王強

摘要：科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使得人類進入了信息時代，信息成為了人們爭奪的重要資源，信息時代催生了一個新的時代，即大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)時代是以當(dāng)前成指數(shù)增長的信息為基礎(chǔ)的，難以估量的數(shù)據(jù)成為了構(gòu)成大數(shù)據(jù)時代的重要內(nèi)容。大數(shù)據(jù)時代的到來給企業(yè)的經(jīng)營管理帶來了機會與挑戰(zhàn)，企業(yè)如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自身的發(fā)展，使得自己在大數(shù)據(jù)時代中立于不敗之地，是本文所探討的重要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 經(jīng)營管理 挑戰(zhàn) 對策

當(dāng)前，是一個信息爆炸的時代，是一個每日都千變?nèi)f化的時代，是一個充滿著挑戰(zhàn)的時代。人們的生活由不同方面的動態(tài)數(shù)據(jù)覆蓋著，人們的工作離不開不斷更新的數(shù)據(jù)。通過使用新技術(shù)、新功能，將當(dāng)前人們生產(chǎn)、生活中的數(shù)據(jù)匯集起來，為人們未來的發(fā)展提供有效、可靠的數(shù)據(jù)，形成當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代的基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)時代的到來為人們的生活帶來了各種各樣的便利，與之相對的，技術(shù)的發(fā)展與信息的更迭也為企業(yè)的經(jīng)營管理帶來了挑戰(zhàn)，在大數(shù)據(jù)時代中如何提高數(shù)據(jù)的收集、分析能力，使大數(shù)據(jù)時代服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營管理是企業(yè)亟需考慮的重要問題。

一、大數(shù)據(jù)時代的特點

（一）數(shù)據(jù)作用多樣化

在大數(shù)據(jù)時代下，數(shù)據(jù)具有多樣化的功能，包括記錄功能、表現(xiàn)功能、預(yù)測功能等。其中，最為關(guān)鍵的就是其記錄功能。隨著信息時代的到來，數(shù)據(jù)每分每秒都進行著更新?lián)Q代，為了使得數(shù)據(jù)能更好地為企業(yè)的經(jīng)營管理提供有效的基礎(chǔ)，首當(dāng)其中地就是發(fā)揮其記錄功能。通過對數(shù)據(jù)有效、有規(guī)律的記錄，能實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的有效管理。

其次，數(shù)據(jù)的反饋功能。在進行決策時，決策者往往對現(xiàn)有的信息進行分析與整理，通過對現(xiàn)狀的了解進行決策。決策后，通過信息可以及時地得到反饋，了解決策的實施情況及反應(yīng)，有利于決策者更好地進行下一步計劃的制定。

（二）為企業(yè)的發(fā)展提供有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

當(dāng)前，不僅僅是人才競爭的時代，更是數(shù)據(jù)競爭的時代，可以說，誰掌握了更多的數(shù)據(jù)，誰對于未來的發(fā)展就掌握了更多的先機。從數(shù)據(jù)的挖掘、采集、分析到最終進行決策；從產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、調(diào)研到市場的營銷，都離不開數(shù)據(jù)資源。

企業(yè)要實現(xiàn)更好的經(jīng)營管理，必須充分利用其掌握的數(shù)據(jù)資源，通過數(shù)據(jù)為其決策奠定更好的基礎(chǔ)。

二、大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)經(jīng)營管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）數(shù)據(jù)處理能力

大數(shù)據(jù)時代是一個信息爆炸的時代，每一秒數(shù)據(jù)都成指數(shù)增長，企業(yè)經(jīng)營管理過程中數(shù)據(jù)數(shù)量、數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)模式都在發(fā)生的變化，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集、整理、分析能力在大數(shù)據(jù)時代面前顯得較為薄弱，數(shù)據(jù)整體處理能力不強，數(shù)據(jù)處理效果差強人意。

當(dāng)前，數(shù)據(jù)的增多使得企業(yè)數(shù)據(jù)處理能力降低，導(dǎo)致數(shù)據(jù)價值難以彰顯，不利于企業(yè)的未來發(fā)展。提高數(shù)據(jù)處理能力，充分利用大數(shù)據(jù)時代的契機，為企業(yè)的發(fā)展制定正確的策略，是企業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展的必經(jīng)道路。

（二）經(jīng)營管理方式的轉(zhuǎn)變

當(dāng)前，我國中小企業(yè)占企業(yè)的大部分，在中小企業(yè)中，傳統(tǒng)企業(yè)又占了較大的比重。這些傳統(tǒng)企業(yè)對于當(dāng)前的信息技術(shù)并不是十分了解，對于企業(yè)的經(jīng)營管理仍然采用較為落后的管理方式，未利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。然而，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的欠缺使得企業(yè)在進行經(jīng)營管理時不能迅速地把握當(dāng)前的經(jīng)濟動態(tài)，形成良好的風(fēng)險規(guī)避能力，打破傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理時間與空間的限制，在進行企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定及戰(zhàn)略制定中處于不利的地位。

（三）管理者正確決策

誠然，大數(shù)據(jù)時代已悄然到來，許多企業(yè)都意識到了大數(shù)據(jù)時代給企業(yè)的經(jīng)營管理帶來的機會及挑戰(zhàn)，然而，受到當(dāng)前技術(shù)的限制，許多企業(yè)在進行數(shù)據(jù)分析時，仍然是停留在較為淺顯的數(shù)據(jù)管理階段，不能做到深層次的數(shù)據(jù)分析與整理。如對于企業(yè)來說十分重要的客戶信息、競爭者的相關(guān)信息等，許多企業(yè)僅僅是對這些信息進行了掌握，沒有利用這些信息挖掘更深的內(nèi)容，如利用客戶信息鞏固現(xiàn)有客戶，挖掘現(xiàn)有客戶的人際圈，將其人際圈中的潛在客戶列入企業(yè)客戶名單等。

