劉佳婧

摘 要：高校輔導(dǎo)員是從事大學(xué)生思想政治教育工作的一線人員，主要是幫助大學(xué)新生更好地融入大學(xué)生活，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想。高校輔導(dǎo)員的工作是學(xué)生管理中不可忽視的重要一環(huán)。如何有效地管理新生，值得每一位輔導(dǎo)員認(rèn)真研究和總結(jié)。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；新生；教育管理

對于絕大多數(shù)中國學(xué)生來說，經(jīng)過“萬人過獨(dú)木橋”般競爭激烈的高考之后，拿到大學(xué)錄取通知書是一件讓全家慶賀的事情。然而，在進(jìn)入大學(xué)校門的那一刻，有的學(xué)生像脫韁的野馬一般找到了可以放縱的草原，而有的學(xué)生已做好大學(xué)四年目標(biāo)的詳細(xì)規(guī)劃。作為一名高校輔導(dǎo)員，怎樣有效管理好新生，最終將他們培養(yǎng)成全面發(fā)展的合格畢業(yè)生，則是需要不斷摸索和總結(jié)的。

一、大學(xué)新生中普遍存在的問題及原因

高校如同一個(gè)小社會(huì)，相較于高中僅僅是圍繞考個(gè)好大學(xué)這樣單純的學(xué)習(xí)環(huán)境來說，大學(xué)新生面對的是一個(gè)生活環(huán)境復(fù)雜、學(xué)習(xí)方式多樣、人際關(guān)系多元的大學(xué)校園，因此對其心理難免會(huì)產(chǎn)生一定的沖擊，以致出現(xiàn)“盲目自信”“過分自卑”“徘徊郁悶”“理想空洞”等問題。究其原因，主要包括以下幾個(gè)方面：

1.生活方式的差異

絕大部分新生都是家中的獨(dú)生子女，生活需求方面沒有太大的困擾，但是自理能力相對較弱。進(jìn)入大學(xué)之后，學(xué)校實(shí)行的是寄宿制生活，對于自理能力差的學(xué)生來說就會(huì)出現(xiàn)問題。由于生活處理不順，進(jìn)而影響到正常的課業(yè)學(xué)習(xí)。

2.人生目標(biāo)的轉(zhuǎn)變

高中期間，對學(xué)生的要求就是一心一意努力學(xué)習(xí)，為了考上更好的大學(xué)而奮斗。進(jìn)入大學(xué)后，沒有人會(huì)告訴學(xué)生“你該做什么”“四年之后要怎么樣”，沒有規(guī)劃的學(xué)生一下如同斷了線的風(fēng)箏，失去了方向，就會(huì)產(chǎn)生“混個(gè)文憑就行”的心態(tài)。據(jù)觀察，存在這樣心理的學(xué)生還比較多。

3.學(xué)習(xí)方式的多元

區(qū)別于高中“灌輸式”的教學(xué)方式，大學(xué)更注重的是教學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，很多新生還是滿足于課堂上教師教授的有限知識，忽略了大部分屬于自己的自學(xué)時(shí)間，教師倡導(dǎo)的發(fā)散思維和創(chuàng)新思維在學(xué)生身上也就難以得到體現(xiàn)。

4.人際關(guān)系的多樣

一些從高中“眾星捧月”中進(jìn)入大學(xué)的新生，面對多樣復(fù)雜的人際關(guān)系難免會(huì)有些手足無措，應(yīng)付不了與舍友、教師、學(xué)生干部之間的關(guān)系，久而久之，造成自我封閉、敏感多疑的心態(tài)。

二、解決大學(xué)新生主要問題的對策

針對大學(xué)新生存在的普遍問題，高校如何管理成為重中之重，作為高校輔導(dǎo)員承擔(dān)了重要和復(fù)雜的職責(zé)。

1.高校輔導(dǎo)員應(yīng)熱愛學(xué)生，對大學(xué)新生一視同仁

只有做到真正熱愛學(xué)生工作，才能在面對復(fù)雜多變的工作內(nèi)容和煩冗沉重的工作任務(wù)時(shí)保持熱忱，始終以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度對待所有學(xué)生。大學(xué)新生進(jìn)入到新的環(huán)境中，接觸最多、最容易得到他們信任和親近的就是輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員良好的個(gè)人形象、高尚的人格魅力可以成為打動(dòng)新生的精神力量，無形中影響學(xué)生和班集體的發(fā)展。

