曹蕾　陳佳和

摘 要：高校文秘專業(yè)學(xué)生在大學(xué)期間不僅需要有出色的學(xué)業(yè)成績，更要通過社會(huì)實(shí)踐來提高能力水平。通過調(diào)查分析文秘專業(yè)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的現(xiàn)狀，指出目前高校文秘專業(yè)社會(huì)實(shí)踐存在的問題，提出優(yōu)化培養(yǎng)方案，合理安排社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，健全社會(huì)實(shí)踐的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，以就業(yè)為導(dǎo)向推動(dòng)高校內(nèi)涵式發(fā)展。

關(guān)鍵詞：文秘專業(yè)；社會(huì)實(shí)踐；就業(yè)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，就業(yè)單位對(duì)大學(xué)生學(xué)歷和能力的要求不斷提高。越來越多文秘專業(yè)的學(xué)生選擇參加社會(huì)實(shí)踐，以此提高自身綜合素質(zhì)。高校需摸清當(dāng)前文秘專業(yè)社會(huì)實(shí)踐狀況，拓展文秘專業(yè)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐綜合功能，提升秘書學(xué)專業(yè)在校內(nèi)外的關(guān)注度和影響力。

目前國內(nèi)外專門針對(duì)高校秘書專業(yè)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的研究幾乎沒有，缺少綜述性文章對(duì)相關(guān)研究進(jìn)行系統(tǒng)梳理，缺少對(duì)應(yīng)用型本科高校文秘專業(yè)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的資源和優(yōu)勢(shì)分析。

通過調(diào)查問卷的各項(xiàng)結(jié)果顯示，目前高校文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系中課程設(shè)置、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容和評(píng)價(jià)機(jī)制等存在著一些問題，高校培養(yǎng)高級(jí)文秘人才，必須進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)體系改革，打破傳統(tǒng)大學(xué)教育單純?cè)谛@內(nèi)部環(huán)境中對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)的單一格局，提高技能訓(xùn)練的質(zhì)量，彰顯教育的特色。要摸準(zhǔn)人才市場(chǎng)需求的脈搏，與用人單位直接商洽，達(dá)成人才培養(yǎng)意向，按照其要求進(jìn)行“訂單式”人才培養(yǎng)的方法，培養(yǎng)對(duì)口人才。怎樣使課堂教學(xué)生動(dòng)化，有效培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生適應(yīng)社會(huì)需求已成為當(dāng)務(wù)之急。

1 加大宣傳力度，合理安排社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

學(xué)校要加大宣傳力度。首先要擴(kuò)大實(shí)踐周的宣傳范圍，將內(nèi)容公開化、細(xì)致化，通過紙質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)媒介傳達(dá)，確保每位學(xué)生了解實(shí)踐內(nèi)容及安排，以便學(xué)生分享個(gè)人心得。

實(shí)踐內(nèi)容多元化。實(shí)踐周的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)調(diào)整，確保實(shí)踐內(nèi)容豐富且有意義。學(xué)校可根據(jù)每學(xué)期專業(yè)理論課的內(nèi)容來安排實(shí)踐周活動(dòng)，既能豐富實(shí)踐周的內(nèi)容，又能將理論應(yīng)用于實(shí)踐。

時(shí)間安排合理化。學(xué)校應(yīng)合理安排實(shí)踐周，將時(shí)間安排在學(xué)期末，提前課程考試，使學(xué)生有大量時(shí)間和精力進(jìn)行實(shí)習(xí)，同時(shí)不耽誤課業(yè)。

學(xué)校按比例安排適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)。學(xué)校要設(shè)立學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，經(jīng)費(fèi)要根據(jù)學(xué)校經(jīng)費(fèi)增長逐年增加。同時(shí)為了規(guī)范學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的管理，要讓學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中適當(dāng)?shù)爻袚?dān)部分資金或獲取報(bào)酬。

2 優(yōu)化培養(yǎng)方案，科學(xué)設(shè)置課程體系

如今，實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中占有很大比重，但多數(shù)高校文秘專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)方面過于籠統(tǒng)，難以實(shí)際操作。

