朱愛瑜

(安徽大學(xué)，合肥 230039)

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“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下紙本圖書館藏建設(shè)及挖掘利用探析

朱愛瑜

(安徽大學(xué)，合肥 230039)

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，圖書館在館藏建設(shè)及挖掘利用方面面臨著諸多挑戰(zhàn)和機遇。文章在分析目前高校圖書館紙本圖書資源建設(shè)和利用現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出借助網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢，與社會機構(gòu)開展多維度合作，整合運用新媒體技術(shù)，改進與完善圖書采訪工作和圖書借閱制度，開設(shè)經(jīng)典圖書閱覽室，建立移動綜合服務(wù)平臺,以優(yōu)化紙本圖書資源建設(shè)質(zhì)量，加強紙本圖書資源挖掘利用。

“互聯(lián)網(wǎng)+”；紙本圖書；圖書采訪；資源建設(shè)；館藏利用；閱讀推廣；經(jīng)典圖書

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館所呈現(xiàn)出的邊緣化傾向使其面臨前所未有的生存壓力。教育部圖工委2015年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年有16所高校圖書館紙質(zhì)圖書購置費超過1000萬元，其中復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)甚至超過2000萬元[1]。與國家對高校圖書館大手筆投入不相稱的是，圖書館的紙本圖書借閱量呈逐年下降趨勢。如某高校圖書館2015年圖書借閱量僅為2008年借閱量的47%。[2]在這種情勢下，探討紙本圖書館藏建設(shè)及挖掘利用成為圖書館界關(guān)注的焦點。筆者通過梳理相關(guān)文獻，發(fā)現(xiàn)關(guān)于這方面的研究主要集中在紙本圖書采訪模式的重構(gòu)及閱讀推廣方面。數(shù)字環(huán)境下紙本圖書采訪創(chuàng)新模式的提出發(fā)韌于張甲[3]、胡曉菁[4]、劉華[5]的讀者決策采購，其后，白新勤[6]、蔡屏[7]、張丹[8]、呂娜娜[9]、邱進友[10]等均對此進行了不同層面的研究。閱讀推廣先是在學(xué)術(shù)界掀起狂瀾，領(lǐng)軍人物有中國民主促進會中央委員會副主席朱永新[11]、南京大學(xué)的徐雁[12]、北京大學(xué)的王余光[13]和王波[14]等，隨后公共圖書館開始試水。到目前為止，高校圖書館已全面跟進。在這股變革浪潮中，作為實施主體的圖書館可以說是亦步亦趨，缺乏一定的自省和自覺精神?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，電子資源異軍突起，紙本書的閱讀空間不斷受到擠壓；另一方面，圖書出版數(shù)量激增。2014年，全國共出版圖書44.8萬種，較2013年增長0.9%。[15]如何準(zhǔn)確、高效地遴選出符合讀者閱讀需求的圖書成為圖書館紙本圖書館藏建設(shè)的重點和難點。此外，圖書館盡管引進了不少新媒體技術(shù)，但大都采取拿來主義，沒有結(jié)合所在館的實際情況進行再造，因而在運行過程中很難為讀者提供無縫式服務(wù)。本文試圖結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”對圖書館的影響，著重從圖書館內(nèi)部著手，研究如何改進和完善圖書采訪工作，從根本上優(yōu)化紙本館藏圖書質(zhì)量，加強館藏紙本圖書推薦和導(dǎo)讀工作，以活化館藏資源。

1 高校圖書館紙本圖書館藏建設(shè)與挖掘利用存在的問題

1.1 圖書采訪工作的專業(yè)化與讀者閱讀期待視野之間的背離

傳統(tǒng)采訪模式一般分為訂購與現(xiàn)購兩種模式。訂購模式指由合作書商提供相關(guān)書目清單，圖書館采訪人員根據(jù)各專業(yè)老師的征訂意見或經(jīng)驗進行圖書采訪?，F(xiàn)購指圖書館采訪人員直接到文獻出版、發(fā)行機構(gòu)或經(jīng)銷商那里進行現(xiàn)場選擇、購買的采訪方式，或者組織書商到各高校進行新書現(xiàn)場展示，由老師和學(xué)生統(tǒng)一選取其中的部分新書進行訂購。以上采訪模式的弊端在于一方面不能及時補充新書，進而無法滿足讀者的及時性閱讀需求；另一方面，由于讀者的參與度低，采購的圖書與讀者的閱讀旨趣可能有較大出入，致使讀者產(chǎn)生無書可讀之嘆。這里的“無書”意指沒有適合自己讀且希望讀的書。大多數(shù)圖書館的OPAC都具有圖書薦購功能，但從運行效果來看并不理想，主要原因在于界面不夠友好，操作繁瑣，讀者一般不愿為此花費太多精力。因此，如何打破圖書采訪工作與讀者閱讀需求之間的樊籬成為當(dāng)務(wù)之急。

