王雪(安陽(yáng)工學(xué)院學(xué)生處，河南安陽(yáng)455000)

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大學(xué)生心理危機(jī)成因及干預(yù)策略探析

王雪
(安陽(yáng)工學(xué)院學(xué)生處，河南安陽(yáng)455000)

摘要：大學(xué)生正處于生理、心理快速發(fā)展變化但又未完全成熟的關(guān)鍵時(shí)期，其社會(huì)閱歷少、心理承受能力相對(duì)脆弱。在現(xiàn)實(shí)困境或心理困惑面前，不少大學(xué)生難以應(yīng)對(duì)，導(dǎo)致高校大學(xué)生心理危機(jī)事件時(shí)有發(fā)生，給學(xué)校、家庭乃至社會(huì)帶來(lái)較大的負(fù)面影響。本文從社會(huì)、學(xué)校、家庭、個(gè)體生理因素等客觀方面以及個(gè)體的認(rèn)知特點(diǎn)和個(gè)性特征等主觀方面對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的原因進(jìn)行深刻的剖析，并以此為基礎(chǔ)就高校如何對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)事件進(jìn)行預(yù)防和干預(yù)提出了相應(yīng)的措施。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；心理危機(jī)；危機(jī)成因；干預(yù)措施

大學(xué)生本是一個(gè)充滿力量、朝氣蓬勃、渴求探索新知識(shí)、充分發(fā)揮個(gè)人價(jià)值的群體，然而，在各種現(xiàn)實(shí)壓力和個(gè)體內(nèi)部因素的影響下，大學(xué)生心理健康狀況不容樂(lè)觀，心理危機(jī)事件時(shí)有發(fā)生，給學(xué)生、家庭、學(xué)校乃至社會(huì)帶來(lái)較大的負(fù)面影響。大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)已成為高校心理健康教育工作以及安全穩(wěn)定工作的重要組成部分。

一、大學(xué)生心理危機(jī)概述

美國(guó)心理學(xué)家卡普蘭（G.Caplan）于19世紀(jì)60年代開(kāi)始對(duì)心理危機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)研究并首次提出這一概念。他認(rèn)為，心理危機(jī)是指當(dāng)個(gè)體面臨突然或重大的生活事件時(shí)，由于以往處理問(wèn)題的方式以及一貫的支持系統(tǒng)不足以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的困境而引發(fā)的一種心理失衡狀態(tài)。關(guān)于大學(xué)生心理危機(jī)的概念，我國(guó)學(xué)者姜士生提出，大學(xué)生心理危機(jī)是指大學(xué)生個(gè)體或群體的心理能力不足以面對(duì)困難情境時(shí)產(chǎn)生的，可能對(duì)自身、他人或社會(huì)造成嚴(yán)重危害的短暫緊急性心理失衡狀態(tài)[1] 98-103。對(duì)于大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的類型，多數(shù)學(xué)者引用心理危機(jī)干預(yù)專家布拉默（Brammer）對(duì)危機(jī)的分類，將危機(jī)分為發(fā)展性危機(jī)、境遇性危機(jī)和存在性危機(jī)。發(fā)展性危機(jī)指大學(xué)生在不同的發(fā)展階段中遇到重大問(wèn)題時(shí)引發(fā)的心理危機(jī)，通常具有可預(yù)料性，如新生適應(yīng)問(wèn)題、就業(yè)焦慮等。境遇性危機(jī)是指?jìng)€(gè)體遇到突如其來(lái)、無(wú)法預(yù)測(cè)又難以控制的非尋常事件時(shí)所導(dǎo)致的心理危機(jī)，如自然災(zāi)害、親人喪失、突發(fā)嚴(yán)重疾病等。存在性危機(jī)指?jìng)€(gè)人面對(duì)重大問(wèn)題需要做出抉擇時(shí)所產(chǎn)生的內(nèi)部沖突和焦慮，如就業(yè)和考研的選擇。綜合多個(gè)研究，大學(xué)生心理危機(jī)普遍具有以下特點(diǎn)：潛在性與突發(fā)性、危險(xiǎn)性和緊急性、痛苦性、無(wú)助性、復(fù)雜性等。通過(guò)對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)概念的了解，可以知道，如果不能對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行有效的預(yù)防和干預(yù)，可能會(huì)給自身、他人或社會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響。

