楊燕妮
摘 要:文化是人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財務(wù)與精神財務(wù)的總和。企業(yè)文化作為社會文化的亞文化,其含義可以敘述為:企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成和建設(shè)起來的物質(zhì)對富和精神財富的總和。企業(yè)文化是社會文化的重要組成部分,帶有社會歷史發(fā)展的印記,是民族歷史文化在企業(yè)產(chǎn)生、經(jīng)營過程中的濃縮和凝結(jié)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;重要性;發(fā)展
企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化是息息相關(guān)的,它是市場經(jīng)濟文化在企業(yè)中的具體與微觀的反映,著眼企業(yè)自身,建設(shè)和諧企業(yè)文化必須緊扣理念文化、利益文化與管理文化這三個和諧關(guān)節(jié)。突出企業(yè)特性文化,有效將戰(zhàn)略與制度融合起來,啟動和激活企業(yè)內(nèi)在源動力。
一、創(chuàng)建企業(yè)文化的重要性
21世紀(jì)是文化管理時代,是文化致富時代。企業(yè)文化的重要性將是企業(yè)的核心競爭力所在,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)文化的重要性是擁有了自己的文化,才能使企業(yè)具有生命的活力,具有真正意義上人格的象征,才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大,為全社會服務(wù)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化的形成有利于培養(yǎng)集體意識,增強企業(yè)的凝聚力,從而有利于調(diào)動職工積極性。創(chuàng)建企業(yè)文化能為深化企業(yè)改革創(chuàng)造良好的文化環(huán)境,建立獨特的企業(yè)文化有利于樹立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度。2005年殼牌石油公司的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn):1983年初名列財富雜志500強排行榜的公司,有三分之一已經(jīng)銷聲匿跡,也即大型企業(yè)平均壽命不到四十年,約為人類壽命的一半。同年的英國經(jīng)濟學(xué)家情報社《展望2010年》調(diào)查報告也顯示,當(dāng)前全球67%的公司是基于核心競爭力來推動競爭優(yōu)勢的,到2010年這一比例將達到85%,這充分說明了核心競爭力對于一個企業(yè)的重要性,而企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵是企業(yè)文化。
核心競爭力是相當(dāng)于企業(yè)競爭力而言的,它是指企業(yè)所具有的,不容易被其競爭對手模仿或者學(xué)習(xí)的,可以在較長時期內(nèi)出現(xiàn)的優(yōu)勢。核心競爭力具有:長期性,不可模仿性,有價值性等特點。例如,餐飲行業(yè)的核心競爭力是廚師做菜的質(zhì)量,味道,外觀,和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,以及整體店面外觀環(huán)境的舒適度,然后是全體員工的職業(yè)素養(yǎng),再者是這個餐飲行業(yè)的運營模式,銷售模式,管理模式,等等這些是企業(yè)核心競爭力的因素。企業(yè)文化在其中包含從創(chuàng)立到發(fā)展歷程中總結(jié)的適合行業(yè)的經(jīng)營之道,其中涵蓋了人文,品德,思想,凝聚力,執(zhí)行力,創(chuàng)新精神,堅持不懈,以及適合其發(fā)展的各種因素。
二、企業(yè)文化在企業(yè)中具有的基本功能
(一)導(dǎo)向功能
企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)成員的價值及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個方面:一是對企業(yè)成員個體的思想和行為起導(dǎo)向作用;二是對企業(yè)整體的價值取向和經(jīng)營管理起導(dǎo)向作用。這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),如果企業(yè)成員在價值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象,企業(yè)文化會進行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。
(二)約束功能
企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
(三)凝聚功能
企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會成為一種黏合力,從各個方面把其成員聚合起來,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。
(四)激勵功能
企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進取精神的效應(yīng)。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容,以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿足,并能用它的“軟約束”來調(diào)節(jié)各種不合理的需要。1.輻射功能。企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將幫助樹立企業(yè)的良好公眾形象,提升企業(yè)的社會知名度和美譽度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對社會文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響;2.品牌功能。企業(yè)在公眾心目中的品牌形象,是一個由以產(chǎn)品服務(wù)為主的“硬件”和以企業(yè)文化為主的“軟件”所組成的復(fù)合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化,對于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。獨具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。無論是世界著名的跨國公司,如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂”,還是國內(nèi)知名的企業(yè)集團,如“海爾”、“聯(lián)想”、“華為”等,他們獨特的企業(yè)文化在其品牌形象建設(shè)過程中發(fā)揮了巨大作用。品牌價值是時間的積累,也是企業(yè)文化的積累。
三、企業(yè)文化與社會主義核心價值觀
構(gòu)建企業(yè)文化,必須進行核心價值體系建設(shè),引導(dǎo)員工樹立爭取的價值取向,確立廣泛認(rèn)同的核心價值觀,進而靠文化力激活生產(chǎn)力,增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,提升企業(yè)核心競爭力。黨的十八大報告高度概括了社會主義核心價值觀的內(nèi)涵:倡導(dǎo)富強、民主、文明、和諧,倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治,倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善。以社會主義核心價值觀統(tǒng)領(lǐng),打造有特色的企業(yè)文化,樹立正確的企業(yè)核心價值觀,企業(yè)的和諧建設(shè)才會有牢固的根基。用社會主義核心價值觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè),需要長期堅持,循序漸進。在這個過程中,必須抓住幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié),扎扎實實踐行社會主義核心價值觀。
要加強核心價值觀的教育與培育。企業(yè)價值觀不是自發(fā)產(chǎn)生的,是長期積淀的產(chǎn)物,是有意識培育的結(jié)果。在企業(yè)文化建設(shè)中,要強化社會主義核心價值觀體系的灌輸,引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,樹立國家利益至上的理念,樹立大局意識、奉獻意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識。通過社會主義核心價值觀教育,逐步塑造具有特色的企業(yè)核心價值觀,培養(yǎng)員工的企業(yè)意識,增強對企業(yè)生存、發(fā)展的責(zé)任感。注意本企業(yè)典型的培養(yǎng),積極選樹各類模范人物,用身邊人、身邊事教育人、感染人,激勵員工與企業(yè)同呼吸、共命運,發(fā)揚愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的精神,自覺做企業(yè)的主人。當(dāng)個體的價值觀與企業(yè)價值觀一致時,員工就會把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。一個企業(yè)如果能使其價值觀為全體員工接受,并以之為自豪,那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強大的精神支柱。