蔡倩

為何星巴克咖啡能夠從眾多咖啡連鎖店中脫穎而出？為何360可以打敗眾多殺毒軟件讓客戶激增？為何小米手機(jī)吸粉超過100萬？這些成功的產(chǎn)品都有規(guī)律可循，它們的誕生并不源于顛覆式的發(fā)明創(chuàng)造，而是源于“微創(chuàng)新”。

何為微創(chuàng)新？微創(chuàng)新就是在一個(gè)個(gè)小環(huán)節(jié)上進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，使其極致化而富有競爭力。微創(chuàng)新的價(jià)值是取勝于細(xì)節(jié)，并以顛覆性思維增加產(chǎn)品的價(jià)值。

如今，微創(chuàng)新似乎已經(jīng)被用于不同的行業(yè)，面對紛繁復(fù)雜的市場競爭，越來越多的人在用微創(chuàng)新吸引消費(fèi)者并提高客戶黏性，面料企業(yè)也不例外。在即將于3月16～18日在國家會展中心（上海）舉辦的第二十二屆中國國際紡織面料及輔料（春夏）博覽會（以下簡稱intertextile春夏面輔料展）上，整個(gè)會場都蔓延著微創(chuàng)新的氣息。

小變化帶來大創(chuàng)新

2015intertextile秋冬面輔料展剛一結(jié)束，張家港廣天色織有限公司就開始馬不停蹄地籌備今年的intertextile春夏面輔料展，公司產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理曹忠明告訴記者，公司今年的參展產(chǎn)品更加偏重于功能性，“我們在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上，根據(jù)客戶需求對產(chǎn)品進(jìn)行了功能性整理，如添加新型材料吸光發(fā)熱纖維、抗菌纖維等，旨在賦予面料更多功能特性。同時(shí)，我們還在傳統(tǒng)面料的色彩搭配和提花組織方面進(jìn)行了改進(jìn)，使面料呈現(xiàn)出多種風(fēng)格?！彼f。

無獨(dú)有偶，在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行創(chuàng)新改良的還有浙江新樂紡織化纖有限公司，該公司展會負(fù)責(zé)人俞紅梅表示，公司主要生產(chǎn)男裝襯衫面料，除了每年在花型上有所改良，在材料使用方面也是緊跟市場潮流趨勢，“今年我們在春夏面料中加入了麻、天絲等材料，可以讓面料具有涼爽舒適的觸感，而在秋冬面料中我們則添加了毛及發(fā)熱材料等，使得面料更具保暖性能?！?/p>

昆山華陽新材料股份有限公司這回除了帶來常規(guī)系列產(chǎn)品，還帶來了多種功能性特色產(chǎn)品，其中，適用于羽絨服填充物的生物絨產(chǎn)品頗為引人關(guān)注，據(jù)公司展會負(fù)責(zé)人張浩介紹，生物絨是由昆山華陽與美國杜邦公司合作研發(fā)的，“近年來，隨著養(yǎng)殖成本的提高和其他因素的影響，羽絨價(jià)格已經(jīng)連續(xù)數(shù)年強(qiáng)勢走高，嚴(yán)重推高了防寒填充物產(chǎn)品的價(jià)格。而公司推出的生物絨產(chǎn)品正是鑒于生物絨與羽絨產(chǎn)品具有良好的契合度，旨在以生物絨作為羽絨的替代品，并讓其與羽絨產(chǎn)品的混充成為可能。同時(shí)，產(chǎn)品性能更加優(yōu)越，價(jià)格更低、更節(jié)能環(huán)保，為防寒填充物產(chǎn)品生產(chǎn)成本的降低提供更大可操作空間?！睋?jù)了解，昆山華陽在去年intertextile秋冬面輔料展上也展示過這款生物絨產(chǎn)品，不過近期該公司又將這款產(chǎn)品進(jìn)行了升級。

