南京理工大學(xué)紫金學(xué)院 熊高強

以需求為導(dǎo)向的獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)①
——以南京理工大學(xué)紫金學(xué)院為例

南京理工大學(xué)紫金學(xué)院 熊高強

獨立學(xué)院應(yīng)該服務(wù)地方經(jīng)濟，服務(wù)于地方經(jīng)濟，人才培養(yǎng)方案的制定應(yīng)以需求為導(dǎo)向。不同地理區(qū)域，不同企業(yè)類型和規(guī)模，對營銷人才的類型和所需的知識、能力、素質(zhì)也有較大不同，其培養(yǎng)方式也有較大區(qū)別。本文通過調(diào)研中小型企業(yè)的人才需求狀況，分析了目前獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案存在的問題，并針對問題提出了相應(yīng)建議。

獨立學(xué)院 中小型企業(yè) 市場營銷 人才培養(yǎng)

1 問題的提出

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020)年》提出，要建立高等教育分類管理體系，要加快建設(shè)現(xiàn)代職業(yè)教育體系，重點擴大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)模。2015年，教育部、國家發(fā)展改革委和財政部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見》，這份包含22條內(nèi)容的《意見》的核心要求，就是“轉(zhuǎn)型發(fā)展高?！币胺?wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展”，轉(zhuǎn)型的方向是“產(chǎn)教融合校企合作”、“培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)技能型人才”和“增強學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力”。教育部副部長魯昕此前在中國發(fā)展高層論壇上發(fā)言指出，“600多所地方本科高校將向應(yīng)用技術(shù)型轉(zhuǎn)，向職業(yè)教育類型轉(zhuǎn)。”本次國家啟動綜合性大學(xué)轉(zhuǎn)為應(yīng)用型大學(xué)的改革，主要針對的應(yīng)該是二、三本院校。正是在此背景下，南京理工大學(xué)紫金學(xué)院提出了“充分依托南京理工大學(xué)的優(yōu)質(zhì)教育資源和辦學(xué)優(yōu)勢，致力于培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實、知識面寬、實踐能力強，具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神、人文精神與科技素養(yǎng)相結(jié)合的應(yīng)用型、復(fù)合型、高素質(zhì)專門人才”的人才培養(yǎng)目標，向培養(yǎng)應(yīng)用型人才轉(zhuǎn)型。但是，紫金學(xué)院各專業(yè)，包括市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案大多沿襲母體院校。因此，市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)模式也要向培養(yǎng)應(yīng)用型人才變革。如何構(gòu)建符合獨立學(xué)院自身特點和社會需求的市場營銷人才培養(yǎng)方案，從而培養(yǎng)符合企業(yè)需求的應(yīng)用型人才？本文在調(diào)研南京中小型企業(yè)市場營銷專業(yè)人才需求特征的基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)建議。

2 獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案存在的問題

為了解決獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案存在的問題，項目組進行了實地調(diào)研。以各類中小型企業(yè)作為研究樣本，在得到政府部門和學(xué)校相關(guān)部門及老師的支持與指導(dǎo)下，在南京的仙林大學(xué)城、江寧大學(xué)城、市區(qū)等地區(qū)選取了112家單位進行了問卷調(diào)查、走訪訪談的調(diào)查方式獲得第一手數(shù)據(jù)。

通過對中小型企業(yè)市場營銷專業(yè)人才需求狀況的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，獨立學(xué)院培養(yǎng)的專業(yè)人才并不能很好的滿足其需求，說明目前獨立學(xué)院的人才培養(yǎng)方案存在各方面的問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1 缺乏明確的人才培養(yǎng)目標定位和特色

21世紀的中國教育已全面進入分層次、多元化的發(fā)展階段，本科教育進一步細分為研究型大學(xué)、教學(xué)研究型大學(xué)、教學(xué)應(yīng)用型大學(xué)這三種類型，獨立學(xué)院應(yīng)處在教學(xué)應(yīng)用型大學(xué)這一位置。南京理工大學(xué)紫金學(xué)院屬于教學(xué)應(yīng)用型大學(xué)，其母體學(xué)校南京理工大學(xué)則屬于研究型大學(xué)。

