黎鈺林

( 1.湖南師范大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410081；2.湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院 公共管理學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410205)

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墨家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用

黎鈺林1，2

( 1.湖南師范大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410081；2.湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院 公共管理學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410205)

現(xiàn)代企業(yè)管理從根本上來(lái)說(shuō)就是人的管理，尊重人才,知人善任,力求最大限度地發(fā)揮人的潛能，實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值,進(jìn)而達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與社會(huì)效益雙贏的目的。墨家在其治國(guó)理論的基礎(chǔ)上形成了豐富的管理思想，如“兼相愛(ài)、別相惡”、“尚賢事能”、“尚同一義”、“聽(tīng)言執(zhí)行察能”、“分科論教、量才而教”及“善人賞、暴人罰”等，盡管時(shí)間久遠(yuǎn)，但對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐依然具有很好的借鑒作用。

墨家思想；兼愛(ài)；尚賢；尚同；激勵(lì)

歷史總會(huì)給人留下種種遺憾。對(duì)于墨子這樣一個(gè)偉大的人，直到現(xiàn)在我們卻依然所知甚少，甚至連他最基本的姓氏、生卒年代、國(guó)籍也難以確定。只知墨子，名墨(約公元前480-前400年)，春秋末戰(zhàn)國(guó)初墨家學(xué)派的創(chuàng)始人，是有名的思想家，教育家、管理家、軍事家等，與孔子齊名。墨學(xué)與當(dāng)時(shí)的儒學(xué)一起并稱(chēng)“顯學(xué)”。

一、文獻(xiàn)綜述

近年來(lái)，不少學(xué)者就墨家思想在管理上的應(yīng)用進(jìn)行了研究。王南春子、趙海玲研究了墨子的人才觀思想及其對(duì)現(xiàn)代企業(yè)選拔人才的啟示[1][2]。肖祥偉認(rèn)為墨家的管理思想核心是“兼愛(ài)”，以執(zhí)行為其管理文化[3]。甄春霞從管理的目的、法則、主體、模式及境界等方面論述了墨子的管理思想[4]。劉朝暉、楊曉文論述了墨家管理哲學(xué)“尚同”“尚賢”兩個(gè)基本原則與現(xiàn)代管理的關(guān)系，即“團(tuán)隊(duì)精神”與重視人才的人事管理原則[5]。解啟揚(yáng)、許立新、金小方從現(xiàn)代企業(yè)管理重視經(jīng)濟(jì)效益最大化、注重人才選拔、企業(yè)應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)等方面論述了墨家管理思想的現(xiàn)代價(jià)值[6][7][8]。夏金華則采用歷史研究的方法,對(duì)墨家的領(lǐng)導(dǎo)、決策、人力資源管理心理思想進(jìn)行了論述[9]。陳杰從“兼愛(ài)”“尚賢”“尚同”等幾方面論述了墨家思想在管理上的應(yīng)用與價(jià)值[10]。從上述文獻(xiàn)分析可以看出，已有的研究對(duì)墨家思想的現(xiàn)代價(jià)值、內(nèi)容、管理哲學(xué)等論述較多，但對(duì)其在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用論述較少，且不全面，借鑒前人的研究，筆者想對(duì)此進(jìn)一步探討，以期提高現(xiàn)代管理的效能。

二、墨家思想概述

墨家思想涉及社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、人文學(xué)、倫理學(xué)、認(rèn)識(shí)論、自然學(xué)、邏輯學(xué)及軍事學(xué)等各個(gè)方面。筆者不對(duì)墨家思想做綜合全面整體的考察，僅論述墨家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用。墨家管理思想概括為“十大”主張：兼愛(ài)、非攻、尚同、尚賢、天志、明鬼、節(jié)用、節(jié)葬、非樂(lè)、非命。從管理理論體系上看來(lái)還是比較全面系統(tǒng)的[11]。