二、大學(xué)生心理危機(jī)原因分析

（一）客觀因素

1.社會(huì)方面

一方面，我國(guó)社會(huì)各方面正處于急劇變革的關(guān)鍵時(shí)期，人們的生活節(jié)奏加快，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，傳統(tǒng)價(jià)值觀念正在發(fā)生變化，這樣的社會(huì)客觀環(huán)境容易給人的心理帶來(lái)沖擊和變化，尤其是大學(xué)生群體，社會(huì)閱歷較少，心智尚未完全成熟，面對(duì)各種復(fù)雜的情境時(shí)，容易引起心理和行為的失調(diào)。另一方面，科技的迅猛發(fā)展，電腦、手機(jī)這些新媒體的廣泛使用加快了社會(huì)各種信息的傳播，一些媒體為博人眼球，頻頻報(bào)道各種自殺、殺人事件及其詳細(xì)過(guò)程，給正處于困境和煎熬中的大學(xué)生帶來(lái)負(fù)面的心理暗示或引發(fā)其模仿行為，造成嚴(yán)重的后果[2] 100-102。

2.學(xué)校方面

進(jìn)入大學(xué)后，個(gè)體難免會(huì)遇到入學(xué)適應(yīng)、學(xué)習(xí)壓力、同學(xué)人際關(guān)系、戀愛(ài)情感、經(jīng)濟(jì)壓力以及就業(yè)壓力等一系列的問(wèn)題，或遭遇一些重大事件的失敗，如考試掛科、競(jìng)選干部失敗、拿不到學(xué)位證、男女被迫分手等。大學(xué)生如果不能恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)和處理各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題并進(jìn)行及時(shí)有效的心理調(diào)節(jié)，就容易產(chǎn)生情緒上的波動(dòng)，或長(zhǎng)時(shí)間陷入焦慮、憂郁、痛苦等負(fù)面情緒中，并進(jìn)一步采取不恰當(dāng)?shù)南麡O行為。

3.家庭方面

家庭是大學(xué)生最重要的關(guān)系紐帶和精神支柱，也是對(duì)大學(xué)生影響最為深刻的因素。家庭中突發(fā)的一些重大變故，如親人去世或父母離異等，對(duì)大學(xué)生的心理會(huì)造成巨大的沖擊，尤其是心理脆弱的大學(xué)生，難以接受突發(fā)的變故。而家庭中一貫的情形，如家庭貧困、不完整的家庭結(jié)構(gòu)、不和諧的家庭氛圍、父母不正確的教養(yǎng)方式以及不良的親子關(guān)系等，則會(huì)對(duì)大學(xué)生的心理和人格產(chǎn)生久遠(yuǎn)而深刻的影響，容易使大學(xué)生產(chǎn)生自卑、敏感、多疑、偏執(zhí)等不良的個(gè)性特征。

4.大學(xué)生自身生理方面

大學(xué)生性生理的發(fā)育和成熟、身體疾病和缺陷等生理方面的發(fā)展和變化也會(huì)對(duì)大學(xué)生的心理產(chǎn)生沖擊和影響。大學(xué)生受性生理發(fā)育成熟的影響，無(wú)論是生理還是心理上都有了進(jìn)一步的需求，如不能合適地應(yīng)對(duì)這些需求而出現(xiàn)沉迷于黃色影視、手淫過(guò)度或女大學(xué)生意外懷孕等事件時(shí)，無(wú)疑會(huì)給大學(xué)生的心理帶來(lái)巨大的打擊。另外，大學(xué)生身體方面的缺陷在性意識(shí)覺(jué)醒后更容易讓其產(chǎn)生自卑心理，而突發(fā)的嚴(yán)重軀體疾病也讓大學(xué)生難以面對(duì)和接受。

（二）主觀因素

1.個(gè)體認(rèn)知

個(gè)體對(duì)事件的知覺(jué)、對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)以及個(gè)體應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等認(rèn)知和思維方面的特點(diǎn)在個(gè)體決定應(yīng)對(duì)行為時(shí)起著重要的作用。個(gè)體在面對(duì)外界刺激或壓力事件時(shí)，如果對(duì)外界事物的認(rèn)知相對(duì)偏激和狹隘，遇到問(wèn)題容易夸大其難度或執(zhí)迷于一點(diǎn)不能全面分析，同時(shí)對(duì)自身的能力、知識(shí)、信念、對(duì)自己與他人的關(guān)系、對(duì)周圍可利用資源等沒(méi)有合理的認(rèn)知，對(duì)自我的評(píng)價(jià)過(guò)低，就不利于問(wèn)題的解決，并導(dǎo)致個(gè)體喪失自我效能感和價(jià)值感。另外，如果個(gè)體有著豐富的生活閱歷和經(jīng)驗(yàn)，并逐步形成了應(yīng)對(duì)壓力的模式和機(jī)制，就能夠有效地減少緊張和焦慮，相反，個(gè)體的壓力或緊張持續(xù)存在，危機(jī)便會(huì)隨之產(chǎn)生。

