薛來興　鄭一賽　楊素鏵　黃曉晶　林玉芝（、福建醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院，福建福州5008　、福建醫(yī)科大學(xué)外國語學(xué)院，福建福州5008 、福建醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院，福建福州5008　、福建醫(yī)科大學(xué)校長辦公室，福建福州5008）

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基于增強職業(yè)幸福感的輔導(dǎo)員隊伍能力建設(shè)探析*

薛來興1鄭一賽2楊素鏵3黃曉晶1林玉芝4
（1、福建醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院，福建福州3501082、福建醫(yī)科大學(xué)外國語學(xué)院，福建福州350108 3、福建醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院，福建福州3501084、福建醫(yī)科大學(xué)校長辦公室，福建福州350108）

摘要:高校輔導(dǎo)員的職業(yè)定位和社會意義決定了該隊伍能力建設(shè)的重要性，立足于職業(yè)幸福感的角度去探討輔導(dǎo)員能力建設(shè)問題有較強的研究價值。文章分析了當(dāng)前輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)幸福感和能力建設(shè)內(nèi)涵，探討了輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感不足對職業(yè)認知能力、能力的可持續(xù)性、專業(yè)能力建設(shè)、人際協(xié)調(diào)能力等方面的影響，從而提出從精神生活、社會支持、學(xué)習(xí)科研、職業(yè)發(fā)展等層面增強職業(yè)幸福感以提高輔導(dǎo)員隊伍能力的對策。

關(guān)鍵詞：職業(yè)幸福感；高校輔導(dǎo)員；能力建設(shè)

能力是決定崗位勝任情況的重要因素，高校輔導(dǎo)員隊伍能力建設(shè)問題關(guān)系到思政教育的最終效果以及高等教育目標的實現(xiàn)程度，從長遠來說，更影響到社會的進步和國民素質(zhì)的提升，自2014年3月25日，教育部印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準（暫行）》以來，高校輔導(dǎo)員隊伍能力建設(shè)問題受到更大程度的關(guān)注，值得深入探討。高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感問題和能力建設(shè)存在較強的相關(guān)性，從職業(yè)幸福感的獨特視角出發(fā)探尋高校輔導(dǎo)員隊伍能力建設(shè)的相關(guān)路徑有較強的現(xiàn)實意義。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感和能力建設(shè)的內(nèi)涵

（一）高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感內(nèi)涵

幸福感最早主要是基于心理學(xué)的研究視角，始于20世紀50年代，我國幸福感研究始自20世紀80年代末，隨著學(xué)術(shù)界對幸福的認識不斷發(fā)展，對職業(yè)幸福感的界定也在不斷發(fā)生變化和調(diào)整，但強調(diào)職業(yè)理想的實現(xiàn)、個體心理體驗，精神狀態(tài)和生存狀態(tài)的滿足是不變的。因而，高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感是高校輔導(dǎo)員在現(xiàn)實條件和需要得到滿足，價值得以實現(xiàn)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是個體對自身狀況積極的心理體驗和感受，通俗來說就是輔導(dǎo)員在工作實踐中運用思想政治教育原理和方法，感受職業(yè)尊嚴與認同，實現(xiàn)職業(yè)理想，獲取積極評價，實現(xiàn)身心和諧，從而能力得以提升，工作滿意度得到增加的持續(xù)的快樂體驗。

（二）高校輔導(dǎo)員隊伍能力內(nèi)涵

目前較常用的關(guān)于能力的解釋認為，能力是人們順利完成某種活動所具備的個性心理特征，馬克思對人的能力問題有過相應(yīng)的論述，他指出:“任何人的職責(zé)，使命和任務(wù)就是全面地發(fā)展自己的一切能力”。廣義的能力建設(shè)是針對人生存和發(fā)展所需基本技能的培養(yǎng)、投入的政策體系與制度保障。狹義的能力建設(shè)主要是通過教育、培養(yǎng)、管理、考核、激勵等途徑，開發(fā)人的潛能，調(diào)動人的積極性，提高人的素質(zhì)，以增強人們認識和改造客觀世界的能力。能力更多表達的是已有的儲備，是靜態(tài)的，而能力建設(shè)是動態(tài)的，它需要為實現(xiàn)能力進行實踐，簡單理解，能力建設(shè)是一切有助于能力提升和拓展的行為總和。高校輔導(dǎo)員能力是人的一般能力在高校輔導(dǎo)員這一職業(yè)中的具體體現(xiàn)，是高校輔導(dǎo)員順利完成工作所具備的特征和要求的總和。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感不足對能力建設(shè)的影響分析