1、“兼愛(ài)非攻”思想

兼愛(ài)，是不分等級(jí)，不分遠(yuǎn)近，不分親疏地愛(ài)天下所有人，包含平等與博愛(ài)的意思；非攻，是反對(duì)侵略戰(zhàn)爭(zhēng)，維護(hù)人類(lèi)和平。墨子認(rèn)為君臣相愛(ài)，就會(huì)有恩惠、有忠心；父子相愛(ài)，就會(huì)有慈愛(ài)、有孝順；兄弟相愛(ài)，就會(huì)有和睦、有協(xié)調(diào)，如果全天下人都相愛(ài)了，就不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)者控制弱者，富有的人欺侮貧窮的人，顯貴的人傲視低賤的人的現(xiàn)象[12]。人與人之間相互友愛(ài)關(guān)心，社會(huì)就會(huì)比較和諧，國(guó)家就會(huì)安定。

2、“尚同尚賢”思想

尚同是要求老百姓與統(tǒng)治者，上下一心，目標(biāo)一致。尚賢則是統(tǒng)治者應(yīng)該選擇那些有敦厚的德行、善辯的言談和廣博知識(shí)的人參與國(guó)家治理。統(tǒng)治者應(yīng)該了解與體察下情，賞罰分明，墨子對(duì)君主提出“賞賢使能，尚同一義”的舉措。

3、“節(jié)用、節(jié)葬 ”思想

墨子非常強(qiáng)調(diào)節(jié)儉，反對(duì)鋪張浪費(fèi)奢侈的現(xiàn)象，尤其反對(duì)人死后厚葬的習(xí)俗，他提倡人們過(guò)清廉儉樸的生活，認(rèn)為君主、貴族也應(yīng)該如此，為人們做好表率。墨子要求墨家子弟在這方面應(yīng)該身體力行。

三、墨家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用

我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、風(fēng)險(xiǎn)投資之父成思危說(shuō)：“管理是一件為國(guó)為民的大事，管理是一種高級(jí)勞動(dòng)，科學(xué)的管理會(huì)為企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步帶來(lái)巨大的推動(dòng)作用”[13]。因此對(duì)我國(guó)古代優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的管理思想進(jìn)行挖掘，對(duì)當(dāng)今企業(yè)管理無(wú)論是理論還是實(shí)踐都會(huì)有很好的助推作用。

肖祥偉在“儒墨道法兵”管理思想的研究中指出：“墨家管理思想主要反映在《墨子》、《胡非子》、《隨巢子》、《我子》、《田俅子》、《尹佚》等系列著作中”[3]。 墨家力求構(gòu)建一個(gè)公平公正、合理互愛(ài)、節(jié)約、高效能的理想社會(huì)。墨子別具一格的觀點(diǎn)對(duì)當(dāng)時(shí)國(guó)家治理、社會(huì)安定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，對(duì)今天的企業(yè)管理也依然有很好的借鑒作用。

1、兼相愛(ài)，別相惡：營(yíng)造柔性管理環(huán)境

“兼愛(ài)”在墨子管理思想中處于核心地位。墨子認(rèn)為，人們只要互相關(guān)愛(ài)，互相謀利，就不會(huì)發(fā)生互相殘殺、野戰(zhàn)等事情[12]。墨子“兼愛(ài)”思想的提出是希望人們能相親相愛(ài)，互幫互助，減少?zèng)_突，人際和諧，為人們生活創(chuàng)造良好的大環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)共贏的局面?，F(xiàn)代企業(yè)從“兼愛(ài)”思想中獲得啟示，提出“人本管理”的理念，要求企業(yè)管理者平等對(duì)待及尊重每一位員工的勞動(dòng)與創(chuàng)造的價(jià)值，員工是企業(yè)生存與發(fā)展的主體，管理方式與手段的采用都應(yīng)達(dá)到調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的目的，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

從管理心理學(xué)角度看，人與人之間的關(guān)系如何，直接影響工作效率的提升。學(xué)習(xí)墨子的“兼愛(ài)”思想，平等博愛(ài)，學(xué)會(huì)感恩，可以有效地協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的各種關(guān)系，當(dāng)員工之間或者是管理者與員工之間發(fā)生沖突時(shí)，雙方若能冷靜下來(lái)進(jìn)行換位思考，就可化解矛盾，把破壞性沖突變成建設(shè)性沖突，活化組織，一方面能夠創(chuàng)造和諧溫馨舒適的工作環(huán)境；另一方面，可以加快組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。管理者在實(shí)施管理時(shí)，做到“以人為本”，主動(dòng)關(guān)心員工的需要、了解員工的思想和情感，理順上下級(jí)的關(guān)系，健全溝通的渠道，將有利于激發(fā)全體員工的積極性。

