隋坤

公司2015年關(guān)店超10家致大幅虧損，轉(zhuǎn)型“社區(qū)生活超市+人人樂(lè)購(gòu)電商平臺(tái)”不新鮮，砸18億元投入已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域前景并不樂(lè)觀

被電商“擠吐血”的零售企業(yè)都在忙著尋找出路，人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“人人樂(lè)”）也不例外。不過(guò)其“社區(qū)生活超市+電商平臺(tái)”的轉(zhuǎn)型方向卻難言新意。

公司近兩年的關(guān)店處理嚴(yán)重拖累業(yè)績(jī)，在2016年是否也有關(guān)店計(jì)劃？ 市場(chǎng)對(duì)今年零售業(yè)預(yù)期仍不樂(lè)觀，公司有什么措施解決？《投資者報(bào)》記者就以上問(wèn)題于3月1日致電并致函公司，并很快得到詳細(xì)回復(fù)。

上下半年業(yè)績(jī)“冰火兩重天”

春天已經(jīng)來(lái)臨，不過(guò)人人樂(lè)還在零售業(yè)寒冬中艱難前行。2月底，公司給出了一份黯淡的業(yè)績(jī)快報(bào)：2015年凈利潤(rùn)虧損4.65億元，這已經(jīng)是公司繼2014年損失4.61億元后的再次巨虧，這意味著連續(xù)兩年虧損后將在2016年被ST處理，公司對(duì)此表示“會(huì)客觀地面對(duì)”。

對(duì)于2015年的經(jīng)營(yíng)慘淡，公司給出的解釋是，零售業(yè)面臨嚴(yán)峻形勢(shì)，公司可比門(mén)店銷售下滑，物業(yè)、人力等成本居高不下;同時(shí)，2015年集中關(guān)閉了11家門(mén)店，對(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)生較大影響。

不過(guò)，公司去年上半年還有4500萬(wàn)元的凈利潤(rùn)，第三季度開(kāi)始則急轉(zhuǎn)直下巨額虧損。上半年和下半年的業(yè)績(jī)緣何“冰火兩重天”？

公司證券部工作人員告訴記者，去年下半年虧損是由于集中關(guān)店所致。2014年年底，公司有117家門(mén)店;2015年上半年新開(kāi)設(shè)門(mén)店4家，達(dá)到121家。也就是說(shuō)去年上半年，公司并沒(méi)有關(guān)閉任何門(mén)店。不過(guò)在第三四季度，情況驟然直下，公司半年內(nèi)關(guān)閉11家門(mén)店，預(yù)計(jì)損失過(guò)億元。

公司把關(guān)店計(jì)劃集中到了下半年，去年上半年的盈利也只是“看起來(lái)很美”。公司將關(guān)店損失在下半年確認(rèn)，是否為了刻意提高上半年業(yè)績(jī)水平？證券部工作人員否認(rèn)了這一說(shuō)法，表示公司沒(méi)有刻意安排閉店時(shí)間。

在2014、2015年集中性關(guān)閉了29家門(mén)店后，人人樂(lè)今年還會(huì)繼續(xù)關(guān)店嗎？公司表示，“在2016年沒(méi)有集中關(guān)店的計(jì)劃。同時(shí)，我們?cè)趦?yōu)勢(shì)區(qū)域仍將繼續(xù)發(fā)展，開(kāi)設(shè)新的門(mén)店。”

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向缺乏新意

關(guān)店當(dāng)然可以在一定程度上止損，但是所謂“開(kāi)源節(jié)流”，最重要的還是“開(kāi)源”，也就是說(shuō)要尋找新的盈利點(diǎn)。主營(yíng)業(yè)態(tài)以大賣(mài)場(chǎng)為主的人人樂(lè)，新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向是“社區(qū)生活超市+人人樂(lè)購(gòu)電商平臺(tái)”，并擬定增近18億元建設(shè)以上項(xiàng)目。

在定增預(yù)案中，公司稱，“社區(qū)生活超市”是未來(lái)公司的一個(gè)主要發(fā)展方向。公司擬以租賃店面的方式在深圳、廣州、成都等地區(qū)新開(kāi)多達(dá)500 家社區(qū)生活超市。功能定位于滿足社區(qū)全品類生鮮商品和日常便利商品的消費(fèi)需求，同時(shí)，結(jié)合線上人人樂(lè)購(gòu)電商平臺(tái)并提供配送。