2.個(gè)體的人格特征

心理危機(jī)還受到個(gè)體的人格特征的影響，容易陷入危機(jī)狀態(tài)的個(gè)體具有某些特異性的人格特征。比如，內(nèi)向性格比外向性格者更易陷入危機(jī)狀態(tài)[3]75-76；情緒情感不穩(wěn)定者遇事容易沖動(dòng)，獨(dú)立解決問(wèn)題的能力差；偏執(zhí)、敏感、多疑、自卑等不良個(gè)性特征影響對(duì)事件的正確覺(jué)知，個(gè)體更易采取不恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)方式；而過(guò)高的自尊水平、成就動(dòng)機(jī)讓個(gè)體更加難以忍受和面對(duì)挫折及失敗。

三、大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防和干預(yù)措施

（一）加強(qiáng)校園文化建設(shè)

學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)校園文化建設(shè)，通過(guò)開(kāi)展內(nèi)容豐富、主題鮮明、形式多樣的文體活動(dòng)，營(yíng)造和諧安全的校園環(huán)境和積極向上的文化氛圍。一方面，良好的校園環(huán)境和文化氛圍可以抵制社會(huì)上各種不良思想和事件給大學(xué)生帶來(lái)的影響，是控制來(lái)自于客觀環(huán)境危機(jī)源的有效途徑。另一方面，通過(guò)參加豐富多彩的文化活動(dòng)，大學(xué)生可以陶冶情操，磨煉意志，緩解壓力，放松心情，在活動(dòng)中鍛煉和發(fā)展各種能力，從而提高心理素質(zhì)，促進(jìn)心理健康發(fā)展。

（二）加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育

加強(qiáng)宣傳和普及心理健康教育，是預(yù)防大學(xué)生心理危機(jī)的重要手段。一要通過(guò)多種途徑，擴(kuò)大心理健康教育覆蓋面，如開(kāi)設(shè)課程、舉辦講座等，保證每個(gè)學(xué)生都能接受心理健康教育。二要針對(duì)不同發(fā)展階段可能引發(fā)大學(xué)生心理危機(jī)的問(wèn)題，進(jìn)行針對(duì)性教育。如對(duì)大一新生進(jìn)行入學(xué)適應(yīng)教育，對(duì)大二、大三學(xué)生進(jìn)行人際關(guān)系、戀愛(ài)情感教育，對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行考研就業(yè)教育，讓學(xué)生了解相關(guān)知識(shí)，掌握有效的應(yīng)對(duì)和調(diào)節(jié)策略。三要開(kāi)展心理危機(jī)教育，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)。不少學(xué)生由于缺乏危機(jī)意識(shí)和識(shí)別危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，在其他同學(xué)出現(xiàn)危機(jī)先兆反應(yīng)時(shí)難以甄別和上報(bào)，以致錯(cuò)過(guò)最佳干預(yù)時(shí)間，因此，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)教育，提高其識(shí)別和應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的技能。四在整個(gè)心理健康教育工作中，要始終貫徹對(duì)大學(xué)生健全人格的培養(yǎng)。要充分挖掘大學(xué)生身上潛在的積極因素和力量，引導(dǎo)其進(jìn)行積極的自我評(píng)價(jià)，增強(qiáng)自信，逐步養(yǎng)成樂(lè)觀向上的人格品質(zhì)。

（三）做好心理普查和建檔工作

學(xué)校應(yīng)時(shí)刻關(guān)注大學(xué)生心理健康狀況，做好潛在危機(jī)個(gè)體的篩查、預(yù)測(cè)、評(píng)估和提前干預(yù)工作，并為每個(gè)學(xué)生建立心理檔案。心理測(cè)查工作可采取階段性普查和日常觀察相結(jié)合的方式，在新生入學(xué)伊始對(duì)所有新生進(jìn)行心理普測(cè)、建立心理檔案，在畢業(yè)前夕等容易產(chǎn)生心理困惑的時(shí)期也要開(kāi)展大規(guī)模的排查，對(duì)于篩選出來(lái)可能存在心理問(wèn)題的學(xué)生要重點(diǎn)關(guān)注，及時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)，防患于未然。另外，以班級(jí)為單位進(jìn)行定期的危機(jī)排查和結(jié)果上報(bào)，如每月一次，做到有高危個(gè)體能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)。

