胡疊泉，邢啟順

(1.河海大學公共管理學院人口研究所，江蘇南京 210098;2.貴州師范大學法學院，貴州貴陽 550001;3.貴州省社會科學院民族所，貴州貴陽 550002)

大數(shù)據(jù)背景下的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究綜述

胡疊泉1，2，邢啟順3

(1.河海大學公共管理學院人口研究所，江蘇南京 210098;2.貴州師范大學法學院，貴州貴陽 550001;3.貴州省社會科學院民族所，貴州貴陽 550002)

大數(shù)據(jù)(big data)已經(jīng)成為研究熱點。大數(shù)據(jù)背景下的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究在內(nèi)涵和特點上形成了大致相同的基本判斷，因分類標準存在很大差異，主要根據(jù)實際需要對大數(shù)據(jù)進行分類，大數(shù)據(jù)對旅游產(chǎn)業(yè)的影響研究比較多，而旅游產(chǎn)業(yè)中大數(shù)據(jù)應(yīng)用是研究熱點，針對存在的問題，對大數(shù)據(jù)背景下旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)做出的適應(yīng)性調(diào)整有所闡述，并提出了具體對策。怎樣維護數(shù)據(jù)安全在研究中較少提及，可成為以后研究的重點。

大數(shù)據(jù);旅游產(chǎn)業(yè);研究綜述

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，云計算和云存儲的出現(xiàn)，大量存儲、處理、傳輸數(shù)據(jù)成為可能，而智能移動終端的普及則拓展了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范圍和領(lǐng)域，我們進入了一個“大數(shù)據(jù)”時代。各行各業(yè)都在想方設(shè)法利用大數(shù)據(jù)來促進行業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展，旅游業(yè)由行、住、吃、游、購、娛等六大要素組成，涉及的對象多、范圍廣，尤其適合利用大數(shù)據(jù)來促進行業(yè)發(fā)展，很多學者也對大數(shù)據(jù)背景下的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了自己的看法。

一、大數(shù)據(jù)內(nèi)涵及特點的基本判斷

目前學術(shù)界對大數(shù)據(jù)沒有統(tǒng)一的定義，但各不相同的定義存在著一定的共性，即“大數(shù)據(jù)不僅數(shù)量大，而且形式多樣化，結(jié)果復雜，傳統(tǒng)的技術(shù)難以滿足實時處理數(shù)據(jù)的要求”。［1］且學者們都一致認為大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)體量大、數(shù)據(jù)類型繁多、數(shù)據(jù)處理速度快、價值密度低等特點［2］。張鵬順認為對大數(shù)據(jù)的認知應(yīng)該包括數(shù)據(jù)的來源、數(shù)據(jù)的處理、數(shù)據(jù)的特點及數(shù)據(jù)的影響等四個方面。大數(shù)據(jù)主要來源于車聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、社會化網(wǎng)絡(luò)、GIS等。獲取的數(shù)據(jù)包括大交易數(shù)據(jù)和大行為數(shù)據(jù)，涵蓋了用戶包括時間、空間、數(shù)量、習慣等多維信息。這些信息通過云存儲、云計算及數(shù)據(jù)融合，形成了具有數(shù)量大、類型多、速度快和開發(fā)價值高的大數(shù)據(jù)。當大數(shù)據(jù)成為組織資產(chǎn)后，將對組織結(jié)構(gòu)、組織功能和行業(yè)的水平和垂直融合產(chǎn)生巨大影響［3］。