通過翻查文獻，目前研究普遍認為高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感不足，存在較大的提升空間，而輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感與能力建設(shè)呈正相關(guān)關(guān)系，二者密切聯(lián)系，它們之間相互作用、相互影響，輔導(dǎo)員能力建設(shè)狀況主要通過影響輔導(dǎo)員的自我定位、職業(yè)認同、工作熱情、職業(yè)發(fā)展、社會支持、評價考核與工作待遇等影響職業(yè)幸福感，而從能力建設(shè)的角度，高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感對輔導(dǎo)員能力建設(shè)的作用不容小覷，職業(yè)幸福感通過影響高校輔導(dǎo)員的職業(yè)認知能力、職業(yè)幸福感受能力、整體隊伍的凝聚力、能力建設(shè)的自覺性和主動性、能力發(fā)展的可持續(xù)性等對輔導(dǎo)員隊伍的能力建設(shè)產(chǎn)生重大作用。因而，輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感不足會給輔導(dǎo)員隊伍能力建設(shè)帶來相應(yīng)的問題。

（一）職業(yè)認知能力不足

輔導(dǎo)員職業(yè)有較強的職業(yè)價值，輔導(dǎo)員本應(yīng)充分認識自己的職業(yè)意義，并將自身的人生價值實現(xiàn)與之聯(lián)系起來，而輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的現(xiàn)狀和問題使其對輔導(dǎo)員工作的精神價值認識不清，局限于現(xiàn)實的庸俗理解，產(chǎn)生了不合理的期望和不健康的心態(tài)，造成輔導(dǎo)員對自己的職業(yè)性質(zhì)、職業(yè)價值缺乏深刻的認識，對自己所從事的工作缺乏深厚的感情，進而產(chǎn)生職業(yè)錯覺，給自己消極評價，認為輔導(dǎo)員工作不但不能發(fā)揮自身才能，更是枯燥無味的繁瑣事務(wù)，產(chǎn)生嚴重的職業(yè)倦怠。

（二）能力提升缺乏主動性和可持續(xù)性

首先，職業(yè)幸福感不足使輔導(dǎo)員身心俱疲，工作缺乏熱情，忽視了自身的能力建設(shè)，大量的時間精力沒有用在能力的提升上，缺乏主觀努力。其次，無意識中產(chǎn)生了職業(yè)倦怠，對學(xué)生和周邊環(huán)境保持距離，對談心及與學(xué)生交流思想不上心，對工作敷衍了事，甚至投機取巧，使得個人發(fā)展停滯，能力建設(shè)失去動力。再次，工作中常感無力，缺乏斗志，遇到一點困難挫折就輕言放棄，難以體會到職業(yè)成就感，這種狀態(tài)使得當(dāng)前輔導(dǎo)員隊伍工作能力的提升困難重重。最后，有些輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感不足原因在于學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)的管理不到位，評價機制和管理制度不合理等，這也在一定程度上影響了能力的提升途徑和空間。

（三）人際溝通和隊伍協(xié)作能力不強

職業(yè)幸福感的降低在一定程度上造成高校輔導(dǎo)員人際溝通能力下降，團隊協(xié)作意識不足，不幸福的狀態(tài)使得部分輔導(dǎo)員面對學(xué)生的各種問題、面對社會和家長的期望、面對學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)的管理，面對同事的競爭等，不愿意也不善于進行溝通，但我們知道，能力是從實踐中得以積累和提升的，這就使得輔導(dǎo)員隊伍整體協(xié)作能力不強，全面的、互幫互助的工作成效有限。

（四）思政專業(yè)知識和能力方面問題尤為突出

《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準（暫行）》對輔導(dǎo)員的職業(yè)知識和能力標準進行了明確的界定，職業(yè)知識包括了基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、法律法規(guī)知識的要求，輔導(dǎo)員的來源與專任教師不同，很多輔導(dǎo)員在任職之前并不熟悉思想政治教育專業(yè)基本理論、基本知識和基本方法，不了解大學(xué)生思想政治教育工作實務(wù)相關(guān)知識，他們可能有相應(yīng)學(xué)科的專業(yè)知識，但卻較少有思政專業(yè)的訓(xùn)練和提升，原本可以通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來進行彌補，但幸福感的不足使其失去了這種主動性，輔導(dǎo)員崗位更多時候被作為一個跳板。

