李鳳鳳

摘 要 商務(wù)英語課程是國貿(mào)專業(yè)很重要的一門專業(yè)課，但是目前的國貿(mào)專業(yè)商務(wù)英語教學(xué)普遍存在“重理論輕實踐”的問題，不太注重商務(wù)英語實踐能力的培養(yǎng)，不太適應(yīng)社會對實踐能力人才培養(yǎng)的要求。本文從教材、教學(xué)方法、考評模式三個方面探討如何提升商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量，更好地達(dá)到該課程的培養(yǎng)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞 商務(wù)英語 教學(xué)改革 國貿(mào)專業(yè)

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入以及國際商務(wù)的迅猛發(fā)展、高校擴(kuò)大招生，商務(wù)英語已經(jīng)成為大部分高校所開設(shè)的專業(yè)，根據(jù)中國國際貿(mào)易學(xué)會國際商務(wù)英語研究委員會2014年的統(tǒng)計表明，我國開設(shè)商務(wù)英語課程的高等院校已超過900所。由于受傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的影響，商務(wù)英語教學(xué)暴露出一些問題，本文主要通過分析福建江夏學(xué)院商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀，著重探討國貿(mào)專業(yè)商務(wù)英語教學(xué)改革的具體措施和方法。

1商務(wù)英語的學(xué)科定位

在福建江夏學(xué)院，《商務(wù)英語》是一門為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)高年級學(xué)生開設(shè)的專業(yè)課程，在結(jié)合一定的大學(xué)英語基礎(chǔ)和經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識基礎(chǔ)上，側(cè)重培養(yǎng)在國際商務(wù)環(huán)境中的英語聽說讀寫技能訓(xùn)練。它的學(xué)科定位也比較明晰：

（1）教學(xué)內(nèi)容與商務(wù)活動緊密聯(lián)系，使學(xué)生在了解現(xiàn)代國際商務(wù)的現(xiàn)狀、基本了解商務(wù)活動的相關(guān)規(guī)律和概念的同時，擴(kuò)充在各種商業(yè)活動的商務(wù)英語詞匯量，并把它們放到不同商務(wù)情景中加以強(qiáng)化和擴(kuò)展；

（2）同時了解商務(wù)英語使用特點，培養(yǎng)和強(qiáng)化商務(wù)英語學(xué)生運用英語進(jìn)行有關(guān)商務(wù)和工作活動的溝通能力；

（3）又通過大量的實踐，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)運用英語對有關(guān)商務(wù)活動的規(guī)律和特點進(jìn)行闡述和解釋；幫助學(xué)生運用英語對有關(guān)商務(wù)活動所反映信息進(jìn)行分析和溝通，從而提高其運用英語進(jìn)行口頭及書面商務(wù)交際的能力。

（4）《商務(wù)英語》重點在于英語語言的四項基本技能——聽說讀寫、基本的商務(wù)知識以及英語商務(wù)文體的閱讀和寫作。難點在于學(xué)生缺乏實際經(jīng)驗，對于交際活動的認(rèn)識不會很清晰，需要教師給足相關(guān)信息或背景知識，使交流不僅僅流于形式，而是激發(fā)學(xué)生的主觀能動性，達(dá)到學(xué)以致用。

2商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀

從目前的國貿(mào)專業(yè)商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀來看，普遍存在“重理論輕實踐”的問題，不太注重商務(wù)英語實踐能力的培養(yǎng)，不太適應(yīng)社會對實踐能力人才培養(yǎng)的要求。

2.1商務(wù)英語專業(yè)教材不與時俱進(jìn)

目前商務(wù)英語教材的主要問題就是：形式陳舊、語言老化、練習(xí)枯燥，特別是有些教材嚴(yán)重滯后于當(dāng)今國際商貿(mào)形勢。如果從英美等國引進(jìn)的原版商務(wù)英語教材，一方面版權(quán)稅成本太高；另一方面，難度較大而不能適應(yīng)國內(nèi)教學(xué)的需要。而且商務(wù)英語專業(yè)的實訓(xùn)教材可謂寥寥無幾，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了商務(wù)英語教與學(xué)的要求。