研究型大學(xué)，在人才培養(yǎng)方面，擔負著培養(yǎng)國家經(jīng)濟社會發(fā)展急需的高素質(zhì)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才和推動社會經(jīng)濟發(fā)展的高層次杰出人才的雙重任務(wù)，應(yīng)用型本科重在“應(yīng)用”二字，要求體現(xiàn)時代精神和社會發(fā)展要求的人才觀、質(zhì)量觀和教育觀為先導(dǎo)，以在新的高等教育形勢下構(gòu)建滿足和適應(yīng)經(jīng)濟與社會發(fā)展需要的新的學(xué)科方向、專業(yè)結(jié)構(gòu)、課程體系，更新教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法和教學(xué)手段，全面提高教學(xué)水平，培養(yǎng)具有較強社會適應(yīng)能力和競爭能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。要求各專業(yè)緊密結(jié)合地方特色，注重學(xué)生實踐能力，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，從教學(xué)體系建設(shè)體現(xiàn)“應(yīng)用”二字，其核心環(huán)節(jié)是實踐教學(xué)。顯然二者的培養(yǎng)目標是不一樣的。但是，獨立學(xué)院由于種種原因，其人才培養(yǎng)模式往往沿襲母體院校，沒有清晰的人才培養(yǎng)目標定位和鮮明的特色。

2.2 人才培養(yǎng)與企業(yè)需求嚴重脫節(jié)

人才培養(yǎng)方案要明確三個根本性問題，即培養(yǎng)人才的類型，人才的知識、能力、素質(zhì)構(gòu)成，培養(yǎng)途徑和方法。不同地理區(qū)域，不同企業(yè)類型和規(guī)模，對營銷人才的類型和所需的知識、能力、素質(zhì)也有較大不同，其培養(yǎng)路徑也有較大區(qū)別。但是，由于獨立學(xué)院缺乏明確的人才培養(yǎng)目標定位，即服務(wù)地方經(jīng)濟還是全國市場，服務(wù)于所有企事業(yè)單位還是中小型企業(yè)，所以其培養(yǎng)的營銷專業(yè)人才的類型、人才所具備的各項知識、能力和素質(zhì)缺乏針對性，并不能滿足企業(yè)的實際人才需求。

2.3 應(yīng)用型大學(xué)沒有強調(diào)、突出人才的應(yīng)用性，應(yīng)用和實踐能力培養(yǎng)不足

在課程教學(xué)方式上，獨立學(xué)院由于沿襲其母體院校的人才培養(yǎng)模式，重理論，輕實踐，營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)還是以理論為主，采用的往往都是教師講、學(xué)生聽的填鴨式的教學(xué)方式，缺乏師生互動，課堂缺乏學(xué)生的參與；而在人才培養(yǎng)體系中，也缺乏整體實踐、實驗教學(xué)環(huán)節(jié)，缺乏相應(yīng)的軟硬件設(shè)備。而市場營銷本是一門實踐性很強的應(yīng)用學(xué)科，僅僅依靠理論教學(xué)，不去設(shè)置一些實踐課程、實驗環(huán)節(jié)，以提高學(xué)生的應(yīng)用和實踐能力，這是與獨立學(xué)院的人才培養(yǎng)目標相背的。

2.4 師資力量相對薄弱，缺乏雙師型教師

獨立學(xué)院的教師，往往都是從學(xué)校到學(xué)校，即研究生畢業(yè)就來校任教，本身缺乏企業(yè)任職的實踐經(jīng)驗，缺乏感性認識，過多側(cè)重于理論性學(xué)術(shù)研究，往往導(dǎo)致所帶出的學(xué)生“中看不中用”，理論上頭頭是道，行動起來卻舉步維艱。因此，構(gòu)建一支具有創(chuàng)新意識，理論和實踐經(jīng)驗均很豐富的雙師型教師隊伍至關(guān)重要。

