天津市工會(huì)管理干部學(xué)院 王艷霞

勞資關(guān)系的道德視角分析

天津市工會(huì)管理干部學(xué)院 王艷霞

和諧勞動(dòng)關(guān)系是構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。市場調(diào)控的失靈和政府調(diào)節(jié)的滯后均無法及時(shí)消除勞資矛盾，本文從道德視角分析了勞資沖突產(chǎn)生的原因，并提出通過從不同角度完善道德體系，進(jìn)而構(gòu)建和諧勞資關(guān)系，實(shí)現(xiàn)道德和經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

勞資關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系在市場經(jīng)濟(jì)條件下的一種特殊存在方式，是不同的要素所有者在市場經(jīng)濟(jì)條件下相互結(jié)合進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)，獲得收益過程中產(chǎn)生的勞動(dòng)關(guān)系。即符合勞動(dòng)關(guān)系的普遍規(guī)律，也有其自身特點(diǎn)。勞資關(guān)系是以生產(chǎn)要素（資本與勞動(dòng)）為角度，區(qū)別于資本主義社會(huì)的資本家和勞動(dòng)者，主要存在于民營企業(yè)、三資企業(yè)等非公有制企業(yè)中。代表出資方的企業(yè)和勞動(dòng)力要素的所有者在利益分割中出現(xiàn)了具體利益的差別，而差別導(dǎo)致了沖突，沖突則日益顯性化、復(fù)雜化、規(guī)模化、暴力化和常態(tài)化。市場調(diào)控的失靈和政府調(diào)節(jié)的滯后均無法及時(shí)消除勞資矛盾，亟需“道德”這一機(jī)制加以引導(dǎo)以趨向勞資雙贏。

一、我國當(dāng)前勞資沖突趨勢分析

當(dāng)前世界各國調(diào)節(jié)勞資沖突的主要方法是政府制定法律、法規(guī)進(jìn)行強(qiáng)制規(guī)范。然而政府調(diào)節(jié)的滯后性使得相應(yīng)法規(guī)很難及時(shí)跟上勞資關(guān)系的變化趨勢；即便存在法律、法規(guī)，也會(huì)因某些人的無視甚至踐踏而導(dǎo)致勞資沖突。

勞資沖突復(fù)雜化：2009年河南新密市農(nóng)民張海超“開胸驗(yàn)肺”，悲劇的直接原因一是其所工作單位拒絕出具張海超工作證明，職業(yè)病鑒定受阻，政府對此沒有任何法律規(guī)定給以懲罰。二是職業(yè)病鑒定所不僅不做維護(hù)職工健康權(quán)益的“娘家人”，反而對此事件冷若冰霜，甚至給出錯(cuò)誤結(jié)果。

勞資沖突群體化：2009年7月24日，長春通鋼集團(tuán)因股權(quán)調(diào)整引發(fā)了職工的不滿、聚集并將新任通鋼總經(jīng)理陳國軍毆打致死的惡性群體性事件。表面看，這一惡性勞資沖突事件的發(fā)生是因?yàn)殡p方缺乏良好的溝通和信用，且因?yàn)槟承┤藧阂馓羲?，使得職工群眾發(fā)泄不滿淹沒了理智而造成的。

勞資沖突惡性化：惡性化代表尤以2007年山西煤礦主為謀取暴利幾近喪失人性的黑煤窯事件為最。

勞資沖突顯性化：國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)顯示，2013年我國勞資糾紛案例已高達(dá)九百多萬例。

導(dǎo)致勞資沖突的復(fù)雜化、規(guī)?；盒曰?、顯性化等趨勢的原因表面看有企業(yè)內(nèi)部環(huán)境不平等、企業(yè)主和員工自身素質(zhì)不足、政策法規(guī)的缺失等等多種因素，但究其根源是勞資雙方突破道德底線，變?yōu)橹蛔肪拷?jīng)濟(jì)利益的“經(jīng)濟(jì)人”而致。

二、勞資關(guān)系中的道德缺失分析

道德是人類社會(huì)中由經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定的，依靠人民的內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段維系的，并以善惡進(jìn)行評價(jià)的原則和規(guī)范，是心里意識和行為活動(dòng)。道德是群團(tuán)利他行為成為可能的關(guān)鍵因素，道德的缺失使得人類自私的基因膨脹而導(dǎo)致勞資沖突不斷。