三、增強職業(yè)幸福感以提升高校輔導(dǎo)員隊伍能力的對策思考

輔導(dǎo)員幸福的追尋和能力的提升，需要社會、學(xué)校、家長和學(xué)生等多方共同努力，需要精神、物質(zhì)、管理、評價等多層面進行探討，輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的增強有助于提升輔導(dǎo)員隊伍的能力，用職業(yè)幸福感的增強來促進輔導(dǎo)員隊伍的能力建設(shè)，從而推動高等教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（一）體驗精神生活的幸福，不斷修煉人格魅力

輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的增強和能力水平的提升內(nèi)在根源于輔導(dǎo)員的職業(yè)認知及人格，所以應(yīng)先從輔導(dǎo)員的精神生活層面著手。首先，增強職業(yè)幸福能力。幸福是一種能力，輔導(dǎo)員需要不斷提高自己對幸福的認知、體驗和創(chuàng)造的能力，去感受當(dāng)前的幸福更為重要，從這個意義上說，幸福能力就是“接受”，接受自己的職業(yè)和價值，接受自己的工作和學(xué)生，接受自身的努力與進步，同樣接受工作中的困境與壓力，在充分感受到幸福的同時提升能力。其次，樹立職業(yè)認知力。把輔導(dǎo)員職業(yè)當(dāng)做事業(yè)，把學(xué)生的成長成才當(dāng)成自己的職業(yè)理想和人生追求，進而去辛勤耕耘，積極奉獻，獲得真正的職業(yè)發(fā)展和能力提升。再次，調(diào)整心態(tài)，科學(xué)定位。積極的心態(tài)是輔導(dǎo)員能力提升的助推劑，身教重于言傳，要努力調(diào)整好自己的心態(tài)。另一方面，科學(xué)合理的自我定位也很關(guān)鍵，避免因定位不科學(xué)產(chǎn)生失落心理，定位好后輔導(dǎo)員還要學(xué)會比較，把自己的今天跟昨天相比，看自己是否努力了，成長了，在比較的同時，還應(yīng)不忘協(xié)作，要在工作中發(fā)揮自己的特長，與他人共同合作，取長補短，在實現(xiàn)自己價值的同時還能為自己增值。

（二）感受社會認可的幸福，爭取能力提升支持

作為社會中的普通一員，輔導(dǎo)員也無法脫離社會生存，輔導(dǎo)員能力建設(shè)的社會支持網(wǎng)絡(luò)需要社會環(huán)境、學(xué)校管理、領(lǐng)導(dǎo)方式等因素共同發(fā)揮作用。首先，為能力提升提供環(huán)境支持和制度保障。國家和政府應(yīng)注重社會環(huán)境的營造，為輔導(dǎo)員職業(yè)形成良好的公共信任氛圍，并制定傾斜性的政策，為輔導(dǎo)員隊伍能力提升提供制度保障；高校應(yīng)采取以人為本的管理策略，充分關(guān)注輔導(dǎo)員能力提升需要，注重個性發(fā)展，鼓勵創(chuàng)新；管理者應(yīng)淡化權(quán)力意識，強化服務(wù)意識，實現(xiàn)組織重心下移，要廣開言路，發(fā)揚民主，為輔導(dǎo)員能力提升服務(wù)。其次，注重科學(xué)的監(jiān)控評價體系建設(shè)。應(yīng)注重從學(xué)校教育教學(xué)的實際出發(fā)，建構(gòu)適應(yīng)市場經(jīng)濟和現(xiàn)代化建設(shè)所需、適應(yīng)輔導(dǎo)員職業(yè)幸福和能力提升需要的質(zhì)量監(jiān)控體系，改進輔導(dǎo)員評價制度，以期能全面、科學(xué)、準確地反映輔導(dǎo)員的綜合表現(xiàn)，力促有助于輔導(dǎo)員成長發(fā)展的發(fā)展型輔導(dǎo)員評價制度的建立，強調(diào)輔導(dǎo)員之間、輔導(dǎo)員和評價者之間在評價過程中的民主和平等，強調(diào)輔導(dǎo)員對評價的參與，以有助于推動輔導(dǎo)員進步和成長的角度來強調(diào)評價結(jié)果。