準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，適應(yīng)社會(huì)需求。當(dāng)前文秘專業(yè)學(xué)生就業(yè)困難的原因在于其素質(zhì)和能力達(dá)不到用人單位的要求。因此學(xué)校制定培養(yǎng)方案時(shí)，需要突出秘書職業(yè)能力素質(zhì)培養(yǎng)的理念，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。

改革教學(xué)內(nèi)容，明確教學(xué)重點(diǎn)。堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，全面分析秘書人才的知識(shí)、素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)，結(jié)合國家秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)具有高校特色的人才培養(yǎng)方案，形成理論與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)體系，推行以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的課程改革模式，構(gòu)建行之有效的實(shí)踐系統(tǒng)。

課程設(shè)置體現(xiàn)秘書技能培養(yǎng)的理念。學(xué)校應(yīng)按專業(yè)方向和技能需求調(diào)整專業(yè)課程，從秘書職業(yè)崗位的要求出發(fā)，在實(shí)踐課程的設(shè)置上突出連續(xù)性特點(diǎn)，避免重復(fù)教學(xué)，集中精力對(duì)學(xué)生進(jìn)行該課程專業(yè)知識(shí)和技能的教育。

理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。合理分配理論與實(shí)踐教學(xué)的學(xué)時(shí)比例，以文秘專業(yè)的辦文、辦事、辦會(huì)和辦公自動(dòng)化能力的培養(yǎng)為例，秘書心理學(xué)、公共關(guān)系、管理學(xué)基礎(chǔ)等課程以理論教學(xué)為主，實(shí)踐教學(xué)為輔。秘書禮儀、秘書寫作、演講與口才、秘書會(huì)議組織、辦公自動(dòng)化技術(shù)等課程以實(shí)踐教學(xué)為主，理論教學(xué)為輔，以此達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型秘書人才的目標(biāo)。

3 強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)，以比賽促進(jìn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

以創(chuàng)新思想為核心動(dòng)力，實(shí)施互動(dòng)式案例教學(xué)，推動(dòng)秘書專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。學(xué)校采集有代表性的企業(yè)樣本，編制出包含專業(yè)知識(shí)、實(shí)用操作技術(shù)的案例，建立全面系統(tǒng)的教學(xué)案例庫，教師根據(jù)案例設(shè)計(jì)與常規(guī)的實(shí)習(xí)教學(xué)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。設(shè)立“虛擬公司”，運(yùn)用“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式組織實(shí)踐教學(xué)。針對(duì)缺少設(shè)備、器械的實(shí)訓(xùn)課程，將教學(xué)活動(dòng)與內(nèi)容置于公司的框架下運(yùn)作，以秘書實(shí)際工作任務(wù)為載體，以崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為設(shè)計(jì)依據(jù)，模擬角色與場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)模式。

加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的模塊建設(shè)。根據(jù)秘書人才培養(yǎng)目標(biāo)，形成有針對(duì)性的階梯式的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，首先是通過課堂教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力等基本能力，然后把專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)的職業(yè)崗位能力，最后是通過模擬項(xiàng)目、案例等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的綜合能力訓(xùn)練，使學(xué)生各種能力相互融合。

通過各類專業(yè)技能競(jìng)賽，情景劇創(chuàng)作等，促進(jìn)實(shí)踐活動(dòng)的開展。增強(qiáng)趣味性，提高學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。學(xué)校根據(jù)相關(guān)課程設(shè)置專業(yè)技能競(jìng)賽的項(xiàng)目，如秘書技能大賽、秘書禮儀大賽、軟件操作比賽、應(yīng)用文現(xiàn)場(chǎng)撰寫、檔案整理比賽等，組織學(xué)生參加全國秘書專業(yè)技能大賽，通過競(jìng)賽增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)生水平。學(xué)?？稍诒荣惖男问絻?nèi)容方面加強(qiáng)創(chuàng)新，使其多樣化呈現(xiàn)。