二、旅游大數(shù)據(jù)分類的研究

劉志霞認為旅游大數(shù)據(jù)主要由結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)兩部分組成［4］。結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)主要指各旅游企業(yè)的ERP數(shù)據(jù)、財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)等。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)則指各類文本、圖片、網(wǎng)頁、音頻和視頻等。隨著智能手機、平板電腦等智能移動終端的普及，以及大量APP的開發(fā)與應(yīng)用，為游客出行帶來了極大方便的同時，也將帶來整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈的革新。游客出行之前往往會在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽旅游景點，查看旅游攻略，選擇出行方式和旅游路線，并在攜程、途牛、同程等旅游網(wǎng)站上通過電子票務(wù)方式訂購景點門票、酒店等;旅游過程中，會及時地把美景、美食等旅游經(jīng)歷通過智能移動終端發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，旅游結(jié)束后則會在網(wǎng)站上發(fā)表對于旅游經(jīng)歷的評價和感想等。游客每次票務(wù)預訂、酒店入住、汽車租賃都能產(chǎn)生大量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù);游客在互聯(lián)網(wǎng)上留下的文本、圖像、視頻、音頻、網(wǎng)頁等產(chǎn)生了大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。這些旅游數(shù)據(jù)成了重要的資源，通過對這些數(shù)據(jù)的開發(fā)和利用，可以預測整個旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。

三、大數(shù)據(jù)對旅游產(chǎn)業(yè)的影響分析

(一)傳統(tǒng)旅游服務(wù)行業(yè)受到?jīng)_擊

傳統(tǒng)旅游業(yè)是以旅行社為代表的大眾旅游形式，旅行社提供標準化的旅游產(chǎn)品，使旅游者與旅游產(chǎn)品供應(yīng)商之間的交易成本下降［5］，使普通大眾出游成為可能。曹寧、郭舒認為傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)主要是由旅行社組織、包括旅游目的地批發(fā)商和客源地的旅游零售商在內(nèi)將旅游包價產(chǎn)品和消費者整合在一起的一條產(chǎn)業(yè)價值鏈。大數(shù)據(jù)時代的到來，在這條價值產(chǎn)業(yè)鏈上增加了很多新成員，一類是通過自身平臺向上游產(chǎn)品供應(yīng)商推薦消費者，向下游營銷平臺企業(yè)或終端消費者推薦旅游產(chǎn)品的在線旅游批發(fā)商和代理商;另一類是門戶網(wǎng)站、搜索引擎、點評攻略、社交媒體、用戶生產(chǎn)網(wǎng)站等媒介營銷平臺［6］。這些新興成員的加入，勢必會對傳統(tǒng)旅游行業(yè)產(chǎn)生沖擊，隨著旅游目的地信息的公開化，旅游服務(wù)的精準化，旅游體驗的貼身化，旅行社的團隊游逐漸讓位于自駕游和結(jié)伴游，而依靠旅游信息的不對稱性賺取高額利潤的傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為過去。

(二)大數(shù)據(jù)改變了游客的消費行為

在信息相對閉塞的時代，游客一般采取參加旅行社的方式出游，互聯(lián)網(wǎng)的普及徹底改變了游客的消費行為。旅游網(wǎng)站的興起，使旅游者可以方便搜集旅游地的信息，大大降低了旅游信息搜集的成本;并且旅游者還可以不通過旅游社直接在旅游網(wǎng)站上購買旅游產(chǎn)品，旅游更傾向于在旅游網(wǎng)站上購買旅游產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)上對旅游景點、出行路線、景區(qū)周邊酒店的評價，以及利用大數(shù)據(jù)技術(shù)形成的對相關(guān)旅游景點及旅游服務(wù)的評價等都會影響到旅游者的出行計劃和決策［7］。

(三)大數(shù)據(jù)改變了旅游業(yè)的反饋方式

旅游業(yè)是體驗式經(jīng)濟，游客在享受旅游服務(wù)后，都會有自己對旅游體驗的反饋意見。以往游客只能通過投訴電話等反映自己的意見，在大數(shù)據(jù)時代，游客可以通過網(wǎng)絡(luò)用多種不同的方式反饋自己的意見，網(wǎng)絡(luò)點評的及時性和擴散性將會對旅游企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響，促使旅游企業(yè)改變服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量。

