王琴　王紹?！∴u艷星　袁暉　周萍

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小議民辦高職院校心理健康教育和危機(jī)干預(yù)體系建設(shè)

王琴王紹福鄒艷星袁暉周萍

民辦高職院校招收的學(xué)生屬于高等教育生源最底層的，錄取分?jǐn)?shù)低，很多學(xué)生存在較強(qiáng)的高考挫敗感，入學(xué)以后因?yàn)閷W(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱和高昂的學(xué)費(fèi)等原因也容易導(dǎo)致其出現(xiàn)各種心理問(wèn)題。而民辦高職院校在心理健康方面的投入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際需要。既要滿(mǎn)足學(xué)生心理健康教育的需要，又要符合民辦高職院校投入少的實(shí)際情況，平衡兩者關(guān)系，切實(shí)制定出一份心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)體系是具有現(xiàn)實(shí)意義的。

高職院校；大學(xué)生；心理健康；危機(jī)干預(yù)

隨著網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的各類(lèi)高校學(xué)生死亡、失聯(lián)事件頻率的增加，越來(lái)越多人意識(shí)到要加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育尤其要加強(qiáng)危機(jī)干預(yù)體系的建設(shè)，但高職教育和民辦機(jī)制的特殊性等原因?qū)е铝嗽谛睦斫】祵?zhuān)業(yè)化發(fā)展的道路上仍存在種種困難。因此在正確認(rèn)識(shí)和了解民辦高職院校性質(zhì)和學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探討推進(jìn)這項(xiàng)工作是具有重要意義的。

一、民辦高職院校心理健康教育和危機(jī)干預(yù)建設(shè)的現(xiàn)狀

1.重視程度不夠

大部分民辦高職院校的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)學(xué)生心理健康的認(rèn)識(shí)程度基本停留在“不要出事”這點(diǎn)上，只要保證安全和穩(wěn)定即可。所謂的重視也只是在口頭上重視，只要在迎接檢查的時(shí)候，提供的各種材料符合要求即可。而事實(shí)上，學(xué)生的心理問(wèn)題的形成有一個(gè)較長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程，且具有隱蔽性，因此對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題難以做到量化和及時(shí)顯現(xiàn)，這也導(dǎo)致學(xué)校對(duì)這塊工作總體重視不夠。

在民辦高職院校中，心理健康教育難以形成全員參與的氛圍，且學(xué)院的重點(diǎn)工作是招生和教學(xué)，像心理健康教育工作則屬于邊緣化的工作，在有些學(xué)校甚至是可有可無(wú)的工作。

2.心理健康組織、機(jī)制、隊(duì)伍不健全

辛自強(qiáng)2012年的研究發(fā)現(xiàn)，25年來(lái)，我國(guó)大學(xué)生心理健康水平整體上在逐年提高，說(shuō)明了大學(xué)心理健康教育在這個(gè)過(guò)程中起到了非常重要的作用，尤其是那些985、211重點(diǎn)大學(xué)，國(guó)家資源的傾斜，大量的投入、辦學(xué)條件和師資力量的改善為學(xué)生心理健康創(chuàng)造了良好的背景。而民辦高職院校的收入全部來(lái)源于學(xué)生的學(xué)費(fèi)，這種企業(yè)性質(zhì)就導(dǎo)致招生是院校發(fā)展的生命線(xiàn)，而教工往往一人多崗，像心理健康專(zhuān)職老師這樣的崗位往往是由學(xué)生處職員擔(dān)任的，鮮少有民辦高職院校有獨(dú)立設(shè)置的心理機(jī)構(gòu)和人員配備。

隨著國(guó)家和省里對(duì)大學(xué)生心理健康工作的重視，民辦高職院校也在政策要求下制定了各項(xiàng)心理健康教育的實(shí)施方案、三級(jí)網(wǎng)絡(luò)制度和危機(jī)干預(yù)制度等，也組建了校內(nèi)的專(zhuān)兼職心理健康教師隊(duì)伍，但實(shí)際運(yùn)行效果不甚理想。

3.心理健康工作各項(xiàng)保障和落實(shí)不到位

民辦高職院校在上級(jí)政策要求下，在形式上是符合心理健康工作檢查要求的，但在實(shí)際上卻相差甚遠(yuǎn)，主要體現(xiàn)在:民辦高職院校在心理健康教育工作上的投入不夠，經(jīng)費(fèi)、人員、場(chǎng)地、制度等軟硬件均不能保障和落實(shí)。大部分民辦高職院校具有一定的條件保障，能開(kāi)展基本的工作，如有專(zhuān)職人員、有咨詢(xún)室，但缺乏經(jīng)費(fèi)投入，很多心理健康教育要求的條件都不能滿(mǎn)足。筆者試圖在這種投入不夠的情況下，探討一種投入少，又切實(shí)有利于學(xué)生心理健康教育需求的模式。

