向莉?劉萍

【摘 要】 解決人才培養(yǎng)目標(biāo)定位問題是當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。本文著重論述了獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的層次定位、內(nèi)涵定位及能力定位等問題，以期提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】 獨(dú)立學(xué)院；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；人才培養(yǎng)；目標(biāo)定位

獨(dú)立學(xué)院由于自身客觀條件限制，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方面劣勢(shì)明顯，前景堪憂，要想可持續(xù)發(fā)展，必須結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，把握機(jī)遇，以解決人才培養(yǎng)目標(biāo)定位問題作為突破口。

一、層次定位

目前我國(guó)高校普遍開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，為社會(huì)儲(chǔ)備了大量的市場(chǎng)營(yíng)銷方面的人力資源。但在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)過程中也暴露了很多的問題和不足，最突出的問題是人才培養(yǎng)層次定位趨同化。不同層次本科教育之間，本科教育與高職高專之間在人才培養(yǎng)層次方面缺乏清晰準(zhǔn)確的界定，在培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、培養(yǎng)過程等各個(gè)方面相互模仿，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生在各個(gè)教育層次特色不明顯，崗位適應(yīng)性較差。

根據(jù)獨(dú)立學(xué)院的招生批次和實(shí)際生源質(zhì)量來看，獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)出來的學(xué)生綜合素質(zhì)、理論水平應(yīng)該介于高層次本科和高職高專兩者之間，而市場(chǎng)營(yíng)銷類職位大致可分為高層、中層、基層三個(gè)層次，職位層次由低到高對(duì)綜合素質(zhì)的要求越來越高。中層營(yíng)銷職位是近年來人才需求量較大的職位，但一般都要求具備一定的基層經(jīng)驗(yàn)及較高的綜合素質(zhì)。因而，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)以培養(yǎng)中層營(yíng)銷人才為目標(biāo)，但要求畢業(yè)生具備從事基層工作的基本素質(zhì)和能力。也就是說，獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)出來的市場(chǎng)營(yíng)銷人才既要能夠在市場(chǎng)營(yíng)銷的第一線從事銷售、客服、營(yíng)業(yè)推廣等工作，又能進(jìn)行市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策劃及文案寫作、營(yíng)銷管理工作。

二、內(nèi)涵定位

人才類型從生產(chǎn)或工作活動(dòng)的過程和目的來分析，總體上講是兩大類：一類是發(fā)現(xiàn)和研究客觀規(guī)律的人才；另一類是把已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的一般自然規(guī)律轉(zhuǎn)化為應(yīng)用成果的人才。前者稱學(xué)術(shù)型人才（科學(xué)型、理論型），后者稱應(yīng)用型人才。而應(yīng)用型人才又可進(jìn)一步分為工程型、技術(shù)型、技能型，分別對(duì)應(yīng)于學(xué)術(shù)性高等教育、專業(yè)性高等教育、技術(shù)教育和職業(yè)教育。以目前的情況看，可以認(rèn)為研究型大學(xué)主要培養(yǎng)學(xué)術(shù)型人才，教學(xué)研究型和教學(xué)型大學(xué)培養(yǎng)工程型和技術(shù)型人才，而高職高專培養(yǎng)技能型人才。獨(dú)立學(xué)院作為三本院校，應(yīng)以教學(xué)為主，因此，應(yīng)以培養(yǎng)工程型和技術(shù)型人才為主。

所謂工程型人才是指主要從事設(shè)計(jì)、規(guī)劃、決策以及新技術(shù)的研究與開發(fā)的人才。因而是一類具有一定專業(yè)背景，又具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力的創(chuàng)新型或管理型人才。技術(shù)型人才是主要從事技術(shù)應(yīng)用和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的智能型的操作人才，是將工程型人才的勞動(dòng)成果――設(shè)計(jì)、規(guī)劃、決策（如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)銷決策、城市規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃）等付諸實(shí)施的人才。由于技術(shù)型人才所從事的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)常常是協(xié)同性較強(qiáng)的群體活動(dòng)，因而在組織協(xié)調(diào)能力、交流溝通能力等關(guān)鍵能力方面也有很高的要求。

工程型人才與市場(chǎng)營(yíng)銷類職位相對(duì)應(yīng)，主要是策劃類、管理類人才，如品牌策劃、產(chǎn)品推廣策劃、銷售管理、渠道管理、文案寫作等，而技術(shù)型人才則主要對(duì)應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷職位中具體操作類人才，如市場(chǎng)調(diào)研與分析、市場(chǎng)推廣、客戶維護(hù)等。綜上所述，獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于培養(yǎng)能夠從事市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣等具體營(yíng)銷工作的技術(shù)型人才及能夠承擔(dān)營(yíng)銷策劃、與營(yíng)銷相關(guān)的管理類工作的工程型人才。