3 市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定的幾點建議

3.1 應(yīng)有符合獨立學(xué)院自身特點的明確的人才培養(yǎng)目標定位

獨立學(xué)院應(yīng)服務(wù)于地方經(jīng)濟，服務(wù)于中小型企業(yè)。專業(yè)的設(shè)置和定位離不開地方經(jīng)濟的發(fā)展。長三角地區(qū)經(jīng)濟的騰飛，給市場營銷專業(yè)的就業(yè)帶來了極大的機遇。從長三角人才市場的招聘崗位來看，銷售代表、客戶服務(wù)、市場推廣、市場策劃、采購專員、網(wǎng)絡(luò)銷售崗位等崗位的人才需求量最大，可以說市場營銷專業(yè)是社會最熱門的專業(yè)。通過對長三角行業(yè)社會背景的分析以及中小型企業(yè)人才需求情況調(diào)查，在充分市場調(diào)研與專家論證的基礎(chǔ)上，紫金學(xué)院市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位為：以長三角市場需求為導(dǎo)向，進行專業(yè)培養(yǎng)方向的細分，以實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)為核心，為長三角中小型企業(yè)培養(yǎng)具備較強理論功底和實踐動手能力的市場營銷經(jīng)理助理、市場營銷策劃師和電子商務(wù)師等營銷專業(yè)人才。通過專業(yè)的細分，以契合長三角地區(qū)人才的需求狀況。

3.2 以市場為人才培養(yǎng)方案制定的起點

人才培養(yǎng)方案是否正確，必須以市場作為最終的評判標準。按此人才培養(yǎng)方案培養(yǎng)出的人才受到企業(yè)的歡迎和好評，那么這個人才培養(yǎng)方案就是正確的，否則就是脫離企業(yè)需求的實際。要培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的市場營銷人才，必須深刻認識和理解企業(yè)需求。通過招聘會、企業(yè)市場經(jīng)理座談等各種機會和方法，對用人單位和畢業(yè)生進行“市場營銷專業(yè)需求”方面的調(diào)研，分析用人單位對營銷人員素質(zhì)的要求，分析營銷人員的業(yè)務(wù)能力要求與社會需求情況；了解企業(yè)對畢業(yè)生素質(zhì)、能力、知識結(jié)構(gòu)、性別、學(xué)歷、課程體系及教學(xué)環(huán)節(jié)等方面的意見，聽取用人單位對市場營銷人才的培養(yǎng)建議，形成企業(yè)所需的能力、素質(zhì)和知識體系，并據(jù)此確定課程體系，從而最終形成人才培養(yǎng)方案。

3.3 強調(diào)、突出人才培養(yǎng)的應(yīng)用性

具體措施體現(xiàn)在以下幾個方面。

(1)專業(yè)課程教學(xué)中增加實踐課時的比例。增加實踐課時的比重，每門專業(yè)課的實踐學(xué)時占整個學(xué)時的比重不低于1/3，并制定實踐課時教學(xué)大綱和實施計劃，以保證課程實踐部分實踐環(huán)節(jié)的落實。在今后的1～2年時間，更加突出實踐學(xué)時的地位，實踐學(xué)時所占課程比重提高到1/2，并制定詳細的實踐學(xué)時的教學(xué)大綱和實施計劃，以落實具體的實踐環(huán)節(jié)，真正鍛煉學(xué)生的實踐能力。

(2)在實踐體系建設(shè)方面。通過縱橫向項目實踐(縱向如省大學(xué)生實踐創(chuàng)新項目，橫向如與企業(yè)合作開展的項目實踐、企業(yè)資深人士參與學(xué)校課程教學(xué)、企業(yè)為學(xué)生開設(shè)課程等)+職業(yè)認證培訓(xùn)(營銷經(jīng)理助理證書、營銷策劃師證書、電子商務(wù)資質(zhì)證書、商務(wù)英語能力證書、普通話證書等)+專業(yè)實習實踐(課內(nèi)實踐、認識實習、畢業(yè)實習、課外實踐等)+專業(yè)競賽項目(如市場調(diào)研大賽、模擬總裁大賽、創(chuàng)業(yè)計劃大賽等)來推動實踐教學(xué)。

