暢婉潔

走進(jìn)佟虹澎位于北京的辦公室，整齊簡(jiǎn)潔的擺設(shè)彰顯出這家互聯(lián)網(wǎng)公司的氣質(zhì)。

佟虹澎的辦公桌上擺放著電腦，電腦桌面是埃隆·馬斯克的頭像。埃隆·馬斯克創(chuàng)造了PayPal、Tesla和SpaceX等一系列改變?nèi)祟惿畹墓?，這個(gè)讓“汽車也互聯(lián)網(wǎng)了”的人，被許多互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)人奉若神明。談起馬斯克，佟虹澎滔滔不絕：“我的偶像是馬斯克，我的未來是像他一樣做一些改變?nèi)祟惿畹氖虑椋业默F(xiàn)在是開始做一些提升人類生活的事情。”

“鄰居幫幫”，無疑就是在他看來“提升人類生活的事情”。

連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的尋“鄰”之路

佟虹澎出生在黑龍江，成長(zhǎng)于安徽，在上海工作過幾年后，2009年開始了他的“北漂生活”。

“北京更具有包容性，我的性格更適合北方?！痹诒本┑馁『缗欤_發(fā)過軟件、做過網(wǎng)站，“打工打到CEO”是他一直以來的夢(mèng)想。6年前的一次機(jī)緣巧合之下，他放棄了自己CEO的夢(mèng)想，開始一頭扎進(jìn)了創(chuàng)業(yè)大潮中。佟虹澎定義自己為“連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”，經(jīng)歷過3次嘗試摸索后，他從自己的“痛點(diǎn)”出發(fā)，創(chuàng)辦了“鄰居幫幫”，致力于做一些提升人類生活的事情。

“我曾經(jīng)對(duì)我的鄰居一無所知，但我十分想了解我的鄰居?！辟『缗煺f到在自己以前居住的小區(qū)：經(jīng)常會(huì)有人早晨5點(diǎn)開始裝修，因?yàn)猷徖镩g的陌生，造成了很多誤會(huì)。

能否有一款產(chǎn)品可以讓鄰居之間零成本溝通、物業(yè)和業(yè)主之間零時(shí)差對(duì)話？這是佟虹澎創(chuàng)辦“鄰居幫幫”的初衷。

在手機(jī)客戶端打開“鄰居幫幫”，首先要定位地理位置，以小區(qū)來區(qū)分人群——這是“鄰居幫幫”的用戶分群準(zhǔn)則。注冊(cè)成功后，主頁面顯示了很多板塊：有鄰居之間用于溝通的“生活圈”，有專門發(fā)起“活動(dòng)/話題”板塊，有用于購物的“快店”，有牛人展示窗口“小區(qū)牛人”，還有“物業(yè)管家”等等一系列貼近居民生活的服務(wù)板塊，既可以在上面展示自己，也可以在上面尋找服務(wù)。

“‘鄰居幫幫是小區(qū)內(nèi)的信息共享平臺(tái)。”據(jù)佟虹澎介紹，目前，“鄰居幫幫”已經(jīng)與全國40多個(gè)小區(qū)達(dá)成了合作，陜西、青海這兩個(gè)省份居多，北京目前合作的唯一一家小區(qū)是“首邑溪谷”，據(jù)佟虹澎介紹，年底計(jì)劃在北京推廣到500個(gè)小區(qū)。

在“鄰居幫幫”的每個(gè)小區(qū)里，依據(jù)業(yè)主“人品值”的高低，在業(yè)主中間投票產(chǎn)生“幫主”和“副幫主”?！叭似分怠钡脑鲩L(zhǎng)依托于被幫助鄰居的點(diǎn)贊，“人品值”體現(xiàn)了每個(gè)鄰居在小區(qū)的受歡迎程度，人品值越高越值得其他鄰居信賴。

遠(yuǎn)親不如近鄰

居住在河北廊坊的張先生，是他居住小區(qū)里的“幫主”。

2015年7月份，80后張先生搬入這個(gè)以年輕人為主的小區(qū)，他看上了這里的管家式服務(wù)。入住3個(gè)月的張先生，產(chǎn)生了和以往一樣的困惑：鄰里之間沒有交集，十分冷漠。

