曾建勛

圖書館需要“工匠精神”

曾建勛

2016年，李克強總理在《政府工作報告》要求“培育精益求精的工匠精神”?！肮そ场敝讣妓嚲恐?，“工匠精神”指精益求精、精雕細琢的理念，體現(xiàn)在對自己所從事職業(yè)的善始善終、堅韌不拔、一絲不茍和對卓越與完美的崇高追求。

“坐而論道不如起而行之”，踐行“工匠精神”，要將其融入數(shù)字圖書館的實踐，感悟數(shù)據(jù)的樂趣，將精益求精、一絲不茍的精神嵌入文獻數(shù)據(jù)的采集、整理、加工、規(guī)范、關聯(lián)和系統(tǒng)建設流程，打造高品質(zhì)產(chǎn)品；將專注專業(yè)、執(zhí)著堅持貫徹于文獻服務、信息服務、知識服務和智慧服務等各類型服務平臺，創(chuàng)造服務品味。

培育工匠精神需要強調(diào)對信息標準和服務規(guī)范的理解和認識，對數(shù)據(jù)管理流程和信息組織工藝的尊重與恪守，對信息處理平臺的嚴格執(zhí)行和不斷創(chuàng)新。例如，主題詞表、分類法和規(guī)范文檔的編制維護需要對其中概念、主題、術(shù)語、實例和名詞等知識單元和知識關系具有耐心，讓每一個詞條款目、每一個類目類號都有精細的描述和表達，讓每一組關系、每一項字段都有明確的表述和詮釋。對字段數(shù)字敏感而執(zhí)著，對枯燥無味的數(shù)據(jù)領悟和堅持，耐得住寂寞，忍得住煎熬，確保每條數(shù)據(jù)質(zhì)量合格，確保每件產(chǎn)品經(jīng)得起嚴格檢測。對每一母體信息、每一卷期表達、每一文摘記錄、每一關聯(lián)關系都進行翔實著錄、規(guī)范編目、核實查重、識別標注，讓在線的、實時的海量數(shù)據(jù)有序成章；需要對用戶真誠，對服務熱情，對精品追求，摒棄浮華、力避同質(zhì)化，改進系統(tǒng)功能，提高網(wǎng)站性能，雕琢數(shù)據(jù)產(chǎn)品，提升信息服務。

鍛造“工匠精神”是一項系統(tǒng)工程，尤當戒除“短平快”式的心浮氣躁。少一些投機取巧，多一些腳踏實地；少一些急功近利，多一些堅韌執(zhí)著；少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品。培育采訪評估師、數(shù)據(jù)工程師、系統(tǒng)構(gòu)建師、情報分析師等信息工匠，需要從自身做起，從每條數(shù)據(jù)核實查驗做起，樹立起對職業(yè)敬畏、對工作執(zhí)著、對產(chǎn)品負責的態(tài)度，注重細節(jié)，追求完美，快樂工作，給用戶無可挑剔的體驗?！肮そ尘瘛笔瞧放频乃茉旌秃诵膬r值的建立，需融入圖書館員血脈之中薪火相傳。