(3)增加經(jīng)費投入，建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)、實習平臺。市場營銷專業(yè)是一個特別強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的專業(yè)。為培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，一方面應(yīng)著手建立一系列校外實習基地，同時，還需要在校內(nèi)建設(shè)一個可供學(xué)生進行各類營銷專業(yè)技能訓(xùn)練的校內(nèi)實訓(xùn)、實習平臺，如實習超市，客戶關(guān)系管理實訓(xùn)平臺、模擬沙盤實驗室、營銷實訓(xùn)平臺等。

3.4 加強教師隊伍建設(shè)，組建雙師型隊伍

師資的學(xué)術(shù)水平和素質(zhì)在很大程度上決定、影響著學(xué)生的全面發(fā)展，因此，建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊伍，是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。一方面，有針對性地聘請具有一定的企業(yè)/行業(yè)實踐經(jīng)歷的工程技術(shù)人員任教。另一方面，安排青年教師參加相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習授課經(jīng)驗，掌握授課方法，提高業(yè)務(wù)能力；組織青年教師參加有關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)并考取相應(yīng)認證證書，提高青年教師的職業(yè)技能和實踐教學(xué)能力；與企業(yè)合作，承接橫向科研開發(fā)項目，提升教師水平和增加企業(yè)、行業(yè)經(jīng)歷和閱歷；利用畢業(yè)生實習就業(yè)基地，選派青年教師參與指導(dǎo)工作，實現(xiàn)高校與企業(yè)的無縫連接。通過以上各種措施，組建雙師型隊伍。

3.5 打造獨立學(xué)院鮮明的特色

獨立學(xué)院要有明確的人才目標培養(yǎng)定位，也要發(fā)現(xiàn)目前人才培養(yǎng)方案存在的問題，通過各項措施解決問題，以實踐教學(xué)為核心，以企業(yè)需求為起點，打造特色。紫金學(xué)院通過多年的發(fā)展與變革，逐漸形成了“123456”的專業(yè)特色建設(shè)措施和計劃，即：“一個中心、兩項結(jié)合、三種力量、四張證書、五項能力、六大平臺”的市場營銷專業(yè)特色建設(shè)思路。一個中心，以市場需求為中心，密切關(guān)注市場需求。兩項結(jié)合，知識與能力的結(jié)合、理論與實踐的結(jié)合。三種力量，通過與實習基地、企業(yè)和兄弟院校的合作，提升學(xué)生的實踐能力。四張證書，獲得從業(yè)資格證書、普通話證書、計算機等級證書、英語四級證書。五項能力，語言表達能力、人際交往能力、商品推銷能力、營銷策劃能力、市場調(diào)研能力。六大校內(nèi)實訓(xùn)平臺，市場營銷協(xié)會、實習超市、營銷綜合實訓(xùn)平臺、模擬沙盤演練、網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)實訓(xùn)平臺、營銷禮儀形體訓(xùn)練房。以市場需求為導(dǎo)向，進行專業(yè)能力的細分和培養(yǎng)；以提升實踐應(yīng)用能力為核心，通過各項措施的實施和配合提升學(xué)生實踐應(yīng)用能力。

[1] 顧金蘭,鄔德林.應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究綜述[J].商業(yè)經(jīng)濟,2011(5).

[2] 顏軍梅,彭光輝,黃鎮(zhèn)宇.應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究——以江漢大學(xué)文理學(xué)院市場營銷專業(yè)為例[J].經(jīng)營管理者,2013(8).

[3] 廖遠兵.企業(yè)營銷人才的需求與要求分析——以廣東省河源市為例[J].宜春學(xué)院學(xué)報,2011(2).

[4] 王艷.獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)改革研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2015 (2).

[5] 李小平,錢黎春.獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報,2010(6).

F272.92

A

2096-0298(2016)09(c)-187-02

南京理工大學(xué)紫金學(xué)院教學(xué)研究項目(20140104006)。

熊高強(1978-)，男，湖北鄂州人，碩士研究生，南京理工大學(xué)紫金學(xué)院講師，主要從事客戶關(guān)系管理方面的研究。