2、尚賢事能：尊重人才，知人善任

墨子認(rèn)為賢士的任用對(duì)于國(guó)家長(zhǎng)治久安及發(fā)展是十分重要的，他認(rèn)為賢良之士是國(guó)家的珍寶，社稷的良佐，必須要使他們富裕、使他們顯貴、尊重他們、贊譽(yù)他們，然后全國(guó)的賢良之士也就會(huì)多起來(lái)[12]。由此看出，墨子對(duì)人力資源的重視程度。墨子在《墨子·尚賢上》里論述了統(tǒng)治者任用賢人時(shí)，不應(yīng)論賢人出身，而應(yīng)該給予賢人較高的薪水、很高的爵位以及處理問(wèn)題的決斷權(quán)這三樣?xùn)|西。這種思想對(duì)于今天的企業(yè)管理依然有啟示：高薪養(yǎng)廉，杜絕貪污腐敗現(xiàn)象的發(fā)生；給予較高的位置合理授權(quán)，適度監(jiān)管，讓企業(yè)的賢人能夠真正為企業(yè)奮斗，體現(xiàn)自我價(jià)值。

在《墨子·親士》篇，也是《墨子》一書(shū)開(kāi)首第一篇，就論述統(tǒng)治者治理國(guó)家如果不關(guān)心那里的賢人，就會(huì)有亡國(guó)的危險(xiǎn)；見(jiàn)到賢人不馬上任用，他們就會(huì)怠慢統(tǒng)治者，沒(méi)有比用賢人更急迫的事情了。如果沒(méi)有賢人也就沒(méi)有人謀劃國(guó)家大事，怠慢賢人，輕視人才，而能使國(guó)家長(zhǎng)治久安，是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。同時(shí)，墨子還認(rèn)為“不管?chē)?guó)家是太平還是不太平的時(shí)候，都不可不選拔賢人，如果統(tǒng)治者想繼承堯舜禹的治國(guó)之道，更應(yīng)該崇尚賢士，這是治國(guó)的根本”[14]。

從企業(yè)資源理論的角度來(lái)看今天的企業(yè)發(fā)展，無(wú)論是過(guò)去的“三分說(shuō)”還是現(xiàn)在的“七分說(shuō)”，人力資源總是排在第一位，它的數(shù)量和質(zhì)量決定著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展命脈，決定了一個(gè)企業(yè)能不能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)或領(lǐng)先地位。前微軟公司總裁比爾·蓋茨說(shuō)“在微軟公司，作為管理者首要任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)和選聘最優(yōu)秀的人才，這是微軟公司成功的精髓”。美國(guó)通用電氣公司總裁杰克.韋爾奇也說(shuō)通用電器公司成功最重要的原因就是“用人的成功”，他的工作時(shí)間50%以上都花在選人用人上，他最大的興趣就是發(fā)現(xiàn)、使用、愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)人才，讓合適的人做合適的工作，并把自己的用人規(guī)律稱(chēng)為“活力曲線”[15]?，F(xiàn)代很多企業(yè)通過(guò)獵頭公司、網(wǎng)絡(luò)招聘、重金吸引等渠道聘請(qǐng)賢能之人為企業(yè)所用，也是因?yàn)槿瞬艅?chuàng)造出來(lái)的價(jià)值是不可估量的。