在面料的海洋中，很多面料就像魚兒一樣，各不相同卻又頗為相似，如何讓新型面料吸引消費(fèi)者，需要企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行新的改良。對于企業(yè)來說，可能僅僅是一個(gè)花色的改變，又或是添加了一種新的功能，而對于消費(fèi)者來說，則是多了一種情懷和別樣的吸引力。這種細(xì)節(jié)的創(chuàng)新，使得產(chǎn)品在紛亂的價(jià)格競爭中脫穎而出，成功實(shí)現(xiàn)了銷售和用戶雙增長的目標(biāo)。

對癥下藥是關(guān)鍵

有人可能會產(chǎn)生這樣的疑問：我需要做哪種改變才能贏得消費(fèi)者的心？

其實(shí)這需要企業(yè)更好地了解消費(fèi)者的需求。在張浩看來，每一個(gè)創(chuàng)新者都會覺得自己的產(chǎn)品非常好，但實(shí)際上這款產(chǎn)品有沒有市場最終還是要看有多少消費(fèi)者去選擇它。不能光指望創(chuàng)新，還要懂得學(xué)習(xí)消費(fèi)者?！跋M(fèi)者只是一個(gè)人，我們不要去研究他，而是自己要成為消費(fèi)者，這樣才能真正了解消費(fèi)者。另外，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)也很重要，微創(chuàng)新是一種價(jià)值追求，不該僅僅只作為一種生意需要。因此要弄明白消費(fèi)者對產(chǎn)品的價(jià)值追求是什么，對癥下藥，就像我們剛剛研發(fā)出的生物絨，既保暖、環(huán)保，又降低了生產(chǎn)成本，這種產(chǎn)品非常符合當(dāng)下行業(yè)、市場的發(fā)展趨勢?！睆埡普f。

曹忠明表示贊同，“我們將產(chǎn)品的功能性加強(qiáng)就是為了滿足消費(fèi)者的需求，現(xiàn)如今，除了時(shí)尚性，功能性也逐漸成為消費(fèi)者是否購買產(chǎn)品的主要因素。其實(shí)對于微創(chuàng)新，許多企業(yè)常常不屑一顧，總覺得小革新、小改造沒有太大的市場價(jià)值，實(shí)則不然。微創(chuàng)新對面料行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、提高市場競爭力十分重要?！?/p>

俞紅梅則表示，微創(chuàng)新其實(shí)是在微小變化上不斷地實(shí)踐，然后再成功營銷出去，“如何將創(chuàng)意落地，執(zhí)行環(huán)節(jié)是最為重要的。我們根據(jù)客戶需求，在產(chǎn)品中添加新的成分，生產(chǎn)出實(shí)用且美觀的面料，以期這種面料能夠滿足消費(fèi)者的需要?！彼f。

“面料行業(yè)的微創(chuàng)新多是基于客戶的實(shí)際需求和現(xiàn)實(shí)困難，尋求從產(chǎn)品和服務(wù)上做微小的改進(jìn)和提升，微創(chuàng)新使客戶獲得良好體驗(yàn)的同時(shí)，企業(yè)也相應(yīng)得到了回報(bào)?！睆埡票硎荆送?，微創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的原動力，不能僅僅局限于產(chǎn)品創(chuàng)新，還應(yīng)該體現(xiàn)在渠道、零售等各個(gè)方面。

不難看出，此次來參加本屆intertextile春夏面輔料展的企業(yè)，除了帶來自家制造的精彩的微創(chuàng)新產(chǎn)品，還有成熟的理念和豐富的經(jīng)驗(yàn)。intertextile春夏面輔料展此次為展商和觀眾搭建了一個(gè)更為專業(yè)且有特色的平臺，在這里，不僅可以清晰了解面料行業(yè)的微創(chuàng)新，與來自全球的面料企業(yè)和技術(shù)精英們的交流也必將帶來不一樣的思想碰撞，從而幫助企業(yè)走出自己的微創(chuàng)新之路。