2.高校輔導(dǎo)員在處理學(xué)生問題時(shí)要講求步驟和方法

輔導(dǎo)員要有事前準(zhǔn)備預(yù)案、事中及時(shí)處理、事后認(rèn)真總結(jié)的習(xí)慣。例如，在食堂用餐時(shí)買到了壞雞蛋，學(xué)生就將此事致電給報(bào)社要求討個(gè)說法。作為輔導(dǎo)員，首先，在平日的管理中就要讓學(xué)生養(yǎng)成實(shí)事求是的品德，不能在發(fā)生問題后讓更多學(xué)生以訛傳訛。其次，發(fā)生問題之后要辯證地看待，向?qū)W生說明此事學(xué)校會(huì)怎樣解決，使學(xué)生相信學(xué)校會(huì)有公正的態(tài)度。第三，引導(dǎo)學(xué)生以后遇到問題要相信組織，走正常渠道反映維權(quán)，而不是私下里肆意傳播，造成越來越嚴(yán)重的輿論后果。最后，歡迎學(xué)生繼續(xù)監(jiān)督學(xué)校各項(xiàng)工作，可以成立學(xué)生監(jiān)督隊(duì)伍，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。

3.組織一支有能力、有責(zé)任心、有服務(wù)意識的學(xué)生干部隊(duì)伍

學(xué)生干部是學(xué)生中的優(yōu)秀骨干，對于新入學(xué)的大學(xué)生來說，組織這樣一個(gè)中堅(jiān)力量尤為重要。在選拔過程中，要找出真正有能力、有責(zé)任心、能起到服務(wù)橋梁作用的新生；在日常培養(yǎng)時(shí)，充分調(diào)動(dòng)這支隊(duì)伍的積極性，樹立模范，切實(shí)發(fā)揮出每名干部的優(yōu)勢；與學(xué)生干部勤交流、多溝通，及時(shí)掌握學(xué)生的不同心理動(dòng)態(tài)，采取不同的方式關(guān)心學(xué)生，使每個(gè)學(xué)生都能感受到集體的溫暖，獲得最大程度的自我發(fā)展。

4.營造團(tuán)結(jié)向上的班級氛圍，幫助新生樹立崇高理想和信念

新生進(jìn)入大學(xué)，班級在某種程度就成為他們的第二個(gè)家，營造一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)、人人有集體榮譽(yù)感的班級，能夠幫助新生更好地融入大學(xué)新生活。輔導(dǎo)員可以在新生入學(xué)后，組織大家做自我介紹，鍛煉學(xué)生的同時(shí)觀察每個(gè)人的性格特點(diǎn)，既增強(qiáng)了初始互動(dòng)，也奠定了良好氛圍。接下來，輔導(dǎo)員用平等和藹的態(tài)度介紹自己，讓他們感到親切和真誠，表明有任何問題都會(huì)盡可能地幫助學(xué)生排憂解難，使他們感受到家的溫暖。另外，還要教育學(xué)生樹立理想，幫助他們盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想。

大學(xué)新生是個(gè)復(fù)雜的群體，他們思維活躍、接受新鮮事物迅速、可塑性強(qiáng)，能否迅速而順利地融入大學(xué)生活并且在四年大學(xué)生活中完成個(gè)人目標(biāo)，輔導(dǎo)員的管理工作起到至關(guān)重要的作用。只有在實(shí)際工作中準(zhǔn)確把握學(xué)生思想特點(diǎn)，抓住管理學(xué)生的重點(diǎn)，采用恰當(dāng)合理的教育方法，講求教育工作的藝術(shù)技巧，才能達(dá)到管理目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)育人的良好成效。