摘要：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展，促使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，對(duì)于人才的需求量也不斷增加。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是一種圍繞學(xué)習(xí)者開展的實(shí)踐與反思的培訓(xùn)活動(dòng)，從而收獲期望中的技能、知識(shí)與態(tài)度養(yǎng)成。本文將針對(duì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)在企業(yè)培訓(xùn)課程中的設(shè)計(jì)應(yīng)用進(jìn)行探討，以為企業(yè)發(fā)展提供有效建議和意見。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式學(xué)習(xí)；企業(yè)培訓(xùn)課程；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）003-0000-01

前言

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是一種自然的基本學(xué)習(xí)方式，這種寓教于樂且效果持久的學(xué)習(xí)體驗(yàn)使之在世界上廣為流行。與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式不同，此種學(xué)習(xí)方式更加注重學(xué)員之間的相互分享與實(shí)際體驗(yàn)，能夠有效提升學(xué)員的知識(shí)、業(yè)務(wù)技能，因而被廣泛應(yīng)用到我國(guó)的企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中。

一、運(yùn)用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論進(jìn)行企業(yè)課程設(shè)計(jì)的基本思路

（一）體驗(yàn)式活動(dòng)

體驗(yàn)式活動(dòng)是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)在企業(yè)課程培訓(xùn)設(shè)計(jì)中的中心內(nèi)容。培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)人員通過有效的創(chuàng)設(shè)和優(yōu)化教學(xué)情境，促進(jìn)學(xué)員之間在課程中的相互分享與實(shí)踐體驗(yàn)的加深，這之中便離不開體驗(yàn)式活動(dòng)發(fā)揮的作用[1]。培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)人員要在課程設(shè)計(jì)之前，對(duì)企業(yè)中的工作活動(dòng)過程進(jìn)行詳細(xì)的了解與分析，并將總結(jié)出的精髓部分運(yùn)用到課堂情境的創(chuàng)設(shè)中來，從而為學(xué)員提供一個(gè)更加接近職業(yè)實(shí)際的實(shí)踐情境，有效的提升工作技能。

（二）課堂講授

傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)課程中經(jīng)常運(yùn)用課堂講授的方式，將基本的業(yè)務(wù)知識(shí)、能力知識(shí)集中傳遞給學(xué)員，在室內(nèi)培訓(xùn)與集中培訓(xùn)中起到巨大的作用。運(yùn)用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)，可以以課堂講授方式為基礎(chǔ)，設(shè)置出更加有效的講授方法。課程設(shè)計(jì)人員要充分考慮學(xué)習(xí)教育對(duì)象是成年工作者這一客觀因素，可以在課堂講授中融入更多的訊息設(shè)計(jì)，將學(xué)習(xí)內(nèi)容更加合理、有效的呈現(xiàn)給學(xué)員。

（三）學(xué)員行動(dòng)

企業(yè)開展對(duì)員工的培訓(xùn)教育講求的是培訓(xùn)效果，因此在運(yùn)用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的過程中，一定要充分考慮員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的應(yīng)用程度。如，設(shè)計(jì)人員可以依據(jù)企業(yè)培訓(xùn)課程的時(shí)間要求，為學(xué)員量身打造一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃[2]?？梢詫⒄w的培訓(xùn)課程分為三個(gè)階段，讓員工在不同階段對(duì)自己的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行總結(jié)，并與自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)作出對(duì)比，從中找出造成這種差距的原因。這種辦法的有效實(shí)施，既可以檢驗(yàn)教學(xué)成果，又能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)員對(duì)自身的反思與評(píng)價(jià)，從而有效的增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

二、提升體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論在企業(yè)培訓(xùn)課程中的作用

（一）以學(xué)習(xí)者體驗(yàn)為中心

當(dāng)前我國(guó)的許多企業(yè)培訓(xùn)課程，多數(shù)沿用傳統(tǒng)的集中培訓(xùn)與室內(nèi)培訓(xùn)方法。整體的課程都是由培訓(xùn)講師作為主導(dǎo)，學(xué)員在下面被動(dòng)學(xué)習(xí)聽講，這樣的學(xué)習(xí)模式使他們有種回歸校園教育階段的感覺，很難引起員工的學(xué)習(xí)興趣。除非是有名望的講師進(jìn)行授課，否則很難產(chǎn)生教學(xué)效果，更不能產(chǎn)生新的工作動(dòng)力。將體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法融入到企業(yè)的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中，能夠有效的提升學(xué)員的主體地位，而講師成為了課堂的組織者與引導(dǎo)者，讓員工可以更加充分的參與到課程培訓(xùn)中來。極大的提升企業(yè)員工的學(xué)習(xí)興趣與熱情。