在零售業(yè)整體蕭條的情況下，公司一方面受困關(guān)閉大賣(mài)場(chǎng)，另一方面又準(zhǔn)備擴(kuò)張社區(qū)生活超市。500家的數(shù)量也是一個(gè)不小的數(shù)目，之前擴(kuò)張大賣(mài)場(chǎng)的后遺癥還沒(méi)解決，又不得不投入到新開(kāi)社區(qū)超市的浪潮中。

實(shí)際上，社區(qū)生活超市已面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，不只是人人樂(lè)，各大連鎖超市都在嚴(yán)峻環(huán)境中搶占“社區(qū)生活超市”機(jī)遇。永輝超市、華潤(rùn)萬(wàn)家等都在拓展小型店鋪。零售巨頭開(kāi)拓社區(qū)超市、便利店市場(chǎng)雖然還處在試水階段，但已呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)，有分析人士表示超級(jí)市場(chǎng)小型化是零售業(yè)的一個(gè)走向。人人樂(lè)認(rèn)為，“將社區(qū)超市是作為公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方向之一，符合行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)市場(chǎng)的未來(lái)趨勢(shì)?！?不過(guò)，公司計(jì)劃發(fā)展社區(qū)超市也將面臨與同行的正面廝殺。

公司的另一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向則是人人樂(lè)購(gòu)電商平臺(tái)?！肮窘鼛啄陮?shí)現(xiàn)了‘人人樂(lè)購(gòu)網(wǎng)上商城、‘人人樂(lè)園移動(dòng)購(gòu)物客戶端、顧客自助購(gòu)物終端的投入運(yùn)營(yíng)，公司雖然宣傳較少，但開(kāi)發(fā)工作一直在持續(xù)，未來(lái)將繼續(xù)深化和擴(kuò)展完善公司的O2O模式?！?/p>

其實(shí)公司早在2011年就嘗試建立了“人人樂(lè)購(gòu)”網(wǎng)上商城，但是商城始終基于PC客戶端，直到2015年11月才在IOS平臺(tái)提供購(gòu)物APP，失去了及時(shí)向O2O業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)。而且記者通過(guò)瀏覽“人人樂(lè)購(gòu)”網(wǎng)頁(yè)和“人人樂(lè)園”APP發(fā)現(xiàn)，所售產(chǎn)品都是超市常見(jiàn)品類，與天貓超市和京東等購(gòu)物電商并無(wú)多少區(qū)別。在現(xiàn)如今線上線下電商巨頭強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的背景下，公司表示“不排除與優(yōu)秀電商合作的可能?！?/p>

由此可見(jiàn)，公司轉(zhuǎn)型方向都不是新鮮事物，砸18億元投入已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域前景并不樂(lè)觀。人人樂(lè)很可能在商業(yè)模式、戰(zhàn)略定位、營(yíng)銷思維等很多方面被同行與電商甩到了后面。即便是馬上追趕，現(xiàn)在開(kāi)始補(bǔ)救的難度也已經(jīng)大大增加了。

對(duì)于2016年的業(yè)績(jī)，公司認(rèn)為“會(huì)獲得改善”。除了上述轉(zhuǎn)型外，公司還將“推進(jìn)生鮮商品經(jīng)營(yíng)改革、升級(jí)供應(yīng)鏈等，整合大賣(mài)場(chǎng)模式;嚴(yán)控快速增長(zhǎng)的成本、推進(jìn)新店的拓展?！?/p>

與滑坡的業(yè)績(jī)相映襯的，是公司上市后震蕩走低的股價(jià)。公司2010年上市時(shí)發(fā)行價(jià)26.9元，一度僅剩發(fā)行價(jià)約1/3，直至2015年2月開(kāi)始才隨大盤(pán)走高，迎來(lái)一波較強(qiáng)的上漲。不過(guò)即使在去年上半年的瘋狂牛市中，最高價(jià)格26.8元仍未超過(guò)當(dāng)初的發(fā)行價(jià)。