王紅俐

摘 要：近年來我國經(jīng)濟高速發(fā)展，國民生活水平不斷提高，但是還是存在因某些原因?qū)е仑毨У穆毠?。對于這些職工，工會就要履行其幫扶解困的職能，要做好維護職工利益的工作，這不僅能夠改善職工生活，還對化解企業(yè)矛盾提供了幫助。企業(yè)工會需要定期調(diào)研，了解基層職工收入和思想狀況，要耐心與職工交流了解職工訴求和心聲，而且要對職工工作生活中的困難進行及時徹底地解決。同時要對困難職工建立完善的幫扶檔案，對需要幫扶解困的職工實行動態(tài)化管理，使困難職工得到及時的幫扶。要加強對困難職工幫扶解困的相關制度的建設，使幫扶工作有法可依有章可循，形成一種可持續(xù)的長效機制。充分發(fā)揮基層分會的積極作用，做好組織協(xié)調(diào)工作，使工會的幫扶解困政策能惠及每一位困難職工。

關鍵詞：幫扶解困;幫扶方案;解決實際困難;實現(xiàn)脫貧

實現(xiàn)共同富裕是我國社會主義建設的重要目標，企業(yè)做好困難職工的幫扶解困工作有利于達到社會主義建設的目標，幫助我國實現(xiàn)全面小康。這不僅是構建和諧社會的基本要求和具體體現(xiàn)，同時也是企業(yè)更加和諧的重要舉措。工會是由企業(yè)職工組成的組織，代表著全體職工的利益，同時也需要維護全體職工的利益。所以工會對于困難職工來說是他們正當權益的維護者，工會也就要做好困難職工的幫扶解困工作，這是工會不能推卸的責任。工會要積極發(fā)揮其職能作用，把對困難職工的幫扶工作當做一項十分重要的工作來做，在工作實施過程中要以科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本，要以建設和諧社會、和諧企業(yè)為出發(fā)點和立足點，積極開展幫扶工作。要建立健全幫扶體制，管理好整個幫扶體系，切實做好困難職工的幫扶解工作。

一、加強調(diào)研，創(chuàng)新思路，提出有力措施

通過對基層情況的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多困難職工的致困原因都有所區(qū)別，主要有以下幾種情況：一是大齡職工因年齡增長，身體逐漸衰老，不能繼續(xù)從事高強度的工作，所以導致收入降低;或是因為疾病導致無法正常工作進而收入降低，生活貧困。二是由于家庭成員多，且大多沒有收入來源，導致生活負擔全壓在唯一有收入的職工一人身上，生活不是很富裕。三是因為子女教育需要高額的學費，生活負擔較重導致貧困。企業(yè)工會需要制定不同的方案來幫扶致困原因不同的職工，這就需要工會對困難職工的致困原因、困難程度和就業(yè)需求等因素進行綜合分析研究，才能制定出相應的幫扶方案，因人制宜采取不同的幫扶方案才能達到精確幫扶的目的。為了全面摸清困難職工的人數(shù)，各級工會負責人要做到堅持“不漏一戶、不丟一人”的原則進行走訪，在走訪過程中要帶著對困難職工的深厚感情，走千家、訪萬戶、摸實情。特別是對特困、困難職工的家庭，企業(yè)領導要定期家訪，隨時關心關注困難職工的工作生活狀態(tài)。基層單位對困難職工情況隨時掌握，爭取實現(xiàn)每名困難職工都有專人負責。遇有家庭有突發(fā)事件或特殊情況出現(xiàn)時，企業(yè)能夠快速反應，對困難家庭進行特殊幫助，采取集體幫扶與個人幫扶相結(jié)合的形式幫助困難職工渡過難關。采用這種形式進行整體幫扶工作，不僅加大了對困難職工的幫扶力度，同時又發(fā)揮了單位和集體的智慧和力量，更進一步體現(xiàn)出了大家?guī)偷膬?yōu)勢。

二、建立健全幫扶體系平臺，實現(xiàn)系統(tǒng)管理

特困職工的幫扶解困工作受到了全國總工會和市總工會的高度重視。這就要求企業(yè)工會搭建一個工會生活保障管理平臺，打造構筑開展幫扶工作的基礎管理系統(tǒng)。系統(tǒng)涵蓋困難職工及其家庭各個方面的信息，包括金秋助學、兩節(jié)慰問、日常幫扶、子女就業(yè)、醫(yī)療互助、因病休假等，通過各類信息及時詳盡的登記錄入，系統(tǒng)中困難職工各個方面的情況一日了然，做到了“七清”：困難職工人數(shù)清、致困原因清、困難程度清、職工子女待業(yè)情況清、職工子女入學情況清、家庭成員情況清、幫扶工作情況清等。這一系統(tǒng)平臺的建立并錄入職工的詳細信息，大大減少了紙質(zhì)檔案存放過程中的繁瑣程序，同時還可以隨時更新，進行動態(tài)式管理，可以直觀清晰的顯示困難職工的增加減少情況，大大提高了工作效率。

