樊偉紅

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)與信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，各類移動(dòng)設(shè)備在人們?nèi)粘Ｉ钪械膽?yīng)用越來(lái)越廣泛，再加上4G技術(shù)的有效普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的日趨成熟，為移動(dòng)圖書(shū)館奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，高校移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展勢(shì)在必行。鑒于此，本文主要針對(duì)高校移動(dòng)圖書(shū)館的功能進(jìn)行了詳盡的探討，在此基礎(chǔ)上提出幾點(diǎn)高校移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展措施與建議，僅供參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：高校；移動(dòng)圖書(shū)館；互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）03-0027-02

在信息技術(shù)的推動(dòng)下，各個(gè)高校的圖書(shū)館已經(jīng)積累了海量的信息資料，數(shù)字圖書(shū)館通過(guò)多年的沉淀，急需采用一種全新的信息服務(wù)模式來(lái)進(jìn)行發(fā)展。與此同時(shí)，隨著各類移動(dòng)設(shè)備的全面普及，如何充分利用各種移動(dòng)設(shè)備來(lái)實(shí)施信息的傳遞，以此來(lái)提升高校圖書(shū)館的覆蓋范圍，就成為各個(gè)高校圖書(shū)館急需解決的重要課題。移動(dòng)圖書(shū)館正是基于上述形勢(shì)下的一種產(chǎn)物，其有效迎合了高校圖書(shū)館“在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，讓讀者獲取任何需要的信息內(nèi)容”的理念[1]。處在當(dāng)前這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，如何充分利用已經(jīng)日趨成熟的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)一步拓展移動(dòng)圖書(shū)館的覆蓋領(lǐng)域，就成為高校移動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展的關(guān)鍵所在。

1 高校移動(dòng)圖書(shū)館的主要功能

1）館藏目錄檢索功能

高校移動(dòng)圖書(shū)館通常都會(huì)涵蓋檢索本館資源的接口，而該項(xiàng)功能的使用前提是必須要通過(guò)相應(yīng)的身份驗(yàn)證，通過(guò)移動(dòng)圖書(shū)館的注冊(cè)帳號(hào)來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證。相較于網(wǎng)頁(yè)版本的檢索功能而言，移動(dòng)圖書(shū)館還不夠全面，客戶端仍然需要進(jìn)行不斷的完善。

2）電子文獻(xiàn)資源檢索功能

電子文獻(xiàn)資源檢索是圖書(shū)館不可或缺的重要內(nèi)容，高?，F(xiàn)有的移動(dòng)圖書(shū)館通常能夠?qū)崿F(xiàn)報(bào)紙、學(xué)位論文、學(xué)術(shù)期刊以及圖書(shū)等相關(guān)內(nèi)容的檢索。當(dāng)中涉及的電子文獻(xiàn)資源檢索主要包含以下幾類資源：①書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)，包含本館的書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)，并且也會(huì)涵蓋一些國(guó)內(nèi)各個(gè)高校免費(fèi)開(kāi)放的書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)，比如北京大學(xué)開(kāi)放的圖書(shū)館書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)，然而上述書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)往往只能夠提供書(shū)目信息內(nèi)容的查詢，由于各個(gè)高校圖書(shū)館之間的合作不夠，無(wú)法提供免費(fèi)文獻(xiàn)下載與全文檢索等服務(wù)。②高校已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的電子期刊或者圖書(shū)，比如，Ebsco、gale、中國(guó)知網(wǎng)、維普數(shù)據(jù)庫(kù)ProQuest、書(shū)生電子圖書(shū)以及超星電子圖書(shū)等主流的數(shù)據(jù)庫(kù)，而已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的資源能夠提供在線瀏覽、全文檢索以及下載等相關(guān)服務(wù)。③高校所合作的部分商業(yè)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站通常采用付費(fèi)服務(wù)的方式，學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付的方式來(lái)獲得需要的資料，相應(yīng)的期刊通常為我國(guó)各個(gè)商業(yè)期刊網(wǎng)站，比如龍?jiān)雌诳W(wǎng)、中國(guó)知網(wǎng)以及維普數(shù)據(jù)庫(kù)等[2]。

3）個(gè)人網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館功能

個(gè)人網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館主要是針對(duì)本校學(xué)生開(kāi)展的一種服務(wù)，其主要包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：①借閱信息查詢功能。向?qū)W生或者教師提供查詢本館館藏借閱的相關(guān)信息，同時(shí)能夠針對(duì)已節(jié)約的圖書(shū)實(shí)施續(xù)借方面的操作。針對(duì)無(wú)法查詢到的資源，用戶能夠借助移動(dòng)圖書(shū)館來(lái)實(shí)施登記，使得圖書(shū)館能夠接收到用戶的反饋。②個(gè)人收藏功能。該功能主要向用戶提供查詢自己所訂閱的各類報(bào)紙、新聞以及雜志等相關(guān)內(nèi)容。除此之外，該功能通常還會(huì)向用戶提供留言板、書(shū)簽以及評(píng)論等各類交流溝通的平臺(tái)。③個(gè)人設(shè)置功能。該功能通常向用戶提供個(gè)人資料的設(shè)置與修改，包括綁定郵箱、手機(jī)以及QQ等內(nèi)容。④公告通知功能。高校圖書(shū)館在移動(dòng)圖書(shū)館當(dāng)中進(jìn)行新書(shū)通報(bào)、培訓(xùn)講座、活動(dòng)信息、新聞通知以及圖書(shū)館簡(jiǎn)介等相關(guān)信息資料，并定期進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的推送。