1.2 紙本館藏圖書因剔舊造成的館藏缺失與讀者閱讀需求之間的矛盾

隨著館藏數(shù)量激增，館藏空間不足的矛盾日益顯現(xiàn)。為解決這一矛盾，館藏豐富且經(jīng)費充足的圖書館一方面不斷地采購新書，一方面將舊書下架。關(guān)于舊書并沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，除因紙張破損確實不能流通外，還有很多處于活躍期的圖書也進行了下架處理。為調(diào)查圖書的出版年份與其借閱次數(shù)的關(guān)系，筆者對安徽大學(xué)圖書館的館藏紙本圖書借閱情況進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)借閱排行榜前十位的分別為《平凡的世界》《穆斯林的葬禮》《國富論》《挪威的森林》《海邊的卡夫卡》《茶花女》《紅高梁家族》《麥田里的守望者》《一個陌生女人的來信》《小王子》。除《國富論》，其余全部為中外經(jīng)典小說。令人意外的是，人民文學(xué)出版社1980年出版的王振孫翻譯的《茶花女》排在第六位，至今已借閱562次，而同年山西人民出版社出版的同名小說僅借閱13次。上述兩組數(shù)據(jù)表明讀者對圖書版本的重視。因此，圖書館在對紙本圖書進行剔舊的同時，應(yīng)根據(jù)該書的流通次數(shù)、預(yù)約次數(shù)及時補充相同版本圖書，或其它精品版本，切實解決因剔舊而引發(fā)的館藏?zé)o法滿足讀者閱讀需求的矛盾。

1.3 圖書復(fù)本量的限定與讀者閱讀需求之間的矛盾

由于電子資源的興起，讀者閱讀方式由紙本書向紙本書與數(shù)字閱讀并重轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)階段不少圖書館采購圖書時，采取保種壓冊的做法。近期，甚至有學(xué)者提出零復(fù)本采購[16]。眾所周知，目前的電子書除了公版書、網(wǎng)絡(luò)小說，一些專業(yè)圖書并沒有授權(quán)電子版。因此，對所有圖書都采取壓縮復(fù)本量的做法未必明智。如某館的紙本圖書最大復(fù)本量為3本，一本提交樣本書庫，新老校區(qū)各一本，這意味著在某一校區(qū)實際進入流通的只有一本。該館在開展莫言專題閱讀推介活動時，館藏的17種圖書全部集中上架，由于復(fù)本量限制的緣故，總共不到40本，頃刻間被借閱一空，以致未借到書的讀者紛紛質(zhì)疑圖書館的做法。又如劉同的《誰的青春不迷茫：一個奮斗小青年的逆襲人生》預(yù)約次數(shù)高達120次[17]，3本的復(fù)本量無異于杯水車薪。由此可見，對紙本圖書的復(fù)本量采取一刀切的措施顯然有失偏頗。

1.4 圖書借閱制度的僵化與讀者閱讀需求之間的矛盾

很多高校圖書館的圖書借閱制度基本沿襲自二十世紀八九十年代，制定的指導(dǎo)思想側(cè)重于收藏，因而對讀者身份都有嚴格的限定，如規(guī)定不同類型讀者利用館藏權(quán)限不同。進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，由于數(shù)字資源的易獲得性，特別是學(xué)術(shù)期刊的數(shù)字集成化管理，對于以教學(xué)科研為重任的高校教師群體來說，利用數(shù)字資源基本能滿足其需求。對于本科生、碩士生和博士生來說，正是夯實其人文底蘊和進行專業(yè)閱讀的黃金時代。因此，對紙本圖書利用需求最旺盛的應(yīng)是學(xué)生讀者，而非教師。同時，與教師相比，學(xué)生讀者在信息的獲取和利用技能方面屬于弱勢群體，獲取信息的渠道比較單一，甄別信息的能力更弱。在圖書館的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生巨變的同時，圖書館的借閱制度也應(yīng)進行相應(yīng)的修訂，在明確定位重點服務(wù)對象的基礎(chǔ)上，應(yīng)將“提倡用，鼓勵用，方便用，充分用，把用作為圖書館價值判斷的依據(jù)”[18]。