(四)為旅游研究的深入開展創(chuàng)造了條件

通常旅游研究采用的數(shù)據(jù)多為調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)、GIS數(shù)據(jù)、RS數(shù)據(jù)等，數(shù)據(jù)類型單一，而通過智能手機等移動終端產(chǎn)生的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)不僅豐富了數(shù)據(jù)類型，并且彌補了過去基于調(diào)查問卷方法取得的數(shù)據(jù)會受到調(diào)查者、調(diào)查問卷設(shè)計、被調(diào)查者多方影響的缺陷，移動大數(shù)據(jù)分析方法將在不斷揭示旅游深層次規(guī)律的同時，豐富旅游研究方法［8］。

四、旅游產(chǎn)業(yè)中大數(shù)據(jù)應(yīng)用熱點

(一)旅游需求分析與預測

旅游消費者在互聯(lián)網(wǎng)上留下的足跡，反映了他們的個人偏好，消費習慣、消費水平等，通過對互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的海量旅游數(shù)據(jù)的分析，我們可以判斷旅游市場的消費需求，為游客提供精準化和個性化服務(wù)條件。谷文林、任敏利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，基于新浪微博，提取了有關(guān)農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游的數(shù)據(jù)，對了解農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游客源市場需求、開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品等提供了重要依據(jù)［9］。黃英等基于百度指數(shù)采用疊加關(guān)鍵詞和對鄉(xiāng)村旅游示范點網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度搜索，并結(jié)合農(nóng)業(yè)貢獻率進行了對比分析，結(jié)果表明一周之內(nèi)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度周二最高、周六最低;出游旺季在3-6月和10-12月;清明、五一和端午三節(jié)關(guān)注度較高;華中、華南、東北地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展優(yōu)于鄉(xiāng)村旅游，西南、西北地區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展態(tài)勢優(yōu)于該地區(qū)的農(nóng)業(yè)［10］。薛武以螞蜂窩為例，認為旅游數(shù)據(jù)的利用，可以為旅游消費者提供更豐富和準確的消費決策參考;可以為在線旅游網(wǎng)站和旅行社提供更精準的旅游產(chǎn)品研發(fā)和營銷提供參考［11］。

(二)精準營銷與服務(wù)

利用大數(shù)據(jù)對游客基本屬性、行為特征、個人偏好等進行分析，可以將游客消費群體進行分類，并對他們提供個性化需求服務(wù)。林軼、張琳艷等認為可以利用移動網(wǎng)絡(luò)終端信息獲取便捷、支付方便、溝通及時等特點，旅游企業(yè)可以通過對潛在客戶發(fā)送短信、推送網(wǎng)頁，原產(chǎn)品新歸納，社交網(wǎng)站營銷等方式進行創(chuàng)新，旅游管理者則要利用大數(shù)據(jù)打造景區(qū)旅游信息交互平臺［12］。劉力鋼、孫士華則認為應(yīng)加強與旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用OTA企業(yè)合作，利用網(wǎng)絡(luò)微博、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)及其他旅游平臺進行精準營銷，還可利用偶然旅游事件或主動創(chuàng)造旅游事件進行營銷［2］。

(三)建立多維旅游預警系統(tǒng)

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，個體的旅游需求不斷增加，而旅游高峰期一般集中在假期，這種扎堆出行給旅游目的地的安全帶來了很大的隱患，必須建立旅游預警系統(tǒng)。傳統(tǒng)旅游預警系統(tǒng)的建立基于統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)頻度較低，指標體系更新較慢，且預警方法較為單一。通過整合不同來源的大數(shù)據(jù)，可以建立更加及時準確的預警系統(tǒng)，任武軍、李新等提出建立基于區(qū)域經(jīng)濟數(shù)據(jù)、通信及位置數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)搜索數(shù)據(jù)、社交媒體大數(shù)據(jù)等的多維預警指標體系，其架構(gòu)包括數(shù)據(jù)層、建模層、操作層和展示層四部分［13］。多維預警系統(tǒng)的建立，能夠有效防范旅游安全事故的發(fā)生，并為景區(qū)規(guī)劃和管理提供依據(jù)。