（二）創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)情境

教學(xué)情境的有效創(chuàng)設(shè)，是一切學(xué)習(xí)認(rèn)知和行動(dòng)開展的基礎(chǔ)。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)提倡的是一種“體驗(yàn)”式的培訓(xùn)模式，課程設(shè)計(jì)時(shí)要注重對(duì)良好學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)造，從而加深學(xué)員對(duì)工作實(shí)踐的體驗(yàn)感[3]。講師可以針對(duì)員工的學(xué)習(xí)與工作狀況進(jìn)行分析，創(chuàng)造出與學(xué)員工作生活緊密相連的教學(xué)情境，讓他們?cè)诹己玫膶W(xué)習(xí)氛圍中開始思考與學(xué)習(xí)，從而提升其在實(shí)際工作過程中的知識(shí)運(yùn)用能力。與此同時(shí)，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境的過程中，還要充分的考慮真實(shí)性與創(chuàng)造性之間的矛盾。每個(gè)人的工作體驗(yàn)都是不同的，課程設(shè)計(jì)人員只能依據(jù)自身的工作經(jīng)驗(yàn)與豐富的想象與聯(lián)想能力進(jìn)行課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)，因此就不可避免的出現(xiàn)與學(xué)員體驗(yàn)相反或是不一致的情況。所以，具體的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)，工作人員可以將真實(shí)性與創(chuàng)造性良好的融合，從而使課程既不脫離實(shí)際又能有所創(chuàng)新。

（三）重視體驗(yàn)結(jié)果

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)所關(guān)注的是企業(yè)員工學(xué)習(xí)知識(shí)的過程，而對(duì)于教學(xué)體驗(yàn)的結(jié)果卻有所忽視，因此不利于企業(yè)培訓(xùn)課程的有效開展。不同的學(xué)員所擁有的工作地位、知識(shí)背景與工作經(jīng)驗(yàn)都是不同的，甚至存在著極大的差距，所以學(xué)習(xí)后的學(xué)習(xí)體驗(yàn)結(jié)果也會(huì)千差萬別。所以在應(yīng)用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)開展企業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)過程中，講師不能只依靠單一的評(píng)價(jià)方式對(duì)學(xué)員進(jìn)行教育，還要積極運(yùn)用導(dǎo)向性與激勵(lì)性的原則。講師要充分發(fā)揮自身的指導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)員有效的參與課程活動(dòng)，獲取專業(yè)技能與業(yè)務(wù)技能的提升。如在開展教學(xué)活動(dòng)環(huán)節(jié)中，可以對(duì)活動(dòng)進(jìn)程作出良好的掌控與把握，促進(jìn)課程活動(dòng)與知識(shí)講解的平衡。同時(shí)，教師還要有效運(yùn)用教學(xué)結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)木癃?jiǎng)勵(lì)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，從而增強(qiáng)員工在學(xué)習(xí)中的成就感與自信心，并能夠及時(shí)有效的對(duì)自身的體驗(yàn)結(jié)果與學(xué)習(xí)需要作出肯定與認(rèn)同。

三、結(jié)語

綜上所述，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)這種自然而基本的學(xué)習(xí)方式，應(yīng)用在企業(yè)的培訓(xùn)課程中是具有重要意義的。它能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)集中培訓(xùn)與室內(nèi)培訓(xùn)所產(chǎn)生的缺陷，極大的尊重學(xué)員的主體地位，并充分發(fā)揮講師的引導(dǎo)作用，創(chuàng)設(shè)出更加良好的教學(xué)情境，使員工獲得更加真實(shí)有效的教學(xué)體驗(yàn)，從而極大的提升了員工的知識(shí)技能、業(yè)務(wù)技能與職業(yè)素質(zhì)，有效的增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[3]顧小清，宋雪蓮，張寶輝.體驗(yàn)式遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)支持設(shè)計(jì)——來自教育技術(shù)能力建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)[J].開放教育研究，2008，01：58-64.

作者簡(jiǎn)介：孫競(jìng)軒（1985-），男，北京人，高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理，資歷：ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、ACI注冊(cè)國(guó)際課程設(shè)計(jì)師、國(guó)家學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師。