4.教師缺乏職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展

民辦高職院校教師發(fā)展局限，行政崗位中層以上領(lǐng)導(dǎo)大部分是公辦退休領(lǐng)導(dǎo)返聘來(lái)的，職稱(chēng)發(fā)展也艱難異常，在這種教師缺乏發(fā)展空間但卻承擔(dān)著比公辦院校教師更重的工作量時(shí)，教師如何能夠全身心投入到工作中。

二、民辦高職院校心理健康教育和危機(jī)干預(yù)建設(shè)的建議

1.完善校-院-班三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，制定心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案

制度的建立可以明確責(zé)任和分工，也可在學(xué)院范圍建立一個(gè)工作網(wǎng)絡(luò)和預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。一級(jí)網(wǎng)絡(luò)是心理健康中心為主，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和開(kāi)展心理健康工作，從專(zhuān)業(yè)的角度進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)和咨詢(xún)、團(tuán)輔等工作；二級(jí)網(wǎng)絡(luò)是院系這一級(jí)，主要由兼職心理老師、心理輔導(dǎo)員、輔導(dǎo)員為主在學(xué)生管理的一線(xiàn)中處理學(xué)生中的各種問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)學(xué)生危機(jī)事件；三級(jí)網(wǎng)絡(luò)主要是班級(jí)心理委員、學(xué)生骨干、學(xué)生黨員、寢室長(zhǎng)、心協(xié)（心委會(huì)）學(xué)生干部等組成，他們往往是學(xué)生危機(jī)事件的最早發(fā)現(xiàn)者，同時(shí)他們開(kāi)展的朋輩輔導(dǎo)活動(dòng)可以在大學(xué)生心理健康教育中發(fā)揮重要的作用。

在三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)危機(jī)早期預(yù)警和識(shí)別，建立班級(jí)心理委員周報(bào)制（班級(jí)心理委員工作手冊(cè)）和系部月報(bào)制（系部心理健康工作臺(tái)賬），一旦發(fā)現(xiàn)危機(jī)現(xiàn)象立即啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)程序。

2.做好心理健康普查和排查制度，做好心理健康檔案管理

充分利用每年新生心理健康普查的機(jī)會(huì)，篩選出有心理障礙和自殺傾向的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)，對(duì)心理異常的學(xué)生，采取有效的干預(yù)措施，建立危機(jī)干預(yù)檔案。利用心理測(cè)試軟件的危機(jī)干預(yù)功能一方面可以篩選出需要干預(yù)的對(duì)象，另一方面可以在軟件上為學(xué)生建立危機(jī)干預(yù)檔案，從而可以形成一套完整的心理健康檔案。各系院兼職心理老師或心理輔導(dǎo)員也可以將系院中發(fā)現(xiàn)的需要干預(yù)的學(xué)生情況在軟件中上報(bào)，既能及時(shí)有效地采取措施進(jìn)行干預(yù)，又能留下完整的檔案材料。

3.加強(qiáng)兼職心理老師培養(yǎng)和班級(jí)心理委員的培訓(xùn)

民辦高職院校在心理健康工作的隊(duì)伍一般是由專(zhuān)職人員帶領(lǐng)兼職人員組成的，兼職人員往往是輔導(dǎo)員擔(dān)任的。因此在帶領(lǐng)和指導(dǎo)這些輔導(dǎo)員開(kāi)展工作時(shí)，首先，讓其對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃，幫助輔導(dǎo)員向職業(yè)發(fā)展性的方向引領(lǐng)，這不僅有利于兼職心理老師可以更好的配合開(kāi)展工作，也能激發(fā)他們的工作積極性。其次，加強(qiáng)輔導(dǎo)員的心理健康業(yè)務(wù)水平培養(yǎng)，如校內(nèi)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、省市級(jí)的心理健康培訓(xùn)等，讓其參與到心理健康課程、團(tuán)輔、各類(lèi)心理健康活動(dòng)指導(dǎo)等，在實(shí)踐中提高自身心理健康水平。第三，督促和幫助兼職輔導(dǎo)員考取心理咨詢(xún)師證書(shū)，費(fèi)用由學(xué)校和兼職輔導(dǎo)員共同承擔(dān)。通過(guò)這三步培養(yǎng)，兼職輔導(dǎo)員可以成為心理健康教育的重要助力，為大學(xué)生心理健康教育提供更多樣化的選擇。