(四)科學進行旅游規(guī)劃和管理

通過對旅游大數(shù)據(jù)的分析，可以科學進行市場預測，為旅游規(guī)劃整體項目設(shè)計、旅游路線設(shè)計、旅游交通規(guī)劃、旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)等提供了依據(jù)。旅游管理機構(gòu)則可整合景區(qū)大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、運營商等第三方大數(shù)據(jù)，對旅游地的人流、車流等進行預測;對景區(qū)安全進行防范;對景區(qū)人力、物力等資源進行合理分配［14］。于錦華等人從旅游治理模式的角度出發(fā)，認為引入大數(shù)據(jù)理念之后，將會提升旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)的嵌入性;提升彈性專精和協(xié)同性創(chuàng)新;強化政府角色與作用［14］。

(五)對地方旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究

很多學者根據(jù)地方旅游資源狀況，在大數(shù)據(jù)背景下對當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展作出了很多思考。阮冬茹等利用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，對河北省的文化旅游信息進行了相關(guān)性分析，并和旅游產(chǎn)業(yè)的實際情況進行了對比，發(fā)現(xiàn)河北省旅游產(chǎn)業(yè)在信息化方面還存在很多問題，為河北省今后旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)改進指明了方向［15］。李虹在分析西南民族地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展存在問題的基礎(chǔ)上，探析了大數(shù)據(jù)在智慧旅游規(guī)劃中的實現(xiàn)路徑，建議從旅游服務(wù)、旅游管理者、旅游營銷等三個方面實現(xiàn)智慧化，促進西南民族地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展［16］。肖遠平、龔翔認為貴州省有著豐富的旅游資源，應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的推動下，促進旅游與科技和文化深度融合，推廣休閑式、養(yǎng)生式旅游模式，推動貴州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展［17］。

五、大數(shù)據(jù)背景下旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展適應(yīng)性探討

(一)旅游大數(shù)據(jù)挖掘、收集和分析難度較大

大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)是海量的，但同時大數(shù)據(jù)具有價值密度低的特點，大數(shù)據(jù)技術(shù)要從這些海量的數(shù)據(jù)中找出數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性，就必須在云平臺或大規(guī)模計算機集成上進行數(shù)據(jù)收集管理和挖掘分析，同時還必須有科學的方法，而旅游大數(shù)據(jù)來源廣泛，冗余數(shù)據(jù)更多、數(shù)據(jù)存在形式更復雜，對數(shù)據(jù)挖掘的方法要求更高，目前雖然在數(shù)據(jù)挖掘方法上取得了一定的成功，但離旅游產(chǎn)業(yè)的實時性和個性化要求還相差很遠［18］。

(二)旅游地配套基礎(chǔ)設(shè)施落后

大數(shù)據(jù)背景下的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，需要配套的公共服務(wù)實施作為保障，交通運輸、酒店、商場等基礎(chǔ)設(shè)施必不可少，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”所需的基礎(chǔ)配套設(shè)施還包括無線寬帶網(wǎng)絡(luò)(WLAN)、旅游信息服務(wù)終端等［17］。大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)將在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要的作用，但很多景點都沒有無線寬帶，還有一些相對閉塞的景區(qū)連手機信號都沒有，這都將減緩旅游產(chǎn)業(yè)信息化的步伐。

(三)數(shù)據(jù)安全存在隱患

大數(shù)據(jù)要求數(shù)據(jù)共享，而這些數(shù)據(jù)涉及到個人隱私，商業(yè)機密、知識產(chǎn)權(quán)等，數(shù)據(jù)一旦共享就不可避免地存在數(shù)據(jù)安全風險，如果不對數(shù)據(jù)加以規(guī)范管理，將會對個人的人身財產(chǎn)造成影響、降低旅游企業(yè)的市場競爭力等，必須建立一套完善的數(shù)據(jù)安全共享機制，才能保證個人和企業(yè)等的數(shù)據(jù)安全。