2 高校移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展措施與建議

1）堅(jiān)持以應(yīng)用為導(dǎo)向的發(fā)展途徑

站在用戶服務(wù)層面來(lái)看，高校移動(dòng)圖書(shū)館與搜狐客戶端、新浪客戶端以及網(wǎng)易客戶端等網(wǎng)絡(luò)提供商（ISP，Internet Service Provider）存在許多類似的地方。用戶需求屬于兩者存在的重要基礎(chǔ)，增值服務(wù)、服務(wù)多元化、活用戶量（即特定時(shí)間內(nèi)固定至少固定登陸一次系統(tǒng)的用戶）以及用戶訪問(wèn)量都是進(jìn)行上述兩者服務(wù)價(jià)值衡量的關(guān)鍵性指標(biāo)[3]。在歷經(jīng)網(wǎng)絡(luò)泡沫之后，各個(gè)ISP通通選擇將“以應(yīng)用為導(dǎo)向”作為發(fā)展的基本原則，牢牢抓住用戶在互聯(lián)網(wǎng)使用過(guò)程中的真實(shí)需求與核心，徹底改革傳統(tǒng)以新聞瀏覽為主的服務(wù)方式，積極嘗試推出類似網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、互聯(lián)網(wǎng)視頻、信息訂閱、網(wǎng)絡(luò)公眾號(hào)、移動(dòng)平臺(tái)APP以及微博等各種全新的應(yīng)用來(lái)拓展自身的用戶基數(shù)。

對(duì)高校圖書(shū)館而言，也應(yīng)當(dāng)在大力發(fā)展移動(dòng)圖書(shū)館系統(tǒng)的同時(shí)，充分吸收ISP的發(fā)展途徑，堅(jiān)持以應(yīng)用為導(dǎo)向的發(fā)展途徑，構(gòu)建能夠滿足讀者需求、功能強(qiáng)大以及具有鮮明特點(diǎn)的系統(tǒng)。處在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的當(dāng)前社會(huì)，是否能夠引導(dǎo)用戶查詢到需要的資源？是否能夠清楚圖書(shū)館還有上網(wǎng)機(jī)位、仔細(xì)座位？是否能夠進(jìn)行期刊訂閱并瀏覽全文？是否能夠檢索到用戶所需要的資料？這些都是廣大用戶的真正需求，而以應(yīng)用為導(dǎo)向的原則要求高校移動(dòng)圖書(shū)館只有致力于解決這些問(wèn)題，才能夠吸引更多的客戶群體。蘋(píng)果所營(yíng)造的巨大生態(tài)圈使得人民清楚地意識(shí)到，蘋(píng)果公司并非一家電腦企業(yè)，移動(dòng)裝置也并非電腦。而對(duì)高校移動(dòng)圖書(shū)館而言，移動(dòng)圖書(shū)館也并非只是將電腦中的功能移植到移動(dòng)系統(tǒng)中，而是基于用戶需求來(lái)設(shè)計(jì)相應(yīng)的功能。

2）加大移動(dòng)位置服務(wù)力度

GPS已經(jīng)成為平板電腦、智能手機(jī)等移動(dòng)終端中不可或缺的重要功能，利用移動(dòng)終端的GPS功能定位，能夠在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行位置數(shù)據(jù)的傳輸更新。利用移動(dòng)終端本身的位置移動(dòng)行特點(diǎn)，高校圖書(shū)館能夠充分利用GPS功能來(lái)為用戶提供相應(yīng)的館藏地圖導(dǎo)航服務(wù)，使得用戶能夠更為便捷的尋找需要的書(shū)籍[4]。

首先，用戶通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行需要內(nèi)容的檢索，然后從當(dāng)中選取需要的目標(biāo)，接著直接與相應(yīng)的圖書(shū)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，搜索相應(yīng)的位置，然后計(jì)算出用戶與目標(biāo)的距離，得出用戶具體的導(dǎo)航路徑。與此同時(shí)，還可以嘗試為首次到館或者對(duì)圖書(shū)館感興趣的用戶提供圖書(shū)館方面的功能性導(dǎo)航，充分結(jié)合3D動(dòng)畫(huà)、視頻、圖像以及語(yǔ)音等多元化的介紹形式，以此來(lái)指引用戶進(jìn)行參觀，使得用戶能夠通過(guò)移動(dòng)服務(wù)端了解圖書(shū)館具體的功能區(qū)域劃分，幫助用戶獲得更好的體驗(yàn)。對(duì)高校圖書(shū)館而言，GPS定位可以借鑒導(dǎo)航類的成熟產(chǎn)品，并進(jìn)行深入的研究，研發(fā)符合移動(dòng)圖書(shū)館的特色功能。