著名管理學(xué)家彼得·德魯克說(shuō)：“卓有成效的管理者一般善于用人之長(zhǎng)”。每個(gè)個(gè)體因?yàn)槌砷L(zhǎng)經(jīng)歷、受教育程度及生活環(huán)境不同，故性格迥異，能力有大小之別，德行有優(yōu)劣之分，在用人時(shí)，要針對(duì)不同的崗位需求，安排不同才能的人去承擔(dān)工作任務(wù)，讓每個(gè)個(gè)體在自己的崗位上做出最優(yōu)秀的業(yè)績(jī)[16]。墨子的選拔賢人思想與今天的企業(yè)“不一定用優(yōu)秀的人，但要用最合適的人”的選人用人思想是契合的。把合適的人放在合適的位置上，充分挖掘人的潛能，才能為企業(yè)發(fā)展開(kāi)辟新的天地。

3、尚同一義：重視“企業(yè)文化”建設(shè)

墨子提出“尚同一義”思想?！吧型涣x”就是要下級(jí)服從上級(jí)，形成自下而上統(tǒng)一行動(dòng)的組織體系及共有價(jià)值觀。墨子這一思想在今天企業(yè)中很受重視。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不同文化背景、不同性格特征、不同學(xué)歷層次、不同思維方式、不同生活習(xí)慣的人匯聚在一起，實(shí)施管理是有難度的。怎樣才能讓所有的員工知道企業(yè)的愿景與目標(biāo)、未來(lái)的發(fā)展方向，就是企業(yè)的“文化建設(shè)”。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把企業(yè)的核心價(jià)值觀和理念寫(xiě)進(jìn)企業(yè)文化手冊(cè)，進(jìn)行宣傳，組織員工集體學(xué)習(xí)然后踐行企業(yè)文化的精神，只有這樣，企業(yè)的核心價(jià)值觀和理念，才能慢慢地深入員工的心中，并內(nèi)化為員工的行動(dòng)準(zhǔn)則，形成強(qiáng)大的組織合力。如海爾的企業(yè)文化、華為的企業(yè)文化、阿里巴巴的企業(yè)文化等，每年都有很多的企業(yè)去參觀學(xué)習(xí)。優(yōu)秀的企業(yè)文化，是向社會(huì)公眾展示企業(yè)成功的精神風(fēng)貌、價(jià)值理念、管理風(fēng)格和良好經(jīng)營(yíng)狀況的一個(gè)窗口，能為企業(yè)樹(shù)立良好的信譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)的影響、知名度，提升企業(yè)的整體形象，也是企業(yè)的一則不用花錢(qián)的“活廣告”?？梢哉f(shuō)，企業(yè)文化就是人的一種信念系統(tǒng)，決定著組織成員的行動(dòng)方向；企業(yè)文化就是人的一種道德推動(dòng)力，促使組織成員按照統(tǒng)一的準(zhǔn)則調(diào)節(jié)和規(guī)范行為，并轉(zhuǎn)化為人員內(nèi)在的品質(zhì)與行為習(xí)慣；企業(yè)文化就是人的一種心理能量，使組織成員始終把握自己的積極心態(tài)[15]。因此可以說(shuō)，“企業(yè)文化”建設(shè)是墨子“尚同一義”思想在現(xiàn)代企業(yè)的新發(fā)展。

4、聽(tīng)言跡行察能：全方位、多角度進(jìn)行績(jī)效考評(píng)

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中，績(jī)效考評(píng)是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，居于核心地位。墨子認(rèn)為應(yīng)從長(zhǎng)期性和全面性?xún)蓚€(gè)方面來(lái)對(duì)個(gè)體進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?！赌印ど匈t中》，墨子說(shuō)：“圣人聽(tīng)賢者的言談，觀察他們的行為，考察他們的才能而謹(jǐn)慎的給予官職，這叫任用能人”[6]。言下之意是提示我們，考評(píng)在崗的員工，應(yīng)該從他平時(shí)的工作表現(xiàn)、言談舉止、處事方式中了解其能力，從而決定其職位的升降與薪酬的高低?？荚u(píng)時(shí)要全方位觀察衡量，不能根據(jù)僅有的資訊或者他人的只言片語(yǔ)就妄下結(jié)論。墨子認(rèn)為考察一個(gè)人，了解他的真實(shí)想法，可從兩方面著手，一是“合志功而觀”，即同時(shí)考察動(dòng)機(jī)和效果；志就是動(dòng)機(jī)，功就是目標(biāo)、效果。二是“聽(tīng)言跡行察能”，即通過(guò)語(yǔ)言、行為和能力來(lái)考察人[9]。從管理心理學(xué)上來(lái)分析，人的動(dòng)機(jī)與效果不一定一致，有時(shí)候好的動(dòng)機(jī)不一定達(dá)到好的效果，不好的動(dòng)機(jī)也有可能形成良好的效果。所以考評(píng)個(gè)體或組織的行為時(shí)切莫“一刀切”“一棍子打死”，要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題。