六、大數(shù)據(jù)下旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要對策研究

(一)樹立大數(shù)據(jù)意識

大數(shù)據(jù)時代不僅改變了游客的出行體驗、消費習慣、反饋方式等，改變了旅游產(chǎn)業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和旅游企業(yè)的營銷方式，對國家對旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃和管理也將產(chǎn)生影響，所以旅游大數(shù)據(jù)時代的到來已經(jīng)是不爭的事實，我們只能順應(yīng)時代發(fā)展潮流，樹立大數(shù)據(jù)意識，改變旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，更好地為游客提供個性化服務(wù)。從個人角度來說，我們在享受大數(shù)據(jù)時代便利的同時，應(yīng)加強個人信息防護意識，在網(wǎng)上發(fā)布信息的時候，應(yīng)該注意哪些可以發(fā)，哪些不可以發(fā)。旅游企業(yè)必須改變對大數(shù)據(jù)的認識，將大數(shù)據(jù)當成旅游產(chǎn)業(yè)重要資產(chǎn)，并注意收集和積累數(shù)據(jù)，并快速處理數(shù)據(jù)，以便準確地做出商業(yè)決策［19］。國家則應(yīng)搭建大數(shù)據(jù)共享平臺，同時加強立法，維護數(shù)據(jù)安全。

(二)培養(yǎng)專業(yè)人才

在大數(shù)據(jù)背景下發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)必須依靠一支既懂大數(shù)據(jù)處理又懂旅游的專業(yè)隊伍，現(xiàn)階段這方面的專人人才嚴重短缺，勢必會影響到旅游產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)化和智慧化發(fā)展。一方面，我們要對現(xiàn)有的旅游方面的專業(yè)人才進行培訓，讓他們了解大數(shù)據(jù)，樹立大數(shù)據(jù)意識，并在實際工作中注意收集旅游數(shù)據(jù)，根據(jù)旅游數(shù)據(jù)處理結(jié)果，預測市場發(fā)展需求，制定行之有效的旅游營銷方案;另一方面，我們應(yīng)在高校中開設(shè)旅游大數(shù)據(jù)專業(yè)課程，培養(yǎng)旅游信息化專門人才，適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求。

(三)建立數(shù)據(jù)共享機制

旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了包括行、住、吃、游、購、娛等的一條產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)鏈上的各個要素都會產(chǎn)生相應(yīng)的旅游數(shù)據(jù)，只有把這些數(shù)據(jù)融合處理，才能挖掘數(shù)據(jù)應(yīng)有的價值，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。但目前，這些數(shù)據(jù)分別掌握在不同旅游企業(yè)或政府不同部門之間，而旅游企業(yè)之間、政府與企業(yè)之間、政府各部門之間缺乏有效的溝通渠道，未能建立有效的數(shù)據(jù)共享機制，旅游大數(shù)據(jù)未能體現(xiàn)其應(yīng)有的價值。政府應(yīng)盡快出臺有關(guān)法規(guī)和政策，在保護用戶隱私的同時，建立大數(shù)據(jù)交易平臺，發(fā)揮大數(shù)據(jù)應(yīng)有的價值。

(四)加快旅游通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)共識

為了促進旅游產(chǎn)業(yè)更快更好的發(fā)展，要加快推進旅游區(qū)域基礎(chǔ)通信設(shè)施的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，逐步實現(xiàn)機場、車站、游客集散地、游客服務(wù)中心等無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，并提供相關(guān)的旅游信息互動終端，為游客提供更加全面的旅游資訊、在線預訂等服務(wù)。