企業(yè)道德缺失：企業(yè)道德在勞資關(guān)系中主要就是指調(diào)節(jié)企業(yè)與職工之間關(guān)系的社會(huì)規(guī)范。體現(xiàn)為尊重勞動(dòng)、尊重知識、尊重人才、尊重勞動(dòng)者各種合法需求、尊重創(chuàng)造等。當(dāng)前我國各類型企業(yè)道德建設(shè)幾乎處于空白，沒有系統(tǒng)的企業(yè)道德守則建立，道德守則推廣，道德培訓(xùn)安排等道德學(xué)習(xí)、宣傳活動(dòng)。企業(yè)道德在勞資關(guān)系中的缺失直接導(dǎo)致資方缺乏同情心，將職工置于其對立面，盲目追求利潤，罔顧職工的健康、生命權(quán)；片面追求低成本，頻繁辭聘職工；嚴(yán)控利益分割，極力壓制職工公平待遇，已然不知尊重勞動(dòng)、尊重人才為何物。在一定程度上，企業(yè)應(yīng)是勞資沖突責(zé)任的主要承擔(dān)者。

職工道德缺失：職工道德是調(diào)整職工之間、職工與集體之間相互關(guān)系的基本規(guī)范。主要指職業(yè)道德，體現(xiàn)為愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、遵守法律法規(guī)、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神。由于我國市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展伴生了某些負(fù)效應(yīng)，使得職工道德信念動(dòng)搖，愛崗敬業(yè)精神弱化，集體主義思想淡漠；價(jià)值觀念扭曲，個(gè)人主義、拜金主義至上；攀比心態(tài)嚴(yán)重，失衡心里導(dǎo)致錯(cuò)誤行為。

工會(huì)道德缺失：工會(huì)是企業(yè)聯(lián)系職工群眾的經(jīng)濟(jì)感情紐帶。當(dāng)前我國工會(huì)的經(jīng)費(fèi)和工作人員的工資主要來源于企業(yè)，工作的開展擺脫不了企業(yè)的控制；工會(huì)的主席及成員存在兼職現(xiàn)象，維權(quán)的職能變得畏首畏尾，以至于出現(xiàn)勞資沖突不能及時(shí)解決導(dǎo)致矛盾擴(kuò)大化。

三者道德缺失的根源：阿瑟·劉易斯指出，經(jīng)濟(jì)增長必須經(jīng)歷習(xí)慣、道德等方面痛苦的過程。當(dāng)前，我國仍處于向市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的社會(huì)變遷過程中，社會(huì)變遷必然伴隨著流行價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變——由無私奉獻(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭焖僮非髠€(gè)人利益的最大化。在法律不健全、個(gè)人和企業(yè)自身訴求長期被壓抑的情況下，各主體為實(shí)現(xiàn)個(gè)體利益最大化漠視甚 至抹殺公共利益的道德訴求。

勞資沖突雖然不斷，但我國經(jīng)濟(jì)依然在保持快速增長，某些人就錯(cuò)誤的認(rèn)為瑕不掩瑜，不應(yīng)把微小的矛盾擴(kuò)大化。但是從長遠(yuǎn)來看這種沖突型勞資關(guān)系是不可持續(xù)的，且經(jīng)濟(jì)的增長是以工人付出了健康甚至生命為高額代價(jià)的，最終會(huì)阻礙整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展進(jìn)程。

三、注重道德在調(diào)解勞資沖突的作用

1.道德是暢通勞資關(guān)系道路的旗幟。亞當(dāng)·斯密在《道德情操論》中對各種道德哲學(xué)學(xué)說進(jìn)行了介紹和評價(jià)，揭示出了人類社會(huì)賴以維系、和諧發(fā)展的基礎(chǔ)，以及人的行為應(yīng)遵循的一般道德準(zhǔn)則。1998年度諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主英國學(xué)者阿馬蒂亞 森認(rèn)為，沒有誠信、同情心這些最基本的道德觀念，市場經(jīng)濟(jì)就會(huì)引發(fā)災(zāi)難。“惻隱之心，仁之端也”，企業(yè)如能保持同情心，遵守應(yīng)有道德，就會(huì)以對待自己的情感去對待職工，更多地考慮職工的生產(chǎn)生活環(huán)境、工資收入待遇，進(jìn)而將各種勞資糾紛消滅在萌芽中；職工如能遵守職業(yè)道德，就會(huì)以企業(yè)為家，積極發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，不僅能消除職工的苛求，還能擴(kuò)大企業(yè)盈利，奠定了和諧勞資關(guān)系的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