墨子的這種考評(píng)思想對(duì)今天企業(yè)管理的績(jī)效考評(píng)依然有啟發(fā)，企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí)，不能只看結(jié)果，也應(yīng)重視過(guò)程，因此，像“360度績(jī)效考核法”、“全方位考核法”、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法(“Key Performance Indicators (簡(jiǎn)稱(chēng)KPI)”)等正在很多企業(yè)實(shí)施及推行。讓企業(yè)全體員工參與，全方位、多角度進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，好處有以下幾點(diǎn)：第一，可以形成正確的組織導(dǎo)向。有利于管理者與員工進(jìn)行雙向溝通，交流傳達(dá)信息，凝聚企業(yè)的核心價(jià)值觀，營(yíng)造寬松的工作環(huán)境與形成和諧的上下級(jí)關(guān)系。第二，管理者尊重每位員工的意見(jiàn)或采納員工提出的合理建議，有助于營(yíng)造更好的工作氛圍；可以增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，滿足員工安全與歸屬的需求，讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力、號(hào)召力與影響力。第三，有利于員工成長(zhǎng)進(jìn)步與發(fā)展。通過(guò)全方位、多角度績(jī)效考評(píng)，讓員工能正確認(rèn)識(shí)自我，揚(yáng)長(zhǎng)避短。第四，有利于員工接受績(jī)效考評(píng)的結(jié)果；促進(jìn)管理者提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)意識(shí)；積極化解管理者和員工之間的矛盾與沖突。第五，有利于管理者以績(jī)效考評(píng)結(jié)果為依據(jù)在員工培訓(xùn)及其職業(yè)生涯發(fā)展上做出正確的決策。

5、分科論教，量才而教：加強(qiáng)員工培訓(xùn)

墨子周游列國(guó)，培養(yǎng)了眾多弟子，比較有名的如禽滑厘、耕柱子、胡非子等，他有一套自己的教育方法與理念，他主張“理論聯(lián)系實(shí)踐，從書(shū)本和生活中學(xué)習(xí)；教育培訓(xùn)范圍要廣，對(duì)象要多，這樣效果才會(huì)更好；教育者在教育培訓(xùn)時(shí)要積極主動(dòng)；在培訓(xùn)的過(guò)程中要根據(jù)個(gè)體的性格差異天資稟賦注意“因材施教”。墨子的這些主張對(duì)于今天的員工培訓(xùn)仍然適用。

在知識(shí)更新日新月異，信息爆炸讓人目不暇接的今天，員工只有不斷學(xué)習(xí)，參與企業(yè)培訓(xùn)，更新知識(shí)，掌握最新技能，才能適應(yīng)組織內(nèi)外環(huán)境的變化。目前，業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者已達(dá)成共識(shí)：對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn)投資是最有回報(bào)及收益的。用著名的企業(yè)管理學(xué)教授沃倫·貝尼斯的貝尼斯定理來(lái)闡釋就是：“員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資”[17]。日本造船大王坪田壽夫也說(shuō)：“培訓(xùn)很貴，不培訓(xùn)更貴”[9]。因?yàn)槠髽I(yè)需要一流的人才為企業(yè)制造出一流的產(chǎn)品。

