黃蕊蓓

摘 要：新時(shí)代背景下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度越來(lái)越快，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日益明顯，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中國(guó)內(nèi)企業(yè)不僅要面臨本土企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，還面臨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)想要增強(qiáng)實(shí)力，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，降低經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，必須提高企業(yè)管理水平。企業(yè)管理水平關(guān)系著企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力和盈利速度，是企業(yè)綜合實(shí)力的直觀體現(xiàn)。如企業(yè)在管理方面存在問(wèn)題，無(wú)形之間便增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。工商管理培訓(xùn)是提升企業(yè)管理水平的有效途徑，加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)就是企業(yè)綜合實(shí)力的提升。本文將針對(duì)如何加強(qiáng)工程管理培訓(xùn)，提高企業(yè)管理水平展開(kāi)分析和研究。

關(guān)鍵詞：工程管理培訓(xùn)；工作管理；企業(yè)管理；管理水平

企業(yè)管理水平關(guān)系著企業(yè)實(shí)力，企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存，謀發(fā)展，必須提高管理水平，不斷進(jìn)行自我完善，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供良好環(huán)境。因此，企業(yè)應(yīng)積極利用工商管理培訓(xùn)，提升管理水平，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而，當(dāng)前很多企業(yè)工商管理培訓(xùn)方面存在問(wèn)題，培訓(xùn)有效性差，培訓(xùn)質(zhì)量難以得到保障，職能發(fā)揮不明顯，這十分不利于企業(yè)管理。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)工商管理培訓(xùn)中存在的問(wèn)題采取有效改進(jìn)措施，提高培訓(xùn)水平。

1 工商管理培訓(xùn)的含義

工商管理培訓(xùn)指通過(guò)學(xué)習(xí)金融、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際商務(wù)等知識(shí)，提高企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)、管理能力、理論知識(shí)，使其在管理工作中能運(yùn)用這些知識(shí)與職業(yè)技能開(kāi)展管理活動(dòng)，以此提升企業(yè)管理水平，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)想要緊隨時(shí)代步伐，不斷提升經(jīng)營(yíng)管理水平就要提高管理人員能力與水平。管理人員是企業(yè)管理工作開(kāi)展的核心力量，其素質(zhì)和能力決定著企業(yè)管理水平，如管理人員自身不具備一定職業(yè)技能和知識(shí)，不能滿足管理崗位要求，就無(wú)法展開(kāi)有效管理，自然難以保障管理職能的發(fā)揮，便不能達(dá)到預(yù)期管理目標(biāo)[1]。因此，想要提高管理人員管理能力，使其掌握新的管理理念和管理方法，必然要加強(qiáng)培訓(xùn)，通過(guò)工商管理培訓(xùn)全面提升管理人員綜合素質(zhì)，使得管理人員在工商管理方面能做到專業(yè)化。不論從市場(chǎng)角度，還是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展角度，都要進(jìn)行工商管理培訓(xùn)，以此促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。但工商管理培訓(xùn)必須要具有時(shí)代性和先進(jìn)性，緊隨時(shí)代步伐，符合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。如市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展變化，企業(yè)管理模式和思路還停留在老模式、老思路當(dāng)中，企業(yè)必然被市場(chǎng)所淘汰。

2 加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的作用

通過(guò)前文分析不難看出加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的重要意義。加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的最終目的在于全面提高企業(yè)管理水平，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員只綜合管理能力。相關(guān)調(diào)查研究表明，目前國(guó)內(nèi)很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者雖工作經(jīng)驗(yàn)豐富，工作能力強(qiáng)，但多沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，不具備專業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)知識(shí)和技能[2]。企業(yè)想要進(jìn)一步發(fā)展，利于不敗之力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就需要管理人員通過(guò)自身努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)相應(yīng)培訓(xùn)提高管理水平。加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)符合時(shí)代發(fā)展要求，符合企業(yè)持續(xù)發(fā)展需要。工商管理培訓(xùn)的加強(qiáng)有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的降低，有利于企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整，有效促進(jìn)了企業(yè)轉(zhuǎn)型[3]。工商管理培訓(xùn)下，管理人員能更清楚的識(shí)別企業(yè)管理活動(dòng)中存在的問(wèn)題與不足，便能提升管理的針對(duì)性、實(shí)效性，彌補(bǔ)管理缺失，輔助管理漏洞改進(jìn)，避免了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中因管理缺失造成經(jīng)濟(jì)損失，有效保障了企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。另一方面，經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)下，國(guó)內(nèi)各行各業(yè)發(fā)展速度越來(lái)越快，多數(shù)企業(yè)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。企業(yè)想要轉(zhuǎn)變機(jī)制，使管理人員滿足新市場(chǎng)要求，具備駕馭和管理企業(yè)的能力，就要通過(guò)工商管理培訓(xùn)。此外，加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，能提高員工積極性，有效增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，開(kāi)發(fā)了管理人員潛能，滿足員工需求的同時(shí)充分發(fā)揮了員工聰明才智，促進(jìn)了管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