2 優(yōu)化紙本圖書館藏資源建設(shè)路徑

2.1 利用網(wǎng)絡(luò)平臺及時補充館藏

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，圖書館應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，加大讀者薦購工作力度?！白x者薦購直接反映了讀者閱讀偏好和對出版社的認知度，是讀者需求的直接體現(xiàn)，應(yīng)該作為圖書館補充館藏時的重要依據(jù)”[19]。以筆者所在館為例，當(dāng)讀者檢索某本圖書而不得時，系統(tǒng)將提示“去E讀試一試？”筆者建議增加一個功能模塊，即直接將該書推送至薦書系統(tǒng)。當(dāng)某本書被推薦若干次時，圖書館可考慮即刻購買。其次，圖書借閱系統(tǒng)可仿照當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜網(wǎng)等網(wǎng)上書店的做法。當(dāng)讀者查詢某本圖書時，系統(tǒng)會提示對該書感興趣的讀者曾經(jīng)瀏覽或借閱過某些類似主題的書，并一一列出書單，圖文并茂。這種做法一方面可以引導(dǎo)讀者按照主題進行閱讀，另一方面有利于讀者選擇更合適的書目，也增加了“睡美人”圖書被喚醒的機會。再次，可與上述網(wǎng)上書店建立合作關(guān)系。當(dāng)讀者在上述網(wǎng)站購書時，可自動將這些信息添加至圖書館薦書系統(tǒng)。人文社科類書籍一般印數(shù)偏少，及時采購尤其重要。最后，將讀者決策采購作為圖書采訪的有力補充。讀者決策采購(PDA，patron driven acquisitions)或需求驅(qū)動采購(DDA，demang-driven acquisitions)，作為一種新興的圖書采訪模式，根據(jù)讀者的實際需求與使用情況由圖書館確定購入[20]。上述舉措對提升紙本圖書采訪的針對性、精準(zhǔn)性具有現(xiàn)實意義。

2.2 致力于采購精品圖書，確定合適的復(fù)本量

中國出版業(yè)自2004年實行體制改革以來，市場空前繁榮，監(jiān)管亦有所放松。隨著一大批中外經(jīng)典名著成為公版書，各出版社紛紛重新翻譯并出版。2014年重版、重印圖書 19.3 萬種，較之2013年增長 2.2%[21]。由于譯者水平的差異，譯著質(zhì)量也良莠不齊。如某館的《給我三天光明》不同版本(譯者、出版社皆不同)達7種之多，其中不乏粗劣之作。出版業(yè)的這種亂象要求圖書采訪人員采購紙本圖書時要仔細甄別著者、譯者、出版社，著力收藏精品圖書，拒絕劣質(zhì)圖書，因而不應(yīng)片面追求圖書品種數(shù)。此外，我國的大學(xué)生在中小學(xué)時代普遍缺乏大量閱讀中外經(jīng)典名著的經(jīng)歷，進入大學(xué)后才開始補課。因此，采訪部門應(yīng)根據(jù)圖書流通次數(shù)、預(yù)約次數(shù)、薦購次數(shù)及時采購，確定合適的復(fù)本量，真正實現(xiàn)“為人找書，為書找人”的職業(yè)目標(biāo)。

2.3 與社會機構(gòu)開展多維度合作

讀者對圖書館不滿的一個重要原因是閱讀需求得不到及時滿足，特別是最新出版的新書因受制于采訪及分編加工流程，往往不能做到與新書發(fā)行同步上架。圖書館可與出版社、新華書店及其它社會文化機構(gòu)合作，建立新書展廳。2013年6月6日，中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)圖書館開設(shè)的大型新書展廳英才書苑正式投入運行。英才書苑放置中文圖書7萬種，外文圖書2500種，定期更新。書苑的圖書展示區(qū)參照知名書店及網(wǎng)絡(luò)書店排行榜，涉及通識教育、文學(xué)、傳記、藝術(shù)、科普和學(xué)術(shù)專著等領(lǐng)域，國內(nèi)外核心出版社設(shè)有專架展示。書苑的圖書僅按大類或出版社粗分，讀者在閱覽過程中發(fā)現(xiàn)好書，可隨時向圖書館推薦購買。2014年5月，江蘇省江陰市圖書館與江陰市新華書店開設(shè)“新書速遞吧”，所有兒童讀物及成人讀物與新華書店同步上架，不經(jīng)過采編流程。其后，江蘇大學(xué)圖書館、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館等紛紛擇善而從。實踐證明，與社會機構(gòu)開展多維度合作，不但可以提升館藏紙本圖書的質(zhì)量，讀者的及時性、個性化閱讀需求也可以得到一定程度的滿足。