（四）建立家庭、學(xué)校、社會(huì)多途徑相結(jié)合的支持系統(tǒng)

良好的社會(huì)支持系統(tǒng)能夠有效緩解學(xué)生的心理壓力，對(duì)預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生以及危機(jī)中的干預(yù)和危機(jī)后的恢復(fù)有著重要的作用。因此，學(xué)校要密切聯(lián)系家庭和社會(huì)成員及組織，形成多途徑的支持系統(tǒng)。輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)和家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通，相互了解學(xué)生的生活和心理動(dòng)態(tài)，幫助學(xué)生和家長(zhǎng)之間建立良好的關(guān)系，在出現(xiàn)危機(jī)事件時(shí)，更要及時(shí)通知家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)參與到危機(jī)干預(yù)中，增強(qiáng)支持系統(tǒng)的效果。學(xué)校要開(kāi)展和社區(qū)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等社會(huì)組織的合作與聯(lián)系，共同為大學(xué)生創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，增加危機(jī)干預(yù)的力量。

（五）完善危機(jī)干預(yù)機(jī)制建設(shè)

學(xué)校應(yīng)建立“校、心理中心、院系、班級(jí)”四級(jí)危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校層面成立危機(jī)預(yù)防和干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作的整體部署、指揮和協(xié)調(diào)。學(xué)校心理中心負(fù)責(zé)指導(dǎo)全校心理健康教育活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)心理危機(jī)進(jìn)行判斷和評(píng)估，實(shí)施有效的心理疏導(dǎo)化解危機(jī)，并做好危機(jī)后的管理和跟進(jìn)輔導(dǎo)。各院系要成立由黨總支書(shū)記、團(tuán)總支書(shū)記和輔導(dǎo)員組成的心理健康工作小組，組織實(shí)施各種心理健康教育活動(dòng)，監(jiān)管學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，在危機(jī)事件中整合各種資源，及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)，保證學(xué)生安全。班級(jí)層面組成學(xué)生心理自助組織，由班級(jí)心理委員、宿舍心理信息員等構(gòu)成，收集和上報(bào)學(xué)生心理信息，對(duì)異常情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反映，并對(duì)危機(jī)同學(xué)給予陪伴、看護(hù)，提供心理安慰和支持。四級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)分工合作，一旦出現(xiàn)危機(jī)事件，能夠上下聯(lián)動(dòng)，相互配合，保證危機(jī)事件的及時(shí)預(yù)警和有效干預(yù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜土生，鄧卓明.大學(xué)生心理危機(jī)類型分析[J].當(dāng)代青年研究，2013（2）.

[2]莊芳麗，孫萃，蔣旭青，等.大學(xué)生心理危機(jī)成因及對(duì)策研究[J].勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)，2015（4）.

[3]王瑤.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)策略研究[J].教育教學(xué)論壇，2015（6）.

（責(zé)任編輯：陳麗娟）

Analysis on Intervention Strategies and Causes of College Students Psychological Crisis

WANG Xue
(Anyang Institute of Technology, Anyang 455000, China)

Abstract:College students, whose physiology and psychology are developing fast and immature, have fewer so?cial experiences and weaker psychological bearing capacity. When they are faced with realistic dilemma and psy?chological confusion, it is difficult for many college students to deal with it, which causes their psychological cri?sis at times and brings negative impact on colleges, families and society. This paper analyzes the causes of their psychological crisis from objective aspects of society, colleges, families, individual physiological factors, etc. and subjective aspects of individual cognitive characteristics and personality, on the basis of which the corresponding measures are put forward to prevent and intervene psychological crisis of college students.

Key words:college students; psychological crisis; causes of crisis; intervention measures

作者簡(jiǎn)介:王雪（1988-），女，安陽(yáng)工學(xué)院助教，研究方向：大學(xué)生心理健康教育與心理咨詢。

基金項(xiàng)目：2015年度河南省軟科學(xué)研究項(xiàng)目“高校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系實(shí)證研究”（項(xiàng)目編號(hào)：152400410334）。

收稿日期：2015-10-13

中圖分類號(hào)：G444

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1673-2928（2016）01-0117-03