三、能力定位

1、國(guó)內(nèi)外商科教育在人才能力培養(yǎng)方面的對(duì)比

國(guó)外一流商學(xué)院非常重視對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，如領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、環(huán)境適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力以及良好的商業(yè)倫理觀等。在人才規(guī)格上，國(guó)外商學(xué)院普遍提倡通才教育，體現(xiàn)“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的商科人才培養(yǎng)理念。在課程設(shè)置上，重視基礎(chǔ)知識(shí)，除了經(jīng)濟(jì)、管理類課程外，必修課中還包括人文、社科、自然科學(xué)領(lǐng)域的課程，在廣泛的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的過程中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，目的在于讓學(xué)生保持自主學(xué)習(xí)的熱情，并增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性。

在我國(guó)，各高校在課程設(shè)置中已經(jīng)開始有意識(shí)地加大素質(zhì)教育課程。但是，問題依然很明顯，突出表現(xiàn)為人才培養(yǎng)計(jì)劃盲目重視開課門數(shù)，課程體系大而全，缺乏科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。相關(guān)研究結(jié)果表明中國(guó)大學(xué)開設(shè)課程數(shù)量超出美國(guó)大學(xué)三分之一，但在能力培養(yǎng)方面卻盲目看重對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的傳導(dǎo)，忽視對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)；在商科人才培養(yǎng)過程中，忽視學(xué)生人文知識(shí)的積淀，缺乏對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)、創(chuàng)新能力及應(yīng)用能力的培養(yǎng)。這些問題降低了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，造成學(xué)生的綜合素質(zhì)不高，也影響了商科教育的發(fā)展。

2、能力定位

根據(jù)當(dāng)前的社會(huì)需求，可將市場(chǎng)營(yíng)銷人才所應(yīng)具備的能力素質(zhì)分為7大項(xiàng)目：

（1）思想政治及人文素質(zhì)。要求學(xué)生具備先進(jìn)的政治思想，良好的職業(yè)道德及深厚的人文素養(yǎng)。目前我國(guó)高校商科教育片面重視思想政治教育而忽視人文素質(zhì)的教育，而重視人文精神已成為世界商科教育的一大趨勢(shì)。對(duì)于獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)而言，應(yīng)發(fā)揮“獨(dú)立”的優(yōu)勢(shì)，與國(guó)際接軌，突出對(duì)學(xué)生人文精神的培養(yǎng)。

（2）專業(yè)基本素質(zhì)。心理素質(zhì)方面，要求學(xué)生形成樂觀、自信、堅(jiān)韌的心理品格；職業(yè)素質(zhì)方面，要求學(xué)生具備較強(qiáng)的交際溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，養(yǎng)成良好的職業(yè)禮儀。對(duì)于獨(dú)立學(xué)院而言，應(yīng)形成特色化的專業(yè)基本素質(zhì)教育，例如可設(shè)專門的心理課程及交際溝通課程。

（3）可持續(xù)發(fā)展能力。主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力及創(chuàng)新能力。獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)對(duì)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮自主精神、積極創(chuàng)新。

（4）理論水平。理論水平的高低體現(xiàn)為理論體系的廣度、深度及理論研究能力的高低。市場(chǎng)營(yíng)銷人才應(yīng)具備一定的理論水平，但不同層次的高校在營(yíng)銷人才培養(yǎng)方面對(duì)理論水平的要求不同，研究型及教學(xué)研究性大學(xué)要求學(xué)生具備較高的理論水平，而獨(dú)立學(xué)院應(yīng)以教學(xué)為主，故在人才培養(yǎng)方面應(yīng)弱化對(duì)理論的廣度及深度的要求，放棄對(duì)母體高校的盲目模仿。

（5）功能營(yíng)銷能力。要求學(xué)生熟悉商品知識(shí)，能夠從事商品推廣、業(yè)務(wù)洽談、客戶服務(wù)等一線工作。根據(jù)前面層次定位部分的論述，獨(dú)立學(xué)院在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的過程中應(yīng)加強(qiáng)該方面實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。

（6）營(yíng)銷調(diào)研及分析能力。這是市場(chǎng)營(yíng)銷人才應(yīng)具備的核心能力之一，主要表現(xiàn)為實(shí)地調(diào)查能力、分析能力、判斷能力。目前，獨(dú)立學(xué)院對(duì)學(xué)生這方面能力的培養(yǎng)還較為粗淺。

（7）營(yíng)銷策劃及營(yíng)銷管理管理能力。這是市場(chǎng)營(yíng)銷人才應(yīng)具備的另一核心能力，具體可分解為營(yíng)銷策劃、廣告策劃、文案寫作、銷售管理、渠道管理等方面的能力。目前，獨(dú)立學(xué)院對(duì)學(xué)生這方面能力的培養(yǎng)還較為欠缺。

綜上，獨(dú)立學(xué)院在市場(chǎng)營(yíng)銷人才的能力定位方面應(yīng)突出人文素質(zhì)的培養(yǎng)，形成特色化的專業(yè)基本素質(zhì)教育，重視創(chuàng)新能力，弱化理論體系的廣度及深度方面的要求，加強(qiáng)功能營(yíng)銷操作能力，以營(yíng)銷調(diào)研及分析能力、營(yíng)銷策劃及管理能力作為營(yíng)銷人才核心能力的兩翼。

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【作者簡(jiǎn)介】

向 莉（1985-）女，陜西漢中人，西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院商學(xué)院教師，管理學(xué)碩士，主要從事市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)與教改研究.