3 當(dāng)前工商管理培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

從分析中可以知道，工商管理培訓(xùn)是提升企業(yè)實(shí)力的重要途徑。然而，當(dāng)前工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀卻并不理想，存在著諸多問(wèn)題，所以取得培訓(xùn)效果差強(qiáng)人意，難以達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)，反而造成了企業(yè)人力物力消耗[4]。下面通過(guò)幾點(diǎn)來(lái)分析當(dāng)前工商管理培訓(xùn)中存在的問(wèn)題：

（一）重視程度不夠

工商管理培訓(xùn)在我國(guó)商業(yè)活動(dòng)中起步較晚，很多企業(yè)對(duì)工商管理培訓(xùn)的重要性和必要性沒(méi)有一個(gè)正確認(rèn)識(shí)，尤其是一些中小企業(yè)，整個(gè)培訓(xùn)多流于形式，管理層則多認(rèn)為工商管理培訓(xùn)不能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響，培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中敷衍應(yīng)付，采取照本宣科的培訓(xùn)方式，導(dǎo)致員工缺乏積極性，大多不認(rèn)真對(duì)待，缺少動(dòng)力和信心，甚至存在反感心態(tài)，最終培訓(xùn)質(zhì)量難以得到保障。企業(yè)所投入的培訓(xùn)成本，消耗的人力物力都將付之東流，沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的培訓(xùn)作用。

（二）缺乏專業(yè)培訓(xùn)人員

培訓(xùn)人員是工商管理培訓(xùn)工作開(kāi)展的核心力量，影響著培訓(xùn)質(zhì)量和效率，培訓(xùn)人員是否專業(yè)直接決定培訓(xùn)有效性[5]。然而，相關(guān)調(diào)查研究表明，很多企業(yè)缺乏專業(yè)工商管理培訓(xùn)人才，自身綜合素質(zhì)不高，無(wú)法展開(kāi)高質(zhì)量培訓(xùn)，甚至一些培訓(xùn)人員自身不具備專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，所以培訓(xùn)中草草了事，無(wú)法起到培訓(xùn)效果和培訓(xùn)作用，對(duì)資源的開(kāi)發(fā)和利用非常不到位、不專業(yè)，沒(méi)有切實(shí)有效提升管理水平。專業(yè)培訓(xùn)人員是展開(kāi)專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)，提高相關(guān)人員綜合素質(zhì)勢(shì)在必行。

（三）培訓(xùn)方式落后

工商管理培訓(xùn)需要與時(shí)俱進(jìn)，不僅培訓(xùn)內(nèi)容要更新，培訓(xùn)方式也要更新。然而，很多企業(yè)工商管理培訓(xùn)方式停留在老思路、老模式當(dāng)中，培訓(xùn)方式非常陳舊落后，不能很好的調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性和主觀能動(dòng)性。很多企業(yè)在培訓(xùn)中純講理論，缺乏實(shí)踐，且內(nèi)容非常局限，缺乏針對(duì)性，完全是紙上談兵，沒(méi)科學(xué)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，一些案例的使用多來(lái)自外國(guó)企業(yè)。而我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)制度與外國(guó)有很大差異，所以不能應(yīng)用到我國(guó)企業(yè)管理中。此外，培訓(xùn)中缺乏對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用，培訓(xùn)直觀性差，不便于理解，取得的效果差。

4 加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的措施

想要加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量，發(fā)揮培訓(xùn)職能，提高企業(yè)管理水平，企業(yè)應(yīng)針對(duì)當(dāng)前工商管理培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，進(jìn)行合理改進(jìn)，采取相應(yīng)措施，提高工商管理培訓(xùn)的針對(duì)性，促進(jìn)培訓(xùn)職能最大化發(fā)揮。下面通過(guò)幾點(diǎn)來(lái)分析加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的措施：

（一）轉(zhuǎn)變觀念

想要轉(zhuǎn)變工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀，企業(yè)自身必須先轉(zhuǎn)變觀念，要正確認(rèn)識(shí)工商管理培訓(xùn)，樹(shù)立正確培訓(xùn)理念，提高對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視[6]。從管理層來(lái)講，其自身必須提高對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視，積極為工商管理培訓(xùn)工作開(kāi)展創(chuàng)造有利條件。管理層是企業(yè)的核心與風(fēng)向標(biāo)，管理層是否重視，直接決定員工是否重視，影響著工作開(kāi)展質(zhì)量。只有管理層重視工商管理培訓(xùn)，員工才會(huì)重視工商管理培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)要起帶頭作用，模范作用，積極通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)行自我提升，帶動(dòng)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍，全面提升企業(yè)員工綜合素質(zhì)，開(kāi)拓員工視野，提高員工使命感和責(zé)任感，培養(yǎng)更多人才，為企業(yè)做好管理人才的儲(chǔ)備工作。

（二）建設(shè)專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)

