申波

摘 要：班組文化是企業(yè)文化的重要組成部分，對職工的思想和行為起著巨大的引導(dǎo)、滲透、激勵和凝聚的作用。班組文化是由班組職工創(chuàng)造，同時又服務(wù)于班組職工，服務(wù)于企業(yè)。班組文化引導(dǎo)著班組職工追求精神生活、追求自身價值和團(tuán)隊整體目標(biāo)的實現(xiàn)。本文重點結(jié)合紅塔遼寧煙草有限責(zé)任公司制絲車間實際情況就精益管理在班組文化建設(shè)中的應(yīng)用做了探討和分析。

關(guān)鍵詞：精益管理；班組文化；制絲車間

精益管理是從分析浪費出發(fā)，找到改進(jìn)的潛力，利用員工的積極性和創(chuàng)造性，對生產(chǎn)、技術(shù)和管理等方面進(jìn)行不斷改進(jìn)，最大限度地降低生產(chǎn)制造、管理和運行成本為主要目標(biāo)的管理模式。同時，它又是一種文化，一種理念，一種不斷追求卓越的歷程。在班組管理中引入和推行精益管理，可以讓最廣大的一線員工了解精益知識，掌握消除浪費的方法，提升全員創(chuàng)新能力，將班組打造成完美的企業(yè)“細(xì)胞”，提升企業(yè)的核心競爭力，從而實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。隨著卷煙生產(chǎn)工藝向系統(tǒng)化設(shè)計、精細(xì)化加工、智能化控制方向發(fā)展，在新形勢下如何切實有效地穩(wěn)定提高制絲質(zhì)量控制水平，確保批次內(nèi)、批次間產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，就成為了推動卷煙企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的源動力。

一、班組管理現(xiàn)狀分析

車間在去年實行的《制絲車間員工崗位績效管理考核辦法》的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了進(jìn)一步地修訂完善。將20名管理人員的績效管理考核納入車間級進(jìn)行實施，各班組對本班員工實施崗位績效管理考核。出臺了《制絲車間班組績效管理考核辦法》，對三個生產(chǎn)班組、二個梗線班組以及設(shè)備班組實施績效管理考核，將產(chǎn)量、卷煙工藝通用技術(shù)要求評判得分等納入各班組間的績效管理，打破“吃大鍋飯”現(xiàn)象，真正實現(xiàn)了多勞多得、獎優(yōu)罰劣。為了使員工理解績效管理千分制，車間在制定了考核辦法之后，組織了從車間管理人員到現(xiàn)場員工進(jìn)行層層推進(jìn)、全面覆蓋的系統(tǒng)培訓(xùn)，各班組充分利用班前會的時間加強對員工的宣貫。在宣貫到位后，又進(jìn)行了兩個月的試運行，在試運行的過程中讓員工更清晰地認(rèn)識績效管理千分制對本班組、個人收入產(chǎn)生的影響。同時，各班組把試運行中發(fā)現(xiàn)的個別項目分值設(shè)定不合理的問題反饋給車間，按照實際運行的合理性、公平性，對考核辦法又進(jìn)行了修訂。班組績效管理千分制的正式運行，增強了員工的班組榮譽感，同時也提升了員工的競爭意識，在車間的日常工作中刮起了一股班組進(jìn)行全方位比拼、同崗位的員工認(rèn)真比拼產(chǎn)品質(zhì)量的正能量之風(fēng)。