七、大數(shù)據(jù)時代旅游產(chǎn)業(yè)研究的拓展空間

現(xiàn)有研究都敏銳地觀察到了大數(shù)據(jù)時代旅游產(chǎn)業(yè)的變化，從旅游大數(shù)據(jù)的特點入手，分析了大數(shù)據(jù)給旅游產(chǎn)業(yè)帶來的影響，大數(shù)據(jù)在旅游產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀，并且指出了大數(shù)據(jù)背景下旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題，并提出了相應(yīng)的對策。注意到了旅游大數(shù)據(jù)的價值，指出旅游企業(yè)應(yīng)該運用大數(shù)據(jù)進行營銷方式創(chuàng)新，但對具體怎樣創(chuàng)新缺乏詳細研究，致使大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值大為降低，各個地方的旅游資源不同、旅游產(chǎn)品特征各異，在旅游營銷方式創(chuàng)新方面應(yīng)根據(jù)各地實際情況，打造富有地方特色的營銷手段和旅游品牌?，F(xiàn)階段，數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象普遍存在，要充分挖掘數(shù)據(jù)價值，就必須實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。旅游產(chǎn)業(yè)分屬不同部門管理，部門與部門之間缺乏有效的溝通機制，旅游企業(yè)內(nèi)部之間也壁壘森嚴，沒能實現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)有的價值，對未來旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也不利，怎樣加強政府部門之間、旅游企業(yè)內(nèi)部之間的溝通與交流應(yīng)該成為今后研究的重點。數(shù)據(jù)的溝通和交流往往涉及到個人隱私，國家應(yīng)加快大數(shù)據(jù)立法研究，在法律層面明確數(shù)據(jù)隱私，設(shè)置嚴格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限和隱私管理，并對如何界定、賠償數(shù)據(jù)泄露都應(yīng)有明確規(guī)定，讓企業(yè)在數(shù)據(jù)安全方面做到有法可依、違法可究，讓企業(yè)能在保護個人隱私和實現(xiàn)企業(yè)利益最大化之間做出平衡，在保護個人隱私的同時，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

［1］陳海迪.大數(shù)據(jù)在智慧旅游中的應(yīng)用研究［J］.當代經(jīng)濟，2015(29):38-39.

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［責任編輯:陳業(yè)強］

Review of the Research on Tourism Industry Development in the Context of Big Data

HU Die-quan，Xing Qi-shun
(1.Institute of Population Research of School of Public Administration，Hohai University，Nanjing，Jiangsu; 210098;2.School of Law，Guizhou Normal University，Guiyang，Guizhou，550001; 3.Institute of Nation of Guizhou Provincial Academy of Social Sciences，Guiyang，Guizhoou，550002)

Big data has been a hot topic in the research field.The research on the development of tourism industry in the context of big data has formed roughly the same basic judgment in connotation and characteristics.Taking the different classification criteria into consideration，the big data should be classified according to the actual needs.With regard to the research of Big data，more attention is paid to the influence of the tourism industry，and the application of Big data in tourism industry is a hot research topic.In view of the existing problems，the paper expounds the adaptability adjustment of tourism industry in the context of big data，and puts forward some concrete countermeasures.How to maintain the data safety in the study is less mentioned，which can become the focus of future research.

Big Data;Tourism Industry;Literature Review

F592

:A

:1674-7798(2016)10-0042-05

2016-07-17

教育部人文社會科學研究青年基金“中國失獨家庭社會保障體系建構(gòu)研究”(項目批準號:14YJC840013);國家社科規(guī)劃課題“西南民族文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式研究”(編號:12XJY010)。

1.胡疊泉(1978-)，女，湖南雙峰人，貴州師范大學法學院講師，研究方向:城鄉(xiāng)社會學。

2.邢啟順(1976-)，男，云南大姚人，貴州省社會科學院民族所，副研究員，研究方向:民族村鎮(zhèn)旅游、民族文化產(chǎn)業(yè)等。