現(xiàn)代企業(yè)管理，需要各種層次及不同主題的培訓(xùn)。員工的進(jìn)步、素質(zhì)的提升也是依賴(lài)企業(yè)提供的各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)。誠(chéng)如墨子所言：第一，要擴(kuò)大培訓(xùn)對(duì)象的范圍，開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)。第二，培訓(xùn)不但要讓員工“凡事要知其然，還要知其所以然”。如，培訓(xùn)技術(shù)類(lèi)員工時(shí)，在他們懂得技術(shù)的原理之后，著重于實(shí)際操作，能夠舉一反三，有遷移知識(shí)的能力。再如，培訓(xùn)企業(yè)中高層管理者時(shí)，管理者應(yīng)該要有“空杯心態(tài)”，去除個(gè)人的成見(jiàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論，然后結(jié)合公司實(shí)際分析問(wèn)題，才能做出正確的決策，做好公司的“頂層設(shè)計(jì)”。第三，培訓(xùn)者要積極、主動(dòng)去引導(dǎo)人們懂得學(xué)習(xí)的重要性?！赌印じ菲袑?xiě)到:“能談辯者談辯，能說(shuō)書(shū)者說(shuō)書(shū)，能從事者從事，然后義事成也”[18]。意思是根據(jù)受培訓(xùn)對(duì)象的不同，素質(zhì)、性格特征的差別，尊重他們的愛(ài)好、特長(zhǎng)，充分挖掘其潛力。第四，培訓(xùn)者要注意因材施教，充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性?！赌印ご笕　分姓劦?“深其深，淺其淺，益其益，尊其尊”[9]。言下之意指在培訓(xùn)時(shí)要根據(jù)員工的文化層次、能力強(qiáng)弱區(qū)別對(duì)待，對(duì)能力強(qiáng)者可增加一些受訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)能力稍差的員工要降低難度，這樣才能充分調(diào)動(dòng)各層次員工參與培訓(xùn)的積極性。第五，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門(mén)及主管人員要重視培訓(xùn)，它決定著培訓(xùn)的成敗。如果培訓(xùn)沒(méi)有引起各方重視，管理人員應(yīng)付式完成培訓(xùn)指標(biāo)，員工參與程度不高，培訓(xùn)就會(huì)浪費(fèi)人力、財(cái)力、物力。只有做到以上五點(diǎn)才能達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。

6、善人賞，暴人罰：靈活運(yùn)用激勵(lì)方法

墨子是一個(gè)很善于利用激勵(lì)手段的人，兩千多年前就提出“賞罰、榜樣、情感、榮譽(yù)激勵(lì)”等方法，這些激勵(lì)方法在今天現(xiàn)代企業(yè)管理中仍然具有實(shí)用價(jià)值。

如何調(diào)動(dòng)員工的積極性？如何挖掘員工的潛能？激勵(lì)成為企業(yè)管理者們非常關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于激勵(lì)的理解都不相同，但不管怎么論述都有一些共性的要素，即什么因素能夠激發(fā)人的行為并賦予活力；什么因素可以把激活的行為引發(fā)到一定的方向上去；什么方法能讓激活的行為保持并延續(xù)；當(dāng)激活的行為正在進(jìn)行時(shí)，行為的主客體有何主觀反應(yīng)？[19]這也說(shuō)明激勵(lì)是復(fù)雜的和具有能動(dòng)性的。曾有國(guó)際性咨詢(xún)公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中85%的員工入職半年之后，一般都會(huì)由原本的興致勃勃、信心滿滿而變的無(wú)精打采，工作的動(dòng)機(jī)和熱情出現(xiàn)很大幅度的下滑[9]。從中可以看出：激勵(lì)是組織和企業(yè)經(jīng)營(yíng)制勝的法寶。被稱(chēng)為“西方管理學(xué)之父”的彼得·德魯克就曾經(jīng)說(shuō)了這么一句話:“一位管理者如果僅僅只能看見(jiàn)人的短處，而不能看見(jiàn)這個(gè)人的長(zhǎng)處，刻意揭其短處而不讓他的才華展現(xiàn)出來(lái)，這樣的管理者本身就是一位弱者”[20]。他以此來(lái)告誡管理者，提醒管理者，現(xiàn)代企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)人，用好人，使人盡其才，才盡其用。

(1)賞罰激勵(lì)