2.與經(jīng)濟(jì)相輔相成共同發(fā)展。勞工權(quán)益得到很好的保護(hù)，收入得以正常提高，而勞動(dòng)者收入的提高也意味著企業(yè)勞動(dòng)力成本的上升，從而“倒逼”企業(yè)改變生產(chǎn)方式，調(diào)整增長模式。職工遵循職業(yè)道德，發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，直接增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。新加坡的“三德”公司，短短幾年就在全球小有名氣，關(guān)鍵因素是該公司創(chuàng)立了以“忠孝傳家，仁義為人，勤儉持家”的企業(yè)文化，公司名稱“三德”也因此而生，增強(qiáng)了該企業(yè)的競爭力。孟子言“君子愛財(cái)，取之有道”，勞資雙方遵循雙方相互認(rèn)可的道德規(guī)范可實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的良性循環(huán)，只有這樣的良性循環(huán)才是可持續(xù)的，才能真正長久的促進(jìn)社會(huì)的和諧進(jìn)步。文化小康與經(jīng)濟(jì)小康應(yīng)同重并舉。

四、以道德為引導(dǎo)構(gòu)建和諧勞資關(guān)系

大學(xué)之道，在明明德。推動(dòng)勞資關(guān)系步入和諧的方法多種多樣，但所有這些渠道的暢通離不開道德方向的指引，只有勞資雙方在社會(huì)主義道德的引領(lǐng)下，才能進(jìn)行正確的改革方案，勞資關(guān)系建設(shè)才能少走或不走彎路。

1.形成共建共享的勞資價(jià)值觀

優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)以兼顧企業(yè)、職工的共同利益為價(jià)值取向，才能促建成共建共享和諧企業(yè)，才能根本上實(shí)現(xiàn)和諧勞資關(guān)系。

2015年11月，我國政府明確將“共享”作為十三五規(guī)劃的發(fā)展理念之一。亞當(dāng)·斯密《道德情操論》指出“如果一個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果不能真正分流到大眾手中，那么它在道義上是不得人心的，而且是有風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)樗⒍ㄒ{社會(huì)穩(wěn)定”。社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下的勞資雙方應(yīng)明白經(jīng)濟(jì)的成果是建立在生產(chǎn)要素合作基礎(chǔ)之上，離開任何一方都很難實(shí)現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)成果共享的直接體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)利益的公平公正，實(shí)現(xiàn)利潤與工資的科學(xué)合理分配。處于強(qiáng)勢的企業(yè)在勞資關(guān)系中具有一定程度的主導(dǎo)地位，因此企業(yè)要以尊重勞動(dòng)、尊重知識、尊重人才、尊重勞動(dòng)者各種合法需求等道德標(biāo)準(zhǔn)要求，合理制定工資標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化工作環(huán)境、豐富職工福利等，進(jìn)而禮贊“勞動(dòng)美”，托起“中國夢”。對于職工而言主要是遵守職業(yè)道德，追求合理合法的利益訴求，應(yīng)明白企業(yè)蛋糕的大小是決定自己利益的根本前提，企業(yè)利益是全體職工的共同利益。共享意識是實(shí)現(xiàn)和諧勞資關(guān)系的前提。

2.資方應(yīng)強(qiáng)化構(gòu)建和諧勞資關(guān)系的社會(huì)責(zé)任

喬斯和希伯德尤科斯發(fā)現(xiàn)，員工更喜歡注重道德建設(shè)的企業(yè)。企業(yè)道德的最高境界是在企業(yè)積極道德意識和理性自覺支配下，主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的道德責(zé)任。企業(yè)道德建設(shè)應(yīng)從以下幾方面著手：

（1）樹立以人為本的管理理念：職工不僅是存在于勞資關(guān)系中的“經(jīng)濟(jì)人”，同時(shí)也是社會(huì)關(guān)系的“社會(huì)人”，企業(yè)尊重勞動(dòng)者，真誠對待員工，才能激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。以人為本的理念的、始終如一的企業(yè)文化是孕育職工主人翁意識的沃土。

（2）樹立正確的金錢觀。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年我國企業(yè)家腐敗犯罪人數(shù)高達(dá)125，其中不乏中石油等國企高管。企業(yè)家應(yīng)引以為戒，剔除拜金主義、個(gè)人主義和享樂主義，樹立正確的價(jià)值觀。