4 健全社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制

考核評(píng)價(jià)機(jī)制系統(tǒng)化。在實(shí)踐期間、實(shí)踐后皆進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，由學(xué)校為學(xué)生聯(lián)系對(duì)口單位，邀請(qǐng)相關(guān)老師指導(dǎo)，學(xué)校進(jìn)行輔導(dǎo)、監(jiān)督，實(shí)踐期間對(duì)學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，書面評(píng)價(jià)與網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)相結(jié)合，并出具書面證明。評(píng)價(jià)指標(biāo)可分為：學(xué)生自評(píng)，由學(xué)生撰寫活動(dòng)小結(jié)，并對(duì)照考核評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行打分評(píng)價(jià)；實(shí)踐單位評(píng)價(jià)，活動(dòng)結(jié)束后對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)定，寫評(píng)語；指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)，指導(dǎo)教師進(jìn)行綜合評(píng)定，最后把二者分值按既定比例折合作為最后成績，并上報(bào)考核評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核確認(rèn)。成績合格者，即取得相應(yīng)的實(shí)踐學(xué)分，不合格者則要求重修；學(xué)?？蓪?duì)優(yōu)秀的個(gè)人或集體進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。過后，學(xué)?？蓪⒄w成績反饋給實(shí)習(xí)單位，以便他們做好改善措施。同時(shí)，學(xué)校可建立微信或QQ群，邀請(qǐng)相關(guān)人員交流經(jīng)驗(yàn)，提出建議。

建立實(shí)踐考核體系。建立以專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)的實(shí)訓(xùn)考核體系，為提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，制定校內(nèi)考級(jí)制度。根據(jù)考級(jí)要求編制各個(gè)科目的實(shí)訓(xùn)考核的考級(jí)內(nèi)容，提出學(xué)生課程考核的考級(jí)要求。

5 以就業(yè)為導(dǎo)向，開展文秘專業(yè)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

日前，市場(chǎng)就業(yè)壓力增大，建立以就業(yè)為導(dǎo)向的文秘專業(yè)社會(huì)實(shí)踐體系，對(duì)提高文秘專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力、實(shí)現(xiàn)文秘專業(yè)社會(huì)實(shí)踐的目的具有重要意義。

以就業(yè)為導(dǎo)向，完善文秘專業(yè)社會(huì)實(shí)踐體系。以循序漸進(jìn)、科學(xué)合理、形式多樣為原則，制定文秘專業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)計(jì)劃，學(xué)生通過實(shí)踐與理論相結(jié)合，學(xué)有所用。豐富實(shí)踐形式，如開展實(shí)習(xí)教學(xué)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、創(chuàng)新實(shí)踐等。形式方面，可采用開放式模式，如學(xué)生可根據(jù)實(shí)際情況自行選擇時(shí)間、單位進(jìn)行實(shí)踐。

拓寬文秘專業(yè)社會(huì)實(shí)踐渠道?？山ㄗh政府定期召開相關(guān)會(huì)議，制定保障文秘專業(yè)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的政策，對(duì)接收實(shí)踐學(xué)生的企業(yè)給予特定形式的補(bǔ)貼，以提高企業(yè)接收大學(xué)生的積極性，保證文秘專業(yè)學(xué)生有足夠的場(chǎng)所開展實(shí)踐。

安排學(xué)生在相關(guān)企事業(yè)單位掛職鍛煉。學(xué)生以職業(yè)人身份從事崗位工作，通過實(shí)踐，鞏固理論知識(shí)、培養(yǎng)各方面能力。“工學(xué)結(jié)合”，學(xué)生還能得到相應(yīng)的報(bào)酬、相應(yīng)的學(xué)分，提高積極性。

完善社會(huì)實(shí)踐管理機(jī)制。學(xué)校要對(duì)文秘學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)教育，讓學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到參加社會(huì)實(shí)踐的意義。企業(yè)要針對(duì)接收社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生制定專門的管理辦法，對(duì)學(xué)生形成一定的約束，鍛煉學(xué)生的自律能力。通過多方共同合作，做好文秘專業(yè)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐過程中的管理工作。