3 提升紙本圖書館藏資源利用率的途徑

3.1 適時調(diào)整圖書借閱制度

首先，實行人人平等的圖書借閱制度，摒棄按照讀者身份劃定圖書借閱冊數(shù)的做法，對于館藏充足的圖書館，甚至可以取消借閱冊數(shù)的限制。如中山大學(xué)圖書館自2014年4月世界讀書日起開始實施“限時不限量”的借閱新舉措。該館程煥文館長為這項外借政策擬定的推廣語是：閱讀無止境，外借無限量！[22]其次，根據(jù)文本特征規(guī)定合適的借閱期限。如文學(xué)作品等通俗類讀物借閱期限可壓縮為5-7天。通過壓縮借閱期限，一方面能督促讀者多讀書；另一方面，促進館藏流通。最后，所有紙本館藏圖書除古籍等珍貴典籍外，盡可能提供外借服務(wù)。樣本書、特藏書、贈書可在閉館期間提供短時借閱服務(wù)。如規(guī)定樣本書可在中餐時間或晚上閉館以后短時借出，餐后或次日早一開館就及時歸還，對逾時者按分鐘處以很重的罰金，如1-2元/分鐘。同時，作為公共文化資源的一部分，高校圖書館應(yīng)創(chuàng)造條件向社會開放，考慮到高校圖書館館藏及環(huán)境特點，社會讀者對象范圍可進行一定限制，如年滿18周歲。上述舉措是適應(yīng)圖書館內(nèi)外部環(huán)境變化而做出的有益嘗試，目的是最大可能地活化館藏資源。

3.2 開設(shè)經(jīng)典圖書閱覽室

“我們常說的經(jīng)典，是指那些具有重要影響的、經(jīng)久不衰的著作，其內(nèi)容或被大眾普遍接受，或在某專業(yè)領(lǐng)域具有典范性與權(quán)威性”[23]。不少大學(xué)生對經(jīng)典作品缺乏一定的認知，或局限于中外小說類，對于專業(yè)類著作，如哲學(xué)、歷史學(xué)、物理學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)具有典范性、權(quán)威性著作缺乏足夠的了解和必要的研讀。鑒于此，圖書館可開設(shè)經(jīng)典圖書閱覽室。具體可采取如下措施：一是將人文社會科學(xué)類的經(jīng)典圖書集中存放展示，為人文通識教育提供服務(wù)；二是將不同專業(yè)或?qū)W科的經(jīng)典圖書設(shè)專架展示。“經(jīng)典文獻的集中存放，并進而形成經(jīng)典閱覽室，體現(xiàn)了圖書館對館藏資源的挖掘是更深層次的圖書館服務(wù)，可以拓展圖書館的生長空間”[24]。

3.3 建立移動綜合服務(wù)平臺

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的發(fā)展，陸續(xù)有圖書館設(shè)立了移動圖書館平臺，為讀者提供基于手機、Ipad等移動終端的圖書館信息服務(wù)系統(tǒng)。讀者通過個人手機定制，通過圖書館APP客戶端有選擇地獲取自己需要的信息，如預(yù)約通知、提醒還書、短信催還等，同時還可向其他用戶分享個人學(xué)習(xí)經(jīng)驗、閱讀心得等。在此基礎(chǔ)上，圖書館可進一步將圖書館微信、微博、人人網(wǎng)等進行整合，形成圖書館資訊發(fā)布平臺。通過該平臺，可以主動推送開展以下服務(wù)：(1)編制并推送閱讀書目。高校圖書館在新學(xué)期開始時通過短信、微信等方式向讀者推送閱讀書目。推薦書目可分為通識書目和專業(yè)書目。通識書目可由館員根據(jù)閱讀推薦書目進行編制，旨在培養(yǎng)大學(xué)生的人文情懷；專業(yè)書目可由專業(yè)教師推薦，經(jīng)館員匯總后進行發(fā)布。(2)組織并鼓勵館員或讀者撰寫書評，在圖書館微信公眾平臺上進行發(fā)布。(3)及時推薦新書，安排專人負責(zé)整理各類公共資源，開展專題推送。如三八節(jié)女性讀物、建軍節(jié)有關(guān)黨史和戰(zhàn)爭史讀物、某作家的誕辰日或忌日時專題作品推送。這種集束式的推送既便于讀者進行系統(tǒng)閱讀，又利于充分挖掘館藏紙本圖書。

結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，高校圖書館處于從傳統(tǒng)圖書館向智慧圖書館轉(zhuǎn)型的特殊時期，在紙本圖書館藏資源建設(shè)與挖掘利用方面，不僅要創(chuàng)新服務(wù)理念，而且要創(chuàng)造性地運用各類新媒體技術(shù)，結(jié)合所在學(xué)校的辦學(xué)層次、館藏資源建設(shè)和管理服務(wù)現(xiàn)狀，不斷改進與完善互動服務(wù)模式和內(nèi)容，更好地服務(wù)于讀者。

[1] 國家教育部圖工委.2014年605所高校圖書館紙質(zhì)資源購置費統(tǒng)計表[EB/OL].[2015-11-09].http://www.scal.edu.cn/tjpg/201511090211.