三、積極探索創(chuàng)新方式方法，不斷提高幫扶工作水平

在實際工作中，我們逐漸探索出多種幫扶工作的新方式，適時開展季節(jié)性、固定性、創(chuàng)新性的幫扶工作，及時地開展一系列的“幫扶解困”活動。比如“金秋助學活動”和“五必訪、六必到”活動，“大走訪、大排查、大解決”活動，為困難職工子女升學給予適當幫扶，領導班子與困難職工結(jié)對子活動，定期對幫扶對象走訪慰問，“職工互助互濟”活動，通過職工募捐為特殊困難職工解決燃眉之急等。在此基礎上，工會組織要積極做好摸底調(diào)查，及時對困難職工家庭做深入了解，采取切實有效措施從根本上幫扶他們，幫助他們實現(xiàn)真正脫貧脫困。幫扶工作作為工會組織的一項重要內(nèi)容。工會組織要發(fā)揮重要的職能作用，積極與相關部門協(xié)商，根據(jù)實際情況，采取行之有效的方法，從根本上解決職工困難，使困難職工走出困境。只有有的放矢，對癥下藥，幫扶工作才能取得實效。

四、做好組織協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮基層分會的積極作用

與廣大職工聯(lián)系最直接、最緊密的組織就是基層工會，基層分會在企業(yè)工會中發(fā)揮著十分重要的作用，它是工會組織活動的基礎。只有重視基層工會的作用，借助基層工會對困難職工的了解，才能有效地提高企業(yè)工會幫扶解困工作，才能深入開展好工會的幫扶解困工作，才能把企業(yè)幫扶解困工作落到實處。為了更好地發(fā)揮基層工會的作用，就要做好以下兩點工作。首先，要完善基層工會的工作制度，協(xié)調(diào)好集團工會與基層工會的組織工作，不斷提高基層工會組織的服務意識，使基層工會能夠主動聯(lián)系群眾、及時幫扶困難職工。其次，要加強與基層分會的溝通與聯(lián)系，要能夠使集團工會通過基層分會及時掌握困難職工動態(tài)，并能深入了解困難職工的工作和生活情況，構筑良好的信息流通渠道。同時集團工會做出的決定要能夠及時傳遞給基層工會，形成上傳下達、通力協(xié)作的良好局面，才能保證對困難職工幫扶解困工作的順利進行。

五、工會幫扶工作的具體幫扶成效

（1） 廣泛開展關愛工程，為職工辦好事、做實事、解難事，一年來共走訪困難職工、勞模先進家庭1095戶次，幫扶職工365人次，發(fā)放慰問金、慰問品、困難補助等25.66萬元。（2）制定了“五必訪六必到”制度，即元旦、春節(jié)、五一、十一、六月走訪活動月以及職工遇婚喪嫁娶、生病住院、意外事故必訪必到。一年來看望生病職工500多人，慰問款25萬余元。并幫助職工解決婚喪嫁娶中的具體事宜，使職工切實感受到了黨的關懷和溫暖，增強了工會的凝聚力和戰(zhàn)斗力。（3）在夏送清涼活動中，集團各級工會干部慰問職工7000余名，走訪班組300余個，發(fā)放物品大到冰箱、空調(diào)，小到毛巾、防蚊液等，共計10余萬元。

六、建立困難幫扶公示和監(jiān)督制度。做好幫扶解困信息反饋工作

（1）我們對幫扶申報條件、幫扶對象的名單、申報程序、幫扶金額，分別予以公示，做到公平、公正、公開，確保每筆幫扶資金做到幫得準、扶得到位，使幫扶工作更加規(guī)范化、制度化，做到幫扶款項公開透明，職工行使監(jiān)督權力，實時監(jiān)督，督促工會工作快速穩(wěn)定提高。（2）加大對扶貧幫困信息的反饋工作，隨時掌握和上報困難職工的現(xiàn)狀和存在的問題，真實上報困難職工脫貧情況，并在生活保障系統(tǒng)中全部錄入呈現(xiàn)，使得幫扶解困工作更具有實效。

七、結(jié)束語

幫扶工作是工會的一項重要工作，在黨政領導的大力支持下，我們在積極摸索，不斷開拓創(chuàng)新工作思路，豐富幫扶活動內(nèi)容，為職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務。這就需要我們繼續(xù)借助工會生活保障系統(tǒng)這個平臺，從工會組織的自身職責出發(fā)，面向社會保障制度政策沒有覆蓋和雖已覆蓋但仍需進一步幫扶的困難職工群體開展工作，使新時期的工會幫扶工作能夠做到與時俱進。將工會幫扶工作逐步做到系統(tǒng)化、動態(tài)化、實用化，讓職工群眾放心，讓幫扶工作更突出、更有價值、更有凝聚力。

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