郭紅艷

作者單位：214400 江蘇省江陰市東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬江陰醫(yī)院體檢中心

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健康教育路徑在體檢中心護(hù)理工作中的應(yīng)用

郭紅艷

作者單位：214400 江蘇省江陰市東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬江陰醫(yī)院體檢中心

【摘要】目的 分析在體檢中心護(hù)理工作中實(shí)施健康教育路徑的應(yīng)用效果。方法 隨機(jī)擇選我體檢中心2014年5月～2014年10月接收前來體檢的患者280例,通過計(jì)算機(jī)隨機(jī)分組法,把280例體檢患者分成數(shù)量相等的兩組,健康教育組和常規(guī)教育組。常規(guī)教育組體檢人員給予常規(guī)體檢知識指導(dǎo),健康教育組體檢人員給予針對性健康教育路徑。比較兩組健康體檢漏檢率和健康教育總滿意度。結(jié)果 兩組體檢人員實(shí)施不同教育路徑后,健康教育組在五官、外科以及內(nèi)科方面漏檢人數(shù)均分別比常規(guī)教育組少,總漏檢率（4.29%）低于常規(guī)教育組（22.14%）,兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。健康教育組總滿意度為95.71%,常規(guī)教育組健康教育總滿意度為79.29%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論 針對體檢人員采取健康教育路徑能夠有效減少體檢漏檢率,提高體檢人員總滿book=260,ebook=271意度,完善體檢流程,提供更加優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】體檢中心；健康教育路徑；體檢護(hù)理；體檢質(zhì)量

為了研究把健康教育路徑應(yīng)用到健康體檢中的意義，我體檢中心選取了2014年5月～2014年10月280例體檢患者，體檢研究過程報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

從2014年5月～2014年10月我體檢中心前來體檢的人員中隨機(jī)選擇了280名。通過對所選體檢人員資料統(tǒng)計(jì)得知，來自教育事業(yè)32名，服務(wù)行業(yè)83名，知識技術(shù)行業(yè)33名，勞動(dòng)力技工行業(yè)87名，物流運(yùn)輸行業(yè)45名。按照計(jì)算機(jī)隨機(jī)分組法，把280例體檢人員分成數(shù)量相等的兩組，健康教育組和常規(guī)教育組。其中，健康教育組基本信息：性別：男77名，女63名；年齡：22～46歲，平均年齡（37.64±5.76）歲。常規(guī)教育組基本信息：性別：男79名，女61名；年齡：22～48歲，平均年齡（38.23±5.46）歲。兩組體檢人員在職業(yè)類別、性別、年齡上均沒有較大區(qū)別（P＞0.05），兩組可比。

1.2 方法

對兩組體檢人員分別實(shí)施不同的教育方法。常規(guī)教育組體檢人員給予基礎(chǔ)常規(guī)健康教育，在領(lǐng)取體檢表時(shí)對體檢注意事項(xiàng)及不明問題等常規(guī)內(nèi)容進(jìn)行簡單的指導(dǎo)和說明。對健康教育組體檢人員應(yīng)用健康教育路徑指導(dǎo)[1]，主要指導(dǎo)內(nèi)容包括體檢前、體檢過程、體檢后三個(gè)環(huán)節(jié)。具體如下。

1.2.1 體檢前指導(dǎo) 首先，在體檢進(jìn)行兩天前提前告知體檢者體檢飲食、生活習(xí)慣注意事項(xiàng)等。體檢當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)放體檢表，體檢護(hù)理人員根據(jù)統(tǒng)計(jì)信息要充分了解和掌握體檢者基本情況和實(shí)際需求，可根據(jù)患者實(shí)際需求為患者推薦和制定合適的體檢套餐，然后向體檢者介紹每一項(xiàng)體檢項(xiàng)目和體檢意義，帶領(lǐng)體檢者進(jìn)行有序體檢。

1.2.2 有序體檢流程[2-3]為了方便每個(gè)體檢者都能準(zhǔn)確找到各體檢科室，每人發(fā)放體檢科室導(dǎo)檢單，并注明注意要點(diǎn)，避免走錯(cuò)科室，節(jié)約體檢時(shí)間。由體檢護(hù)理人員宣讀整個(gè)體檢流程，確保體檢過程有序進(jìn)行，防止漏檢項(xiàng)目等，然后由專門的護(hù)士引導(dǎo)體檢者排隊(duì)有序?qū)嵤w檢。首先進(jìn)行化學(xué)檢驗(yàn)類、超聲等需空腹項(xiàng)目體檢，體檢完畢后帶領(lǐng)大家吃早餐，同時(shí)進(jìn)行體檢健康知識廣播宣傳教育。體檢過程中設(shè)置咨詢臺和導(dǎo)醫(yī)臺，幫助體檢者解答疑難問題。1.2.3 體檢后指導(dǎo) 體檢完畢后及時(shí)收回體檢表，在接收體檢表過程中要認(rèn)真查看體檢結(jié)果[4]，顯示體檢指標(biāo)不正常的項(xiàng)目及時(shí)告知體檢人員，或進(jìn)行下一步精細(xì)檢查，篩選重大疾病，防范于未然。同時(shí)，針對體檢人員疑惑或不明白的地方給予耐心講解，消除疑慮。體檢結(jié)果完全符合正常體檢指標(biāo)的，也要給予適當(dāng)說明，即可安心離開。領(lǐng)取體檢報(bào)告時(shí)有專職醫(yī)師耐心給予解釋及健康指導(dǎo)，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)就醫(yī)或進(jìn)一步檢查。整個(gè)體檢流程都圍繞健康體檢知識教育來展開，從體檢前注意事項(xiàng)，到體檢過程中有序參與，再到體檢后呈交體檢表，每一個(gè)環(huán)節(jié)都滲透了健康體檢知識教育，對體檢結(jié)果進(jìn)行多重把關(guān)，確保體檢結(jié)果準(zhǔn)確無誤與可靠。