（三）品味培訓(xùn)研究的幸福，增強學(xué)習(xí)科研能力

首先，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是能力提升的重要來源。高校作為學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，應(yīng)制定科學(xué)合理且有制度保障的輔導(dǎo)員培訓(xùn)計劃，增加輔導(dǎo)員參與高級別培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會。輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作應(yīng)盡力實現(xiàn)培訓(xùn)向終身制、綜合性、多樣化、高層次化與可持續(xù)性轉(zhuǎn)化，還應(yīng)盡力為輔導(dǎo)員參加各類培訓(xùn)創(chuàng)造條件，注重點面結(jié)合，在面上鼓勵高校輔導(dǎo)員積極參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，在點上，則側(cè)重加強骨干輔導(dǎo)員和青年輔導(dǎo)員的培訓(xùn)力度。在學(xué)習(xí)上，除了輔導(dǎo)員的主動學(xué)習(xí)外，高?？沙浞掷没ヂ?lián)網(wǎng)及其他新媒體平臺，使網(wǎng)絡(luò)成為促進輔導(dǎo)員自主學(xué)習(xí)和培養(yǎng)能力的重要途徑。其次，積極交流實踐。每個輔導(dǎo)員都能從實踐中總結(jié)出自己專屬的工作經(jīng)驗，相關(guān)部門和高校應(yīng)積極致力于輔導(dǎo)員交流平臺的構(gòu)建工作，組織輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)和參與，選擇典型案例進行分析研究，經(jīng)常進行輪崗等交流實踐活動。再次，加強科研能力建設(shè)。很多研究發(fā)現(xiàn)，科研也是影響職業(yè)幸福感的重要壓力源，在申報課題、立項研究、經(jīng)費使用、成果評價和成果轉(zhuǎn)化等方面給予政策性支持，并強調(diào)激勵措施的配套，為高校輔導(dǎo)員科研工作積極創(chuàng)設(shè)條件。對輔導(dǎo)員自身而言，要注意培養(yǎng)良好的科研習(xí)慣，注重日常的實踐積累，掌握和靈活運用科研方法和技能，注意把科研能力建設(shè)與日常工作學(xué)習(xí)和生活結(jié)合起來，加強日常資料的搜集、整理、積累和利用工作，并且善于與他人進行團結(jié)合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。

（四）獲取職業(yè)發(fā)展的幸福，提升專業(yè)實踐能力

首先，從輔導(dǎo)員自身來說，需注重工作能力的自覺提升。大學(xué)生思想政治教育工作是充滿思想性、創(chuàng)造性和變化性的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，教育過程中充滿變數(shù)，大學(xué)生的想法往往超出預(yù)期，需要輔導(dǎo)員自身有較好的知識體系、理論功底和較強的應(yīng)變能力，這樣才能從容應(yīng)對工作實踐中的各種狀況。輔導(dǎo)員自身要對自己的情況有充分的了解和分析，自覺的通過主觀努力和主觀能動性的發(fā)揮鍛煉能力，采取實際有效的行動認真對待工作過程，善于觀察和學(xué)習(xí)，不斷進行總結(jié)反思。歸根結(jié)底，輔導(dǎo)員的真正發(fā)展要落腳于輔導(dǎo)員自身的不懈努力。其次，充分借助資源提升教育能力。在輔導(dǎo)員自覺自為的基礎(chǔ)上，還可以借助相應(yīng)的資源提升教育能力，如新加入輔導(dǎo)員隊伍的人員，充分發(fā)揮高年資輔導(dǎo)員“傳、幫、帶”的作用，指導(dǎo)輔導(dǎo)員開展工作，加快青年輔導(dǎo)員的成長，也可組織輔導(dǎo)員開展學(xué)習(xí)研討、職業(yè)技能比賽及工作成效評獎等活動，提升輔導(dǎo)員的專業(yè)實踐能力。

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Abstract:As university counselors' career orientation and social significance attach great importance to their capacity building，it is great value to discuss their capacity building from the perspective of the professional happiness. This paper tries to come up with a definition of the contents of professional happiness and capability building of university counselors in detail.Besides，this paper analyzes the status quo of university counselors' professional happiness through questionnaire，and expounds the effect of professional happiness on their capability building.Furthermore，it also puts forward a scheme on improving the capability building by strengthening university counselors' professional happiness from the dimensions of spiritual life，social support，study as well as research.

Keywords:professional happiness；university counselors；capability building

中圖分類號：C961

文獻標志碼：A

文章編號：2096-000X（2016）11-0212-03

*基金項目：2013年度福建省中青年教師教育科研項目（思想政治工作專項），（JA13657S）

作者簡介：薛來興（1984-），男，福建福清，講師，碩士。