（3）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部道德建設(shè)宣傳，運(yùn)用正反道德典型進(jìn)行教育引導(dǎo)。勞模精神是職業(yè)道德的典型體現(xiàn)。在他們身上，集中體現(xiàn)了工人階級崇高的主人翁責(zé)任感和忘我勞動(dòng)的艱苦奮斗精神，體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神。勞模具有良好的帶頭師范作用：勞動(dòng)模范大都評選于普通工作崗位上的一線職工群眾，最易引起職工共鳴，最易帶動(dòng)廣大職工的勞動(dòng)熱情和兢兢業(yè)業(yè)的工作精神。 推動(dòng)了科技創(chuàng)新：科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，而勞模不僅在生產(chǎn)實(shí)踐中創(chuàng)造了無數(shù)的科技成果和先進(jìn)生產(chǎn)方法，并直接運(yùn)用于生產(chǎn)實(shí)踐中。如上海液壓泵廠數(shù)控機(jī)床調(diào)試工李斌，創(chuàng)新了5種類型含17臺(tái)進(jìn)口數(shù)控機(jī)床的加工功能，為企業(yè)創(chuàng)造了2128萬元的經(jīng)濟(jì)效益。作為企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能采取多種方式方法尊重勞模，表彰勞模，形成廣大職工學(xué)習(xí)勞模、爭當(dāng)勞模的熱潮，使勞模精神得以積極傳承，勞資雙方獲分享的成果日益增大。

（4）組織道德教育實(shí)踐活動(dòng)。哇哈哈集團(tuán)通過開展“大力弘揚(yáng)道德建設(shè)，爭做文明好員工”活動(dòng)、制定內(nèi)部“道德底線”、組織知識競賽等多種形式實(shí)踐活動(dòng)，營造企業(yè)誠信文化，被評為2015年和諧企業(yè)。

此外，企業(yè)還要正確處理好與外部利益相關(guān)者即與股東、顧客、供應(yīng)商等的關(guān)系，為企業(yè)道德建設(shè)提供良好的社會(huì)氛圍。

3. 職工應(yīng)結(jié)合企業(yè)文化，加強(qiáng)自身道德建設(shè)

敬業(yè)奉獻(xiàn)，恪守公德，努力學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新。職工要積極參與學(xué)習(xí)企業(yè)和社會(huì)的道德規(guī)范，明確職工道德標(biāo)準(zhǔn)；參加德育實(shí)踐活動(dòng)，將職業(yè)道德發(fā)揚(yáng)光大；參加企業(yè)文體活動(dòng)，增加員工的相互了解和友誼。

4.工會(huì)應(yīng)承擔(dān)其協(xié)調(diào)責(zé)任

（1）改變工會(huì)的依附關(guān)系工會(huì)保證獨(dú)立性，真正維護(hù)職工利益。保持工會(huì)的獨(dú)立性，首先要改工會(huì)的經(jīng)費(fèi)來源由以企業(yè)為主變?yōu)樽詣?chuàng)或財(cái)政補(bǔ)貼為主；其次要加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，嚴(yán)格按照《工會(huì)法》等要求，實(shí)行工會(huì)主席的直接選舉方式，由全體職工民主選舉自己滿意的工會(huì)代表。

（2）強(qiáng)化工會(huì)干部的職業(yè)精神。工會(huì)職能的踐行和作用的發(fā)揮，依賴于工會(huì)干部是否具有“受職工之托，忠職工之事、解職工之難、暖職工之心”的職業(yè)道德。

5.活躍整個(gè)社會(huì)的德治氛圍

習(xí)近平總書記在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上重申“天下兼相愛則治，交相惡則亂” ，主張全世界人民應(yīng)同舟共濟(jì)、互信互利，擯棄零和博弈。為我國構(gòu)建和諧勞資關(guān)系提供了指路明燈。而重中之本應(yīng)是在我國形成良好的社會(huì)道德氛圍。

首先，加大道德教育投資。政府作為道德教育的主導(dǎo)，不應(yīng)只局限在學(xué)校，而應(yīng)在各企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等組織中廣泛開展德育活動(dòng)，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，形成人人知德、人人守德， 人人自治的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。其次，完善相關(guān)道德制度建設(shè)，如信用評級、信息披露等等。同時(shí)，道德作為一軟性調(diào)節(jié)機(jī)制，離不開法律制度保障，法律制度建設(shè)也不可偏廢。

作者系天津市工會(huì)管理干部學(xué)院講師、管理學(xué)碩士