二、班組管理中存在問題分析

班組以各自為中心，注重小團(tuán)體利益，對企業(yè)缺乏整體利益和團(tuán)隊精神。班組民主管理意識不強，管理不透明，凝聚力不強，缺失文化氛圍。有些職工，不關(guān)心班組工作，從不積極參與班組管理工作，許多事情不靠前，但涉及到自己經(jīng)濟利益時，卻從不退讓，造成了班組大部分管理工作都由班組長一個人去做，出現(xiàn)了班組長孤軍奮戰(zhàn)的現(xiàn)象。部分班組長操作技能高，屬于生產(chǎn)技術(shù)型或勞動模范型班組長，但管理水平低，不能充分調(diào)動班組人員的主動性和積極性。同時由于班組長工作標(biāo)準(zhǔn)不明晰，導(dǎo)致班組長每天工作內(nèi)容隨意性強，疲于應(yīng)付突發(fā)性問題，無精力和時間顧及班組管理的改進(jìn)工作。在日常工作中，一些班組長不能以身作則和嚴(yán)格管理，不能認(rèn)真履行班組長的工作職責(zé)，不能起到好的帶頭作用，也無法團(tuán)結(jié)班組員工共同參與班組的管理工作，班組的各項管理工作放任自流。班組只關(guān)心產(chǎn)量、生產(chǎn)出多少件合格產(chǎn)品，很少考慮怎樣節(jié)約能源和材料、降低成本?，F(xiàn)場管理粗放、損失浪費嚴(yán)重，表現(xiàn)在現(xiàn)場在制品過多、跑冒滴漏等現(xiàn)象大量存在，產(chǎn)品的制造成本長期居高不下。班組缺少發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的有效機制。同時班組異常問題未目視化、處理未流程化，對于及時改善異常問題的職工未進(jìn)行獎勵，導(dǎo)致班組改進(jìn)意識不強，創(chuàng)意改善不多，班組職工喜歡靠過去的經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)指揮來做事，不善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，滿足于現(xiàn)有的管理狀態(tài)。

三、班組精益管理的途徑和方法

（一）推行精益管理理念

精益管理的核心是人，企業(yè)在注重管理的科學(xué)化、有序化的同時，必須確立人本意識。員工只有在正確認(rèn)知、接受并掌握精益管理理念后，才能更好地付諸行動。做班組精益管理，首先要把教育和引導(dǎo)員工“樹立精益意識、爭做精益人、自發(fā)主動實踐”作為切入點，堅持從上至下、持之以恒地宣傳發(fā)動。通過公司新聞、廣播、報紙、會議、培訓(xùn)等形式，把精益的理念、目標(biāo)、方法、成效傳遞給每一位員工。

（二）完善激勵機制

在班組建設(shè)中實行精益管理，需要政策支持和激勵因素的綜合運用。員工煥發(fā)出工作熱情源于某種欲望的預(yù)期滿足，只要某種欲望存在并且有可能滿足，則員工會努力實現(xiàn)這種可能性，所以激勵因素的作用發(fā)揮是實行班組精益管理行之有效的方法。企業(yè)在積極引導(dǎo)，創(chuàng)造有利條件，激發(fā)班組奮發(fā)進(jìn)取的激情和團(tuán)隊精神的同時，要進(jìn)一步完善激勵機制，把員工的利益與精益管理聯(lián)系起來，從而讓班組產(chǎn)生有期望、有奔頭的狀態(tài)，為班組建設(shè)提供不竭的動力，激發(fā)班組的內(nèi)在潛力和工作積極性。

（三）打造精益管理團(tuán)隊

精益管理要求班組長不僅要有豐富的工作經(jīng)驗、熟練的操作、教導(dǎo)下屬和用人等技能，還要具有不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。企業(yè)應(yīng)將班組長素質(zhì)培養(yǎng)和提升工作納入到企業(yè)人才戰(zhàn)略中去，通過采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與業(yè)余培訓(xùn)、系統(tǒng)理論培訓(xùn)與現(xiàn)場操作培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能與規(guī)程學(xué)習(xí)培訓(xùn)、送出去和請進(jìn)來等形式，多層次、多渠道、有組織有計劃地對班組長進(jìn)行培養(yǎng)，使他們思想上重視、技能上提升、管理上上水平，從而提高班組長的綜合素質(zhì)。例如，每年可定期組織班組長到優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)考察和交流活動，擴大他們的活動范圍，開闊視野，拓寬思路，以掌握與新形勢、新任務(wù)相適應(yīng)的班組管理的新方法。

四、結(jié)束語

在班組實施精益管理是一個動態(tài)、開放的持續(xù)過程，需要各方面主動協(xié)調(diào)、積極溝通，形成合力。著力構(gòu)建目標(biāo)明確、制度健全、管理科學(xué)、運行有效的精益班組管理模式，不斷提升班組精益管理水平，為公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理打牢基礎(chǔ)。

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