福建江夏學(xué)院目前所使用的教材是：David Cotton 等編撰的《體驗商務(wù)英語》第一冊、第二冊，是由《體驗商務(wù)英語》改編組進(jìn)行改編，北京高等教育出版社在2005年出版的。對該教材分析可發(fā)現(xiàn)，第一冊的教學(xué)內(nèi)容太過于簡單，而第二冊沒有相對應(yīng)的過度，難度比之第一冊驟然加大，學(xué)生很難有一個適應(yīng)狀態(tài)，更重要的是：該教材出版于2005年， 一些比較新的商務(wù)英語變化并沒有涵蓋在里面，也沒有更多的個體學(xué)習(xí)以及自主學(xué)習(xí)內(nèi)容。教材內(nèi)容較為陳舊的原因有：一是教師本身習(xí)慣使用了同一份教材，相關(guān)的教學(xué)課程資料已經(jīng)準(zhǔn)備完整，從而不愿換教材；二是世界經(jīng)貿(mào)合作不斷擴(kuò)大，經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新層出不窮，新的經(jīng)貿(mào)語匯不斷涌現(xiàn)，加上教材編輯出版需要時間，教材內(nèi)容常常與目前進(jìn)出口商貿(mào)的實際情況脫節(jié)。，而且許多使用的商務(wù)英語教材都是國外原版或在其基礎(chǔ)上整理加工而成的，不符合中國學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，難以滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。雖然這些教材具有較高的權(quán)威性，但是它們卻缺少了很重要的一部分：那就是本土化內(nèi)容，沒有任何以中國公司為背景的案例，也不是以中國對外商務(wù)行為為主體進(jìn)行表達(dá)，更加沒有以福建外貿(mào)特點而設(shè)計的教材。

2.2商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)方法不創(chuàng)新

在教學(xué)中：（1）大部分教師在商務(wù)英語教學(xué)中采用傳統(tǒng)的講授法：也就是“詞匯+語法+翻譯”的教學(xué)法，尤其是在閱讀材料中，教師通常通過分析句子的語法現(xiàn)象或比較詞義的授課方法進(jìn)行逐句的翻譯來完成商務(wù)英語教學(xué)；（2）在課堂節(jié)奏的把控中，一般都是以教師為主體，由教師進(jìn)行單向傳授知識，這樣的話就忽視了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性和獨立性，學(xué)生一味地依賴于教材和老師，缺乏獨立思考能力，更談不上實際應(yīng)用能力。（3）在商務(wù)英語專業(yè)課上，雙語教學(xué)應(yīng)用較少，很多時候都是實行單一的母語教學(xué)方法，使學(xué)生不能運用地道的英語把經(jīng)貿(mào)知識和英語知識融為一體，不能流利地表達(dá)專業(yè)知識；（4）在整個教學(xué)中，重視理論忽視實踐的教學(xué)方法，學(xué)生的實踐能力較差，難以幫助學(xué)生掌握商務(wù)知識、進(jìn)行商務(wù)交流的能力。總而言之，教師講授時間過多，通常超過三分之二的課堂時間，學(xué)生的任務(wù)是聽講，做筆記，按要求完成作業(yè)。

2.3商務(wù)英語專業(yè)考核方法不注重實踐

在現(xiàn)行的考核模式中，商務(wù)英語基本上使用的是閉卷考核方式，尤其是在期末考試中，基本上都是以閉卷考核方式為主。但是這種考核評價方式是以書面的形式考查學(xué)生掌握的商務(wù)英語知識，從而考評學(xué)生的商務(wù)應(yīng)用能力。這種考核評價模式主要考核了學(xué)生的理論知識掌握情況，而缺乏的是對實際應(yīng)用水平的考核。筆試的方式過于注重答案的標(biāo)準(zhǔn)化，束縛了思維的發(fā)散性，無法有效地考查學(xué)生的實踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。雖然在我校在期中以及平時較為鼓勵多樣化的考評，但是這種方式并沒有成為主流。

3商務(wù)英語教學(xué)改革對策

3.1增強(qiáng)教材建設(shè)

鑒于商務(wù)英語課程的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)聽說讀寫一體的商務(wù)人才，單憑一本教材幾乎不可能涵蓋學(xué)生將來就業(yè)所需的全部知識，這就需要結(jié)合我國商務(wù)英語教學(xué)的實際和學(xué)生的特點選擇性地引進(jìn)或自編教材，以加強(qiáng)教材的實用性和可操作性。同時在教材的選用上，也應(yīng)該與時俱進(jìn)，選取較新而又權(quán)威的出版教材。除了教材，教師也要做好其他教學(xué)材料，比如在教學(xué)內(nèi)容中增加跨國公司的真實材料，以及中國企業(yè)在國際商務(wù)中的真實案例。同時，教師也可以選取當(dāng)今英美商務(wù)報刊、雜志和網(wǎng)絡(luò)的文章和報道，目的是為了讓學(xué)生更多地接觸時代語言和前沿信息，讓學(xué)生了解不同國家的經(jīng)濟(jì)與文化。另外，教師也可以補充本地對外經(jīng)貿(mào)案例進(jìn)行教學(xué)，尤其福建作為對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大省，案例較多且能夠增加學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在教材建設(shè)方面：應(yīng)該把書本、音頻、視頻、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課件等融為一體，將聲音、圖像、視頻等信息輸入方式有效結(jié)合，創(chuàng)建多角度、多方位、多層次交互使用的教學(xué)素材。