10月份，張先生無意在小區(qū)樓道口看到了“鄰居幫幫”的二維碼，掃描加入后，張先生自此打開了“另一個(gè)世界”?！斑@上面有小區(qū)生活、物業(yè)通知、超市購物、社區(qū)活動(dòng)等等，可以在上面直接跟物業(yè)的工作人員對(duì)話，在上面發(fā)布活動(dòng)召集志同道合的人，還可以在上面購物?！睆埾壬詮挠辛恕班従訋蛶汀焙?，生活變得更加便利了。

張先生自從4個(gè)月前在“鄰居幫幫”上被推選為“幫主”后，已經(jīng)連任到現(xiàn)在了。通過“鄰居幫幫”他不僅充分展示了自己，還結(jié)識(shí)了很多鄰居。過年時(shí)，喜愛繪畫的他畫了孫悟空的臉譜彩繪，拍照發(fā)在“鄰居幫幫”上，收獲很多“贊”，甚至發(fā)展了一批“粉絲”。張先生還在小區(qū)里認(rèn)識(shí)了很多能人，比如有一個(gè)芭蕾舞愛好者，經(jīng)常做很多高難度的瑜伽動(dòng)作，還有很多經(jīng)常去國外旅游的鄰居，發(fā)一些國外的新鮮事物。

“感覺鄰居就像自己家人一樣”的張先生還經(jīng)常制作一些美食來跟鄰居分享，一來二去地聯(lián)絡(luò)，很多鄰居甚至邀請(qǐng)張先生去家里吃飯，“目前還不太好意思，得等再熟悉一些?！睆埾壬f。

“我現(xiàn)在都很少使用微信了，業(yè)余時(shí)間幾乎都在‘鄰居幫幫上面?！睆埾壬f自己喜歡真實(shí)的生活，只有鄰居離他最近，他只關(guān)注和他生活息息相關(guān)的人和事。

創(chuàng)業(yè)者的持續(xù)堅(jiān)持

在“鄰居幫幫”中，用戶可以自己給自己貼“標(biāo)簽”。通過搜索“標(biāo)簽”，你可以找到和你有相同愛好的小區(qū)業(yè)主?！懊總€(gè)人都是有‘標(biāo)簽的，我們希望鄰里之間的認(rèn)識(shí)是基于彼此獲得更多信息的基礎(chǔ)上。”佟虹澎一邊介紹一邊在“鄰居幫幫”上點(diǎn)開一位業(yè)主的信息，這位業(yè)主的“標(biāo)簽”顯示出羽毛球、美食、旅游等信息。

“鄰居幫幫”中40%的用戶集中在30～40歲之間，大多數(shù)小區(qū)是2005年之后建成的，“我們主打中青年群體，這部分人群對(duì)人際關(guān)系有需求?！辟『缗煺f。

據(jù)佟虹澎介紹，團(tuán)隊(duì)目前遇到的最大困難是“物業(yè)、居委會(huì)和業(yè)委會(huì)的不配合”：物業(yè)和業(yè)主之間的信息不對(duì)稱，居委會(huì)不愿意“惹事”，業(yè)委會(huì)也沒有發(fā)揮實(shí)際職能?！跋Ｍ@些職能部門可以發(fā)揮應(yīng)有的作用，這樣‘鄰居幫幫的推廣就會(huì)事半功倍?！辟『缗煺f。

佟虹澎的團(tuán)隊(duì)目前有20多人，他和他的偶像馬斯克一樣，都是工作狂，“一年只休假7天，每天晚上10點(diǎn)以后才有時(shí)間。”佟虹澎說，“創(chuàng)業(yè)有兩種狀態(tài)，一種是坐過山車，有起有落；一種就是九死一生，走錯(cuò)一步都是萬劫不復(fù)。”

按照佟虹澎“最開始要保持活躍度”的想法，“鄰居幫幫”目前的月活躍用戶數(shù)量占總用戶數(shù)的70%以上?！耙婚_始還不打算賺錢”的佟虹澎已經(jīng)獲得了投資，為了更廣闊的市場(chǎng)，目前正在進(jìn)行下一輪的融資計(jì)劃。

佟虹澎在這波互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，依然在努力地乘風(fēng)破浪，“我們目前還處于初期發(fā)展階段，還有很多事情要做?！辟『缗煲廊粓?jiān)持著，每當(dāng)想放棄的時(shí)候，他總能想起偶像埃隆·馬斯克的那句名言：如果有些事對(duì)你來說非常重要，即使所有人都反對(duì)你，你也應(yīng)該堅(jiān)持下去。