工商管理培訓(xùn)具有較強(qiáng)復(fù)雜性與專業(yè)性，高質(zhì)量的工商管理培訓(xùn)，離不開(kāi)專業(yè)培訓(xùn)人員支持。因此，企業(yè)應(yīng)加大投資力度，建設(shè)專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，為展開(kāi)高質(zhì)量的培訓(xùn)活動(dòng)打基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)以培訓(xùn)目標(biāo)為基礎(chǔ)，引進(jìn)專業(yè)人才。毫無(wú)疑問(wèn)人才引進(jìn)是加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的有效途徑，人才引進(jìn)過(guò)程中應(yīng)選擇具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀管理人員，不應(yīng)被傳統(tǒng)觀念束縛，只看學(xué)歷而不看能力。此外，要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有相關(guān)人員的培訓(xùn)，提高培訓(xùn)人員綜合素質(zhì)與專業(yè)技能，使其滿足崗位要求，通過(guò)學(xué)習(xí)、交流等多種方式，強(qiáng)化其職業(yè)能力，使其能夠不斷提升自我，不斷獲取新的知識(shí)，全面提升培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，保障培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的高質(zhì)量。

（三）明確培訓(xùn)目標(biāo)

目前很多企業(yè)在工商管理培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展中存在的最突出問(wèn)題就是缺乏明確的培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)過(guò)程有序性差，過(guò)于盲目，案例多源自發(fā)達(dá)國(guó)家，適用性差，所以培訓(xùn)效果和質(zhì)量難以得到保障[7]。在培訓(xùn)過(guò)程中企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況，明確培訓(xùn)目標(biāo)，制定培訓(xùn)制度，科學(xué)規(guī)劃培訓(xùn)流程，展開(kāi)有計(jì)劃、有序的培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)案例選擇要符合當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)形式和市場(chǎng)環(huán)境，選擇具有適用性的案例，展開(kāi)有針對(duì)性的培訓(xùn)，并進(jìn)行科學(xué)實(shí)踐，不能空談理論。實(shí)際上，在企業(yè)管理過(guò)程中，很多的難點(diǎn)和疑點(diǎn)理論講究難以理解和闡述，員工多是一知半解，遇到此類問(wèn)題并不能很好的處理，通過(guò)實(shí)踐則幫助了員工直觀理解。

（四）轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式

傳統(tǒng)培訓(xùn)方式員工積極性差，且培訓(xùn)難度大，所取得的效果非常局限，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式勢(shì)在必行。培訓(xùn)中應(yīng)積極運(yùn)用導(dǎo)向培訓(xùn)法、項(xiàng)目培訓(xùn)法、情景培訓(xùn)法，通過(guò)多種培訓(xùn)方式豐富培訓(xùn)內(nèi)容，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)形式，調(diào)動(dòng)員工積極性和主動(dòng)性，使其產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)力。另一方面，應(yīng)走信息化培訓(xùn)路線。二十一世紀(jì)，人類社會(huì)正在走向信息化，信息技術(shù)普及度越來(lái)越高，幾乎被應(yīng)用到所有領(lǐng)域。工商管理培訓(xùn)的信息化，提高了培訓(xùn)直觀性，提高了信息傳播速度和傳播范圍，增強(qiáng)了工商管理培訓(xùn)時(shí)代性和時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)了工商管理培訓(xùn)現(xiàn)代化、信息化，滿足了時(shí)代需求。在培訓(xùn)中應(yīng)利用多媒體技術(shù)，構(gòu)建多元化培訓(xùn)模式，將培訓(xùn)內(nèi)容更生動(dòng)，更多元的展示出來(lái)。此外，可利用在線交流工具，開(kāi)設(shè)在線講堂，建設(shè)網(wǎng)站就某專題進(jìn)行討論和講究，構(gòu)建新型模式，方便員工，提高培訓(xùn)效率。這種模式下，員工可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地獲取培訓(xùn)資源，進(jìn)行閱讀和學(xué)習(xí)，培訓(xùn)效果更好。

（五）加強(qiáng)考核與激勵(lì)

為了驗(yàn)證培訓(xùn)質(zhì)量，進(jìn)行業(yè)務(wù)與能力的考核非常有必要。為了增強(qiáng)員工責(zé)任心，提高員工對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視程度，避免企業(yè)資源的浪費(fèi)，遏制員工走形式的心態(tài)，必須進(jìn)行考核。考核內(nèi)容與指標(biāo)的設(shè)定要結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo)，員工能力與水平。另外，考核結(jié)果能夠?yàn)橄麓闻嘤?xùn)提供依據(jù)，對(duì)于下次培訓(xùn)的改革，培訓(xùn)質(zhì)量的提升都有著幫助。另外，考核不僅僅要針對(duì)員工，更有針對(duì)培訓(xùn)人員。企業(yè)要對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行定期考核，對(duì)其工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行不斷的檢驗(yàn)，使其能夠時(shí)刻提高警惕，不斷自我提升。另一方面，不僅要考核，還要構(gòu)建合理激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工積極性，給予員工適時(shí)激勵(lì)，發(fā)揮最大化培訓(xùn)職能。

5 結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力都與企業(yè)管理有著直接關(guān)系，若企業(yè)管理方面存在問(wèn)題，將直接給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理造成負(fù)面影響。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激勵(lì)，提高管理水平勢(shì)在必行。因此，企業(yè)應(yīng)積極加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)提高管理人員綜合能力，從而提升企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。

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