墨子認(rèn)為在管理者在進(jìn)行賞罰的時(shí)候，應(yīng)厚賞重罰，賞罰分明，上下一致，賞罰對(duì)象要明確，方可達(dá)到“賞明可信，罰嚴(yán)足畏”[21]的目的[22]。如果賞罰對(duì)象不符合眾人的意愿，只會(huì)給組織帶來(lái)負(fù)面影響。獎(jiǎng)賞給員工確立了奮斗的目標(biāo)與方向，懲罰給員工規(guī)定了行為的準(zhǔn)則與要求，二者若執(zhí)行到位，既可以提升員工的斗志、對(duì)工作的責(zé)任感與使命感，也可以減少與杜絕違法亂紀(jì)行為的發(fā)生[23]。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理也應(yīng)該形成明確的獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)與罰都具有激勵(lì)作用，企業(yè)賞罰分明，員工才能強(qiáng)化良好的行為，杜絕不良行為發(fā)生，給企業(yè)帶來(lái)更多正能量。

(2)榜樣激勵(lì)

墨子認(rèn)為榜樣激勵(lì)就是上級(jí)用自身的良好行為去激勵(lì)感召下屬?，F(xiàn)代企業(yè)管理中，上級(jí)的個(gè)人形象、儀表風(fēng)度、興趣愛(ài)好、德性修養(yǎng)、處事風(fēng)格等對(duì)下屬的影響很大，如果上級(jí)能成為下級(jí)學(xué)習(xí)的榜樣，下級(jí)就會(huì)規(guī)范自身的行為來(lái)符合群體及組織發(fā)展的需要。否則，上行下效就會(huì)把組織發(fā)展帶入一種惡性循環(huán)中。所以，上級(jí)應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，呈現(xiàn)在下屬面前的應(yīng)該是具有高尚的道德修養(yǎng)、優(yōu)良的人格、符合組織發(fā)展的個(gè)人形象，下屬能以自己為參照體，形成企業(yè)欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的局面[24]。

(3)情感激勵(lì)

墨子很重視情感激勵(lì)，主張管理者用關(guān)懷和厚愛(ài)去感動(dòng)下屬，激勵(lì)下屬，形成良好的上下級(jí)關(guān)系。情感激勵(lì)(Emotional Encouraging)，是一種柔性管理，相對(duì)冷冰冰的規(guī)章制度有時(shí)候它更容易被員工接受，善用情感激勵(lì)，一方面能夠降低員工的流動(dòng)性，為企業(yè)留住人才，減少招聘成本；另一方面，能夠調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，發(fā)揮員工的潛能，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

蘇東水教授在他的《管理心理學(xué)》著作中提出的“人為為人”的思想，也即管理的三重境界之一。所謂“為人”就是管理者通過(guò)關(guān)注下屬的利益和情感需求,正確引導(dǎo)他們的行為,使之與領(lǐng)導(dǎo)者的行為合拍,與組織的目標(biāo)相一致[25]。同樣，在現(xiàn)代企業(yè)中，管理者對(duì)員工要關(guān)心愛(ài)護(hù)，無(wú)論是站在組織角度還是個(gè)人角度，要及時(shí)幫助員工解決生活、工作上出現(xiàn)各種困難，如員工住房困難、小孩擇校困難、上班路途遙遠(yuǎn)開(kāi)通班車(chē)接送等。還有從細(xì)節(jié)上關(guān)心員工，如記住員工的生日送去祝福，員工家里有親人去世及時(shí)送去慰問(wèn)，員工家里小孩升學(xué)及時(shí)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使員工感受到來(lái)自組織的溫暖和關(guān)愛(ài)，心生感動(dòng)[24]。

(4)榮譽(yù)激勵(lì)

