摘 要:隨著計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)得到廣泛普及,公司治理結(jié)構(gòu)變革越來越迫切。本文基于資源依賴?yán)碚?,對公司治理結(jié)構(gòu)的發(fā)展進(jìn)行比較分析,從而發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)在現(xiàn)代公司治理變革中的重要作用,為公司治理結(jié)構(gòu)發(fā)展提出可行方案和分析依據(jù)。
關(guān)鍵詞:公司治理結(jié)構(gòu);電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)治理;資源依賴?yán)碚?/p>
一、研究背景
1.目前我國電子商務(wù)發(fā)展概況
電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)上應(yīng)運(yùn)而生的一種新興經(jīng)濟(jì)模式(湯英漢,2015),其主要發(fā)展特征體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)電子商務(wù)的營銷模式多樣化。包括傳統(tǒng)制造業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等眾多行業(yè)在內(nèi)均在信息化方面加大了投資力度,B2B,B2C,C2C等在電子商務(wù)交易市場所占比重很大,且逐年增長;(2)大中型企業(yè)參與其中。越來越多的大中型企業(yè)不但建立網(wǎng)站,還開展網(wǎng)絡(luò)交易平臺、呼叫中心等多種信息化交流平臺;(3)形成電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群。表現(xiàn)為三種形式:一種表現(xiàn)為借助電子商務(wù)發(fā)展傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群,一種是建立行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)服務(wù)平臺,一種是實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨行業(yè)的電子商務(wù)平臺(陳德剛,2012);(4)互聯(lián)網(wǎng)+的快速發(fā)展。通過手機(jī)購物平臺、微信公眾平臺、商家的手機(jī)APP等形式實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)的深度融合;(5)O2O商務(wù)模式的推廣。即線上到線下(Online To Offline)的有機(jī)融合,通過線上篩選或引導(dǎo),達(dá)成線下消費(fèi)或服務(wù)。
2.資源依賴?yán)碚?/p>
Pfeffer和Salancik在《組織的外部控制:對組織資源依賴的分析》一書中,提出了組織的終極目標(biāo)是為了生存,由此組織就必須降低獲取生存資源的不確定性,減少資源依賴。書中提出組織可采取許多策略來處理互依性,包括合并、兼并、合資、聯(lián)盟、交叉董事會等。通過這些途徑確保企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源穩(wěn)定并有所發(fā)展。
基于資源依賴?yán)碚?,企業(yè)需要的資源通常包括提供經(jīng)濟(jì)資本、人力資本、關(guān)系資本等。有學(xué)者認(rèn)為董事會提供的資源包括四個(gè)方面:專家意見,外部信息交流渠道,幫助公司樹立正面公眾形象,幫助獲得外部重要資源(謝絢麗,趙勝利,2011)。本文旨在研究電子商務(wù)背景下公司資源依賴的類型分析,進(jìn)而提出治理結(jié)構(gòu)發(fā)展的可行方案和分析依據(jù)。
二、電子商務(wù)對公司治理結(jié)構(gòu)影響分析
計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展迎來了電子商務(wù)的全面推進(jìn),其技術(shù)創(chuàng)新已領(lǐng)先于管理創(chuàng)新,更領(lǐng)先于治理創(chuàng)新。為適應(yīng)這一技術(shù)創(chuàng)新不僅要堅(jiān)守治理思維,還要不斷推動治理創(chuàng)新(李維安,2014)。本文旨在研究電子商務(wù)環(huán)境對公司治理結(jié)構(gòu)的影響,資源依賴?yán)碚搹?qiáng)調(diào)外部環(huán)境對組織生存和發(fā)展的重要性,通過資源依賴?yán)碚摻庾x公司治理結(jié)構(gòu)的發(fā)展方向和形成原因。本文將公司治理結(jié)構(gòu)的發(fā)展分為資金依賴型、管理依賴型和網(wǎng)絡(luò)依賴型三個(gè)階段。
資金依賴型:公司以董事會為公司核心成員,董事會兼任公司高管或高管聽命于董事會,認(rèn)為董事會可以為公司提供資金、聲譽(yù)以及必要的獲取外部信息的途徑等資源,公司的重要決策、企業(yè)戰(zhàn)略均需董事會批準(zhǔn)并予以明確指示。這個(gè)時(shí)期公司獲得公司所需重要信息的主要方式是部門上報(bào)數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)刊、會議以及電話或口頭傳播的方式,企業(yè)與上下游企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通渠道過長,信息獲得緩慢。