1.3 觀察指標(biāo)[5]

觀察兩組體檢人員漏檢發(fā)生率情況和健康教育總滿意度。健康教育滿意度通過我體檢中心發(fā)放的健康教育滿意度調(diào)查表來統(tǒng)計(jì)，分為非常滿意、比較滿意和不滿意三個(gè)級別。總滿意為前兩項(xiàng)滿意度之和。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

記錄觀察兩組體檢人員基本信息與資料，使用SPSS 17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理。研究資料中的計(jì)數(shù)資料使用χ2檢驗(yàn)，通過（%）來表示；當(dāng)P＜0.05時(shí)，表示差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組體檢人員漏檢發(fā)生率情況比較

兩組體檢人員實(shí)施不同教育路徑后，健康教育組在五官、外科以及內(nèi)科方面漏檢人數(shù)均分別比常規(guī)教育組少，總漏檢率（4.29%）低于常規(guī)教育組（22.14%），兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。數(shù)據(jù)比較如表1。

2.2 兩組健康教育滿意度比較

通過對兩組體檢人員分別發(fā)放體檢健康教育滿意度調(diào)查問卷，評估兩組體檢人員健康教育總滿意度。健康教育組總滿意度為95.71%，常規(guī)教育組健康教育總滿意度為79.29%，兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，見表2。

表1 兩組體檢人員漏檢發(fā)生率情況比較[n（%）]

表2 兩組教育總滿意度比較[n（%）]

3 討論

健康體檢是了解和掌握自身身體狀況，有效預(yù)防和發(fā)現(xiàn)身體疾病的一種重要途徑和方法。通過健康體檢對身體各種疾病詳細(xì)了解，做到早發(fā)現(xiàn)、早治療，避免因治療時(shí)間而延誤病情，誘發(fā)多種并發(fā)癥產(chǎn)生嚴(yán)重后果。因此，在日常生活中注重健康體檢是保障健康生活的一種有效手段[6]。然而，由于被體檢人對體檢要求把握不準(zhǔn)，往往不能嚴(yán)格遵循體檢要求進(jìn)行健康體檢，這樣就會對體檢結(jié)果造成一定的程度上的影響，造成體檢結(jié)果不精準(zhǔn)等影響。因此對體檢人員進(jìn)行健康體檢健康教育十分必要。

本研究結(jié)果表現(xiàn)：兩組體檢人員分別實(shí)施常規(guī)和健康教育路徑后，在體檢漏檢率和體檢總滿意度上差異較大。健康教育組總漏檢率（4.29%）低于常規(guī)教育組（22.14%），健康教育組總滿意度（95.71%）高于常規(guī)教育組（79.29%），兩組總漏檢率和體檢總滿意度比較，均有較大差異，均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。綜上，健康教育路徑應(yīng)在體檢中心應(yīng)用有利于減少體檢漏檢率，提高體檢人員滿意度。

參考文獻(xiàn)

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[2] 魏芙蓉. 健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用[J].齊魯護(hù)理雜志,2012,21（7）：13-15.

[3] 羅珍玉. 探討健康教育路徑在體檢中心護(hù)理工作中的應(yīng)用--以10萬份體檢報(bào)告為例[J]. 中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2012,34（11）：52.

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·心理護(hù)理·

The Application of Nursing Health Education Path in Medical Center

GUO Hongyan, Medical Center, Southeast University Medical College Affiliated Hospital, Jiangyin 214400, China

[Abstract]Objective To analyze the implementation of health education in physical examination center nursing path of application effect. Methods From May 2014 to October 2014, physical examination center person were randomly choosed, physical examination of 280 cases of patients were received, through the computer random grouping, the 280 cases of medical patients into two groups of equal number, health education and conventional education group. Conventional education group of medical personnel for routine checkups knowledge guidance, health education group of medical personnel to give targeted health education path. Compare two groups of healthy check-up miss rate and total satisfaction with health education. Results Two groups of medical personnel to implement different education path, after the health education group in the aspect of facial features, surgical and medical residual number are respectively less than conventional education group, always miss rate （4.29%）, significantly lower than the conventional education group （22.14%）, two groups compare differences, with statistical significance. Health education unit, overall satisfaction was 95.71%, the conventional education group health education overall satisfaction was 79.29%, the difference is with statistical significance. Conclusion In view of the medical personnel to take health education path can effectively reduce the medical miss rate, improve the medical staff total satisfaction, perfect the medical process, provide better medical service.

[Key words]Physical examination center, Health education path, Medical care, Medical quality

doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2016.01.186

【文章編號】1674-9308（2016）01-0259-03

【中圖分類號】R47

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A