班級(jí)心理委員的培訓(xùn)不僅僅幫助他們自身提高心理健康發(fā)展水平，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，可以讓班級(jí)心理委員有效地去識(shí)別發(fā)生在他們身邊的危機(jī)事件，及時(shí)上報(bào)。同時(shí)，充分利用和發(fā)揮班級(jí)心理委員的群眾基礎(chǔ)，指導(dǎo)其在班級(jí)開(kāi)展各類(lèi)朋輩輔導(dǎo)活動(dòng)。

4.開(kāi)設(shè)心理健康慕課必選課、心理健康公選課并配套主題教育活動(dòng)豐富第二課堂

利用慕課不占用教室、課時(shí)和師資的優(yōu)勢(shì)，可以大范圍低成本地普及心理健康知識(shí)，對(duì)于有進(jìn)一步提升需要的學(xué)生，可以再選修心理健康公選課，有針對(duì)性地獲取心理健康知識(shí)，同時(shí)利用主題教育的活動(dòng)形式，由心理輔導(dǎo)員組織學(xué)生在學(xué)習(xí)完一個(gè)心理健康專(zhuān)題后進(jìn)行相應(yīng)的拓展學(xué)習(xí)——團(tuán)輔、素質(zhì)拓展、辯論、心理劇等形式，幫助學(xué)生進(jìn)一步消化課程，又在歡樂(lè)的氛圍中提升認(rèn)識(shí)。

5.在個(gè)體咨詢(xún)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)團(tuán)體咨詢(xún)和團(tuán)體輔導(dǎo)

民辦高職院校學(xué)生有咨詢(xún)的需求，但往往不敢邁出那一步，因此開(kāi)展團(tuán)體咨詢(xún)，團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，可以較好地解決那些有求治意向但缺乏動(dòng)力者。

6.開(kāi)展形式多樣的心理健康活動(dòng)

豐富多彩的心理健康活動(dòng)，不僅可以活躍校園文化氛圍，也為學(xué)生提供了自我展示的舞臺(tái)，多參與活動(dòng)還拓展人際圈子，夯實(shí)了學(xué)生的社會(huì)支持系統(tǒng)，有助于提升學(xué)生的心理健康水平。

7.專(zhuān)職心理健康工作人員要加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)工作培訓(xùn)

心理危機(jī)干預(yù)對(duì)專(zhuān)業(yè)要求非常高，專(zhuān)職心理老師除了要加強(qiáng)學(xué)習(xí)以外，一旦遇到學(xué)生自殺等事件可以向所在地區(qū)的心理學(xué)會(huì)和大學(xué)生心理健康教育專(zhuān)家指導(dǎo)委員會(huì)尋求專(zhuān)業(yè)幫助，由專(zhuān)業(yè)的心理危機(jī)干預(yù)師來(lái)協(xié)助處理危機(jī)事件。對(duì)于危機(jī)事件的預(yù)防教育以及危機(jī)事件的發(fā)現(xiàn)、預(yù)警、干預(yù)、轉(zhuǎn)介和后期跟蹤要制定成預(yù)案，還需要多部門(mén)協(xié)同配合。

三、總結(jié)

近幾年生源急劇下降，民辦高職院校處于相對(duì)比較困難的時(shí)期，對(duì)心理健康方面的投入有限。因?yàn)樾睦斫】到逃托睦砦C(jī)干預(yù)體系的構(gòu)建，最根本的是運(yùn)用好心理輔導(dǎo)員和班級(jí)心理委員這兩支隊(duì)伍，普及心理健康慕課和各類(lèi)主題團(tuán)輔活動(dòng)，立體化運(yùn)行三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)處理各類(lèi)上報(bào)危機(jī)干預(yù)事件。

［1］過(guò)正達(dá).民辦高職院校學(xué)生心理健康教育工作探索［J］.無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，13（6）：93-96.

［2］王珊.高職學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系的構(gòu)建［J］.江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（3）：45-47.

［3］辛自強(qiáng)，張梅，何琳.大學(xué)生心理健康變遷的橫斷歷史研究［J］.心理學(xué)報(bào)，2012（44）：5，664-679.

［4］曾烽.構(gòu)建民辦高職院校大學(xué)生心理健康教育工作模式的探討［J］.湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)，2010，23（1）：62-63.

（作者單位：蘇州高博軟件技術(shù)職業(yè)學(xué)院）