3）構(gòu)建移動(dòng)圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)

當(dāng)前這個(gè)時(shí)代是一個(gè)倡導(dǎo)合作、共享的信息時(shí)代，對(duì)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)自然也不例外。任何一個(gè)高校的圖書(shū)館自身的能力都是有限的，僅僅評(píng)價(jià)自身的各種資源顯然無(wú)法滿足用戶多元化的需求。這就需要各個(gè)高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)逐步構(gòu)建以資源建設(shè)為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為支撐，以資源與服務(wù)共享為目標(biāo)的圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的形勢(shì)下，圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)也可以積極采用構(gòu)建以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主體的服務(wù)平臺(tái)，打造全新的移動(dòng)圖書(shū)館聯(lián)盟的服務(wù)模式。移動(dòng)圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)應(yīng)該以先進(jìn)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，集成移動(dòng)信息定制、圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)和移動(dòng)參考咨詢服務(wù)等功能。通過(guò)各個(gè)高校圖書(shū)館當(dāng)中的學(xué)科專家、專業(yè)館員來(lái)為廣大用戶提供更為專業(yè)的服務(wù)，而該聯(lián)盟當(dāng)中的各個(gè)高校圖書(shū)館能夠充分利用平臺(tái)來(lái)接受、轉(zhuǎn)接各校、各種不同類型的讀者咨詢提問(wèn)，亦或安排各個(gè)高校的學(xué)科專家、用戶群體以及專業(yè)館員進(jìn)行共同的交流溝通，通過(guò)平臺(tái)來(lái)研究相應(yīng)的課題[5]。此外，各個(gè)聯(lián)盟的高校圖書(shū)館還可以共建圖書(shū)館學(xué)科知識(shí)庫(kù)，通過(guò)各個(gè)成員之間的有效共享，構(gòu)建覆蓋層面更為廣泛的資源庫(kù)，為相應(yīng)的學(xué)科服務(wù)提供更為有效的知識(shí)資源保障。

4）注重提升用戶體驗(yàn)

一個(gè)優(yōu)秀的移動(dòng)圖書(shū)館，能夠讓用戶在使用的過(guò)程中享受到良好的體驗(yàn)。高校移動(dòng)圖書(shū)館系統(tǒng)的界面應(yīng)當(dāng)避免過(guò)于花哨，應(yīng)當(dāng)在易用、便捷方面下功夫。只有真正注重提升用戶體驗(yàn)，高校移動(dòng)圖書(shū)館才能吸引更多的用戶群體，這就需要高校移動(dòng)圖書(shū)館做好以下幾個(gè)方面：

首先，多元化的內(nèi)容，并進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)更新。館藏資源的品種不可以采用絕對(duì)數(shù)量作為衡量指標(biāo)，即便是針對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體圖書(shū)館而言，也無(wú)法保障面面俱到。所以，移動(dòng)圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)充分考慮有效的資源品種，尤其是熱門(mén)圖書(shū)、最新圖書(shū)方面的有效性。以此來(lái)改觀當(dāng)前高校移動(dòng)圖書(shū)館資源更新速度太慢的問(wèn)題；其次，檢索閱讀的便捷性。倘若用戶需要在移動(dòng)圖書(shū)館系統(tǒng)中通常極為繁瑣的注冊(cè)、登記、反饋、重復(fù)點(diǎn)擊、下載以及格式轉(zhuǎn)換，其體驗(yàn)必然是非常差的[6]。因此，高校移動(dòng)圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)盡可能簡(jiǎn)化相關(guān)操作，提供更為便捷的操作方式。比如，記憶用戶個(gè)人曾經(jīng)檢索過(guò)的內(nèi)容、書(shū)簽以及資料等，使得用戶能夠通過(guò)自身檢索習(xí)慣、瀏覽記錄等，使得用戶可以快速尋找自己需要的內(nèi)容；最后，應(yīng)當(dāng)采用主流的瀏覽格式。高校移動(dòng)圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)了解用戶的需求，調(diào)查用戶的使用習(xí)慣，盡可能選擇用戶常用的格式。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，移動(dòng)圖書(shū)館是高校圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展的重要內(nèi)容之一。相較于發(fā)達(dá)國(guó)家中的移動(dòng)圖書(shū)館而言，我國(guó)各個(gè)高校的移動(dòng)圖書(shū)館建設(shè)仍然處于發(fā)展的初級(jí)階段，仍然存在需要不完善的地方。這就需要各個(gè)高校圖書(shū)館正視當(dāng)前移動(dòng)圖書(shū)館建設(shè)中存在的不足，充分吸收借鑒國(guó)外相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，同時(shí)綜合參考移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展形勢(shì)與高校圖書(shū)館自身的實(shí)際情況，通過(guò)有效的資源整合與共享，真正打造符合用戶需求的移動(dòng)圖書(shū)館。

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