當(dāng)和溫情。不難設(shè)想，當(dāng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo)教師參加職稱評定，主動關(guān)心教師參評的缺項(xiàng)并給出寶貴的解決建議，當(dāng)行政領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo)教師整理報(bào)送材料時(shí)，他們內(nèi)心會有怎樣的激蕩。

柔性管理就是讓每一位在崗的教師都感受到，在學(xué)校，自己和學(xué)生一樣有未來。因?yàn)椋形磥淼娜瞬攀切腋５娜?，而有幸福感的人才會自發(fā)上進(jìn)，無需鞭策。

（作者單位：宜都市高壩洲鎮(zhèn)初級中學(xué)）

（責(zé)任編輯 鄢志勇）