企業(yè)的管理層在進行決策時，若不能根據(jù)數(shù)據(jù)所反映的市場客觀情況來進行判斷，僅通過現(xiàn)有簡單的數(shù)據(jù)匯總憑借個人思維經(jīng)驗，則容易導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理決策發(fā)生錯誤，影響決策的科學(xué)性及有效性，導(dǎo)致企業(yè)整體的發(fā)展不能按照經(jīng)營規(guī)劃或經(jīng)營目標(biāo)進行。

（四）信息保護

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，會產(chǎn)生許多的數(shù)據(jù)，不僅包括企業(yè)自身內(nèi)部的，還包括企業(yè)與外界交流所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。每個企業(yè)都是市場環(huán)境的一個主體，不能離開其他的市場主體，企業(yè)在與外界進行交流時，其信息可能面臨著泄露的危險，尤其是企業(yè)的重要信息、商業(yè)信息等，一旦被競爭對手獲取，企業(yè)可能面臨著十分嚴(yán)峻的問題。因此，在大數(shù)據(jù)時代中，企業(yè)如何實現(xiàn)信息保護，也是當(dāng)前面臨的一個重大挑戰(zhàn)。

三、應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代的挑戰(zhàn)，企業(yè)如何實現(xiàn)更好地經(jīng)營管理

（一）提高數(shù)據(jù)處理能力

數(shù)據(jù)即是商機，數(shù)據(jù)的處理能力體現(xiàn)了一個企業(yè)的把握商機的能力。紐約大學(xué)商學(xué)院教授羅伯特先生曾指出，大數(shù)據(jù)是一個超越了人們想象力的事物，是一個對企業(yè)進行全方面觀察的重要方法。

企業(yè)必須更新其信息技術(shù)，引進高新技術(shù)，提高其數(shù)據(jù)處理能力，使得其收集的數(shù)據(jù)能實時反映企業(yè)的全方位的信息。如大數(shù)據(jù)時代的到來，使得消費者的消費內(nèi)容、消費習(xí)慣、消費愛好都能被統(tǒng)計出來，企業(yè)收集到這些數(shù)據(jù)后，應(yīng)當(dāng)充分對其進行分析，尋找到適合更多消費者的產(chǎn)品，或?qū)κ袌鲞M行細(xì)分，實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的升級。

（二）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式

政府應(yīng)當(dāng)開通相應(yīng)的數(shù)據(jù)平臺，使得企業(yè)能及時地把握政府政策的動態(tài)，了解當(dāng)前市場發(fā)展的趨勢。與此同時，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)進行開發(fā)，建設(shè)自身的網(wǎng)絡(luò)平臺。企業(yè)的自身開發(fā)不是產(chǎn)品的開發(fā)，而是企業(yè)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的開發(fā)，只有擁有了先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)，才能確保企業(yè)能及時掌握足夠多的數(shù)據(jù)。

近些年來，網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)使得企業(yè)的發(fā)展進入了一個新的平臺，如阿里巴巴的發(fā)展，成為了舉世矚目的成功模式。企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身發(fā)展的特點，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺，利用發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)降低自身的生產(chǎn)成本，提高效率，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的完成。

（三）充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值

在大數(shù)據(jù)時代的沖擊下，傳統(tǒng)的單一的發(fā)展模式必將不利于企業(yè)的發(fā)展，未來的世界是進行個性化的經(jīng)營管理的時代。而大數(shù)據(jù)的魅力就在于通過層出不窮的數(shù)據(jù)為企業(yè)經(jīng)營管理的決策提供了可能。

企業(yè)應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對其收集的數(shù)據(jù)進行精確的分析，甚至可以精確到個位上，如對每一個消費者的特性進行評估與預(yù)測，并針對其個體制定個性化的產(chǎn)品或服務(wù)。只有充分挖掘數(shù)據(jù)的價值，使得數(shù)據(jù)真正地發(fā)揮作用，才能為管理者做出決策提供有效科學(xué)的依據(jù)，保證其決策的正確性。

（四）加強信息保護

信息保護是大數(shù)據(jù)時代一個不可不談的重要內(nèi)容，隨著數(shù)據(jù)重要性的增加，如何實現(xiàn)信息保護是每個企業(yè)都應(yīng)該關(guān)注的問題。

在進行傳統(tǒng)的信息保護的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將信息保護列入經(jīng)營管理的內(nèi)容中，將信息保護融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了差錯，都可能給企業(yè)帶來毀滅性的災(zāi)害。利用先進的技術(shù)進行信息保護，建立健全信息保護系統(tǒng)與信息管理平臺，是企業(yè)實現(xiàn)信息保護的手段，更是企業(yè)經(jīng)營管理中不可忽視的重要內(nèi)容。

四、結(jié)束語

大數(shù)據(jù)時代是時代發(fā)展的必然結(jié)果，企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營管理方式的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，必須抓住大數(shù)據(jù)時代的特點，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，通過提高數(shù)據(jù)處理能力、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式、充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值及加強信息保護等手段提高其綜合競爭力，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

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