墨子說(shuō)榮譽(yù)激勵(lì)可以有效地調(diào)動(dòng)將士的積極性。在《墨子·旗幟》中規(guī)定：“諸守牲格者三出卻適，守以令召賜食前，予大旗。署百戶(hù)邑若他人財(cái)物，建旗其署，令皆明白知之，曰某子旗”[9]。意思是對(duì)于立了戰(zhàn)功的將士，除了給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還要授予一面“某人之旗”立于各營(yíng)之中，使別人知曉他立有戰(zhàn)功，尊重他，并向他學(xué)習(xí)，這對(duì)軍人來(lái)說(shuō)是無(wú)上的榮譽(yù)。拿破侖將軍也主張對(duì)軍隊(duì)“不用皮鞭而用榮譽(yù)來(lái)進(jìn)行管理”。當(dāng)官兵立了戰(zhàn)功的時(shí)候，拿破侖就會(huì)在全軍進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，給予加官晉爵并授予榮譽(yù)勛章，一方面在官兵中樹(shù)立好的典型，另一方面也讓官兵感覺(jué)自己受到了尊重，自我價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn)，從而更能激發(fā)官兵的英勇戰(zhàn)斗熱情。

現(xiàn)代企業(yè)管理中，員工同樣需要榮譽(yù)激勵(lì)，有時(shí)候比物質(zhì)激勵(lì)還來(lái)得重要一些，美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論就告訴我們，個(gè)體都有尊重與自我實(shí)現(xiàn)的需要，當(dāng)個(gè)體的低層次物質(zhì)需要獲得滿足的時(shí)候，一般會(huì)尋求更高層次的精神需求。管理者了解員工的需求，并給予滿足，可以讓員工更加自信，增強(qiáng)自我認(rèn)可度及提升自我效能感。

從人的動(dòng)機(jī)來(lái)看，個(gè)體也都具有自我肯定、爭(zhēng)取榮譽(yù)的需要，榮譽(yù)激勵(lì)就是通過(guò)滿足人們的自尊需要來(lái)達(dá)到激勵(lì)的目的。因此，企業(yè)應(yīng)該多樹(shù)立優(yōu)秀典型人物，如月、季、年度業(yè)績(jī)冠軍人物光榮榜，評(píng)選企業(yè)勞模，“三八紅旗手”，管理能手，生產(chǎn)能手，銷(xiāo)售能手等，還可以設(shè)置一些個(gè)性化的獎(jiǎng)勵(lì)名稱(chēng)，如“最佳質(zhì)量獎(jiǎng)”“成本降低最佳獎(jiǎng)”“裁剪標(biāo)兵”“最佳焊接手”等，當(dāng)員工受到他人的稱(chēng)贊，會(huì)產(chǎn)生巨大的心理能量，促使受稱(chēng)贊者做出許多可歌可泣的事跡來(lái)。榮譽(yù)激勵(lì)雖然成本低但效果很好，企業(yè)應(yīng)多加運(yùn)用發(fā)揮其效能。

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(編輯：余華；校對(duì)：蔡玲)

The Application of Mohism in Modern Enterprise Management

LI Yu-lin1,2

(1.SchoolofEducationalScience,HunanNormalUniversity，ChangshaHunan410081；2.SchoolofPublicManagement,HunanUniversityofFinanceandEconomics,ChangshaHunan410205)

The modern enterprise management is basically a person management，respect for talent，restraining, makes every effort to maximize the potential of people, and to realize the value of people, thus achieve the purpose of the enterprise benefit and social benefit win-win.Mohism in its governance theory is formed on the basis of rich management thought, such as " love everyone, and don't be evil", "attaching importance "，"it is the same meaning", "listen to the speech can execute examine"，"branch of theory to teach" and "a good man, suddenly and violently peeper penalty"，etc.，it despites the long time, but in today's enterprise management practice still has a certain reference.

mohism； love everyone；attaching； It is the same；incentive

2016-07-20

國(guó)家社科基金項(xiàng)目“基于組織視角的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)技術(shù)研究”(項(xiàng)目編號(hào)：12BGL066)、湖南省社科基金項(xiàng)目“數(shù)據(jù)庫(kù)與模型：我省創(chuàng)新人才的OCD研究”(項(xiàng)目編號(hào)：12JL01)、湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院教改項(xiàng)目“基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)本科生實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與探索”(項(xiàng)目編號(hào)：2013YJJQ32)

黎鈺林(1979- )，女，湖南邵陽(yáng)人，湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院講師，博士研究生，研究方向：人力資源管理、教育心理、教師教育

10.16546/j.cnki.cn43-1510/f.2016.05.020

C93-09；D523.2

A

2095-1361(2016)05-0154-07