[2] 高校圖書館借閱量逐年下降 大學(xué)生閱讀危機如何化解[EB/OL].[2015-08-18].http://news.xinmin.cn/world/2015/01/30/26672993.html.

[3] 張甲,胡小菁.讀者決策的圖書館藏書采購——藏書建設(shè)2.0版[J].中國圖書館學(xué)報,2011(2)：36-39.

[4][20] 胡小菁.PDA——讀者決策采購[J].中國圖書館學(xué)報,2011(2)：50.[5] 劉華.“讀者決策采購”在美國大學(xué)圖書館的實踐及其對我國的啟示[J].大學(xué)圖書館報，2012(1)：45-50.

[6] 白新勤.圖書館實施讀者決策采購(PDA)的基本路徑探討[J].圖書情報工作,2013(5)：76-80.

[7] 蔡屏.從出版社角度看高校圖書館PDA模式[J].圖書館建設(shè)，2013(11)：27-30，35.

[8] 張丹.讀者決策采購(PDA)模式中館員的角色定位及職業(yè)前景分析[J].圖書與情報,2014(2)：86-89.

[9] 呂娜娜.圖書館聯(lián)盟的讀者決策聯(lián)合采購——以加拿大安大略省圖書館聯(lián)盟為例[J].圖書情報工作,2014(12)：90-94.

[10] 邱進友.對我國圖書館“PDA”研究熱的冷思考[J].圖書館建設(shè),2015(10)：28-33.

[11] 朱永新.我的閱讀觀[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2012.

[12] 徐雁.閱讀的人文與人文的閱讀[M].北京：科學(xué)出版社，2014.

[13] 王余光.中國閱讀文化史論[M].北京：北京圖書館出版社，2007.

[14] 王波.閱讀療法[M].北京：海洋出版社，2014.

[15][21] 中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng).2015年我國出版行業(yè)發(fā)展概況分析[EB/OL].[2016-01-09].http://www.chyxx.com/industry/201601/385081.html.

[16] 王長宇.暢想圖書館“零復(fù)本”時代[EB/OL].[2016-04-08].圖書館報,http://m.xhsmb.com/20160408/news_4_1.htm

[17] 杜亮，朱廣智.基于圖書預(yù)約數(shù)據(jù)的大學(xué)生閱讀傾向研究——以沈陽航空航天大學(xué)圖書館為例[J].大學(xué)圖書情報學(xué)刊，2014(5)：86-90.

[18] 陳譽.繼續(xù)更新觀念 提高讀者工作服務(wù)水平[J].圖書館雜志,1994 (2)：71-20.

[19] 唐奇.“核心出版社”圖書采購策略研究——以南開大學(xué)經(jīng)管類圖書采購為例[J].圖書館工作與研究,2015(11):104-108.

[22] 程煥文.閱讀無止境 外借無限量[EB/OL].[2014-03-19].http://blog.sina.com.cn/s/blog_4978019f0102e6pc.html.

[23] 王余光.閱讀與經(jīng)典同行[M].深圳：海天出版社,2013:17.

[24] 王余光，王媛.高校圖書館設(shè)立經(jīng)典閱覽室與經(jīng)典教育[J].大學(xué)圖書情報學(xué)刊，2014(6):5-10.

(責(zé)任編輯：孟凡勝)

Library Construction and Utilization of Printed Books in Library Under the Environment of Internet Plus

ZHU Ai-yu

(Anhui University, Hefei 230039, China)

Under the environment of Internet plus, library is facing many challenges and opportunities in construction and utilization.Based on the analysis of the status of construction and utilization of printed books in university library, this paper puts forward to optimizate the resource construction quality of printed books and strengthen the mining and utilization by taking advantage of network platform, carrying out multi-dimensional cooperation with social institutions, integrating and applying new media technology, improving and perfecting the book acquisitioning work and the loan system of library, setting up classical books reading room, and establishing mobile integrated service platform.

Internet plus; printed book; book acquisition; resource construction; library utilization; reading promotion; classic books

安徽省教育廳省級質(zhì)量工程重點項目(2013jyxm592)；安徽省高校圖工委2013年度研究基金重點項目(TGW13A04)

G253

A

1006-1525(2016)05-0047-04

朱愛瑜，女，副研究館員。

2016-04-08