3.2改革教學(xué)方法

我校的國貿(mào)商務(wù)英語可以分成商務(wù)英語理論教學(xué)和商務(wù)英語實踐教學(xué)兩部分，但是目前在教學(xué)中片面地強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)，忽視了商務(wù)英語實踐能力的培養(yǎng)。作為國貿(mào)專業(yè)的商務(wù)英語教學(xué)，應(yīng)在完成必需的理論教學(xué)的前提下，加大商務(wù)英語實踐教學(xué)的比重，構(gòu)建以商務(wù)英語應(yīng)用型人才培養(yǎng)的新理念，使國貿(mào)商務(wù)英語人才的培養(yǎng)與社會發(fā)展的需求相接軌。

（1）在理論教學(xué)方面，教師應(yīng)在備課時抓住要點，對所需要學(xué)習(xí)的知識點進(jìn)行梳理，確定幾個要點問題，對學(xué)生進(jìn)行反復(fù)理論教授，然后讓學(xué)生進(jìn)行討論，探究，教師在這樣的學(xué)習(xí)活動中進(jìn)行適時的點撥和引導(dǎo)，讓學(xué)生通過小組討論、集體交流等環(huán)節(jié)，深化對理論知識的理解。

（2） 運用多種教學(xué)方法，比如案例、實驗、角色扮演，學(xué)生演講等等方法，培養(yǎng)學(xué)生的實際動手操作能力，即英語口頭表達(dá)、英語書面表達(dá)和商務(wù)實踐操作能力，真正實現(xiàn)實踐能力的培養(yǎng)。

（3）在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)該多使用雙語教學(xué)，同時也鼓勵學(xué)生使用英文，創(chuàng)建英文交流模式，使學(xué)生能夠得到更多鍛煉。

（4）教師應(yīng)充分利用多媒體教學(xué)手段，使商務(wù)英語知識的教學(xué)更加形象化、直觀化。通過音頻視頻創(chuàng)設(shè)高仿真的商務(wù)英語應(yīng)用情境，使學(xué)生在逼真的商務(wù)英語應(yīng)用情境中得到鍛煉和提升。

3.3改革教學(xué)考評模式

因為現(xiàn)行的教學(xué)考評模式主要采用的是閉卷考核評價方式，因此，作為國貿(mào)專業(yè)商務(wù)英語教師，應(yīng)構(gòu)建一種注重于平時實踐能力的培養(yǎng)的考核評價模式。教師應(yīng)注重考核學(xué)生的實踐能力，從課堂學(xué)習(xí)，期中考核，期末考核等多個層面去進(jìn)行考核的改革，促使學(xué)生注重商務(wù)英語的過程訓(xùn)練和實踐訓(xùn)練，而不是突擊性地以應(yīng)付一次考試為目的，改變單單依賴筆試的片面性。可以改革單一的考試制度，采取分項考核與綜合測評相結(jié)合的方法，指定相應(yīng)的實踐能力考核辦法，增加相應(yīng)的商務(wù)活動的考核：如單證的制作，報關(guān)單的填寫，商務(wù)函電的寫作和回復(fù)，商務(wù)實例策劃、商務(wù)實例模擬談判，進(jìn)出口貿(mào)易模擬交易的測試，這些都有助于幫助提高學(xué)生的綜合能力。同時鼓勵學(xué)生多參加職業(yè)資格證考試，如學(xué)生有取得相關(guān)的職業(yè)資格證，則也免試相關(guān)考核?？己朔绞胶蜏y試手段改革可以促進(jìn)了應(yīng)用型本科商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。

4結(jié)語

高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型應(yīng)用性專業(yè)人才，但是在實際教學(xué)當(dāng)中卻出現(xiàn)多種多樣的問題，在商務(wù)英語教學(xué)中，應(yīng)增強(qiáng)教材建設(shè)，使教材與時俱進(jìn)，同時增加書本，音頻視頻多媒體，網(wǎng)絡(luò)課件等材料，創(chuàng)建多層次相互交錯的教學(xué)素材；改革教學(xué)方法，運用多種教學(xué)方法，增加課堂雙語教學(xué)；改革教學(xué)考評模式，多增加對實踐能力的考核，同時鼓勵學(xué)生多進(jìn)行職業(yè)資格證的考核，希望通過這些舉措，能有效提升學(xué)生商務(wù)英語應(yīng)用能力，培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的知識面寬、應(yīng)用能力強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)高的應(yīng)用性人才。

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