管理依賴型:公司以高管和董事會為核心成員,公司治理結(jié)構(gòu)包括股東會、董事會、監(jiān)事會、公司高管等,公司高管掌握豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、外部關(guān)系和專業(yè)技術(shù),充分參與公司的決策制定和大的方向轉(zhuǎn)變等重大問題,董事會逐漸退出公司日常管理活動,同股東會、監(jiān)事會、獨(dú)立董事等參與公司重大事件的決策,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部治理的權(quán)利制衡。
網(wǎng)絡(luò)依賴型:公司以客戶為中心,加大客戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的密切度,圍繞客戶的不同特征和需求,制定產(chǎn)品、選擇營銷媒體。更多的小股東通過網(wǎng)絡(luò)參與公司治理,成為公司治理結(jié)構(gòu)的新生主體。商品或服務(wù)的快速更新使得技術(shù)持有者越來越得到公司的重視,通過技術(shù)投資或股權(quán)轉(zhuǎn)讓使其成為公司治理主體之一。公司治理主體之間沒有明顯的層級,主要表現(xiàn)為以客戶為中心的網(wǎng)絡(luò)化治理結(jié)構(gòu)。公司所需的專業(yè)技術(shù)、客戶信息、信息披露、投資、聲譽(yù)、管理經(jīng)驗(yàn)、外部關(guān)系等資源的來源通過多方群體和渠道涌入公司,呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的形態(tài),企業(yè)社會責(zé)任得到公眾監(jiān)督。
以上三種公司類型分別從資源提供者、其提供的主要資源和公司治理結(jié)構(gòu)特征三個(gè)方面總結(jié)如下表:
表 基于資源依賴?yán)碚摴局卫斫Y(jié)構(gòu)的發(fā)展比較
上表所述的三種公司資源依賴的類型分別表現(xiàn)出各自的典型特征,代表了在電子商務(wù)推動下公司治理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的三個(gè)階段。如今這樣絕對的資金依賴型公司非常少見,但管理依賴型公司仍普遍存在,這是由于絕大多數(shù)公司高管和董事會充分認(rèn)識到客戶的重要性,以及在電子商務(wù)大環(huán)境下的數(shù)據(jù)挖掘、商務(wù)智能技術(shù)等技術(shù)手段的充分、合理運(yùn)用,使得公司的運(yùn)營和發(fā)展較為平穩(wěn)。然而,網(wǎng)絡(luò)依賴型治理結(jié)構(gòu)將成為大勢所趨,公司治理中的信息不對稱得到弱化,公司所需的主要資源由客戶、眾多新興治理主體和傳統(tǒng)的資源提供者呈網(wǎng)絡(luò)式提供,其治理結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的特征,這種治理結(jié)構(gòu)為大多數(shù)公司治理變革提供方向和分析的依據(jù)。
三、研究結(jié)論及展望
電子商務(wù)是信息社會的產(chǎn)物,信息化的商務(wù)平臺為企業(yè)帶來了巨大的商機(jī)和挑戰(zhàn),中小企業(yè)在電子商務(wù)的大環(huán)境下蓬勃發(fā)展,在市場浪潮中不斷被吞噬又不斷涌現(xiàn)出更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。電子商務(wù)市場和傳統(tǒng)市場同分一杯羹的情況下,我國所有企業(yè)都面臨了被吞噬的風(fēng)險(xiǎn),然而,對于解決這一問題的思路和分析方法缺乏清晰的認(rèn)識。
本文基于資源依賴?yán)碚?,通過對公司所需資源的分類,對其資源的主要提供者和公司治理結(jié)構(gòu)的比較分析,得出電子商務(wù)沖擊下的公司治理結(jié)構(gòu)發(fā)展的階段性特征。本文認(rèn)為,處在管理依賴型治理結(jié)構(gòu)的公司向網(wǎng)絡(luò)依賴型發(fā)展的過程中,主要由于企業(yè)發(fā)展所需的資源起了變化,這些資源的提供者更為多元且呈網(wǎng)絡(luò)化,公司治理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的核心在于以客戶為中心,注重產(chǎn)品定制和快速反應(yīng),促使其治理結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。這樣公司的治理邊界得到了拓展,強(qiáng)化了利益相關(guān)者參與治理的制衡機(jī)制,由多方主體進(jìn)行監(jiān)督,也有利于企業(yè)通過內(nèi)部治理機(jī)制自覺行使社會責(zé)任,有利于行業(yè)的和諧、正向發(fā)展。
但是,目前我國受電子商務(wù)影響較大的國有企業(yè)、家族企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)調(diào)整仍有很大阻力,針對電子商務(wù)發(fā)展這一實(shí)情的相關(guān)研究較少被關(guān)注。另外,電子商務(wù)對公司治理成本和收益的影響等都是尚待研究的領(lǐng)域。
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作者簡介:武秋紅(1987- ),女,漢族,遼寧阜新市人,教師,管理學(xué)碩士,單位:新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院,研究方向:電子商務(wù)